ユーザの中央展開への移動の概要
この章では、既存の IM およびプレゼンスサービスを使用しているユーザを標準の分散 IM およびプレゼンスサービスの導入 (Ciscoユニファイド コミュニケーション マネージャ 上の IM サービスとプレゼンスサービス) から展開に移行する手順について説明します。集中展開では、IM and Presence 展開とテレフォニー展開は、別々のクラスタに位置します。
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この章では、既存の IM およびプレゼンスサービスを使用しているユーザを標準の分散 IM およびプレゼンスサービスの導入 (Ciscoユニファイド コミュニケーション マネージャ 上の IM サービスとプレゼンスサービス) から展開に移行する手順について説明します。集中展開では、IM and Presence 展開とテレフォニー展開は、別々のクラスタに位置します。
すべてのユーザを既存の分散クラスタから移行させる新たな IM and Presence 中央クラスタを設定する場合は、以下の必須手順を実行して、移行用クラスタを設定します。
![]() (注) |
移行に含まれない新しいユーザを追加する場合は、集中展開の設定の手順に従って、新しいユーザに中央クラスタを設定することができます。設定が正常に動作していることを確信した後にのみ、既存のユーザを中央クラスタに移行します。 |
移行前のタスク |
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ステップ 1 |
新しい中央クラスタを移行クラスタに接続します。
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ステップ 2 |
新しい中央クラスタが IM and Presence クラスタ間ネットワークの一部になる場合は、中央クラスタと、移行の一部ではない IM and Presence ピアクラスタ間のクラスタ間ピアリングを設定します。次のガイドラインが適用されます。
詳細については、クラスタ間ピアの設定を参照してください。 |
これらのタスクを実行して、既存のユーザを分散クラスタ(Ciscoユニファイド コミュニケーション マネージャ の IM and Presence サービス)から中央管理の IM and Presence クラスタに移行します。このタスク フローに含まれるタスク:
IM and Presence Central Cluster は、ユーザの移行先クラスタを参照します。移行後は、このクラスタは IM and Presence のみを処理します。
移行元 クラスタとは、IM and Presence ユーザの移行元 クラスタを指します。このクラスタは移行後は、テレフォニーのみを処理します。
IM and Presence の中央クラスタが新たにインストールされたクラスタであり、まだユーザを持っていない場合は、ユーザを移行する前に 中央クラスタ マイグレーションの要件となるタスク を完了します。
IM and Presence 中央クラスタ |
クラスタの移行 |
目的 |
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ステップ 1 |
移行クラスタのユーザ連絡先リストを csv ファイルにエクスポートします。 |
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ステップ 2 |
移行元クラスタ内のすべてのプレゼンス冗長グループ(サブクラスタ)のハイ アベイラビリティを無効にします。 |
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ステップ 3 |
移行元クラスタで、IM and Presence 中央クラスタをポイントするIM and Presence UC サービスを設定します。 |
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ステップ 4 |
移行元クラスタで、設定した IM and Presence UC サービスを使用するサービス プロファイルを作成します。 |
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ステップ 5 |
移行元クラスタの一括管理を使用して、ユーザの IM and Presence を無効にします。 |
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ステップ 6 |
オプション。移行元クラスタで、OAuth 更新ログインを有効にします。これで、中央クラスタの機能も有効になります。 |
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ステップ 7 |
IM and Presence 中央クラスタのすべてのプレゼンス冗長グループ(サブクラスタ)でハイ アベイラビリティを無効にします。 |
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ステップ 8 |
クラスタ間ピアリングが中央クラスタと移行クラスタの間に存在する場合は、両方のクラスタでピア接続を削除します。 |
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ステップ 9 |
IM and Presence 中央クラスタ内の Cisco Intercluster Sync Agent を停止します。 |
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ステップ 10 |
中央クラスタで、IM and Presence サービスを有効にする機能グループ テンプレートを設定します。 |
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ステップ 11 |
LDAP ディレクトリ同期への機能グループ テンプレートの追加移行元クラスタから、この同期を使用して、ユーザを追加します。 |
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ステップ 12 |
一括管理と、前の手順で作成した csv エクスポート ファイルを使用して、連絡先リストを中央クラスタにインポートします。 |
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ステップ 13 |
中央クラスタで Cisco Intercluster Sync Agent を起動します。 |
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ステップ 14 |
中央クラスタ内のすべてのプレゼンス冗長グループでハイ アベイラビリティを有効にします。 |
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ステップ 15 |
移行クラスタ (現在はテレフォニークラスタ) とその他のピアクラスタ間の残りのクラスタ間ピア接続を削除します。 |
連絡先リスト:このリストは、IM and Presence 連絡先で構成されます。IM アドレスがない連絡先は、このリストにエクスポートされません(非プレゼンス連絡先リストをエクスポートする必要があります)。
非プレゼンス連絡先リスト:このリストは、IM アドレスを持っていない連絡先で構成されます。
ステップ 1 |
古いクラスタ(テレフォニークラスタ)で Cisco Unified CM のIM and Presence 管理にログインします。 |
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ステップ 2 |
エクスポートする連絡先リストの種類に応じて、以下のいずれかのオプションを選択します。
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ステップ 3 |
連絡先リストのみ。連絡先リストをエクスポートするユーザを選択します。
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ステップ 4 |
ファイル名 を入力します。 |
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ステップ 5 |
ジョブ情報 の下で、このジョブをいつ実行するかを設定します。
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ステップ 6 |
[送信(Submit)] をクリックします。
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ステップ 7 |
エクスポート ファイルが生成された後のCSV ファイルのダウンロード:
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ステップ 8 |
別の CSV エクスポート ファイルを作成する場合は、この手順を繰り返します。たとえば、連絡先リストのエクスポート ファイルを作成する場合は、非プレゼンスの連絡先リストとして別のファイルを作成することができます。 |
集中展開型への移行の場合は、移行元テレフォニー クラスタの各プレゼンス冗長グループ(サブクラスタ)でハイ アベイラビリティを無効にします。
ステップ 1 |
古いクラスタで、Ciscoユニファイド コミュニケーション マネージャ のパブリッシャ ノードにログインします |
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ステップ 2 |
Cisco Unified CM Administration から、 を選択します。 |
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ステップ 3 |
検索(Find) をクリックします。 |
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ステップ 4 |
ハイ アベイラビリティの有効化のチェック ボックスをオフにします。 |
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ステップ 5 |
[保存(Save)] をクリックします。 |
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ステップ 6 |
サブクラスタ毎に、この手順を繰り返します。
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リモート テレフォニー クラスタでこの手順を使用して、IM and Presence サービスの中央クラスタを指す UC サービスを設定します。テレフォニー クラスタのユーザは、IM and Presence 集中クラスタから IM and Presence サービスを取得します。
ステップ 1 |
テレフォニー クラスタで Cisco Unified CM の管理インターフェイスにログインします。 |
ステップ 2 |
を選択します。 |
ステップ 3 |
次のいずれかを実行します。
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ステップ 4 |
[UCサービスタイプ(UC Service Type)] ドロップダウン リスト ボックスから、[IM and Presence] を選択し、[次へ(Next)] をクリックします。 |
ステップ 5 |
[製品タイプ(Product type)] ドロップダウン リスト ボックスから、[IM and Presenceサービス(IM and Presence Service)] を選択します。 |
ステップ 6 |
クラスタの一意の [名前(Name)] を入力します。これはホスト名である必要はありません。 |
ステップ 7 |
ホスト名 / IP アドレスで、IM and Presence の集中型クラスタ データベース のパブリッシャ ノードのホスト名、IPv4 アドレス、あるいは IPv6 アドレス を入力します。 |
ステップ 8 |
[保存(Save)] をクリックします。 |
ステップ 9 |
推奨。この手順を繰り返して、ホスト名 / IP アドレス フィールドが集中クラスタのサブスクライバ ノードを指す 2 番目の IM and Presence サービスを作成します。 |
リモート テレフォニー クラスタでこの手順を使用して、IM and Presence 中央クラスタを指すサービス プロファイルを作成します。テレフォニー クラスタのユーザは、このサービス プロファイルを使用して中央クラスタから IM and Presence サービスを取得します。
ステップ 1 |
Cisco Unified CM の管理から、 を選択します。 |
ステップ 2 |
次のいずれかを実行します。
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ステップ 3 |
IM and Presence Profile セクションで、以前のタスクで設定した IM and Presence サービスを設定します。
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ステップ 4 |
[保存 (Save)] をクリックします。 |
テレフォニー展開で既に LDAP 同期が完了している場合は、一括管理ツールを使用して、IM and Presence ユーザのテレフォニー クラスタ内のユーザ設定を編集します。この設定では、プレゼンス ユーザが IM およびプレゼンスサービス の集中クラスタを指します。
![]() (注) |
この手順は、テレフォニークラスタの LDAP 同期がすでに完了していることを前提としています。ただし、LDAP の初期同期が未完了の場合は、最初の同期にプレゼンス ユーザの集中導入設定を追加することができます。この場合は、テレフォニー クラスタに対して以下の操作を実行します。
機能グループ テンプレートおよび LDAP ディレクトリ同期の設定の詳細は、Cisco Unified Communications Managerシステム設定ガイドの「エンド ユーザの設定(Configure End Users)」セクションを参照してください。 |
ステップ 1 |
Cisco Unified CM Administration で、 を選択します。 |
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ステップ 2 |
フィルタで、ホーム クラスタが有効( Home Cluster Enabled)を選択し、検索(Find)をクリックします。このウィンドウには、ここをホーム クラスタとするすべてのエンド ユーザが表示されます。 |
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ステップ 3 |
[次へ(Next)] をクリックします。 |
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ステップ 4 |
サービスの設定 で、以下の各フィールドの左側のチェック ボックスをオンにして、これらのフィールドを更新することを示してから、隣の設定を以下に従って編集します。
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ステップ 5 |
残りのすべて フィールドの入力を完了します。フィールドとその設定を含むヘルプは、オンライン ヘルプを参照してください。 |
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ステップ 6 |
ジョブ情報の下の今すぐ実行(Run Immediately)を選択します。 |
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ステップ 7 |
[Submit] をクリックします。` |
ステップ 1 |
テレフォニー クラスタで Cisco Unified CM 管理にログインします。 |
ステップ 2 |
を選択する |
ステップ 3 |
SSO と OAuth の設定 の下で、更新ログイン フローを使用した OAuth のエンタープライズ パラメータを 有効に設定します。 |
ステップ 4 |
パラメータ設定を編集した場合は、保存(Save)をクリックします。 |
ステップ 1 |
中央クラスタの Cisco Unified CM 管理インスタンスにログインします。 |
ステップ 2 |
を選択します。 |
ステップ 3 |
検索(Find) をクリックして、既存のサブ クラスタを選択します。 |
ステップ 4 |
ハイ アベイラビリティの有効化のチェック ボックスをオフにします。 |
ステップ 5 |
[保存(Save)] をクリックします。 |
ステップ 6 |
各サブ クラスタに対してこの手順を繰り返します。 |
ステップ 1 |
IM およびプレゼンスサービス の中央クラスタのパブリッシャ ノードにログインします。 |
ステップ 2 |
Cisco Unified CM IM and Presence 管理で、 を選択します。 |
ステップ 3 |
検索(Find) をクリックして移行クラスタを選択します。 |
ステップ 4 |
[削除(Delete)] をクリックします。 |
ステップ 5 |
Cisco XCP ルータを再起動します:
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ステップ 6 |
移行クラスタでこれらの手順を繰り返します。 |
ステップ 1 |
Cisco Unified IM and Presence のサービスアビリティから、 を選択します。 |
ステップ 2 |
サーバ ドロップダウン リスト ボックスからパブリッシャ ノードを選択し、移動(Go) をクリックします。 |
ステップ 3 |
Cisco Intercluster Sync Agent のステータスを確認します。サービスが開始されているか、アクティブである場合は、隣接するオプション ボタンを選択して、停止(Stop)をクリックします。 |
この手順で、集中クラスタの IM and Presence の設定を使用して機能グループ テンプレートを設定します。機能グループ テンプレートを LDAP ディレクトリの設定に追加して、同期ユーザに IM and Presence を設定することができます。
![]() (注) |
初回同期がまだ行われていない場合にのみ、LDAP ディレクトリ同期に機能グループ テンプレートの編集内容を適用することができます。集中クラスタから LDAP 設定を同期した後は、Ciscoユニファイド コミュニケーション マネージャ の LDAP 設定に編集を適用することはできません。すでにディレクトリを同期している場合は、一括管理を使用して、ユーザの IM and Presence を設定する必要があります。詳細については、一括管理を介した IM and Presence ユーザの有効化を参照してください。 |
ステップ 1 |
IM and Presence 集中型クラスタの Cisco Unified CM の管理インターフェイスにログインします。このサーバにはテレフォニーが設定されていてはいけません。 |
ステップ 2 |
を選択します。 |
ステップ 3 |
次のいずれかを実行します。
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ステップ 4 |
次の両方のチェックボックスをオンにします。
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ステップ 5 |
[機能グループ テンプレートの設定(Feature Group Template Configuration)] ウィンドウの残りのフィールドに入力します。フィールドとその設定に関するヘルプは、オンライン ヘルプを参照してください。 |
ステップ 6 |
[保存(Save)] をクリックします。 |
設定をユーザに適用するには、初期同期がまだ行われていない場合は、機能グループ テンプレートを LDAP ディレクトリの設定に追加してから初期同期を完了する必要があります。
リモート Ciscoユニファイド コミュニケーション マネージャ のテレフォニー クラスタでこの手順を使用して、LDAP 同期を使用して、IM and Presence 集中型設定を Ciscoユニファイド コミュニケーション マネージャ の展開に展開します。
![]() (注) |
LDAP ディレクトリ同期の設定方法については、Cisco Unified Communications Manager システム構成ガイドの「エンド ユーザの構成」の部分を参照してください。 |
ステップ 1 |
Cisco Unified CM の管理で、 を選択します。 |
ステップ 2 |
次のいずれかを実行します。
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ステップ 3 |
[機能グループテンプレート(Feature Group Template)] ドロップダウン リスト ボックスから、前のタスクで作成した機能グループ テンプレートを選択します。IM and Presence は、このテンプレートで無効にする必要があります。 |
ステップ 4 |
[LDAPディレクトリ(LDAP Directory)] ウィンドウで残りのフィールドを設定します。フィールドとその設定に関するヘルプは、オンライン ヘルプを参照してください。 |
ステップ 5 |
[保存(Save)] をクリックします。 |
ステップ 6 |
[完全同期を実施(Perform Full Sync)] をクリックします。 |
ユーザをすでに中央クラスタに同期させており、それらのユーザが IM and Presence サービスに対して有効になっていない場合は、一括管理の [ユーザの更新(Administration's Update)] 機能を使用して、それらのユーザを IM and Presence サービスに対して有効にします。
![]() (注) |
一括管理の [ユーザのインポート(Administration's Import )] または [ユーザの挿入(Insert Users)] 機能を使用して、CSVファイルを介して新しいユーザをインポートすることもできます。手順は、Cisco Unified Communications Manager 一括管理ガイドを参照してください。インポートしたユーザで、次のオプションが選択されていることを確認します。
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ステップ 1 |
[Cisco Unified CM の管理(Cisco Unified CM Administration)]から、 の順に選択します。 |
ステップ 2 |
フィルタで、ホーム クラスタが有効になっているを選択して、検索(Find)をクリックします。このウィンドウには、ここをホーム クラスタとするすべてのエンド ユーザが表示されます。 |
ステップ 3 |
[次へ(Next)] をクリックします。 |
ステップ 4 |
サービス設定で、以下の各フィールドの左側のチェックボックスをオンにして、これらのフィールドを更新することを示し、隣接するフィールドの設定を次のように編集します。
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ステップ 5 |
更新が必要な残りのフィールドをすべて入力します。フィールドとその設定を含むヘルプは、オンライン ヘルプを参照してください。 |
ステップ 6 |
ジョブ情報の下の今すぐ実行(Run Immediately)を選択します。 |
ステップ 7 |
[Submit] をクリックします。` |
連絡先リスト:このリストは、IM and Presence 連絡先で構成されます。
非プレゼンス連絡先リスト:このリストは、IM アドレスを持っていない連絡先で構成されます。
ステップ 1 |
IM and Presence セントラル クラスタ上の Cisco Unified CM IM and Presence 管理にログインします。 |
ステップ 2 |
テレフォニー クラスタからエクスポートした csv ファイルをアップロードします。
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ステップ 3 |
Csv 情報を中央クラスタにインポートします。 |
ステップ 4 |
2 個目の csv ファイルをインポートする場合は、この手順を繰り返します。 |
ステップ 1 |
[Cisco Unified IM and Presence のサービスアビリティ(Cisco Unified IM and Presence Serviceability)] から、 を選択します。 |
ステップ 2 |
サーバ ドロップダウンから IM and Presence データベース パブリッシャ ノードを選択し、移動(Go)をクリックします。 |
ステップ 3 |
IM およびプレゼンスサービス の下の Cisco Intercluster Sync Agent を選択して、起動(Start)をクリックします。 |
ステップ 1 |
IM and Presence セントラル クラスタ上の Cisco Unified CM 管理インスタンスにログインします。 |
ステップ 2 |
を選択します。 |
ステップ 3 |
検索(Find) をクリックして、既存のサブ クラスタを選択します。 |
ステップ 4 |
ハイ アベイラビリティの有効化のチェックボックスをチェックします。 |
ステップ 5 |
[保存(Save)] をクリックします。 |
ステップ 6 |
IM and Presence 中央クラスタの各クラスタに対してこの手順を繰り返します。 |
![]() (注) |
クラスタ間接続の削除は、メッシュ全体での Cisco XCP ルータの再起動の可用性に応じて、後の日付に延期することができます。テレフォニークラスタと任意の数のピアクラスタの間に既存のクラスタ間接続がある限り、現在 Cisco XCP ルータサービスを実行している場合は、テレフォニークラスタで実行状態のままにする必要があります。 |
ステップ 1 |
移行クラスタの IM and Presence データベース パブリッシャ ノードにログインします。 |
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ステップ 2 |
Cisco Unified CM IM and Presence 管理で、 を選択します。 |
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ステップ 3 |
検索(Find) をクリックしてピアクラスタを選択します。 |
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ステップ 4 |
[削除(Delete)] をクリックします。 |
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ステップ 5 |
Cisco XCP ルータを再起動します:
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ステップ 6 |
IM and Presence サービス ピア クラスタでこれらの手順を繰り返します。
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