Guida di riferimento per la risoluzione dei problemi delle soluzioni di minacce avanzate

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Aggiornato:30 aprile 2024

ID documento:215624

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

Introduzione

Questo documento descrive i collegamenti della documentazione delle soluzioni ATS (Advanced Threat Solutions) per prodotti come Cisco Secure Endpoint, Cisco Secure Malware Analytics, Cisco Threat Response (CTR) e Cisco SecureX.

Prerequisiti

Requisiti

Nessun requisito specifico previsto per questo documento.

Componenti usati

Il documento può essere consultato per tutte le versioni software o hardware.

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Premesse

Questo articolo è una guida di riferimento per la configurazione e la risoluzione dei problemi dei prodotti Advanced Threat Solutions. È possibile fare riferimento a questo articolo prima di attivare Cisco TAC.

Collegamenti alla documentazione di Cisco Secure Endpoint

Portali dei prodotti	Articoli correlati		Tag
Cloud pubblico Cloud USA EU Cloud APJC Cloud	Documentazione generale
	Installare, configurare e disinstallare Secure Endpoint Connector per Windows
	Indirizzi server richiesti per operazioni di analisi sicure di endpoint e malware
	Criteri di supporto Secure Endpoint Connector
	Metodologia e best practice per l'implementazione di endpoint sicuri
	Diritti per Secure Endpoint
	Messaggi di notifica endpoint sicuri
	Configurare e gestire le esclusioni in Secure Endpoint	Video
	Modifiche all'elenco di esclusione gestite da Cisco per Secure Endpoint Console
	Procedure ottimali per le esclusioni di endpoint sicuri
	Configurare un elenco di rilevamento personalizzato semplice sul portale degli endpoint sicuri
	Secure Endpoint Console e il filtro Ultimo visto
	Esporta elenchi di blocco applicazioni dal portale degli endpoint sicuri con API
	Come creare un flusso di eventi con API Secure Endpoint
	Come inviare un file in Secure Malware Analytics dal portale degli endpoint sicuri?
	Consenso esplicito e abilitazione della ricerca avanzata orbitale nella distribuzione di endpoint sicuri
	Risoluzione dei problemi relativi agli errori di aggiornamento delle definizioni TETRA
	Integrazione sicura degli endpoint con Splunk
	Configura notifica popup in endpoint sicuro
	Risoluzione dei problemi relativi agli eventi di analisi dei file falsi positivi in un endpoint protetto
	Endpoint sicuro - Registri orbitali che completano gli errori - CSCwh73163
	Secure Endpoint su AWS Workspaces - Script di avvio e configurazione per Golden Images
	Informazioni sulle snapshot forensi degli endpoint sicuri
	Verifica analisi Windows Secure Endpoint (CSE)
	Identificazione delle condizioni per l'attivazione di azioni automatizzate in un endpoint sicuro

Android Connector	Ottenere informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi ai dati in un dispositivo Android per Secure Endpoint
	Compatibilità del sistema operativo con il connettore Android per endpoint sicuro

Chiarezza iOS	Cisco Security Connector Compatibilità Apple iOS
	Creazione di rapporti su problemi/dati di diagnostica da Secure Endpoint Cisco Security Connector
	Come controllare un dispositivo iOS per l'utilizzo con Cisco Security Connector (CSC)?

Windows Connector	Raccolta di dati diagnostici da un connettore di endpoint protetto in esecuzione su Windows
	Compatibilità sistema operativo Windows Connector Secure Endpoint
	Requisiti per il riavvio dell'aggiornamento di Windows Connector per l'endpoint sicuro
	Annuncio di termine del supporto per le versioni di Secure Endpoint Connector
	Annuncio di fine supporto per Windows XP, Windows Vista e Windows 2003 per Secure Endpoint Connector
	Domande frequenti per clienti esistenti dall'8 gennaio 2020 relative ai nuovi pacchetti di endpoint sicuri
	Configurare i criteri di Windows in Secure Endpoint	Video
	[External] - Switch della riga di comando per il programma di installazione di Secure Endpoint Connector
	Switch della riga di comando per Secure Endpoint
	Forza manualmente l'aggiornamento delle definizioni TETRA - Endpoint protetto	Video
	Passaggi di configurazione del server di aggiornamento degli endpoint sicuri
	Come raccogliere i log di ProcMon per risolvere i problemi relativi a Secure Endpoint all'avvio
	Creazione di un elenco avanzato di rilevamento personalizzato in Cisco Secure Endpoint
	Analizza bundle di diagnostica degli endpoint sicuri per CPU elevata
	Come disinstallare Secure Endpoint Windows Connector con la modalità provvisoria
	Procedura per disinstallare il connettore Secure Endpoint se la password viene dimenticata
	Windows Process viene avviato prima della soluzione Secure Endpoint Connector - Endpoint sicuro
	Compatibilità del motore Secure Endpoint Exploit Prevention Engine con EMET
	Prevenzione degli utilizzi
	Cisco Secure Endpoint Guide to Identity Persistence
	Elenco dei certificati radice necessari per l'installazione di endpoint sicuri in Windows
	Codici di uscita del programma di installazione di Windows Connector per endpoint sicuro
	Risoluzione dei problemi di protezione degli script in Secure Endpoint
	Limitazioni del controllo dei dispositivi negli ambienti VMWare
	Risoluzione dei problemi relativi all'aggiornamento delle definizioni TETRA con errore 3000
	Configurare i rilevamenti personalizzati - Avanzate con ClamAV SIGTOOL.EXE su Windows
	Risolvere i problemi relativi all'installazione di Secure Client Full\|Installazione guidata rete
	Configurare un'ora personalizzata per i download TETRA

Connettore Linux	Raccolta di dati diagnostici dal connettore Secure Endpoint Linux
	Compatibilità del sistema operativo del connettore Linux dell'endpoint sicuro
	Requisiti per il riavvio dell'aggiornamento del connettore Linux dell'endpoint sicuro
	Installazione del connettore Secure Endpoint Linux	Video
	Opzioni di definizione dei virus Secure Endpoint ClamAV in Linux
	CLI di Cisco Secure Endpoint Mac/Linux
	Errori del connettore Linux dell'endpoint sicuro
	Risolvi errore criteri Linux Connector SE Linux
	Guida alla risoluzione dei problemi di base per il connettore Secure Endpoint Linux
	Primer Linux Secure Endpoint
	Secure Endpoint Linux Connector su Ubuntu
	Consulenza per Secure Endpoint Linux Connector 1.15.0 su Ubuntu 20.04.0 LTS e Ubuntu 20.04.1 LTS
	Errore di sviluppo del kernel Linux
	Supporto a lungo termine Secure Endpoint Linux Connector
	Risoluzione dei problemi relativi all'errore del connettore Linux dell'endpoint sicuro 18
	Risoluzione dei problemi relativi all'ID errore 11 sull'endpoint sicuro SUSE Linux

Connettore Mac	Secure Endpoint Connector per raccolta dati di diagnostica Mac
	Compatibilità con il sistema operativo del connettore Mac dell'endpoint protetto
	Analizza il pacchetto di diagnostica degli endpoint sicuri macOS per CPU elevata
	Esclusioni di processi endpoint sicuri in macOS e Linux
	Guida all'ottimizzazione delle prestazioni del connettore Mac Secure Endpoint
	Kernel MAC e accesso completo al disco nella console - Endpoint protetto
	Procedura di disinstallazione manuale per il connettore Mac Secure Endpoint
	Consulenza per Secure Endpoint Mac Connector 1.14 su macOS 11 (Big Sur), macOS 10.15 (Catalina) e macOS 10.14 (Mojave)
	Errori del connettore Mac dell'endpoint sicuro
	Configurare le autorizzazioni per Secure Endpoint Mac Connector e Orbital con MDM: Accesso completo al disco rigido, estensioni del sistema
	Guida alla configurazione della PAC (Secure Endpoint Mac Proxy Automatic Configuration)

Cloud privato	Documentazione generale
	Criteri di supporto cloud privato per endpoint sicuri
	Installazione e configurazione di Secure Endpoint Virtual Private Cloud
	Nuova immagine di Secure Endpoint Private Cloud PC3000 e ripristino del backup
	Genera e aggiungi i certificati necessari per l'installazione di Secure Endpoint Private Cloud 3.x e versioni successive
	Procedura di aggiornamento per AirGapped Secure Endpoint Private Cloud (virtuale e appliance)
	Genera snapshot del supporto cloud privato per endpoint sicuro e abilita sessione di supporto in tempo reale
	Accesso alla CLI di Secure Endpoint Private Cloud tramite SSH e trasferimento di file tramite SCP
	Procedura di aggiornamento Secure Endpoint Private Cloud 3.0.1
	Aggiornamento a Secure Endpoint Private Cloud 3.1.1 - aggiunta di spazio su disco e memoria
	Annuncio EOS per versioni Secure Endpoint Private Cloud
	Secure Endpoint Private Cloud - Scadenza certificati di autenticazione 2024
	Risoluzione dei problemi relativi al flusso di eventi nel cloud privato
	Endpoint sicuro - Scadenza certificato CA radice cloud privato 2023
	Installazione e configurazione di Secure Endpoint Virtual Private Cloud

Efficacia/Correzione/Conformità	Epidemia/Infezione (Risposta All'Incidente)

Cisco Secure Malware Analytics Appliance

Portali dei prodotti	Articoli correlati	Tag
Cisco Secure Malware Analytics Appliance	Guide alla configurazione
	Guide all'installazione e all'aggiornamento
	Versione del sistema Secure Malware Analytics
	Annuncio di fine ciclo di vita utile e di vendita
	Configurazione di Secure Malware Analytics Appliance per le operazioni cluster
	Genera snapshot del supporto di analisi malware sicura e abilita sessione di supporto in tempo reale
	Configurazione del client SSH per Cisco Secure Malware Analytics Appliance
	Aggiorna modalità Air-Gap di Secure Malware Analytics Appliance
	Genera snapshot del supporto di analisi malware sicura e abilita sessione di supporto in tempo reale
	Configurazione di Secure Malware Analytics Appliance con il software di monitoraggio Prometheus
	Come avviare Secure Malware Analytics Appliance in modalità di ripristino con la shell EFI e aggiungere la modalità di ripristino alle opzioni di avvio
	Aggiorna modalità Air-Gap di Secure Malware Analytics Appliance
	Configurare l'autenticazione RADIUS di analisi sicura dei malware su DTLS per la console e il portale OPadmin
	Configurazione delle integrazioni di terze parti per Secure Malware Analytics Appliance
	Risoluzione dei problemi relativi a esempi e dispositivi non presenti nel dashboard di Secure Malware Analytics
	Risoluzione dei problemi relativi all'integrazione di Secure Malware Analytics Appliance con FMC
	Playlist video di Secure Malware Analytics
	Configurazione di Secure Malware Analytics Appliance con Umbrella
	Risoluzione del problema di installazione iniziale di Secure Malware Analytics Appliance
	Appliance Secure Malware Analytics: il certificato CA non è accettato
	Secure Malware Analytics Appliance informa che è necessario completare una reimpostazione necessaria prima di poter installare la versione 3.0
	Come scaricare i certificati da Secure Malware Analytics Appliance (autofirmato) a scopo di integrazione?
	Utilizzo di un bilanciamento del carico esterno con un cluster di appliance di analisi malware protetto

Cisco SecureX

Portali dei prodotti	Articoli correlati		Tag
Cisco SecureX Cloud USA EU Cloud APJC Cloud	Guide alla configurazione
	Guida di riferimento a SecureX
	Blog SecureX
	Domande frequenti su SecureX
	Libreria on-demand Cisco Live
	Playlist video Cisco SecureX
	Cisco Live 2023! Sessioni Secure Endpoint e SecureX

SecureX Threat Response [in precedenza Cisco Threat Response(CTR)] Cloud USA EU Cloud APJC Cloud	Integrazione di CTR e analisi sicure dei malware
	Integrazione di Cisco Threat Response e Firepower
	Risoluzione dei problemi relativi all'integrazione di CCP e CTR
	Integrazione Cisco Threat Response (CTR) ed ESA	Video
	ESA: Reputazione dei file e analisi dei file
	Integrazione di WSA con CTR
	Domande frequenti sul CTR
	Esercitazioni sulla configurazione di Cisco Threat Response
	Playlist video di Cisco Threat Response

SecureX Orchestrator Cloud USA EU Cloud APJC Cloud	Esercitazione sull'orchestrazione SecureX
	Pondering Automations - Cisco Community
	ActionOrchestratorContent - Github

Portali dei prodotti	Articoli correlati	Tag
Cisco Secure Endpoint Cloud USA EU Cloud APJC Cloud	Integrazione di Secure Endpoint con FMC
	Installazione e configurazione del modulo AMP con AnyConnect 4.x e AMP Enabler
	ESA/CES - Procedura per registrare gli accessori del cluster su Secure Endpoint
	Integrazione di AMP Virtual Private Cloud e Threat Grid Appliance
	Integrazione di Secure Endpoint e Secure Malware Analytics con WSA

Cisco Secure Malware Analytics Cloud USA EU Cloud	Integrazione con Umbrella e Secure Malware Analytics
	ID client di analisi dei file su appliance di sicurezza dei contenuti (ESA, SMA, WSA) e DC/FMC
	IP e porte necessari per l'analisi sicura del malware

Analisi cognitiva delle minacce / Avvisi globali sulle minacce (CTA)	Demo CTA con endpoint sicuro
	Domande frequenti sulla fine del servizio GTA (Secure Endpoint Global Threat Alerts)

Revisione	Data di pubblicazione	Commenti
5.0	30-Apr-2024	Articoli recenti aggiunti
4.0	27-Dec-2023	Rebranding
2.0	17-Apr-2022	Release iniziale
1.0	07-Jun-2020	Versione iniziale

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Cloud pubblico

Android Connector

Chiarezza iOS

Windows Connector

Connettore Linux

Connettore Mac

Cloud privato

Efficacia/Correzione/Conformità

Cisco Secure Malware Analytics Appliance

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Cisco Secure Malware Analytics Appliance

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SecureX Threat Response

SecureX Orchestrator

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Cisco Secure Endpoint

Cisco Secure Malware Analytics

Analisi cognitiva delle minacce /

Avvisi globali sulle minacce

Cronologia delle revisioni

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