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Reduzca el tiempo de inactividad e incremente la eficiencia con nuestro equipo de soporte experto.

Servicios técnicos integrales e innovadores

Reduzca la complejidad con los servicios técnicos innovadores que trascienden los modelos de soporte tradicionales. Ofrecemos servicios técnicos proactivos y preventivos para hardware, software, soluciones de varios proveedores y entornos de red. Nuestro equipo global mejora las operaciones de TI, lo que ayuda a garantizar que la TI funcione de manera simple, consistente y segura para mantener su negocio en funcionamiento.

  • Menor duración de interrupciones



    Menor duración de interrupciones

  • Horas de recursos anuales ahorradas



    Horas de recursos anuales ahorradas

  • Menor riesgo de infracciones de seguridad



    Menor riesgo de infracciones de seguridad

Fuente: Forrester Research

Servicios técnicos galardonados

Soporte para productos

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Resuelva los problemas más rápidamente y reduzca el tiempo de inactividad con la experiencia de Technical Assistance Center (TAC) de Cisco, el reemplazo de hardware y los recursos de soporte digital.

Soporte de software

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Obtenga el soporte que necesita para proteger su inversión en software.

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Soporte de soluciones

Resuelva problemas a nivel de la solución un 43% más rápido que con el soporte de productos únicamente.

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Aproveche el soporte personalizado para reducir la interrupción del negocio e incrementar la eficiencia operativa.

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Alcance el 99,999% de disponibilidad de red

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"Smart Net Total Care ha respaldado, optimizado y protegido proactivamente el rendimiento de la red, permitiéndonos prestar más atención a la ejecución de los negocios."

Chala Rao, jefe de redes, Neotel
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