BAT を使用したコール ピックアップ グループの設定
BAT を使用してコール ピックアップ グループを設定する前に、次の情報を確認してください。
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コール ピックアップ グループ設定を初めて追加する場合は、BAT.xlt から CSV ファイルを作成することも、テキストベースのカスタム CSV ファイルを作成することもできます。
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コール ピックアップ グループ設定を更新する場合は、既存の CSV ファイルを編集することも、テキストベースのカスタム CSV ファイルを作成することもできます。
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各ピックアップ グループ名(およびその設定)用に、それぞれ 1 行を指定します。たとえば、ピックアップ グループの情報を入力する場合、次のフォーマットを使用できます。
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(ピックアップ グループ名、ピックアップ グループ番号、パーティション、他のピックアップ グループ名 - メンバー 1… 他のピックアップ グループ名 - メンバー 10)
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マーケティング、7815、パート 1、マーケティング、部長、トレーニング
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新しくピックアップ グループを追加する場合、ピックアップ グループ名やピックアップ グループ番号のような必須フィールドすべてに値を入力する必要があります。この手順で必須と見なされるエントリには、ファイルで情報を提供する必要があります。
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ファイルから情報を削除しても、その情報を空白のままにしておくと、Cisco Unified Communications Manager データベースからその情報は削除されません。つまり、空白の値ではデータベース内の既存の値は上書きされません。値を更新すると、データベース内の既存の値が上書きされます。
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適切な CSV ファイルを Cisco Unified Communications Manager クラスタの最初のノードにアップロードします。
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CSV ファイルを作成または変更した場合はいつでも、その CSV ファイルを BAT に挿入し、Cisco Unified Communications Manager データベースを更新する必要があります。