Smart Net Total Care (SNTC)门户网站支持信息
概述
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思科智能网络支持服务可以为您提供设备资产、合同、警报提示状态等的最新信息，借以提高您的支持工作效率。
- 升级为思科智能向导服务的优势
(PDF - 524 KB)
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版本及基本信息
- SNTC版本注释(PDF - 725 KB)
- 门户网站常见使用问题
- SNTC保密性数据表或宣传单页(PDF - 220 KB)
- 产品手册 (PDF - 512 KB)
- 安全白皮书 (PDF - 717 KB)
- 端到端安全图解(PDF - 172 KB)
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创建及配置
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用户指南及管理权限
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排除故障
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其他智能网络支持服务工具
- 智能网络支持服务支持产品型号（PID）查询器(XLSX - 521 KB)
- SNTC脱机宏观报告(DOCS - 1.1 MB)
- SNTC脱机宏指令(PDF - 691 KB)
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商业伙伴订购及其他信息
- 商业伙伴销售指南(PDF - 4.4 MB)
- 商业伙伴及分销商常见问题(PDF - 346 KB)
- 为商业伙伴定制的智能支持服务快速参考(PDF - 241 KB)
- 商业伙伴使用的客户介绍资料(PPTX - 4.9 MB)
- 商业伙伴使用的演示脚本(PDF - 1.1 MB)
- 商业伙伴用思科服务提示列表(视图提示页在合作伙伴公共中)
- 订购指南(PDF - 492 KB)
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合作伙伴API工具套件
- 使合作伙伴访问指南服务API (PDF - 930 KB)
- 合作伙伴API工具套件入门视频
- 合作伙伴的(PDF联合的API关系图表- 385 KB)
- API数据映射(XLSX - 16 KB)
- API用户指南
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聪明的协助服务合作伙伴信息
- 商业伙伴用思科智能向导服务简介(PDF - 0.99 MB)
- 商业伙伴用思科智能向导服务演示文档(PPTX - 6.07 MB)
- 商业伙伴用思科智能向导服务常见问题(PDF - 368 KB)
- 商业伙伴用思科智能向导服务订购指南(PDF - 944 KB)
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需要SNTC专家的帮助？
- 如果您仍然有疑问，请在智能网络支持服务社区发布新讨论主题。SNTC专家将查看并为您提供解决方案，大多数问题都可以在一个工作日内得到响应。
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其他思科支持资源
