Smart Net Total Care (SNTC)门户的支持
概述
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关于您的安装基础、合同和告警状态的思科Smart Net Total Care门户提供当前信息提高您的支持工作流效率。
- 升级的好处对思科聪明的协助服务
(PDF - 524 KB)
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- 选择人在您的组织管理门户。
- 查看Onboarding指南
- 然后注册门户网站
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版本和一般信息
- SNTC版本注释(PDF - 725 KB)
- 门户使用情况常见问题
- 产品手册 (PDF - 512 KB)
- 安全Whitepaper (PDF - 717 KB)
- 端到端安全图形(PDF - 172 KB)
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设立和配置
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用户指南和管理
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排除故障
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另外的SNTC工具
- 产品号检查器(XLSX - 521 KB)
- SNTC脱机宏观报告(DOCS - 1.1 MB)
- SNTC脱机宏指令(PDF - 691 KB)
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合作伙伴排序和其他信息
- 合作伙伴销售指南(PDF - 4.4 MB)
- 合作伙伴和总代理FAQ (PDF - 346 KB)
- 安置合作伙伴的(PDF的聪明的支持服务快速参考- 241 KB)
- 用户介绍为合作伙伴使用(PPTX - 4.9 MB)
- 演示脚本为合作伙伴使用(PDF - 1.1 MB)
- 合作伙伴思科服务的(视图提示页在合作伙伴公共中)
- 订购指南(PDF - 492 KB)
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合作伙伴API工具套件
- 对启用合作伙伴访问的指南服务API (PDF - 930 KB)
- 合作伙伴API工具套件如何视频
- 合作伙伴的(PDF复合API关系图表- 385 KB)
- API数据映射(XLSX - 16 KB)
- API用户指南
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聪明的协助服务合作伙伴信息
- Cisco聪明的协助服务一览为合作伙伴(PDF - 0.99 MB)
- 合作伙伴的(PPTX Cisco聪明的协助服务演示- 6.07 MB)
- 合作伙伴的(PDF思科聪明的协助服务常见问题- 368 KB)
- 思科聪明协助合作伙伴的(PDF服务引述和订购指南- 944 KB)
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向 SNTC 专家寻求帮助
- 仍有问题？请在智能网络支持服务社区发布新求助主题。专家通常会在 1 个工作日内查看并回答您的问题。
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其他思科支持资源
