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思科智能网络支持服务

为网络基础设施提供主动支持

为网络基础设施提供主动支持

思科智能网络支持服务提供一流的技术支持和采用智慧能力的权利。帮助您更快速地解决问题、提高运营效率并减少停机风险。智能网络支持服务为您的基础设施提供主动支持,让您有更多时间专注于业务创新。

收益

更快速地解决问题

更快速地解决问题

技术支持、在线资源和智能功能,有助于减少网络中断并提升业务连续性。

更高的效率

更高的效率

实现资产及合同管理自动化。轻松实时了解网络动态。

保持正常运行

保持正常运行

借助专家技术支持、灵活的硬件保修以及最新的保修数据,减少停机风险。

通过智能网络支持服务获得收益

思科 TAC 专业知识

思科 TAC 专业知识

全天候随时访问思科技术支持中心 (TAC),解决受覆盖设备出现的严重问题。

硬件更换

硬件更换

根据需要,在指定交付时间(2 小时、4 小时或下一工作日)内更换网络设备。

思科数字化支持

思科数字化支持

利用个性化网络和移动支持查看型号特定内容,下载软件,使用自动工具,接收提醒,参加论坛,并管理您的您的 TAC 支持请求。

软件更新

软件更新

思科支持网站为您的设备更新/升级操作系统软件。

智慧能力

智慧能力

通过单一门户管理您的思科资产,查看生命周期详细信息,核实合同状态,评估风险通告信息,以及运行报告功能。

减少网络中断时间

减少网络中断时间

Forrester 的“总体经济影响”(TEI) 研究显示,智能网络支持服务可以使网络中断时间减少 75%。

制造企业因清晰了解网络设备而节省时间

制造企业因清晰了解网络设备而节省时间

"智能网络支持服务是我们的救星。...这种工具让你全面了解网络环境。对于小而精的 IT 部门而言,智能网络支持服务后端的自动化将小团队的执行效果发挥到极致,这是其他方法难以实现的。它会让您战斗力倍增!"

Pella 公司基础设施项目及架构部 IT 经理 John Baldwin

相关资源

相关服务

资产管理服务

资产管理服务

咨询服务可帮助您全面、准确地了解您已安装的思科设备资产。

智能向导服务

智能向导服务

我们的专家将帮助您实现和使用智慧的能力,并为您提供所需的支持。

 

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