• Skip to Main Content
  • Ga naar zoeken
  • Skip to Footer
  • Cisco.com Nederland
  • Producten en services
  • Oplossingen
  • Ondersteuning
  • Leren
  • Ontdek Cisco
  • Kopen
  • Startpagina voor partners
  • Partnerprogramma
  • Ondersteuning
  • Tools
  • Zoek een Cisco-partner
  • Ontmoet onze partners
  • Word Cisco-partner
  • Ondersteuning  /
  • Smart Net Total Care (SNTC)  /

Ondersteuning voor Smart Net Total Care (SNTC)-portal

Overzicht

  • Cisco Smart Net Total Care-portal biedt huidige informatie over uw geïnstalleerde basis, contracten en waarschuwingsstatus om de efficiëntie van uw ondersteuningswerkstromen te verbeteren.

  • Voordelen van upgrade naar Cisco Smart Assist Service

    (PDF - 85 KB)

Belangrijke links

  • SNTC-portal
    Al een portal gebruiker? Log hier in.
  • SNTC-portal instellen
  • SNTC-community
    1. Selecteer een persoon bij uw organisatie om het portaal te beheren.
    2. Onboarding Guide bekijken
    3. Vervolgens registreren voor toegang tot portal
  • Release en algemene informatie

  • Opmerkingen bij SNTC-release (PDF - 725 KB)
  • Veelgestelde vragen over gebruik portal
  • SNTC Privacy Gegevensblad (PDF - 220 KB)
  • Gegevensblad (PDF - 512 KB)
  • Security Whitepaper (PDF - 717 KB)
  • End-to-end security afbeelding (PDF - 172 KB)
  • Installatie en configuratie

  • Onboarding Guide
  • Poortbeheer en -beheer
  • Gebruikershandleidingen en beheer

  • Gebruikershandleiding portal
  • Hoe-kan-ik video's voor portal
  • Vervolgbare rapporten
  • Snelle tips voor het volgen van meldingen
  • Probleemoplossing

  • Handleiding voor probleemoplossing
  • Aanvullende SNTC-tools

  • Controleer de product-id (XLSX - 521 KB)
  • SNTC offline macrorapport (DOC - 1,1 MB)
  • SNTC offline macro-instructies (PDF - 691 KB)
  • Customer API Toolkit

  • Gids voor het inschakelen van de toegang van de klant tot Service API's (PDF - 823 KB)
  • Hoe kan ik API toegang tot een partner verlenen (PDF - 930 KB)
  • Hoe-kan-ik video's van Customer API
  • Gecombineerd API-relatiediagram (PDF - 385 KB)
  • API Data Map (XLSX - 16 KB)
  • API-gebruikershandleiding
  • Bestellen door partners en andere informatie

  • Partnerverkoopgids (PDF - 4.4 MB) Login Required
  • Veelgestelde vragen voor partners en distributeurs (PDF - 346 KB) Login Required
  • Smart Support Services Positionering Quick Referentie voor partners (PDF - 241 KB) Login Required
  • Klantpresentatie voor partnergebruik (PPTX - 4,9 MB) Login Required
  • Demo Script voor partnergebruik (PDF - 1,3 MB) Login Required
  • Sheet voor partners voor Cisco-services Login Required
  • Bestelgids (PDF - 492 KB) Login Required
  • Partner API-toolkit

  • Hoe-kan-ik video's voor partner API
  • Gecombineerd API Relationship Diagram voor partners (PDF - 385 KB)
  • API Data Map (XLSX - 16 KB)
  • API-gebruikershandleiding
  • Vraag een SNTC-expert om hulp

  • Heb je nog vragen? Plaats een nieuwe discussie in de Smart Net Total Care Support Community. Een expert zal uw vraag beoordelen en beantwoorden, meestal binnen één werkdag.
  • Aanvullende Cisco-ondersteuningsresources

  • SNTC-ondersteunde verzamelaars
  • RMA-retourportal
  • Open online een TAC-case
  • Contactinformatie voor wereldwijde ondersteuning
  • Cisco-ondersteuningscommunity
  • Feedback Feedback op deze pagina