Smart Net Total Care Support
De Smart Net Total Care® (SNTC) portal en Services API's worden vervangen door de Cisco® Unified Digital Experience CX Cloud. De SNTC Portal and Services API's worden op 27 november 2025 buiten gebruik gesteld. SNTC-gebruikers moeten vóór de ontmantelingsdatum migreren naar CX Cloud en CX Cloud API's om een continue service te garanderen. Zie de volledige aankondiging >
- Bronnen
Overzicht
Vraag een SmartNet-expert om hulp
- Heb je nog vragen? Plaats een nieuwe discussie op de Smart Net Total Care Support Community. Een expert zal uw vraag beoordelen en beantwoorden, meestal binnen één werkdag.
- Extra Cisco-supportbronnen
- De Cisco Smart Net Total Care (SmartNet)-service maakt deel uit van Cisco's portfolio voor technische services. Deze service combineert de toonaangevende en bekroonde fundamentele technische services van Cisco met een extra niveau van bruikbare bedrijfsintelligentie dat u wordt geleverd via de slimme mogelijkheden in het portaal.
- Ondersteuning voor het portaal
- Ondersteuning voor door SmartNet ondersteunde verzamelaars
- Al geregistreerd? Log in op de portal.
- Apparaatbeheer (Unified Digital Experience)
Zie Levenscyclus, supportdekking en waarschuwingsinformatie voor apparaten in uw netwerk.
- steungemeenschap
Vind antwoorden op uw vragen over het portaal en collecties en deel expertise met uw collega's.
- Hulpmiddelondersteuning van TAC
24 uur per dag toegang tot Cisco's technici van het Technical Assistance Center van wereldklasse voor uw gedekte apparaten.
- Online technische bronnen
Toegang tot probleemoplossing en technische documentatie, buginformatie en online tools om problemen snel op te lossen zonder een kwestie te openen.
- Software-updates
Download updates van de besturingssysteemsoftware voor uw gelicentieerde functieset.
- Geavanceerde hardwarevervanging
Vervanging van apparatuur voor defecte hardware in slechts twee uur.
Feedback