Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.5(2)
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문서 카테고리
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데이터 시트 및 제품 정보
데이터 시트
EoL (End-of-Life) 및 EoS (End-of-Sale) 알림
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- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Perpetual Licensing for Cisco Unified Contact Center Enterprise, Packaged Contact Center Enterprise, Customer Voice Protocol, and HCS for Contact Center - Replaced by Flex Contact Center
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco FLEX Subscription v12.0 for Unified Contact Center Enterprise, Packaged Contact Center Enterprise, Customer Voice Protocol, and Hosted Collaboration Solution for Contact Center
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco FLEX Subscription 11.x for Unified Contact Center Enterprise, Packaged Contact Center Enterprise, Customer Voice Protocol, and Hosted Collaboration Solution for Contact Center
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Packaged Contact Center Enterprise, Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise, and Cisco HCS for Contact Center 11.6
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Country-specific Unified Contact Center Enterprise, Packaged Contact Center Enterprise, and Cisco Voice Portal Offers
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Packaged Contact Center Enterprise, and Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise 10.5
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Packaged Contact Center Enterprise, and Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise 11.0
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Packaged Contact Center Enterprise, and Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise 10.0
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Packaged Contact Center Enterprise, Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise, and Hosted Editions 9.0
English
보안 알림
현장 알림
보안 권고, 응답 및 알림
- Cisco Unified Communications Products Remote Code Execution Vulnerability
- Cisco Finesse Reverse Proxy VPN-less Access to Finesse Desktop Denial of Service Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Reflected Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco Finesse Open Redirect Vulnerability
- Cisco Finesse Cross-Site Scripting Vulnerabilities
- Multiple Vulnerabilities in Cisco Packaged Contact Center Enterprise
릴리스 및 호환성
호환성 정보
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- Contact Center Enterprise Solution Compatibility Matrix, Release 12.5(x)
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.5(2)
릴리스 정보
- Release Notes for Packaged Contact Center Enterprise Solution Release 12.5(2)
- Release Notes for Packaged Contact Center Enterprise Solution, Release 12.5(2)
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.5(2)
참조
문서 로드맵
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- Cisco Packaged Contact Center Enterprise Documentation Guide, Release 12.5(1) and 12.5(2)
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.5(2)
기술 참조
- Solution Design Guide for Cisco Packaged Contact Center Enterprise, Release 12.5(2)
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.5(2)
설치 및 업그레이드
설치 및 업그레이드 가이드
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- Cisco Packaged Contact Center Enterprise Installation and Upgrade Guide, Release 12.5(1) and 12.5(2)
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.5(2)
컨피그레이션
컨피그레이션 예시 및 기술 노트
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- UCCE용 오케스트레이션 구성
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.5(2)
컨피그레이션 가이드
문제 해결
문제 해결 기술 노트
- ADFS/IdS 문제 해결 및 일반적인 문제
- CVP 12.5와 PCCE 12.0 간 인증서 교환 문제 해결
- PCCE 12.0 SPOG 파일 전송 실패 문제 해결
- PCCE 로컬 권한 부여 구성
- PCCE 문제 해결 - 인벤토리 페이지에서 Finesse 및 CUIC의 FQDN을 복원하는 방법
- PCCE 솔루션에서 자체 서명 인증서 교환
- PCCE에서 SideA 또는 SideB VMware ESXi 호스트에 연결할 수 없는 문제 해결
- Packaged Contact Center Enterprise (PCCE) 11.5 Deployment Errors On VM Hosts Screen
- 동기화되지 않은 SPOG의 CVP 문제 해결
- 컨택 센터 UCCE/PCCE의 데이터베이스 성능 향상
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