コール ピックアップ グループの削除

この章では、クエリーを作成して削除するピックアップ グループ レコードを検索することによりコール ピックアップ グループを削除する方法について説明します。

コール ピックアップ グループの削除

BAT を使用して、コール ピックアップ グループを削除することができます。

手順

ステップ 1

[一括管理(Bulk Administration)] > [コールピックアップグループ(Call Pickup Group)] > [コールピックアップグループの削除(Delete Call Pickup Groups)] の順に選択します。

[コールピックアップグループの検索/一覧表示(Find and List Call Pickup Groups)] ウィンドウが表示されます。

ステップ 2

最初の [検索対象:コールピックアップグループ、検索条件:(Find Call Pickup Groups where)] ドロップダウン リスト ボックスで、次のいずれかのオプションを選択します。

  • [ピックアップグループ番号(Pickup Group Number)]

  • [ピックアップグループ名(Pickup Group Name)]

  • パーティション

ステップ 3

2 番目の [検索対象:コールピックアップグループ、検索条件:(Find Call Pickup Groups where)] ドロップダウン リスト ボックスで、次のいずれかの検索条件を選択します。

  • [が次の文字列で始まる(begins with)]

  • [が次の文字列を含む(contains)]

  • [が次の文字列と等しい(is exactly)]

  • [が次の文字列で終わる(ends with)]

  • [が空である(is empty)]

  • [が空ではない(is not empty)]

ステップ 4

必要に応じて、適切な検索テキストを指定し、[検索(Find)] をクリックします。

複数のフィルタを追加するには、[絞り込み(Search Within Results)] チェックボックスをオンにし、[AND] または [OR] をクリックします。 クエリーをさらに定義するには、ステップ 2 ～ステップ 4 を繰り返します。

ステップ 5

[ジョブ情報(Job Information)] 領域に、ジョブの説明を入力します。

ステップ 6

削除の方法を選択します。 次のいずれかを実行します。

  1. ピックアップ グループをすぐに削除する場合は、[今すぐ実行(Run Immediately)] をクリックします。

  2. ピックアップ グループを後で削除する場合は、[後で実行(Run Later)] をクリックします。

ステップ 7

[送信(Submit)] をクリックして、ピックアップ グループを削除するジョブを作成します。

（注）  

 

クエリー テキスト ボックスに情報を何も入力しないと、すべてのピックアップ グループ レコードを削除するジョブが作成されます。

注意    

 

コール ピックアップ グループを削除するジョブを送信する前に、結果のセット全体を参照し、結果セットに表示されるすべてのピックアップ グループを削除することを確認します。

[一括管理(Bulk Administration)]メインメニューの [ジョブスケジューラ(Job Scheduler)] オプションを使用して、このジョブのスケジュールやアクティブ化を行います。