このドキュメントでは、Unity Connection Media Convergence Server(MCS)バージョン 78xx サーバ ドライブで障害が発生した場合、または冗長ディスク アレイ(RAID)で別の問題が発生した場合の対処方法について説明します。 このドキュメントは、お客様が RAID の障害を理解して対処し、Unity Connection を修復する際に必要なリソースすべてを提供することを目的としています。
RAID で障害が発生した場合は、Unity Connection リリース ノートの「RAID のディスク交換」セクションを参照してください。
Cisco Unity Connection のマニュアルで、RAID の修理を目的に、RAID 内の問題のあるディスクをブランク ディスクで置き換える方法を説明しています。 他の理由での RAID 内のディスク交換はサポートされていません。
Unity Connection のマニュアルには、RAID アレイ内のディスクを交換する方法は記載されていません。 ただし大抵は、Unity Connection と Cisco Unified Communications Manager は同じサーバを使用するため、該当する『Cisco Unified Communications Manager のトラブルシューティング ガイド』の「Cisco Unified Communications Manager システムの問題」の章の「障害の発生した RAID ディスクの交換」セクションで説明されている手順を使用できます。
リリース ノートに記載されているように、Unity Connection のマニュアルには RAID に関する詳細は説明されていません。 Unity Connection と Communication Manager のプラットフォームは同じなので、Communications Manager のマニュアルを参照してください。
このマニュアルは以下のリンク先にあります。
上記のドキュメントで、該当するサーバのモデルに基づくトラブルシューティング方法を説明しています。