このドキュメントでは、Unity Connection Single Inbox が Microsoft Exchange 2003 と連動するように機能が設定されている場合に発生する問題について説明し、またこれらの問題に対する推奨ソリューションを提供します。
次の項目に関する知識があることが推奨されます。
このドキュメントの情報は、次のソフトウェアとハードウェアのバージョンに基づくものです。
このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな(デフォルト)設定で作業を開始しています。 ネットワークが稼働中の場合は、コマンドが及ぼす潜在的な影響を十分に理解しておく必要があります。
Cisco Unity Connection が Microsoft Exchange 2003 と連動するように Single Inbox 機能を設定すると、メッセージが Exchange に配信されないことがわかります。 ユニファイド メッセージング サービス「アカウント」および「ユーザ」のテストに合格したにも関わらず、Connection Mailbox Sync のトレースを確認すると、次のメッセージが表示されることがあります:
HTTP 500 - Internal server error
Event Type: ErrorEvent Source: MSExchangeISEvent Category: GeneralEvent ID: 9667また、次のイベントも発生する可能性があります: 9666、9667、9668、および 9669。 これらのイベントは、「名前付きプロパティ」または「レプリカ識別子」が Exchange のデータベースにない場合に表示されます。 考えられる解決方法については、この Microsoft Article を参照してください。