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Services techniques

Les experts qui permettent d’accélérer la valeur de vos solutions informatiques.
Services Cisco. Accélérer.

Obtenez de meilleurs résultats avec les services à haute valeur ajoutée de nouvelle génération

Optimisez au maximum de vos investissements informatiques. Du soutien au produit jusqu’aux services à haute valeur ajoutée, nous offrons des services techniques préventifs et proactifs pour le matériel, les logiciels, les solutions à fournisseurs multiples et les environnements réseau. Notre équipe mondiale améliore les opérations informatiques, maximise la disponibilité des solutions afin de conserver les activités de votre entreprise en fonction de manière uniforme et sécuritaire.



  • Moins de pannes



  • Résolution plus rapide des problèmes



  • Brèche de sécurité réduite

Services à haute valeur ajoutée

Les experts qui font progresser plus rapidement votre activité

 

 

Assistance logicielle

Tirez profit au maximum de vos investissements logiciel avec les options de service enhanced et premium.

Assistance des solutions

Niveau de résolution de problèmes 43 % plus rapide que l’assistance de produit uniquement.

Assistance au niveau du réseau

Tirer profit de l’assistance personnalisée pour réduire l’interruption des affaires et augmenter l’efficacité opérationnelle.

Assistance aux fournisseurs de services

Augmentez l’efficacité opérationnelle et réduisez les interruptions d’activité avec notre équipe d’experts en assistance technique.

Assistance des produits

Service rapide et réduction de l’indisponibilité

Solutionnez les problèmes plus rapidement et réduisez l’indisponibilité grâce au service du Centre d’assistance technique de Cisco, aux ressources de remplacement de matériel et d’assistance numérique.

Réduisez les risques de sécurité

Une étude sur l’impact économique total mené par Forrester a déterminé que le service Smart Net Total Care réduisait les risques de brèche de sécurité de 65 %.

Rencontrer nos experts en services

Il’y avait avant et maintenant il’y a : les services à haute valeur ajoutée de Cisco

Les nouveaux services à haute valeur ajoutée Cisco sont développés autour de nos services d'assistance de nos produits chefs de file de l’industrie afin d’offrir des analyses et de l’automatisation pour évaluer la performance des infrastructures, anticiper et remédier aux problèmes rapidement et optimiser l’utilisation de la technologie au niveau des logiciels, des solutions et du réseau.

Nouvelles et événements

Joignez-vous à nous à l’événement Cisco Live!

Participez à cet événement de formation et d’éducation, l’une des principales du secteur, qui se tient à Barcelone du 29 janvier au 2 février.

Services prédictifs

Les services à haute valeur ajoutée de Cisco offrent des services prédictifs afin d'anticiper les pannes informatiques et diminuer les risques.

TechWise TV

Maîtrisez votre révolution numérique avec les services Cisco.

 

Pour les partenaires

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