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Descriptions relatives au service et au soutien

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Descriptions des services

Les Services peuvent être achetés directement de Cisco ou par l’entremise de ses canaux de revente autorisés. Les descriptions des services correspondants sont affichées dans les onglets référencés ci-dessous. Nous vous invitons à les consulter afin de comprendre le niveau de Service que vous avez acheté. Autrement, vous pouvez consultez le site américain pour voir toutes les descriptions de services en anglais.

Site américain

Descriptions des services fréquemment utilisées

Toutes les descriptions des services

Nom du service Catégorie de service Architecture Technologie Type
Éléments essentiels du soutien de Cisco Assistance All    
Analyses des menaces de Cisco – Amélioré Géré Sécurité   AS-Fixed
Analyses des menaces de Cisco – Premium Géré Sécurité    
Assistance pour les solutions Cisco liée aux solutions de fournisseurs de services (logiciels) Assistance     Solution Support
Abonnement par Décompte d’Employés à Cisco WebEx Géré Collaboration Webex  
Abonnement par Ports à Cisco WebEx Géré Collaboration Webex  
Abonnement par Utilisateur désigné de Cisco WebEx Géré Collaboration Webex  
Abonnement Utilisateur désigné de Cisco Unified Workspace Licensing Assistance Collaboration Webex  
Abonnements Utilisateur actif de Cisco WebEx (GPL) Géré Collaboration Webex  
Contrat de licence de grand compte pour le service d’optimisation de la sécurité Cisco Optimization Sécurité    
Adoption et accélération Cisco pour WebEx Assistance Collaboration Webex Adoption
Analyse de la sécurité des périphériques réseau Consultatif Sécurité   AS-Fixed
Assistance de solutions Cisco avec service d’assistance pour logiciels Assistance   Software Solution Support
Assistance de solutions Cisco avec Smart Net Total Care Assistance All   Solution Support
Assistance express des Solutions de Cisco pour l’infrastructure axée sur les applications Assistance Centre de données ACI Solution Support
Assistance pour applications personnalisées de Cisco Extended Care Assistance All Connected Health  
Assistance pour la solution de gestion de l’expérience de collaboration (CESM) Cisco Assistance Collaboration    
Assistance pour les applications logicielles et Assistance pour les applications logicielles avec mises à niveau Assistance All Software  
Assistance supplémentaire des Solutions de Cisco pour l’infrastructure axée sur les applications Assistance Centre de données ACI Solution Support
Audio GPL Cisco WebEx Géré Collaboration Webex  
Service d’optimisation de l’automatisation, de l’intégration et de la gestion (AIM) Optimization   Software  
Avantage Fournisseur de services Cisco Assistance      
Avantage des services techniques de Cisco Assistance All    
Bibliothèque de connaissances techniques Formation All    
Bibliothèque de connaissances techniques (TKLaaS) Formation All   SaaS
Bibliothèque de connaissances techniques et Services de connaissances Formation All    
Cisco CIE Workshop Atelier Cisco ICE Implémentation IMD/IDO   AS-Fixed
Cisco Developer Network Support Services Assistance Réseau    
Service Cisco de modélisation de la transformation numérique dans l’Internet des objets Implémentation IMD/IDO Energy Management AS-Fixed
Service de mise en œuvre Cisco pour un dispositif de chiffrement des transactions Implémentation Vidéo   AS-Fixed
Description des services de la base du réseau WAN Cisco One pour la vidéo (niveau bas) Implémentation Collaboration Routing/Switching AS-Fixed
Description des services de la base du réseau WAN Cisco One pour la vidéo (niveau moyen) Implémentation Collaboration Routing/Switching AS-Fixed
Service de mise en œuvre de démarrage rapide de Cisco pour Tetration Analytics – Solution Implémentation Centre de données Analytics AS-Fixed
Services de planification et de création pour les entreprises de la solution Small Cell sous licence (SCL) – Système d’administration RAN Implémentation Réseau Enterprise Networking Partner
Assistance de la solution Cisco pour le nuage Internet multidimensionnel Assistance IMD/IDO   Solution Support
Cisco SP Base Assistance All    
Service de conseils pour la mise à niveau du micrologiciel Cisco UCS Consultatif Centre de données   AS-Fixed
Service de mise en œuvre de la mise à niveau du micrologiciel Cisco UCS Implémentation Centre de données   AS-Fixed
Service de création et de planification de l’application de contrôle local Cisco Vision Mobile Implémentation IMD/IDO StadiumVision AS-Fixed
Service de création et de planification de la rediffusion Cisco Vision Mobile Implémentation IMD/IDO StadiumVision AS-Fixed
Service de planification et de conception pour l’Application de visiteurs mobile de Cisco Vision Implémentation IMD/IDO StadiumVision AS-Fixed
Conception RF de réseau local sans fil Cisco Implémentation Réseau Enterprise Wireless AS-Fixed
Services de validation de la fréquence radio (RF) du réseau local des produits sans fil de Cisco Wireless Implémentation Réseau Enterprise Wireless AS-Fixed
Collaboration pour la tenue d’évènements des services opérationnels Assistance Collaboration Unified Communications  
Conception, installation et validation de la solution vHetNet Small Cell Consultatif Réseau   AS-Fixed
CONDITIONS GÉNÉRALES DU CONTRAT S'APPLIQUANT À L'ENSEMBLE D'OUTILS D'INVENTAIRE ET DE CRÉATION DE RAPPORTS Assistance Sécurité Analytics  
Configuration Cisco ServiceGrid ServiceGrid – Quatre jours Implémentation IMD/IDO   AS-Fixed
Configuration Cisco ServiceGrid – Cinq jours Implémentation IMD/IDO   AS-Fixed
Configuration Cisco ServiceGrid – Deux jours Implémentation IMD/IDO   AS-Fixed
Configuration Cisco ServiceGrid – Trois jours Implémentation IMD/IDO   AS-Fixed
Configuration Cisco ServiceGrid – Un jour Implémentation IMD/IDO   AS-Fixed
CONTRAT DE LICENCE LOGICIELLE CISCO IRONPORT S YS TEMS, LLC Assistance Sécurité Software  
Description des Services gérés de Cisco Géré All    
Déploiement de la solution de sécurité Cisco Amp pour les points d’extrémité – Grandes entreprises Implémentation Sécurité   AS-Fixed
Déploiement de la solution de sécurité Cisco AMP pour les points d’extrémité –Petites entreprises Implémentation Sécurité   AS-Fixed
Examen de conception de la sécurité Consultatif Sécurité    
Garantie bonifiée pour système d'informatique unifiée Assistance Centre de données Unified Computing System Warranty
Garantie fournisseur de services (FS) améliorée Assistance All   Warranty
Gestion de l’expérience de mobilité du Client de Cisco Optimization Réseau    
Informatique unifiée – Service de conseils sur site DC (accélérateur de démarrage de l’Unified Computing System) Consultatif Centre de données Unified Computing System AS-Fixed
Le service de déploiement de Cisco pour la fondation Cisco ONE – Prime Implémentation Réseau Prime AS-Fixed
Micro-engagement de Cisco pour les industries connectées et l’énergie (ICE) Implémentation IMD/IDO   AS-Fixed
Migrate on Failure Service de Cisco Assistance All    
Optimisation des liaisons câble à large bande Optimization Réseau    
Outils analytiques connectés pour le centre d’appel Consultatif Collaboration Unified Contact Center  
Outils analytiques connectés pour les prestataires de service Consultatif Réseau Analytics  
Programme du service de migration de l'assistance principale Cisco Assistance All   Fin de vente
Service de déploiement rapide de Cisco pour APIC-EM Implémentation Réseau Prime AS-Fixed
Service d’essai hébergé de la solution Remote Expert Mobile Implémentation Collaboration    
Réseau mobile de transmission par paquets – Service d’installation et de mise en service de niveau 1 Implémentation Réseau   AS-Fixed
Réseau mobile de transmission par paquets – Service d’installation et de mise en service de niveau 2 Implémentation Réseau   AS-Fixed
Réseau mobile de transmission par paquets – Service d’installation et de mise en service de niveau 3 Implémentation Réseau   AS-Fixed
Service accélérateur de virtualisation Implémentation Centre de données Unified Computing System AS-Fixed
Service Analyse et stratégie relative aux applications de mobilité Cisco Consultatif Mobilité   AS-Fixed
Service avancé de conception de centre de données du programme de services professionnels de collaboration (CPS) de Cisco Implémentation Centre de données   Partner
Service avancé de conception de réseau d’entreprise par les Services professionnels collaboratifs (CPS) de Cisco Implémentation Réseau   Partner
Service avancé de conception de système infonuagique privé du programme de services professionnels de collaboration (CPS) de Cisco Implémentation Nuage   Partner
Service avancé de conception de système vidéo du programme de services professionnels de collaboration (CPS) Implémentation Vidéo   Partner
Service avancé de conception des communications unifiées du programme de services professionnels de collaboration (CPS) Implémentation Collaboration Unified Communications Partner
Service avancé de validation de centre de données du programme de services professionnels de collaboration (CPS) de Cisco Implémentation Centre de données   Partner
Service avancé de validation de réseaux d'entreprise du programme de services professionnels de collaboration (CPS) de Cisco Implémentation Réseau   Partner
Service avancé de validation des communications unifiées du programme de services professionnels de collaboration (CPS) Implémentation Collaboration Unified Communications Partner
Service avancé à prix fixe de révision de plan et de conception avancés Implémentation All   AS-Fixed
Service avancé à prix fixe de vérification de version pour fournisseurs de services Implémentation Réseau   AS-Fixed
Service Cisco d’autorisation de retour de matériel (RMA) uniquement Assistance      
Service Cisco de maintenance autonome UCS Assistance Centre de données Unified Computing System  
Service Cisco de traitement massif des données – Déchargement de données froides Assistance Centre de données   AS-Fixed
Service Cisco de traitement massif des données – Déchargement d’ETL Assistance Centre de données   AS-Fixed
Service Cisco Meraki d’autorisation de retour de matériel (RMA) uniquement Assistance      
Service Cisco Smart Net Total Care Assistance All    
SP Base Essentials de Cisco Assistance Réseau Routing/Switching  
Services de mise en oeuvre de la sécurité de Cisco Implémentation Sécurité    
Service d'abonnement Cisco Software and Support Assistance All    
Service d'adoption et d'accélération Cisco Assistance All   Adoption
Service d'analyse de l'état de préparation du matériel IPv6 Implémentation Réseau   AS-Fixed
Service d'analyse de virtualisation de postes de travail Consultatif Centre de données Unified Computing System AS-Fixed
Service d'assistance dédié aux petites entreprises Assistance All    
Service d'assistance et de validation du déploiement de l'appliance SAP HANA pour installation de moyenne envergure du programme de services professionnels de collaboration (CPS)
Implémentation Centre de données SAP HANA Partner
Service d'assistance matérielle avec garantie prolongée pour boîtier décodeur Assistance Vidéo   Warranty
Service d'assistance pour l'assemblage et l'installation d'équipement HANA moyen série C460 Implémentation Centre de données SAP HANA AS-Fixed
Service d'assistance pour l'assemblage et l'installation d'équipement HANA petit format série C260 Implémentation Centre de données SAP HANA AS-Fixed
Service d'atelier pour la plate-forme Interactive Experience de Cisco Formation Collaboration   AS-Fixed
Service d'atelier sur la stratégie en matière de nuage en vue d'une adoption XaaS Consultatif Nuage   Adoption
Service d'installation de fonctions en ligne de cœur de réseau à paquets mobiles (MPC) Implémentation Réseau   AS-Fixed
Service d'optimisation de la sûreté et de la sécurité Optimization Sécurité    
Service d'optimisation de la transformation des activités Optimization All    
Service d'optimisation de réseau Optimization Réseau Routing/Switching  
Service d'optimisation de réseau sans fil de Cisco Optimization Réseau Enterprise Wireless  
Service d'optimisation de réseaux sans frontières Cisco pour gestion de services informatiques Optimization Réseau Routing/Switching  
Service d'optimisation des commandes Optimization All    
Service d'optimisation pour prestataires de services de la technologie Foundation de Cisco Optimization Réseau Routing/Switching  
Service d'optimisation Wi-Fi pour prestataires de service Optimization Mobilité    
Service d'évaluation Cisco ServiceGrid Consultatif IMD/IDO   AS-Fixed
Service d'évaluation de centre de données du programme de services professionnels de collaboration (CPS) de Cisco Consultatif Centre de données   Partner
Service d'évaluation de Cisco pour contrôle d'intégrité du réseau Consultatif Réseau   AS-Fixed
Service d'évaluation de l'Accord sur les niveaux de service pour le système vidéo du programme de services professionnels de collaboration (CPS) de Cisco Consultatif Vidéo   Partner
Service d'évaluation de la sécurité des périphériques du réseau (NDSA) du programme de services professionnels de collaboration (CPS) Consultatif Sécurité   Partner
Service d'évaluation du centre de contacts unifiés du programme de services professionnels de collaboration (CPS) de Cisco Consultatif Collaboration Unified Communications Partner
Service d'évaluation du degré de préparation aux communications unifiées CPS Consultatif Collaboration Unified Communications Partner
Service d'évaluation du gestionnaire de communications unifiées du programme de services professionnels de collaboration (CPS) de Cisco Consultatif Collaboration Unified Communications Partner
Service d'évaluation du routage et de la commutation du programme de services professionnels de collaboration (CPS) Consultatif Réseau Routing/Switching Partner
Service d'évaluation du système de messagerie nifiée du programme de services professionnels de collaboration (CPS) de Cisco Consultatif Collaboration Unified Communications Partner
Service d'évaluation du système vidéo du programme de services professionnels de collaboration (CPS) de Cisco Consultatif Vidéo   Partner
Service d'évaluation IPV6 du programme de services professionnels de collaboration (CPS) Consultatif Réseau   Partner
Service d'évaluation ISE du programme de services professionnels de collaboration (CPS) Consultatif Centre de données   Partner
Service de base d'analyse des tendances liées aux incidents sur le réseau de Cisco Assistance All Analytics  
Service de bilan de centres de données Optimization Centre de données    
Service de collaboration de Cisco pour la webdiffusion - Diffusion en continu audio Implémentation Collaboration Webex AS-Fixed
Service de collaboration de Cisco pour la webdiffusion - Diffusion en continu à la demande Implémentation Collaboration Webex AS-Fixed
Service de collaboration de Cisco pour la webdiffusion - Offre haut de gamme Implémentation Collaboration Webex AS-Fixed
Service de collaboration de Cisco pour la webdiffusion - Offre standard Implémentation Collaboration Webex AS-Fixed
Service de conception de la plateforme de services d’identité (ISE) Consultatif Sécurité   AS-Fixed
Service de conception de système vidéo - Intégration du programme de services professionnels de collaboration (CPS) Implémentation Vidéo   Partner
Service de conception en laboratoire de réseau Wi-Fi pour prestataires de services Implémentation Mobilité    
Service de conception et d'évaluation de centres de données bout en bout Consultatif Centre de données    
Service de conception et de planification de communications unifiées Implémentation Centre de données Unified Computing System  
Service de conception et de planification de communications unifiées sur mesure Implémentation Collaboration Unified Communications  
Service de conception et de planification de mise en réseau de centre de données Consultatif Centre de données    
Service de conception et de planification de plateformes de commande d'applications (ACE) Consultatif Centre de données    
Service de conception et de planification de réseaux de stockage de catégorie de cheminement Consultatif Centre de données    
Service de conception et de planification des services d'applications de réseau étendu pour les centres de données (WAAS) Implémentation Centre de données    
Service de conception et de planification du centre de données Nexus Consultatif Centre de données Unified Fabric  
Service de conception et de validation de concept de la plateforme de services d’identité (ISE) Consultatif Sécurité   AS-Fixed
Service de conception Nexus pour 2 commutateurs Cisco Nexus 7000 Implémentation Centre de données Unified Fabric AS-Fixed
Service de conception Nexus pour 8 commutateurs Cisco Nexus 7000 Implémentation Centre de données Unified Fabric AS-Fixed
Service de conseils et de mise en oeuvre de CloudCenter – Démarrage rapide Implémentation Centre de données CloudCenter AS-Fixed
Service de conseils et de mise en oeuvre de CloudCenter – Moyen Implémentation Centre de données CloudCenter AS-Fixed
Service de conseils et de mise en œuvre de Cisco Fibre Channel – Moyen Implémentation Centre de données    
Service de conseils et de mise en œuvre de Cisco Fibre Channel – À grande échelle Implémentation Centre de données    
Service de conseils et de mise en œuvre de Cisco Fibre Channel – À petite échelle Implémentation Centre de données    
Service de conseils et de mise en œuvre de Cisco pour ACI à grande échelle Implémentation Centre de données ACI AS-Fixed
Service de conseils et de mise en œuvre de Cisco pour ACI à petite échelle Implémentation Centre de données ACI AS-Fixed
Service de conseils et de mise en œuvre de Cisco pour ACI – Moyen Implémentation Centre de données ACI AS-Fixed
Service de conseils et de mise en œuvre de Cisco pour ACI – Standard Implémentation Centre de données ACI AS-Fixed
Service de conseils et de mise en œuvre de Cisco WebEx (0 à 5 000 utilisateurs) Implémentation Collaboration Webex AS-Fixed
Service de conseils et de mise en œuvre de Cisco WebEx (10 000 à 24 999 utilisateurs) Implémentation Collaboration Webex AS-Fixed
Service de conseils et de mise en œuvre de Cisco WebEx (5 000 à 9 999 utilisateurs) Implémentation Collaboration Webex AS-Fixed
Service de conseils et de mise en œuvre de Cisco WebEx (plus de 25 000 utilisateurs) Implémentation Collaboration Webex AS-Fixed
Service de découverte Cisco EnergyWise Implémentation All Energy Management AS-Fixed
Service de démarrage rapide Cisco pour DC Network Foundation : Nexus 2k-7k Implémentation Centre de données Unified Fabric AS-Fixed
Service de démarrage rapide Cisco pour DC Nexus FCoE Implémentation Centre de données Unified Fabric AS-Fixed
Service de démarrage rapide Cisco pour les applications réseau du DC : Nexus 2k-7k Implémentation Centre de données Unified Fabric AS-Fixed
Service de démarrage rapide d’infrastructures convergentes Cisco HyperFlex Implémentation Centre de données   AS-Fixed
Service de démonstration de faisabilité (POC) de déploiement de Cisco pour les Espaces intelligents et connecté Implémentation IMD/IDO   AS-Fixed
Service de démonstration de faisabilité (POC) des services virtuels gérés Implémentation Centre de données Virtualization AS-Fixed
Service de déploiement accéléré du centre de données de Cisco pour Nexus 9000 Implémentation Centre de données ACI AS-Fixed
Service de déploiement accéléré d’infrastructures convergentes Cisco HyperFlex Implémentation Centre de données   AS-Fixed
Service de déploiement avec migration du centre de données Cisco pour les trousses de démarrage de l’ACI Implémentation Centre de données ACI AS-Fixed
Service de déploiement Cisco - Installation et mise en service de systèmes de châssis haut de gamme (1 châssis) Implémentation Réseau Routing/Switching AS-Fixed
Service de déploiement Cisco MI pour MPC ASR 5000 EXGW Implémentation Réseau   AS-Fixed
Service de déploiement Cisco MI pour MPC ASR 5000 XGW Implémentation Réseau   AS-Fixed
Service de déploiement Cisco pour le démarrage de l’application Prime Collaboration Assurance Implémentation Réseau Prime AS-Fixed
Service de déploiement de base de la Plateforme Interactive Experience de Cisco Implémentation Collaboration   AS-Fixed
Service de déploiement de centre de données Cisco pour les ensembles Nexus 9000 Implémentation Centre de données Unified Fabric AS-Fixed
Service de déploiement de centre de données Cisco pour Prime Service Catalog Implémentation Centre de données Prime AS-Fixed
Service de déploiement de centre de données Cisco pour UCS Director-Petit Implémentation Centre de données Unified Computing System AS-Fixed
Service de déploiement de centre de données Cisco pour UCS Director–Moyen Implémentation Centre de données Unified Computing System AS-Fixed
Service de déploiement de centre de données Cisco pour VACS (Virtual Application Container Services) Implémentation Centre de données   AS-Fixed
Service de déploiement de centre de données pour Cisco UCS Director du programme de services professionnels de collaboration (CPS) de Cisco Implémentation Centre de données Unified Computing System Partner
Service de déploiement de centres de données Cisco pour ensemble ACI Implémentation Centre de données ACI AS-Fixed
Service de déploiement de centres de données Cisco pour SAP HANA - 1 site Implémentation Centre de données SAP HANA AS-Fixed
Service de déploiement de centres de données Cisco pour SAP HANA - 2 sites Implémentation Centre de données SAP HANA AS-Fixed
Service de déploiement de centres de données Cisco pour UCS Central-Moyen Implémentation Centre de données Unified Computing System AS-Fixed
Service de déploiement de centres de données Cisco pour UCS Central-Petit Implémentation Centre de données Unified Computing System AS-Fixed
Service de déploiement de Cisco - Installation et mise en service de carte (1 châssis) Implémentation Réseau Routing/Switching AS-Fixed
Service de déploiement de Cisco - Installation et mise en service de châssis (1 châssis) Implémentation Réseau Routing/Switching AS-Fixed
Service de déploiement de Cisco pour la mise en route du Gestionnaire de performances Cisco Prime Implémentation Réseau Prime AS-Fixed
Service de déploiement de Cisco ServiceGrid – Connexion interentreprises (B2B) assistée du Concepteur d'écosystème Implémentation IMD/IDO   AS-Fixed
Service de déploiement de Cisco ServiceGrid – Connexion interentreprises (B2B) assistée du Gestionnaire d'écosystème Implémentation IMD/IDO   AS-Fixed
Service de déploiement de Cisco ServiceGrid – Connexion interentreprises (B2B) gérée du Concepteur d'écosystème Implémentation IMD/IDO   AS-Fixed
Service de déploiement de Cisco ServiceGrid – Connexion interentreprises (B2B) gérée du Gestionnaire d'écosystème Implémentation IMD/IDO   AS-Fixed
Service de déploiement de Cisco ServiceGrid – Connexion interentreprises (B2B) initiale du Concepteur d'écosystème Implémentation IMD/IDO   AS-Fixed
Service de déploiement de Cisco ServiceGrid – Connexion interentreprises (B2B) initiale du Gestionnaire d'écosystème Implémentation IMD/IDO   AS-Fixed
Service de déploiement de sécurité de solutions Cisco Firepower Implémentation Sécurité   AS-Fixed
Service de déploiement du centre de données Cisco pour les trousses de démarrage de l’ACI Implémentation Centre de données ACI AS-Fixed
Service de déploiement du système de sécurité Stealthwatch de Cisco Implémentation Sécurité   AS-Fixed
Service de déploiement du système de sécurité Stealthwatch de Cisco pour Flow Collector, série 5000 Implémentation Sécurité   AS-Fixed
Service de déploiement en laboratoire de réseau Wi-Fi pour prestataires de services Implémentation Mobilité    
Service de déploiement rapide Cisco pour Cisco Evolved Programmable Network Manager (Gestionnaire de réseau programmable évolué Cisco, EPN-M) Implémentation Réseau EPN AS-Fixed
Service de déploiement rapide Cisco pour le RPV et la sécurité sur le nuage Implémentation Sécurité Virtualization AS-Fixed
Service de formation expresse à la plate-forme Interactive Experience de Cisco Formation Collaboration   AS-Fixed
Service de formation technique de Cisco Formation All    
Service de formation à la plate-forme Interactive Experience de Cisco Formation Collaboration   AS-Fixed
Service de gestion de la conformité et de configuration Cisco (CMCS) – service assisté Cisco Implémentation All    
Service de gestion de la conformité et de configuration de Cisco (Compliance Management and Configuration Service, CMCS) Assistance All    
Service de gestion des programmes pour prestataires de service Implémentation All    
Service de gestion des équipements Assistance All    
Service de gestionnaire d'alertes de sécurité IntelliShield de Cisco Assistance Sécurité    
Service de gouvernance des technologies de l'information («TI») d'entreprise de Cisco Assistance Réseau    
Service de migration Cisco pour les routeurs et les commutateurs Implémentation Réseau Routing/Switching AS-Fixed
Service de migration Cisco pour les routeurs et les commutateurs à petits châssis Implémentation Réseau Routing/Switching AS-Fixed
Service de migration de Cisco pour les routeurs ou les commutateurs avec assistance à distance Implémentation Réseau Routing/Switching AS-Fixed
Service de migration et de déploiement du centre de données Cisco pour l’intégration infonuagique Implémentation Nuage   AS-Fixed
Service de mise en œuvre de démarrage rapide de Cisco pour Tetration Analytics – Moyen Implémentation Centre de données Analytics AS-Fixed
Service de mise en œuvre Nexus pour un maximum de 2 commutateurs Cisco Nexus 7000 Implémentation Centre de données Unified Fabric AS-Fixed
Service de mise en œuvre Nexus pour un maximum de 8 commutateurs Cisco Nexus 7000 Implémentation Centre de données Unified Fabric AS-Fixed
Service de mise à niveau ASR5500 Implémentation Réseau   AS-Fixed
Service de modélisation de réseau Cisco Consultatif Réseau    
Service de pièces de rechange sur site de Cisco Assistance All    
Service de planification et de construction Fibre Channel over Ethernet Cisco pour un maximum de 2 châssis ou de 12 commutateu Implémentation Centre de données Unified Fabric AS-Fixed
Service de planification, conception et mise en œuvre de logiciel de gestion des ressources de Cisco (CAM) Implémentation All Energy Management AS-Fixed
Service de planification, conception et mise en œuvre de logiciel et de matériel de gestion des ressources de Cisco (CAM) Implémentation All Energy Management AS-Fixed
Service de planification, de conception et de mise en œuvre de solutions de gestion d’énergie de Cisco Implémentation Réseau Energy Management AS-Fixed
Service de protection contre l'endommagement accidentel de Cisco Assistance All    
Service de réponse rapide de Cisco dédié aux petites entreprises Assistance All   Partner
Service de simulation d’environnement de cyberdéfense de Cisco (à grande échelle) Formation Sécurité   AS-Fixed
Service de simulation d’environnement de cyberdéfense de Cisco (à petite échelle) Formation Sécurité   AS-Fixed
Service de soutien aux systèmes d'informatique unifiée Assistance Centre de données Unified Computing System Fin de vente
Service de soutien de connecteur pour la solution Tidal de Cisco Assistance Centre de données    
Service de soutien des solutions Femto pour prestataires de services Assistance Réseau    
Service de soutien des solutions vidéo pour prestataires de services Assistance Vidéo    
Service de soutien des solutions Wi-Fi pour prestataires de service Assistance Mobilité    
Service de soutien et de solution d'analyse logicielle Cisco Assistance All Analytics Solution Support
Service de soutien logiciel Cisco Assistance All Software  
Service de soutien logiciel Cisco pour le service de vidéo SP Assistance Vidéo Software  
Service de soutien logiciel et de solution Cisco Assistance All Software Solution Support
Service de soutien pour les organismes de Cisco Assistance All    
Service de soutien stratégique de Cisco Assistance Centre de données    
Service de soutien stratégique pour système d'informatique unifiée Assistance Centre de données Unified Computing System Fin de vente
Service de soutien technique et gestion des opérations Assistance All    
Service de soutien vital Cisco pour les produits de visualisation de données Assistance Centre de données Virtualization  
Service de soutien-conseil en automatisation intelligente de Cisco Assistance Centre de données    
Service de stratégie DC Cisco pour atelier Domain Ten Consultatif Nuage   AS-Fixed
Service de stratégie et d’analyse de l’architecture de réseau numérique de Cisco Consultatif Réseau   AS-Fixed
Service de stratégie infonuagique et de justification commerciale en vue d'une adoption XaaS Consultatif Nuage   Adoption
Service de sécurité de la messagerie hybride IronPort de Cisco Géré Sécurité Software  
Service de transfert des connaissances Cisco pour EPN - sur site Formation Réseau EPN AS-Fixed
Service de transfert des connaissances Cisco pour EPN - à distance Formation Réseau EPN AS-Fixed
Service de transfert des connaissances Cisco pour EPN Optical - sur site Formation Réseau EPN AS-Fixed
Service de transfert des connaissances Cisco pour EPN Optical - à distance Formation Réseau EPN AS-Fixed
Service d’intervention Cisco pour les incidents liés à la sécurité (120 heures) Consultatif Sécurité   AS-Fixed
Service d’intervention Cisco pour les incidents liés à la sécurité (80 heures) Consultatif Sécurité   AS-Fixed
Service de validation DC Cisco pour Intercloud Fabric DIY Implémentation Nuage   AS-Fixed
Service de validation de la plateforme de services d'identité (ISE) du programme de services professionnels de collaboration (CPS) de Cisco Implémentation Centre de données   Partner
Service de validation du centre de données (DC) Cisco pour les données volumineuses Implémentation Centre de données   AS-Fixed
Service de validation du DC Cisco pour Intercloud Fabric Moyen Implémentation Nuage   AS-Fixed
Service de validation standard pour communications unifiées du programme de services professionnels de collaboration (CPS) Implémentation Collaboration Unified Communications Partner
Service de visibilité et d’évaluation du réseau de transmission par paquets des fournisseurs de services de Cisco Consultatif Mobilité    
Service de vérification de technologie - 160h Implémentation Sécurité   AS-Fixed
Service de vérification de technologie - 40h Implémentation Sécurité   AS-Fixed
Service de vérification de technologie - 80h Implémentation Sécurité   AS-Fixed
Service de vérification quotidienne des routeurs et commutateurs LAN du programme de services professionnels de collaboration (CPS) Consultatif Réseau Routing/Switching Partner
Service des réseaux de connaissances Cisco Formation Réseau    
Service d’adoption des solutions Remote Expert Branch et Remote Expert Mobile de Cisco Implémentation Collaboration Unified Contact Center AS-Fixed
Service d’analyse et de stratégie de mobilité Cisco Consultatif Mobilité   AS-Fixed
Service d’assistance essentielle pour produits d’automatisation intelligente de Cisco Assistance Centre de données    
Service d’assistance pour la validation d’un dispositif HANA évolutif série B Implémentation Centre de données SAP HANA AS-Fixed
Service d’assistance pour logiciel de système vidéo de Cisco Assistance Vidéo Software  
Service d’assistance pour l’assemblage et l’installation d’un appareil d’extension de série B HANA Implémentation Centre de données SAP HANA AS-Fixed
Service d’assistance pour l’assemblage et l’installation d’un dispositif HANA évolutif Implémentation Centre de données SAP HANA AS-Fixed
Service d’assistance pour l’optimisation de la solution Cisco SON Optimization Réseau    
Service d’automatisation des groupes hôtes du système Stealthwatch Implémentation Sécurité   AS-Fixed
Service d’automatisation des opérations du réseau Cisco Assistance Réseau    
Service d’expertise en centre de données de Cisco pendant 1 semaine sur site, à l’international Implémentation Centre de données SME AS-Fixed
Service d’inspection de Cisco : équipement à complexité moyenne Assistance All   AS-Fixed
Service d’inspection de Cisco : équipement à complexité élevée Assistance All   AS-Fixed
Service d’inspection de Cisco : équipement à faible complexité Assistance All   AS-Fixed
Service d’intégration de la solution de gestion intégrée des événements de sécurité (SIEM) Stealthwatch de Cisco Implémentation Sécurité   AS-Fixed
Service d’intégration de proxies au système de sécurité Stealthwatch de Cisco Implémentation Sécurité   AS-Fixed
Service d’optimisation de Cisco des solutions connectées pour le secteur de la santé Optimization IMD/IDO Connected Health  
Service d’optimisation de Cisco Policy Suite (CPS) pour la mobilité Optimization Réseau    
Service d’optimisation de Cisco pour les services virtuels gérés Optimization All Virtualization AS-Fixed
Service d’optimisation de Cisco pour l’industrie et l’énergie connectées Assistance IMD/IDO    
Service d’optimisation de Cisco pour l’Orchestration des services Optimization Réseau   Orchestration
Service d’optimisation de la sécurité Cisco Optimization Sécurité    
Service d’optimisation de la sécurité pour fournisseurs de services de Cisco Optimization Sécurité    
Service d’optimisation de l’expérience de mobilité de Cisco Optimization Mobilité    
Service d’optimisation de l’orchestration de réseau WAN Cisco Optimization Réseau   Orchestration
Service d’optimisation de réseau de Cisco – Évaluation des risques Optimization Réseau   AS-Fixed
Service d’optimisation de réseau local sans fil Cisco de trois mois Optimization Réseau Enterprise Wireless AS-Fixed
Service d’optimisation des microcellules de Cisco Optimization Mobilité    
Service d’optimisation des solutions vidéo pour fournisseurs de services Optimization Vidéo    
Service d’optimisation d’Infrastructure 
axée sur les applications (ACI)
Optimization Centre de données ACI  
Service d’optimisation ServiceGrid de Cisco Optimization IMD/IDO   AS-Fixed
Service d’évaluation de la gestion des ressources de Cisco Consultatif All Energy Management AS-Fixed
Service d’évaluation de la gestion énergétique de Cisco Consultatif Réseau Energy Management AS-Fixed
Service d’évaluation de la gestion énergétique de Cisco pour les technologies de l’information et les technologies opérationnelles Consultatif Réseau Energy Management AS-Fixed
Service d’évaluation de la virtualisation Implémentation Centre de données Unified Computing System AS-Fixed
Service d’évaluation de l’architecture de réseau numérique de Cisco Consultatif Réseau   AS-Fixed
Service d’évaluation de l’architecture de sécurité de Cisco Consultatif Centre de données Unified Computing System AS-Fixed
Service d’évaluation de l’état de préparation de réseau fédérateur Wi-Fi pour fournisseurs de services Consultatif Mobilité    
Service d’évaluation de mise en oeuvre de Cisco pour ACI Optimization Centre de données ACI  
Service d’évaluation du centre de données Cisco pour la découverte des migrations de bases de données Consultatif Centre de données   AS-Fixed
Service d’évaluation du centre de données Cisco pour le mappage des dépendances des applications Consultatif Centre de données   AS-Fixed
Service d’évaluation du réseau local sans fil Cisco Consultatif Réseau Enterprise Wireless AS-Fixed
Service d’évaluation du Réseau mobile de transmission par paquets (MPC) prêt pour le marché Implémentation Réseau   AS-Fixed
Service EnergyWise Cisco d'optimisation de la consommation énergétique («EOS») Optimization All Energy Management  
Service express de découverte Cisco EnergyWise Implémentation All Energy Management AS-Fixed
Service intermédiaire de conception des communications unifiées du programme de services professionnels de collaboration (CPS) Implémentation Collaboration Unified Communications Partner
Service Smart Assist de Cisco Assistance All    
Service Smart Assist pour les partenaires Cisco Assistance All   Partner
Service standard de conception de centre de données du programme de services professionnels de collaboration (CPS) de Cisco Implémentation Centre de données   Partner
Service standard de conception de réseaux d'entreprise du programme de services professionnels de collaboration (CPS) de Cisco Implémentation Réseau   Partner
Service standard de conception de système infonuagique privé du programme de services professionnels de collaboration (CPS) de Cisco Implémentation Nuage   Partner
Service standard de conception de système vidéo du programme de services professionnels de collaboration (CPS) Implémentation Vidéo   Partner
Service standard de conception des communications unifiées du programme de services professionnels de collaboration (CPS) Implémentation Collaboration Unified Communications Partner
Service standard de déploiement et de soutien Cisco Smart Net Total Care (SNTC) Assistance All   Fin de vente
Service standard de validation de réseaux d'entreprise du programme de services professionnels de collaboration (CPS) de Cisco Implémentation Réseau   Partner
Service technique fondamental Smart Net Total Care (SNTC) au niveau des périphérique Assistance All   Fin de vente
Service Unified Computing – Déploiement accéléré Implémentation Centre de données Unified Computing System AS-Fixed
Service Unified Computing – Service pilote de pré-production Implémentation Centre de données Unified Computing System AS-Fixed
Services - conseils de Cisco Consultatif All    
Services avancés – service à prix fixe de migration de la solution de sécurité Cisco ACS vers ISE Implémentation Sécurité   AS-Fixed
Services avancés - Services de validation configurables (Services de validation CSA) Consultatif All   Fin de vente
Services avancés pour fournisseurs de services – installation et mise en service de MPC fixe de couche 4 Implémentation Réseau   AS-Fixed
Services d’analyse du risque relatif au logiciel et recommandations Consultatif Réseau   AS-Fixed
Services avancés à prix fixe de révision de la planification et de la conception pour fournisseurs de services Implémentation Réseau   AS-Fixed
Services Cisco pour les Systèmes de prévention des intrusions (IPS) Assistance Sécurité    
Services combinés Assistance All    
Services configurables de migration des Services avancés Implémentation All   Fin de vente
Services d'analyse de la sécurité en nuage en vue d'une adoption XaaS Implémentation Sécurité   Adoption
Services d'application de fournisseurs de logiciels indépendants Assistance All Software  
Services d'assistance pour réseau classifié Cisco (ARC) (États-Unis uniquement) Assistance Réseau    
Services d'assistance technique ciblée de Cisco Assistance All    
Services d'hébergement d'identité de Cisco Géré Sécurité    
Services d'ingénierie personnalisés pour Collaboration Assistance Collaboration    
Services d'optimisation de réseaux optiques pour fournisseurs de services Optimization Réseau    
Services d'optimisation de réseaux voix pour fournisseurs de services Optimization Collaboration    
Services d'évaluation configurables des Services avancés (Services d'évaluation AS-C) Consultatif All   Fin de vente
Services de conception configurables de services avancés (Services de conception CSA) Consultatif All   Fin de vente
Services de conception de démonstration de faisabilité du lancement rapide de la base du réseau WAN Cisco ONE Implémentation Réseau   AS-Fixed
Services de conception de la base du réseau WAN Cisco ONE (niveau bas) Implémentation Réseau   AS-Fixed
Services de conception de la base du réseau WAN Cisco ONE (niveau moyen) Implémentation Réseau   AS-Fixed
Services de conception de la base d’accès Cisco ONE pour une mise en œuvre dans l’environnement existant Implémentation Réseau   AS-Fixed
Services de conception de la base d’accès Cisco ONE pour une mise en œuvre sur terrain vierge Implémentation Réseau   AS-Fixed
Services de conception et de planification pour les centres d'appels unifiés Implémentation Collaboration Unified Contact Center  
Services de conseil en sécurité de Cisco : évaluation commerciale du système de contrôle et du programme de sécurité Consultatif Sécurité   AS-Fixed
Services de conseil en sécurité de Cisco : Évaluation de la conformité à la norme PCI-DSS Consultatif Sécurité   AS-Fixed
Services de conseils en sécurité de Cisco : évaluation du programme de garantie de confidentialité et de sécurité des fournisseurs de Microsoft Corporation (Microsoft) Consultatif Sécurité   AS-Fixed
Services de conseils en sécurité de Cisco: évaluation des applications Web en mode boîte noire (L) Consultatif Sécurité   AS-Fixed
Services de conseils en sécurité de Cisco: évaluation des applications Web en mode boîte noire (M) Consultatif Sécurité   AS-Fixed
Services de conseils en sécurité de Cisco: évaluation des applications Web en mode boîte noire (S) Consultatif Sécurité   AS-Fixed
Services de conseils en sécurité de Cisco: évaluation des applications Web en mode boîte noire (VS) Consultatif Sécurité   AS-Fixed
Services de conseils en sécurité de Cisco: évaluation des intrusions dans le réseau externe (L) Consultatif Sécurité   AS-Fixed
Services de conseils en sécurité de Cisco: évaluation des intrusions dans le réseau externe (M) Consultatif Sécurité   AS-Fixed
Services de conseils en sécurité de Cisco: évaluation des intrusions dans le réseau externe (S) Consultatif Sécurité   AS-Fixed
Services de conseils en sécurité de Cisco: évaluation des intrusions dans le réseau interne (M) Consultatif Sécurité   AS-Fixed
Services de conseils en sécurité de Cisco: évaluation des intrusions dans le réseau interne (S) Consultatif Sécurité   AS-Fixed
Services de conseils en sécurité de Cisco: évaluation des intrusions dans le réseau interne (VS) Consultatif Sécurité   AS-Fixed
Services de conseils en sécurité de Cisco: évaluation des intrusions externes dans le réseau (VS) Consultatif Sécurité   AS-Fixed
Services de conseils en sécurité de Cisco: évaluation des vulnérabilités du réseau externe (L) Consultatif Sécurité   AS-Fixed
Services de conseils en sécurité de Cisco: évaluation des vulnérabilités du réseau externe (M) Consultatif Sécurité   AS-Fixed
Services de conseils en sécurité de Cisco: évaluation des vulnérabilités du réseau externe (S) Consultatif Sécurité   AS-Fixed
Services de conseils et de mise en œuvre Cisco des solutions mobiles et de succursales pour UCCE Implémentation Collaboration Unified Contact Center AS-Fixed
Services de conseils et de mise en œuvre Cisco des solutions mobiles et de succursales pour UCCX Implémentation Collaboration Unified Contact Center AS-Fixed
Services de conseils et de mise en œuvre Cisco des solutions mobiles pour UCCE Implémentation Collaboration Unified Contact Center AS-Fixed
Services de conseils et de mise en œuvre Cisco des solutions mobiles pour UCCX Implémentation Collaboration Unified Contact Center AS-Fixed
Services de conseils et de mise en œuvre de Cisco pour UCCE dans les succursale Implémentation Collaboration Unified Contact Center AS-Fixed
Services de conseils et de mise en œuvre de Cisco pour UCCX dans les succursale Implémentation Collaboration Unified Contact Center AS-Fixed
Services de conseils et de mise en œuvre de la collaboration vidéo de Cisco Implémentation Collaboration    
Services de conseils et de mise en œuvre de réseau local sans fil Cisco Implémentation Réseau Enterprise Wireless AS-Fixed
Services de conseils et de mise en œuvre des solutions de conférence, de messagerie instantanée et de collaboration sociale de Cisco Implémentation Collaboration Unified Communications  
Services de création Cisco Remote Expert Branch pour cinq (5) solutions d'expertise à distance supplémentaires pour les succursales Implémentation Collaboration Unified Contact Center AS-Fixed
Services de création Cisco Remote Expert Branch pour une (1) solution d’expertise à distance supplémentaire pour les succursales Implémentation Collaboration Unified Contact Center AS-Fixed
Services de création Cisco Remote Expert Mobile pour cinq (5) agents de téléexpertise supplémentaires Remote Expert Mobile Implémentation Collaboration Unified Contact Center AS-Fixed
Services de création de la solution Remote Expert Branch de Cisco pour cinq (5) terminaux Remote Expert Branch supplémentaires Implémentation Collaboration Unified Contact Center AS-Fixed
Services de création de la solution Remote Expert Branch de Cisco pour un (1) terminal Remote Expert Branch supplémentaire Implémentation Collaboration Unified Contact Center AS-Fixed
Services de déploiement configurables des Services avancés (Services de déploiement AS-C) Implémentation All   Fin de vente
Services de logiciels avec garantie améliorée Services d’assistance et de mise à niveau des applications logicielles Assistance All Software Warranty
Services de planification, de conception et de mise en œuvre (PDI) de Cisco pour le Gestionnaire de surveillance vidéo (VSM) – Moyen Implémentation Collaboration   AS-Fixed
Services de planification, de conception et de mise en œuvre (PDI) de Cisco pour le Gestionnaire de surveillance vidéo (VSM) – Petit Implémentation Collaboration   AS-Fixed
Services de planification, de conception et de mise en œuvre (PDI) de Cisco pour le Gestionnaire de surveillance vidéo (VSM) – Pilote Implémentation Collaboration   AS-Fixed
Services de planification, de conception et de mise en œuvre (PDI) de Cisco pour sa solution Instant Connect Implémentation Collaboration   AS-Fixed
Services de planification, de conception et de mise en œuvre (PDI) de Cisco pour sa solution Instant Connect (IC) – Moyenne Implémentation Collaboration   AS-Fixed
Services de planification, de conception et de mise en œuvre (PDI) de Cisco pour sa solution Instant Connect (IC) – Pilote Implémentation Collaboration   AS-Fixed
Services de résolution Small Business Incident Assistance All    
Services de soutien des solutions de Cisco Assistance All   Solution Support
Services de soutien logiciel (SWSS) pour les fournisseurs de services     Software  
Services de stratégie et d'analyse configurables de services avancés (CSA) Consultatif All   Fin de vente
Services de technologie de collaboration des communications unifiées Consultatif Collaboration Unified Communications  
Services des opérations essentielles pour solutions de transformation multimédia Assistance Collaboration Unified Communications  
Services des opérations essentielles pour solutions multimédias numérique Assistance Collaboration Unified Communications  
Services des opérations essentielles pour TelePresence de Cisco Assistance Collaboration Unified Communications  
Services d’adoption de solutions de collaboration Consultatif Collaboration   Adoption
Services d’assistance de l’optimisation de l’assistance des systèmes d’exploitation («OSS») Optimization Réseau    
Services d’assistance opérationnelle et d’optimisation de Cisco Mobility Telco Cloud Optimization Nuage    
Services d’assistance pour l’optimisation de l’Internet mobile pour fournisseurs de services Optimization Mobilité    
Services d’espace de travail mobile pour l’accès unifié – Grand Consultatif Mobilité   AS-Fixed
Services d’espace de travail mobile pour l’accès unifié – Moyen Consultatif Mobilité   AS-Fixed
Services d’espace de travail mobile pour l’accès unifié – Petit Consultatif Mobilité   AS-Fixed
Services d’expertise en centre de données de Cisco pendant une semaine sur site, dans le pays Implémentation Centre de données SME AS-Fixed
Services d’expertise en centre de données de Cisco pendant une semaine à distance Implémentation Centre de données SME AS-Fixed
Services d’expertise en centre de données de Cisco – Pour 1 jour Implémentation Centre de données SME AS-Fixed
Services d’expertise en mise en réseau de grande entreprise Cisco, pendant 1 semaine sur site, dans le pays Implémentation Réseau SME AS-Fixed
Services d’expertise en mise en réseau de grande entreprise Cisco, pendant 1 semaine sur site, à l’international Implémentation Réseau SME AS-Fixed
Services d’expertise en mise en réseau de grande entreprise Cisco, pendant 1 semaine à distance Implémentation Réseau SME AS-Fixed
Services d’expertise en mise en réseau de grande entreprise Cisco, pour 1 jour Implémentation Réseau SME AS-Fixed
Services d’expertise en sécurité de Cisco sur site, dans le pays Implémentation Sécurité SME AS-Fixed
Services d’ingénierie sur mesure pour Centre d’appel unifié (UCC) Implémentation Collaboration Unified Contact Center  
Services d’optimisation de centre de données Optimization Centre de données    
Services d’optimisation de la collaboration Optimization Collaboration    
Services d’optimisation de la consommation infonuagique Optimization Nuage    
Services d’optimisation des tests et de la validation Optimization All    
Services hébergés Cisco Prime Home Géré Réseau Prime  
Services IIA (applications d’intégration de l’infrastructure) Consultatif Réseau Software  
Services professionnels collaboratifs (CPS) de Cisco – Service à distance d’installation du châssis UCS avec offre groupée de lames et de système d’exploitation (QTÉ 1) Implémentation Centre de données Unified Computing System Partner
Services professionnels de collaboration (CPS) Cisco pour l'évaluation du recours à l'informatique en nuage Consultatif Nuage   Partner
Services professionnels de collaboration (CPS) Cisco pour l'évaluation du recours à l'informatique en nuage dans les entreprises de taille moyenne Consultatif Nuage   Partner
Services professionnels de collaboration de Cisco - Service FlexPod Technical Consulting Accelerator Consultatif Centre de données   Partner
Services relatifs aux applications de mobilité pour une expérience de connexion mobile – Grand Implémentation Mobilité   AS-Fixed
Services relatifs aux applications de mobilité pour une expérience de connexion mobile – Moyen Implémentation Mobilité   AS-Fixed
Services relatifs aux applications de mobilité pour une expérience de connexion mobile – Petit Implémentation Mobilité   AS-Fixed
Liaison intelligente ServiceGrid pour les services techniques – Mise en œuvre Implémentation IMD/IDO   AS-Fixed
Services SMARTnet et SMARTnet sur site Assistance All   Fin de vente
Services techniques ciblés Assistance All    
Services techniques de Cisco pour logiciels - avantage Assistance All    
Services techniques de Cisco pour logiciels - privilégiés Assistance All    
Services-conseils pour la Plateforme d’intégration de Cisco (CIP) Consultatif Réseau Software  
Services-conseils spécialisés Consultatif All SME  
Soutien de Solutions Cisco pour l'infrastructure axée sur les application Assistance Centre de données ACI Solution Support
Soutien pour Cisco IronPort Platinum Assistance Sécurité Software  
Soutien pour les abonnements logiciels applicatifs à durée déterminée Assistance All Software  
Soutien technique pour la collaboration dans le nuage Assistance Nuage    
Stratégie et analyse pour IPv6 Implémentation Réseau   AS-Fixed
Services d’optimisation de Tetration Optimization Centre de données Analytics  
Trousse de démarrage Cisco IDO MPLS Implémentation IMD/IDO   AS-Fixed
Évaluation approfondie de centre de données axée sur le recours à l'informatique en nuage des entreprises de taille moyenne de Cisco Consultatif Nuage    
Évaluation approfondie de centre de données axée sur le recours à l'informatique en nuagedes entreprises de grande taille de Cisco Consultatif Nuage    
Évaluation de centre de données axée sur le recours à l'informatique en nuage des entreprises de grande taille de Cisco Consultatif Nuage    
Évaluation de centre de données axée sur le recours à l'informatique en nuage des entreprises de taille moyenne de Cisco Consultatif Nuage    
Évaluation du centre de données Cisco pour le contrôle d’intégrité SAP HANA Consultatif Centre de données SAP HANA AS-Fixed
Évaluation du programme de formation Formation All    
Infrastructure réseau, Service de stratégie logicielle Optimization Réseau   AS-Fixed
Assistance pour les solutions liée aux logiciels de fournisseurs de services - privilégiés Assistance All    

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