Guest

Προβλέψτε τις ανάγκες των πελατών σας

Προβλέψτε τις ανάγκες των πελατών σας

Οι κλήσεις προς το τμήμα υποστήριξης για την αντιμετώπιση προβλημάτων και τη συντήρηση με παραδοσιακό τρόπο είναι απαιτητικές σε χρόνο και δεν προωθούν ιδιαίτερα την οικειότητα με τον πελάτη. Προκειμένου να προβλέψετε τις ανάγκες των πελατών σας, θα χρειαστείτε πιο ολοκληρωμένες υπηρεσίες διάγνωσης και σχεδιασμού.

Βελτιώστε την παραγωγικότητά σας και αναπτύξτε μια πιο ολοκληρωμένη σχέση με τους πελάτες σας, χρησιμοποιώντας την επόμενη γενιά αυτοματοποιημένων λύσεων απεικόνισης από απόσταση και ανάλυσης. Αυτές οι υπηρεσίες σάς επιτρέπουν να προσφέρετε προϊόντα και συμβουλές πρόληψης ζητημάτων με βάση τις πρακτικές που ταιριάζουν περισσότερο στις ανάγκες, τις μεθόδους και τις υποδομές των πελατών σας. Με αυτές τις δυνατότητες, μπορείτε να διαφοροποιήσετε την εικόνα της εταιρείας και τις διαδικασίες υποστήριξης των προϊόντων σας, καθώς και να αναπτύξετε πιο αξιόπιστες ροές εσόδων με βάση ετήσιες συνδρομές.


Άρθρα

Δείτε το Cisco Smart Care σε δράση (Flash)

(Flash)
Μάθετε περισσότερα σχετικά με την προληπτική φροντίδα δικτύου που προσφέρει το Cisco Smart Care.

Σχετικές Λύσεις