Cisco Unified Customer Voice Portal، الإصدار 12.5(1)
| السلسلة | بوابة الاتصالات الصوتية الموحدة للعملاء من Cisco |
|---|---|
| نظرة عامة | نظرة عامة على المنتج |
| الحالة | متوفر طلب من السلسلة |
|---|---|
| تاريخ الإصدار | 21-JAN-2020 |
التعليقات-
أعلى نتائج البحث
المعلومات الرئيسية
شاهَد العملاء أيضًا
المحتوى المحفوظ
-
مكنك الآن حفظ المستندات لتيسير الوصول والاستخدام في المستقبل. سيتم إدراج المستندات المحفوظة لهذا المنتج هنا، أو قم بزيارة صفحة المحتوى المحفوظ الخاص بي لعرض وإدارة جميع المحتويات المحفوظة من خلال Cisco.com.
سجّل الدخول للاطّلاع على محتواك المحفوظ.
إشعارات الأمان الحديثة
- 01-Feb-2023
- 29-Mar-2022
فئات المستندات
-
أوراق البيانات ومعلومات المنتج
أوراق البيانات
End-of-Life and End-of-Sale Notices
الأحدث
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Perpetual Licensing for Cisco Unified Contact Center Enterprise, Packaged Contact Center Enterprise, Customer Voice Protocol, and HCS for Contact Center - Replaced by Flex Contact Center
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco FLEX Subscription v12.0 for Unified Contact Center Enterprise, Packaged Contact Center Enterprise, Customer Voice Protocol, and Hosted Collaboration Solution for Contact Center
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco FLEX Subscription 11.x for Unified Contact Center Enterprise, Packaged Contact Center Enterprise, Customer Voice Protocol, and Hosted Collaboration Solution for Contact Center
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Packaged Contact Center Enterprise, Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise, and Cisco HCS for Contact Center 12.0
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Packaged Contact Center Enterprise, Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise, and Cisco HCS for Contact Center 11.6
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Country-specific Unified Contact Center Enterprise, Packaged Contact Center Enterprise, and Cisco Voice Portal Offers
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Contact Center a la carte Migration and Upgrade offers
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco IOS VoiceXML Gateway feature License
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Customer Voice Portal 3.1
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Packaged Contact Center Enterprise, and Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise 10.0
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Customer Voice Portal 8.0
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Customer Voice Portal 9.0(1)
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Customer Voice Portal 8.5
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Customer Voice Portal Version 7.0
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Customer Voice Portal 4.1
عرض جميع الوثائق من هذا النوع
Q&A
-
إشعارات الأمان
الإعلامات الميدانية
- Field Notice: FN - 72432 - Unified Contact Center Enterprise (UCCE)/Packaged Contact Center Enterprise (PCCE)/Unified Contact Center Express (UCCX) Solution: Impact of Chrome Private Network Access Deprecation - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 72306 - Unified Contact Center Enterprise (UCCE)/Packaged Contact Center Enterprise (PCCE) and Unified Customer Voice Portal (CVP): QuoVadis Root CA 2 Decommission Might Affect Smart Licensing - Workaround Provided
- Field Notice: FN - 70374 - Cisco Contact Center Enterprise Agreement (CC EA) Unified Customer Voice Portal (CVP) License Expiration - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 63908 - Functionally Unresponsive Virtual Machine That Runs Contact Center Application - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 63895 - Russian Time Zone Changes October 2014 - For Cisco Unified Contact Center Enterprise Products - Workaround Provided
- Field Notice: FN - 62435 - Cisco Customer Voice Portal (CVP) - CVP Voice Browser may Encounter a Memory Exception Resulting in Out of Service Condition - Patch Required
الاستشارات الأمنية والاستجابات والإعلامات
- Cisco Unified Customer Voice Portal Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco Unified Customer Voice Portal Insecure Direct Object Reference Vulnerability
- Cisco Unified Customer Voice Portal Interactive Voice Response Connection Denial of Service Vulnerability
- Cisco Unified Customer Voice Portal Denial of Service Vulnerability
- Cisco Unified Customer Voice Portal Operations Console Privilege Escalation Vulnerability
- Cisco Unified Customer Voice Portal Cross-Site Request Forgery Vulnerability
- Cisco Unified Customer Voice Portal Cross-Site Scripting Vulnerability
- XSS and SQL Injection in Cisco CallManager/Unified Communications Manager Logon Page
- Multiple Vulnerabilities in Cisco Unified Customer Voice Portal Software
- Cisco Voice Portal Privilege Escalation Vulnerability
- Voice Product Vulnerabilities on IBM Servers
- Vulnerabilities in H.323 Message Processing
-
المرجع
مخططات التوثيق
-
- Cisco Unified Customer Voice Portal Documentation Guide, Release12.5(1)
Cisco Unified Customer Voice Portal، الإصدار 12.5(1)
معلومات الترخيص
- Open Source Used In Cisco Unified Customer Voice Portal 12.0(1) (PDF - 3 MB)
- Open Source Used In Cisco Unified Customer Voice Portal 11.6(1) (PDF - 4 MB)
- Open Source Used In Cisco Unified Customer Voice Portal 11.5(1) (PDF - 4 MB)
- Open Source Used In Cisco Unified Customer Voice Portal 11.0(1) (PDF - 4 MB)
- Open Source Used In Cisco Unified Customer Voice Portal 10.5(1) (PDF - 3 MB)
- Open Source Used in Cisco Unified Customer Voice Portal 10.0(1) (PDF - 3 MB)
التثبيت والترقية
أدلة التثبيت والترقية
-
- Installation and Upgrade Guide for Cisco Unified Customer Voice Portal, Release 12.5(1)
Cisco Unified Customer Voice Portal، الإصدار 12.5(1)
تثبيت TechNotes وترقيته
- تثبيت OpenJDK وترحيله في CVP 12.5(1)
Cisco Unified Customer Voice Portal، الإصدار 12.5(1)
التكوين
أمثلة على التكوين وTechNotes
-
- تأمين اتصال JMX بين CVP OAMP ومكونات CVP باستخدام المصادقة المتبادلة
Cisco Unified Customer Voice Portal، الإصدار 12.5(1)
- إنشاء اسم مستعار لاسم مثيل DB لخادم تقارير CVP
- تكوين CVP و IPIVR في إعداد VRU مزدوج مستقل
- تكوين Google Dialogflow ES لتحسين التعرف على الكلام لتنفيذ CCE VA
- تكوين اتصال امتدادات إدارة Java الآمنة (JMX) على CVP 12.0
- تكوين الشهادة الموقعة من CA على خادم CVP ل HTTPS Web Access
- تكوين المساعد الظاهري لعميل CVP (CVA)
- تكوين جدول إزالة قاعدة البيانات على خادم تقارير CVP عندما يكون خادم OAMP غير متوفر.
- تكوين قول ذلك ذكي مع Cisco CVP
- عبارة IOS Voice XML إلى تدفق مكالمات CVP باستخدام MRCPv2 ASR / TTS
- عبارة IOS Voice XML إلى تدفق مكالمات CVP باستخدام MRCPv1 ASR / TTS
- كيفية النشر والتكوين باستخدام ميزة إستخدام خط الاتصال باستخدام Customer Voice Portal (CVP)
- كيفية تجميع تفريغ كومة الذاكرة المؤقتة وتفريغ مؤشرات الترابط من خادم CVP VXML
أدلة التكوين
- Administration Guide for Cisco Unified Customer Voice Portal, Release 12.5(1)
- Configuration Guide for Cisco Unified Customer Voice Portal, Release 12.5(1)
- Port Utilization Guide for Cisco Unified Contact Center Solutions, Release 12.5(1)
- Reporting Guide for Cisco Unified Customer Voice Portal, Release 12.5(1)
Cisco Unified Customer Voice Portal، الإصدار 12.5(1)
أدلة المميزات
- Feature Guide-Writing Scripts for Cisco Unified Customer Voice Portal, Release 12.5(1)
Cisco Unified Customer Voice Portal، الإصدار 12.5(1)
أدلة برمجية
- Element Specifications for Cisco Unified CVP VXML Server and Call Studio, Release 12.5(1)
- Programming Guide for Cisco Unified CVP VXML Server and Cisco Unified Call Studio, Release 12.5(1)
Cisco Unified Customer Voice Portal، الإصدار 12.5(1)
الصيانة والتشغيل
أدله المستخدم النهائي
-
- Operations Guide for Cisco Unified Customer Voice Portal, Release 12.5(1)
- Say It Smart Specifications for Cisco Unified Customer Voice Portal, Release 12.5(1)
- User Guide for Cisco Unified CVP VXML Server and Cisco Unified Call Studio Release 12.5(1)
Cisco Unified Customer Voice Portal، الإصدار 12.5(1)
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
Support FAQ
استكشاف أخطاء TechNotes وإصلاحها
الأحدث
- ضبط المسارات وتجميع السجلات في CCE
- أستكشاف أخطاء تسجيل الترخيص الذكي ل CVP وإصلاحها
- تكوين نبذات CVP SIP واستكشاف أخطائها وإصلاحها
- أستكشاف أخطاء خادم CVP وإصلاحها الذي لا يمكن الوصول إليه بسبب تغيير عنوان IP
- أستكشاف أخطاء ذاكرة خادم CVP VXML وإصلاحها باستخدام وحدة التحكم Jconsole
- أتمتة أوامر شهادة CVP
- أستكشاف أخطاء CVP OAMP في الصفحة 404 وإصلاحها
- أستكشاف أخطاء VVB PlayMedia التخطي ومخزن DTMF المؤقت وإصلاحها
- أستكشاف أخطاء مؤقت تحديث جلسة العمل وإصلاحها باستخدام Cisco Customer Voice Portal
- أستكشاف أخطاء CVP 12.5 وإصلاحها عند قيام تكوين NOAMP VVB بالإعلام عن خطأ خادم داخلي
- أستكشاف أخطاء CVP Virtual Assistant (CVA) وإصلاحها
- أستكشاف أخطاء قواعد إستهداف الوكيل وإصلاحها في Cisco UCCE
- تكوين حالة الوكيل وطلب الاتصال بعد CVP RNA
- أستكشاف أخطاء CVP المتعلقة بتقارير CVP بالكامل وإصلاحها
- فهم ذاكرة التخزين المؤقت ل VXML / CVP HTTP لملفات الوسائط
عرض جميع الوثائق من هذا النوع
سجّل الدخول للاطّلاع على التنزيلات المتاحة.
