シスコシステムズ合同会社　テクニカルサポート
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■テクニカルサポートWeb ニュースレター第70号■ 2008.9.29
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■　　ネットワークのデザインからトラブルシューティングまで
■　　テクニカルサポートで始める『 Web による Self-Solving 』

　　　　　　　　テクニカルサポートWeb ニュースレター

　　　　　　　　　　　　2008.9.29発行　第70号

―――――――――――――――――――――――――――――――――――
シスコのテクニカルサポートがお送りするテクニカルサポートWeb ニュース
レターエンジニア必見の最新ニュースと最新ドキュメント情報を満載して
お届けします。

シスコ製品の管理・運用にますます活用いただけるよう、充実のテクニカル
サポートを提供してまいります。どうぞご期待ください。
―――――――――――――――――――――――――――――――――――

〓テクニカルサポートWeb ニュースレター〓

〓第 70号　ヘッドライン〓

―――――――――――――――――――――――――――――――――――
1. 【日本語版 TAC Case Collection】 9月新規掲載事例
―――――――――――――――――――――――――――――――――――
実際に Japan TAC エンジニアがサポートした事例を紹介するサイトです。
今月掲載された新事例をご紹介いたします。

―――――――――――――――――――――――――――――――――――
2. 【テクニカルライター翻訳】 9月新規掲載ドキュメント
―――――――――――――――――――――――――――――――――――
アクセス数の最も多いドキュメントから順に、テクニカルライター翻訳されて
いない文書を厳選し、ライター翻訳版をご提供しています。

―――――――――――――――――――――――――――――――――――
4. ドキュメント一覧ページの表示が変わりました！
―――――――――――――――――――――――――――――――――――
9月上旬にテクニカルドキュメントの一覧ページの表示が変更されました。

〓テクニカルサポートWeb ニュースレター〓

〓第70号記事はこちらから〓

―――――――――――――――――――――――――――――――――――
1. 【日本語版 TAC Case Collection】 9月新規掲載事例
―――――――――――――――――――――――――――――――――――
●実際に Japan TACエンジニアがサポートした事例をドキュメント化してご紹介
●ハードウェア、ソフトウェア、設定、パフォーマンス等について、症状や質問とそれに対するソリューション情報を提供しています。

※TAC Case Collection へのアクセスには、シスコとの特定の契約に基づくCisco.com ユーザID が必要となります。

＜ボイス＞
Version 6.0以前の Cisco Jtapi Developer Guide に IP Communicator 他がサポート対象デバイスとして記載されていない

＜アプリケーションネットワーキングサービス＞
WAAS NME-WAE にて電源オフを実施後、自動的に再起動する現象について

----------------------------------------------------------------------

※英語の“TAC Case Collection”ツールもぜひお試しください。こちらはグローバルでの統計をもとに、頻繁に起こる事象やトラブルをテクノロジーごとに検索できるツールです。
http://www.cisco.com/en/US/customer/support/tsd_tac_case_collection.html

―――――――――――――――――――――――――――――――――――
4. ドキュメント一覧ページの表示が変わりました！
―――――――――――――――――――――――――――――――――――
既にご存知の方もいらっしゃると思いますが、9月上旬にテクニカルドキュメントの一覧ページの表示が変更されました。
変更後は、アイコンがなくなりシンプルな表示方法になっています。

「ドキュメントタイトル（日本語版）」の各ドキュメントタイトルは、該当ドキュメントにテクニカルライター翻訳版がある場合にはライター翻訳版へ、ない場合には機械翻訳版へリンクされています。右側の「英語版」に表示された日付は、それぞれの英語版ドキュメントにリンクされています。

日本語版がないドキュメントは、「ドキュメントタイトル（英語版）」の一覧に表示されます。

詳しくは、一覧の上部にある“このページの詳細はこちら”をご覧ください。

テクニカルドキュメントの一覧ページの一例はこちら

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■このニュ－スレタ－に関するお問い合わせ■
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
「テクニカルサポートWeb ニュースレター」は通常毎月発行です。
臨時号発行の際は、月刊スケジュールに調整がございますのでご了承ください。

ニュースレターに対するご意見・ご要望は
jtacweb-nl@cisco.com でも受け付けております。

=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
テクニカルサポートWeb ニュースレター　第70号
2008年9月29日発行

シスコシステムズ合同会社

サイトとニュースレターに関するお問い合わせ：
jtacweb-nl@cisco.com

ご意見ご要望:
http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/loc/feedback/inquiry_form.html

【テクニカルサポート】
http://www.cisco.com/jp/go/tac/
パートナー、SMARTnet,SAS/SASU契約をお持ちの方は、ページ右上の「ログイン」からCisco.comユーザーネームでログインを実行してください。専用コンテンツが表示されます。
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=