Cisco Unified Intelligence Center
| Panoramica | Panoramica del prodotto |
|---|---|
| Status | Disponibile Ordina dalla serie |
| Data di rilascio della serie | 18-AUG-2008 |
Feedback-
- Unified Intelligence Center 12.0(1)
Stato: Fine supporto | Data di fine supporto: 30-Apr-2024
- Unified Intelligence Center 12.5(1)
Stato: Non ordinabile | Data di fine supporto: 31-Dec-2027
- Unified Intelligence Center 12.6(1)
Stato: Non ordinabile | Data di fine supporto: 31-Dec-2027
- Unified Intelligence Center 12.6(2)
Stato: Non ordinabile | Data di fine supporto: 31-Dec-2027
- Unified Intelligence Center 15.0(1)
Stato: Disponibile | Data di rilascio: 29-Apr-2025
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Ultime comunicazioni sulla sicurezza
- 11-Mar-2026
- 02-Feb-2026
- 16-Jul-2025
- 16-Jul-2025
- 04-Jun-2025
Categorie di documenti
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Schede tecniche e informazioni sui prodotti
- Cisco Unified Intelligence Center 11.0 Data Sheet
Schede tecniche
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Avvisi di sicurezza
- Multiple Cisco Contact Center Products Cross-Site Scripting Vulnerabilities
- Cisco Unified Intelligence Center Arbitrary File Upload Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Server-Side Request Forgery Vulnerability
- Cisco Unified Communications Products Command Injection Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Privilege Escalation Vulnerabilities
- Cisco Unified Communications Products Privilege Escalation Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Insufficient Access Control Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Reflected Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Vulnerabilities
- Cisco Unified Intelligence Center Reflected Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Reflected Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Remote File Injection Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Software Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Cross-Site Request Forgery Vulnerability
- Multiple Vulnerabilities in OpenSSL Affecting Cisco Products: September 2016
Consigli, risposte e avvisi sulla sicurezza
- Field Notice: FN74341 - Cisco Unified Contact Center: Domain Change May Disrupt Digital Channel Interactions - Workaround Provided
- Field Notice: FN - 72215 - Live Data 12.5 ES07 and Later Requires Additional RAM - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 72088 - Specific Releases of Cisco Unified Intelligence Center Affected by Adobe Flash End-of-Life - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 70511 - Cisco Unified Collaboration Products with VOS (RHEL), Call Home Certificate Will Expire on 2020-02-07 - Workaround Provided
- Field Notice: FN - 70219 - CUIC LiveData Gadgets Broken with Google Chrome Browser Version 67 - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 70036 - UCCX: No Stock Reports on CUIC Web Page after an Upgrade from 10.x or 9.x - Workaround Provided
- Field Notice: FN - 63421 - Cisco Unified Communications products might experience "media check failure" when installing product - Workaround Provided
- Field Notice: FN - 64244 - December 31, 2016 Leap Second Impact to Voice and Unified Communications Devices
- Field Notice: FN - 63895 - Russian Time Zone Changes October 2014 - For Cisco Unified Contact Center Enterprise Products - Workaround Provided
Notifiche sul campo
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Versione e compatibilità
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Cisco Unified Intelligence Center 15.0(1)
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Cisco Unified Intelligence Center 12.5(1)
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Cisco Unified Intelligence Center 12.0 (1)
Note release
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Riferimento
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 10.5(1) (PDF - 117 KB)
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 12.0(1) (PDF - 12 MB)
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 11.6(1) (PDF - 12 MB)
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 11.5(1) (PDF - 11 MB)
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 11.0(1) (PDF - 8 MB)
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 10.0(1) (PDF - 5 MB)
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 8.0(3) (PDF - 712 KB)
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 8.0(2) (PDF - 2 MB)
Informazioni sulle licenze
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Cisco Unified Intelligence Center 12.6(1)
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Cisco Unified Intelligence Center 12.5(1)
-
Cisco Unified Intelligence Center 12.0 (1)
- Cisco Unified Intelligence Suite and Intelligence Center Bandwidth Calculator (Prior to 11.0) (XLSX - 82 KB)
Riferimenti tecnici
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Cisco Unified Intelligence Center 15.0(1)
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Cisco Unified Intelligence Center 12.6(2)
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Cisco Unified Intelligence Center 12.6(1)
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Cisco Unified Intelligence Center 12.5(1)
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Cisco Unified Intelligence Center 12.0 (1)
Roadmap della documentazione
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Progettazione
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Cisco Unified Intelligence Center 12.0 (1)
Guide alla progettazione
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Installazione e aggiornamento
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Cisco Unified Intelligence Center 15.0(1)
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Cisco Unified Intelligence Center 12.6(2)
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Cisco Unified Intelligence Center 12.6(1)
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Cisco Unified Intelligence Center 12.5(1)
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Cisco Unified Intelligence Center 12.0 (1)
Guide all'installazione e all'aggiornamento
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Configurazione
- Implementazione di certificati firmati CA in una soluzione CCE 12.6
- Configurare i gadget di report cronologici CUIC in Cisco Finesse utilizzando i gadget di terze parti
- Configura vista predefinita e soglie dei report CUIC
- Configurazione di CUIC standalone con UCCX 12.5
- Come configurare le autorizzazioni di base per la creazione di rapporti per un utente LDAP in CUIC
- Aggiorna CUIC da distribuzione autonoma a distribuzione coresidente CUIC/LD/IdS
- Come configurare il gadget Precision Queue Live Data in PCCE 10.5
- Configurazione di Citrix NetScaler Load Balancer per Cisco Unified Intelligence Center (CUIC)
- Configurazione del certificato firmato dalla CA tramite CLI in Cisco Voice Operating System (VOS)
- Soluzione Unified CCE: Procedura per ottenere e caricare certificati CA di terze parti (versione 11.x)
Esempi di configurazione e note tecniche
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Cisco Unified Intelligence Center 15.0(1)
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Cisco Unified Intelligence Center 12.5(1)
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Cisco Unified Intelligence Center 12.0 (1)
Guide alla configurazione
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Manutenzione e funzionamento
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Cisco Unified Intelligence Center 15.0(1)
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Cisco Unified Intelligence Center 12.6(2)
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Cisco Unified Intelligence Center 12.6(1)
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Cisco Unified Intelligence Center 12.5(1)
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Cisco Unified Intelligence Center 12.0 (1)
Guide di manutenzione e funzionamento
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Cisco Unified Intelligence Center 15.0(1)
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Cisco Unified Intelligence Center 12.6(1)
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Cisco Unified Intelligence Center 12.5(1)
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Cisco Unified Intelligence Center 12.0 (1)
Guide per l'utente finale
- Rimozione dell'origine dati ritirata da Cisco Unified Intelligence Center (CUIC)
Note tecniche sulla gestione e l'operatività
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Risoluzione dei problemi
- Download dei log dai server VOS in una soluzione CCE
- Verifica della versione dei rapporti CUIC scorte
- Risoluzione degli errori di integrazione utente CUIC
- Risoluzione dei problemi relativi alle utilità di pianificazione CUIC bloccate in stato IN CORSO
- Risoluzione dei problemi CUIC Error "Invalid sub-protocol Invalid sub-protocol: sqlserver"
- Risoluzione dei problemi CUIC: Quando Le Chiamate Offerte Sono Meno Di Quelle A Cui È Stata Data Risposta
- Risoluzione dei problemi relativi alle modifiche impreviste del widget del dashboard CUIC dopo un aggiornamento alla versione 11.6
- Convalida widget del dashboard CUIC prima di un aggiornamento
- Risoluzione dei problemi relativi alle raccolte "Nessuno disponibile" visualizzate per gli amministratori non predefiniti nel server CUIC
- Come determinare il numero di utenti di Reporting attualmente connessi in CUIC
- Risoluzione dei problemi relativi alle autorizzazioni per la raccolta di utenti CUIC
- Risoluzione dei problemi relativi alla co-residenza di Unified Communications (UC), non UC e macchine virtuali (VM) di terze parti
- Supporto SHA-256 per UCCX
- Raccolta dei log per i problemi di prestazioni CUIC
- Risoluzione dei problemi di Cisco VOS Based Finesse Server con CLI
- Installazione di Cisco Live Data per ambienti lab
- La pagina Web CUIC non viene caricata su IE 11 dopo l'installazione di Microsoft KB3161608/KB3161639
Note tecniche per la risoluzione dei problemi
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Accedi per visualizzare i download disponibili.
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