Sustitución de discos duros en ESA/SMA/WSA

Introducción

Este documento describe cómo reemplazar discos duros en dispositivos 1U y 2U.

Sustitución de un disco duro en un dispositivo de 2U

Dispositivo de seguridad para el correo electrónico (ESA): C3x0, C6x0, X10x0

Dispositivo de administración de seguridad (SMA): M6x0, M10x0

Dispositivo de seguridad web (WSA): S3x0, S6x0

La matriz redundante de discos independientes (RAID) de los dispositivos de 2U está basada en hardware. Los discos duros son extraíbles en caliente e intercambiables en caliente.

1. Durante el funcionamiento normal, abra el disco duro original y extráigalo.
2. Introduzca el disco duro RMA, asegúrese de que está bien asentado y de que la unidad está bloqueada..

Después de un corto tiempo, las luces comienzan a parpadear, lo que indica que el contenedor RAID se está reconstruyendo. Mientras se realiza la reconstrucción, es posible que reciba más alertas RAID, lo que es normal. La reconstrucción puede ralentizar el rendimiento del correo en los sistemas más ocupados, pero de lo contrario no tiene ningún efecto en las operaciones normales. Este proceso puede tardar unas horas. Una vez finalizado, las alertas RAID ya no deberían producirse.

Nota: Si fallan dos o más discos duros, sustituya sólo uno cada vez. No sustituya el segundo disco duro hasta que la reconstrucción de RAID haya finalizado desde el primer disco duro sustituido. Puede supervisar el estado de RAID desde la CLI con el comando version.

Ejemplo de los diseños de unidad:

*Se muestra X1070

Nota: X1070, como se muestra, es un dispositivo completamente lleno. No todos los modelos de appliances tendrán una configuración de bahía de unidad completamente llena. Existen insertos en la bandeja de la unidad para las bahías no utilizadas.  No extraiga ni inserte discos duros en estas bahías, ya que el dispositivo no los utilizará.

Sustitución de un disco duro en un dispositivo de 1U

ESA: C170

SMA: M170

WSA: S170

Nota: los discos duros ESA C160, SMA M160 o WSA S160 no pueden optar a una autorización de devolución de mercancía (RMA). Si el dispositivo sigue estando cubierto por un contrato de asistencia válido, debe sustituirse el dispositivo.

El RAID en el C170, M170 y S170 se basa en software.  Las HDD no son intercambiables en caliente, sino que se pueden sustituir en caliente.

Precaución: asegúrese de que reemplaza la unidad de disco duro defectuosa lo antes posible; de lo contrario, si la unidad de disco duro restante falla, se perderán todos los datos.

Para retirar e instalar (sustituir) discos duros en el dispositivo Cisco serie 170, siga estos pasos:

1. Asegúrese de que el dispositivo está en línea.
2. En el panel frontal del dispositivo Cisco serie 170, extraiga la unidad de disco duro presionando el botón del lado derecho de la bahía hasta que se suelte la palanca. Extraiga la unidad de disco duro. - Se generará una alerta.
3. Inicie sesión en el dispositivo después de retirar la unidad defectuosa y apague el dispositivo.
4. Una vez apagado el dispositivo, en el panel frontal del dispositivo Cisco serie 170, alinee la portadora de la unidad de disco duro con la bahía de unidad de disco duro y empújela hasta que se asiente. Empuje la palanca hasta que encaje en su sitio.
5. Después de instalar el nuevo disco duro, vuelva a encender el dispositivo.
6. En el panel frontal del dispositivo Cisco serie 170, asegúrese de que los indicadores HDD1 y HDD0 parpadeen en verde para indicar que las unidades de disco duro están activas. 

Después de un corto tiempo, las luces comienzan a parpadear, lo que indica que el contenedor RAID se está reconstruyendo. Mientras se realiza la reconstrucción, es posible que reciba más alertas RAID, lo que es normal. La reconstrucción puede ralentizar el rendimiento del correo en los sistemas más ocupados, pero de lo contrario no tiene ningún efecto en las operaciones normales. Este proceso puede tardar unas horas. Una vez finalizado, las alertas RAID ya no deberían producirse.

Ejemplo de los diseños de unidad:

*Se muestra C170

Información Relacionada

• Dispositivo de seguridad Cisco Email Security Appliance: guías del usuario final
• Soporte Técnico y Documentación - Cisco Systems