Solucionar problemas de "nombre de etiqueta o valor de etiqueta no válidos en el registro DNS TXT" o "valor no válido para el registro DNS TXT" en ESA

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Actualizado:31 de julio de 2020
ID del documento:216082

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

    Introducción

    Este documento describe la firma de longitud de clave DomainKeys Identified Mail (DKIM) 2048 que se ha creado en el dispositivo de seguridad de correo electrónico (ESA) y debe implementarse en el servidor de nombres de dominio (DNS).

    Prerequisites

    Requirements

    Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

    • Claves de firma de dominio
    • Perfiles de firma de claves de dominio

    Componentes Utilizados

    Este documento no tiene restricciones específicas en cuanto a versiones de software y de hardware.

    Antecedentes

    Cuando se crea una clave de firma, se especifica un tamaño de clave. Los tamaños de clave más grandes son más seguros; sin embargo, las claves más grandes también pueden afectar al rendimiento.

    Una vez que haya asociado una clave de firma con un perfil de dominio, puede crear un registro de texto DNS que contenga su clave pública. Para ello, utilice el vínculo Generar de la columna Registro de texto DNS de la columna Perfil de dominio.

    También puede ver la clave pública a través del enlace Ver de la página Llaves de firma, como se muestra en la imagen.

    Problema

    Error de DNS "nombre de etiqueta o valor de etiqueta no válidos en el registro DNS TXT" o "valor no válido para el registro DNS TXT" cuando se genera la firma DKIM 2048 en el ESA.

    Valide la configuración desde ESA.

    Vaya a Políticas de correo > Perfiles de firma.

    Solución

    Verifique estas dos opciones:

    a) Tipo de selector:

    El selector es una cadena arbitraria que se utiliza para permitir varios registros DNS DKIM para un dominio determinado. El valor y la longitud del selector deben ser válidos en el espacio de nombres DNS y en los encabezados de correo electrónico, con la condición adicional de que no pueden contener un punto y coma. Ejemplos de selectores con espacios de nombres:

    san.mateo._domainkey.example.com boston._domainkey.example.com

    b) Algunos DNS necesitan una línea o configuración adicional para aceptar este tamaño:

    Elimine las comillas "" generadas en medio del registro cuando cargue el registro en el DNS o agregue el registro en líneas independientes y elimine las comillas adicionales.

    Nota: El dispositivo ESA admite claves desde 512 bits hasta 2048 bits. Valide el DNS proporcionado.

    Según el proveedor de DNS, la forma en que el ESA presenta la firma de longitud DKIM 2048 y la interpretación del registro del panel de control DNS genera errores para la verificación DKIM o la configuración dentro del registro TXT.

    Información Relacionada

    Historial de revisiones

    Revisión Fecha de publicación Comentarios
    1.0
    27-Sep-2020
    Versión inicial
    TAC Authored

    Con la colaboración de ingenieros de Cisco

    • Erika Valverde

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