Introducción
Este documento describe el acceso a la herencia Cisco IronPort equipa, las descargas, Knowledge Base, y documentación.
Ningún login al área porta o nueva del soporte de Cisco IronPort del soporte en el cisco.com
El Knowledge Base, las herramientas de software, las descargas, y la documentación que usted ha accedido previamente del portal del soporte de Cisco IronPort se ha trasladado al cisco.com y usted necesitarán su cisco.com ID (ID DE CCO) y su nuevo número de contrato de servicios con Cisco utilizar estas ofrendas del autoservicio.
Si usted no tiene un ID DE CCO, regístrese por favor para obtener uno en Cisco.com. Utilice por favor este documention para registrarse. Su login porta del soporte de cliente de Cisco IronPort no se puede utilizar para iniciar sesión al cisco.com. Usted necesitará utilizar su nuevo o existente ID DE CCO. Una vez que usted ha recibido su ID DE CCO, conéctelo por favor a su número de contrato de servicios con Cisco.
Finalmente, si usted llama el soporte de cliente de Cisco para abrir una petición del servicio, usted necesitará ingresar su nuevo número de contrato de servicios con Cisco que se ruteará para el soporte. Observe por favor que su compañía ID de Cisco IronPort está reconocida no más en el sistema. Para la ayuda, usted puede presionar el "0" en cualquier momento y un representante del servicio al cliente le ayudará.
Usted también puede acceder a la comunidad del soporte de Cisco para la Seguridad del correo electrónico y la Seguridad de la red para las herramientas de Cisco IronPort de la herencia.
Si usted necesita la ayuda adicional con la conexión de su número de contrato de servicios con Cisco a su identificación del usuario del cisco.com, haga clic aquí para entrar en contacto el soporte y uno de nuestros representantes del servicio al cliente le ayudará.
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