Cisco Systems, Inc. Online Privacy Statement




Cisco respekterer ditt personvern og er dedikert til å beskytte de personlige opplysningene du gir til oss. Vi vil gjerne formidle følgende prinsipper som styrer vår personvernpraksis til deg.

Fordi Cisco er et globalt selskap, kan dine personlige opplysninger deles med andre Cisco kontorer og datterselskaper over hele verden (sammen ”Cisco”). Alle slike kontorer og datterselskaper er bundet av egnede konfidensialitetsavtaler og avtaler om dataoverføring. I tillegg er alle slike enheter underlagt denne personvernerklæringen, unntatt når du handler direkte med Linksys eller Webex, som også er Cisco selskaper. I slike tilfeller vil Linksys’ eller WebEx’s personvernerklæringer komme til anvendelse. Denne erklæringen kan erstattes av spesifikk program-level dokumentasjon som du er tilsluttet eller avtaler mellom deg og Cisco.


Opplysningene som innhentes

Gjennom hele denne erklæringen henviser vi til opplysninger som identifiserer deg personlig som ”Personlige Opplysninger” eller ”Sensitive Personlige Opplysninger”. Cisco innhenter dine Personlige Opplysninger eller Sensitive Personlige Opplysninger slik at vi kan etterkomme dine forespørsler, som for eksempel kan være behandling av dine ordrer, å legge deg inn i elektroniske adresselister (eng: ”mailing lists”) eller å registrere deg til begivenheter.

Personlige Opplysninger er enhver opplysning som kan identifisere deg som person, som for eksempel ditt navn, postadresse eller e-postadresse, telefonnummer, yrke eller personlige interesser. Sensitive Personlige Opplysninger er enhver opplysning som innebærer adgang til dine bankkonti, herunder kontonummer, kreditt- eller betalingskortnummer, sammen med enhver nødvendig sikkerhetskode, adgangskode eller passord.

Dersom du gir oss Personlige Opplysninger om noen andre, som for eksempel ektefelle eller arbeidskollega, må du ha vedkommendes tillatelse til det.

I mange tilfeller kan du anonymt besøke (eng: ”browse”) Ciscos nettsted. Når du går inn på Ciscos nettsted registrerer vi IP-adressen din (internett adressen for din datamaskin) for å gi oss en oppfatning om hvilke deler av nettstedet du besøker og hvor lang tid du tilbringer der. Med mindre du er registrert hos oss og har logget deg inn med din profil, vil vi ikke koble sammen IP-adressen din med noen Personlige Opplysninger.

Adgang til enkelte av Cisco sine nettsider, tjenester, produkter og aktiviteter krever at du logger deg inn med brukernavn og passord. Det er ditt ansvar å holde informasjon om ditt brukernavn og passord konfidensielt.

Du kan velge å gi oss Personlige Opplysninger ved flere anledninger, herunder når du:

  • registrerer deg hos Cisco for en konto på Ciscos nettsteder,
  • benytter enkelte Cisco produkter eller tjenester,
  • registrerer deg til å delta på et seminar,
  • deltar i en undersøkelse på internett,
  • får forespørsel om å være oppført i en e-post liste eller annen elektronisk adresseliste (eng: ”mailing list”)
  • sender inn en påmelding til konkurranser, lotteri eller annen reklamekampanje; eller
  • når du av andre grunner sender dine personlige opplysninger til Cisco.

Cisco vil fra tid til annen motta personlige opplysninger fra sine forretningspartnere og selgere. Cisco benytter kun disse opplysningene dersom de har blitt innhentet i samsvar med en rutine for personvern som er i overensstemmelse med denne Personvernerklæringen.

Ditt Valg og Kontroll

Vi vil alltid informere deg før vi innhenter noen Personlige Opplysninger og informere deg om formålet med å hente inn disse opplysningene. Vi vil alltid spørre etter ditt samtykke før vi benytter eller deler dine opplysninger for andre formål enn det formålet du oppga opplysningene for. For at vi skal få kunnskap om din innstilling til dette, behøver vi en handling fra din side, som for eksempel å krysse av et passende alternativ. Denne handling vil gi uttrykk for ditt samtykke.

Hvordan vi benytter informasjonskapsler (eng: ”cookies”) og annen sporingsteknologi som web-beacons

Som mange nettsteder benytter Cisco teknologier, som informasjonskapsler (her definert som ”cookies”) og web beacons. Dette gir oss muligheten til å gjøre ditt besøk på vårt nettsted enklere, mer effektivt og mer verdifullt ved å tilby deg en skreddersydd opplevelse og ved å gjenkjenne deg når du kommer tilbake.

En informasjonskapsel er en liten datafil overført av et nettsted til din datamaskins harddisk. Ciscos nettsted sender informasjonskapsler når du besøker det, foretar kjøp, forespørsler eller personifiserer opplysninger eller registrerer deg for visse tjenester. En informasjonskapsel kan ikke lese personlige data fra din harddisk eller lese informasjonskapsel filer laget av andre nettsteder. De eneste personlige opplysninger en informasjonskapsel faktisk kan inneholde er opplysninger som du avgir selv. Ved å akseptere bruk av informasjonskapsler på vårt nettsted kan det gi oss tilgang til informasjon om din internett adferd og spore ditt brukermønster på nettstedet, som vi kan benytte til å personifisere din opplevelse. Vi gjør dette for å avgjøre nytten av den informasjonen vi legger ut på våre nettsider og for å se hvor effektiv navigasjonsstrukturen på nettstedet er i forhold til å hjelpe brukere til å nå denne informasjonen.

Informasjonskapsler er klassifiseres vanligvis som enten Økt informasjonskapsler (eng:”session cookies”) eller Permanente informasjonskapsler (eng:”persistent cookies”).

  • Økt informasjonskapsler blir ikke værende på datamaskinen din etter at du har lukket nettleseren din.
  • Permanente informasjonskapsler blir værende på datamaskinen din inntil du sletter de eller de utløper.

Du kan besøke mesteparten av Ciscos nettsider uten å akseptere informasjonskapsler fra Cisco, men enkelte funksjoner ved nettstedet kan imidlertid gå tapt ved å koble ut informasjonskapsler på datamaskinen din. Andre Cisco nettsider, spesielt de som krever brukernavn og passord, krever informasjonskapsler og kan ikke brukes når du har koblet ut informasjonskapsler i nettleseren din.

I tillegg benytter Cisco web beacons i forbindelse med Cookies for og forstå brukeratferd. En web beacon er et elektronisk bilde som finnes på nettsteder eller i HTML-formatert e-poster og kalles en ”single-pixel (1x1)” eller en gjennomsiktig GIF. Web beacon er en av ingrediensene på siden, akkurat som andre bilder eller annen tekst, bortsett fra at den er så liten og gjennomsiktig at den i realiteten er usynlig. Web beacons kan gjenkjenne visse typer opplysninger på en brukers datamaskin, som for eksempel Cookies, tid og dato for en sidevisning og en beskrivelse av siden hvor web beaconet er plassert. De er simpelthen en enkel måte å samle grunnleggende statistikk og håndtere informasjonskapsler på, og de avslører ikke noe ekstra informasjon fra din datamaskin. Å slå av nettleserens informasjonskapsler vil avverge web beacons fra å spore dine spesifikke aktiviteter. Web beaconet kan fremdeles registrere et anonymt besøk fra din IP-adresse, men spesifikke opplysninger vil ikke registreres.

Cisco kan også bruke skreddersydde koblinger eller annen lignende teknologi for å spore e-postkoblinger som du klikker på. Vi kan forene denne informasjonen med dine Personlige Opplysninger for å gi deg en mer tilrettelagt e-post kommunikasjon eller kjøpsinformasjon. Hver e-post kommunikasjon inneholder en link (eng.:”unsubscribe link”) som gir deg mulighet til å avslutte levering av denne type informasjon.

Hvis du foretrekker å ikke motta informasjonskapsler mens du besøker vårt nettsted eller via HTML-formaterte e-poster, kan du stille inn nettleseren din til å advare deg før den aksepterer informasjonskapsler eller nekte informasjonskapselen når nettleseren din advarer deg om dens tilstedeværelse. Du kan også nekte alle informasjonskapsler ved å slå dem av på nettleseren din.

For ytterligere informasjon om informasjonskapsler eller annen sporingsteknologi, herunder instruksjoner om å blokkere bruken, se http://privacy.getnetwise.org/browsin/tools.

Hvordan vi benytter dine Personlige Opplysninger

Cisco benytter dine Personlige Opplysninger til å svare på dine forespørsler, og for å gjøre det, er det mulig vi behøver å dele dine opplysninger med andre. I så tilfelle vil vi kun dele den informasjon som er nødvendig for å etterkomme din forespørsel og vi vil forplikte de andre partene til å begrense bruken av dine Personlige Opplysninger til å etterkomme din forespørsel. I tillegg kan vi, med din tillatelse, benytte dine Personlige Opplysninger til å kontakte deg som en del av våre undersøkelser om kundetilfredshet eller med det formål å drive markedsundersøkelser.

Vi vil benytte dine Personlige Opplysninger til å gi deg informasjon om produkter og tjenester du har spurt etter, for å svare på forespørsler om tilbakeringing, og for å gi deg spesifikt markedsføringsmateriale som du har forespurt. De tredjeparter vi kan komme til å måtte dele dine opplysninger med omfatter våre forretningspartnere (for eksempel som del av et felles salgskampanje eller for å melde din interesse til mulig kjøp med en av våre distribusjonspartnere), tjenesteleverandører, spedisjons selskaper og posten og andre offentlige myndigheter (som tollvesenet).

I de tilfelle arbeidsgiveren din har en skriftlig avtale med Cisco som gir tilgang til Cisco opplysninger eller Cisco programmer, kan Cisco benytte dine Personlige Opplysninger for å verifisere oppfyllelse av avtalen, logge hvilke programvarelisenser som er gitt, spore nedlastet programvare fra disse sidene, eller spore bruk av annen programvare som er tilgjengelig på disse sidene.

Vi kan også benytte dine Personlige Opplysninger for å skape anonyme dataarkiver og samlinger av data, for å utføre statistiske analyser og for andre formål, ved å utelate eller fjerne opplysninger (som navnet ditt) som gjør at dataene er identifiserbare med deg personlig. Vi vil også legge frem dine Personlige Opplysninger hvis det er påbudt etter lov, for å håndheve våre Brukervilkår (eng: ”Terms of Use”) eller i andre presserende situasjoner for å beskytte personlig sikkerhet, offentligheten eller våre nettsteder.

Alle Sensitive Personlige Opplysninger som du gir vil kun benyttes for å gjennomføre den spesifikke aktiviteten eller hendelsen de var avgitt for og vil deretter bli tilintetgjort.

Din adgang til å få tilgang til, oppdatere og deaktivere dine opplysninger

Registrerte brukere kan se og redigere sine Personlige Opplysninger på http://tools.cisco.com/RPF/profile/profile_management.do. Du kan be om deaktivering av din Cisco konto eller hvilke som helst av dine Personlige Opplysninger hos oss ved å sende en e-post til privacy@cisco.com.

Dersom du velger å deaktivere kontoen din vil vi, i de tilfeller det er lovlig, beholde noen av dine Personlige Opplysninger i våre arkiver for å forhindre bedrageri, løse tvister, løse problem, håndheve våre Brukervilkår, respektere dine ønsker om å avslutte og overholde de krav som følger av lovgivning.

Hvordan vi beskytter dine Personlige Opplysninger

Cisco garanterer sikkerheten til de data du sender til oss med fysiske, elektroniske og administrative prosedyrer i tråd med bransjestandard. Når det er hensiktsmessig bruker Cisco nettsteder SSL-kryptering for å heve sikkerheten ved sensitiv dataoverførsel. Innenfor Cisco, lagres data i kontrollerte servere med begrenset tilgang. Dine opplysninger kan lagres og bearbeides i USA eller ethvert annet land hvor Cisco, dets datterselskaper, nærstående selskaper eller agenter er lokalisert.

Mens vi tilstreber oss i å beskytte dine personlige opplysninger, kan vi ikke garantere for sikkerheten til den informasjon du overfører til oss over en usikret internettforbindelse. Vi oppfordrer deg derfor til å ta alle forhåndsregler for å beskytte dine personlige data når du er på internett.

Noen måter å beskytte dine personlige data omfatter å endre passord ofte, å bruke en kombinasjon av bokstaver og tall i passord, å forsikre deg om at du bruker en sikker nettleser. I tillegg å være oppmerksom på ”phising” angrep som forsøker å stjele forbrukers identitetsdata og bankkonto informasjon. ”Phishers” benytter falske e-poster for å lede forbrukere til nettsteder som er etterligninger designet for å lure mottakere til å avsløre Sensitive Personlige Opplysninger som kreditkortnummer, brukernavn til konti, passord og personnummer. Cisco vil aldri sende en e-post og spør deg om å gi eller bekrefte Sensitive Personlige Opplysninger. Dersom du mottar kommunikasjon som dette, vennligst videresend dette til privacy@cisco.com øyeblikkelig og slett dette fra datamaskinen din umiddelbart.

Barn og personvern

Våre nettsteder retter seg ikke mot, og er ikke tenkt å tiltrekke seg, barn under 13 år. Cisco vil ikke vitende be om personlige opplysninger fra barn under 13 år eller sende dem forespørsler om Personlige Opplysninger.

Tredjeparters nettsteder

Ciscos nettsted inneholder koblinger til tredjeparters nettsteder, noen av disse kan benytte eget varemerke sammen med Cisco logoen. Disse nettstedene er imidlertid ikke drevet eller vedlikeholdt av Cisco, og Cisco deler ikke dine Personlige Opplysninger med disse nettstedene og er ikke ansvarlig for deres rutiner for personvern. Din bruk av tredjeparters nettsteder er på eget ansvar.

Selv om vi velger våre forretningspartnere med omhu, kan ikke Cisco være ansvarlig for personvern praksis på nettsteder som drives av tredjeparter med koblinger til vårt nettsted. Så snart du har forlatt vårt nettsted, bør du gjør det til en vane å sjekke den gjeldende personvernerklæringen til tredjepartens nettsted og avgjøre hvordan de vil benytte seg av opplysninger de innhenter fra deg.

Endringer i personvernerklæringen

Dette dokumentet ble sist oppdatert den 12 September 2008. Cisco kan til enhver tid endre denne personvernerklæringen. Vi vil legge ut et varsel på nettstedet vårt i 30 dager når denne personvernerklæringen er vesentlig endret. Din fortsatte bruk av Cisco nettstedet etter enhver endring vil gi uttrykk for, og bekrefte ditt samtykke, til disse endringene.

Spørsmål eller forslag

Dersom du har spørsmål eller bekymringer vedrørende vår innehenting, bruk eller presentasjon av dine Personlige Opplysninger, vennligst send oss en e-post på privacy@cisco.com.

Legal Department
Attn: Van T. Dang, VP, Law Deputy General Counsel
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134
USA

Kontakt oss

Del