使用 APIC-EM 控制器配置服务质量

APIC-EM 控制器概述

APIC-EM 控制器提供管理网络流量的集中式系统,以便您始终有带宽来维护通信,即使是在拥挤的网络中。 您可以将 Cisco Unified Communications Manager 配置为使用 APIC-EM 控制器来管理 SIP 媒体流,从而获得以下优势:

  • 集中管理 QoS,从而剔除终端分配 DSCP 值的必要性。

  • 对不同的媒体流应用差异化 QoS 处理方式。 例如,您可以将音频优先于视频,以确保即使网络带宽很低,也能始终保持基本的音频通信。

  • SIP 配置文件中的外部 QoS 设置允许您将使用 APIC-EM 的用户作为目标。 例如,您可让 Cisco Jabber 用户使用 APIC-EM 管理媒体流,而 Cisco Unified IP 电话用户在 Cisco Unified Communications Manager 中使用 DSCP 设置

SIP 媒体流管理

对于使用 APIC-EM 的 SIP 呼叫,Cisco Unified Communications Manager 会在呼叫开始时将策略请求发送到 APIC-EM 控制器,通知所设置媒体流的 APIC-EM。 策略请求包含呼叫的相关信息,包括来源和目标设备的 IP 地址和端口、流的媒体类型和协议。

APIC-EM 会在关联媒体流 DSCP 值的呼叫流程开始时通知交换机。 交换机会将这些 DSCP 值插入到各个媒体数据包中,覆盖终端插入的任何值。 如果呼叫流中的网关出现拥塞,则该网关会先发送具有较高 DSCP 值的数据包。 这样可确保高优先级的音频和视频流不会被低优先级的网络流量(例如电子邮件、打印作业或软件下载)阻塞。 呼叫结束时,Cisco Unified Communications Manager 会通知 APIC-EM,APIC-EM 将通知交换机删除流。

外部 QoS 支持

要让 Cisco Unified Communications Manager 使用 APIC-EM 管理媒体流,必须在系统级别通过群集范围服务参数并在设备级别通过 SIP 配置文件启用外部 QoS 参数。

APIC-EM 控制器前提条件

在使用 APIC-EM 之前,您必须执行以下操作:

  • 在 Cisco Unified Communications Manager 中配置不同 SIP 媒体流的 DSCP 优先级。 有关详细信息,请参阅DSCP 设置配置任务流程

  • 在网络中配置 APIC-EM 控制器硬件。 有关详细信息,请参阅随 APIC-EM 控制器提供的硬件文档。

APIC-EM 控制器配置任务流程

在 Cisco Unified Communications Manager 上完成这些任务,以启用 APIC-EM 控制器来管理 SIP 媒体流。

过程

  命令或操作 目的

步骤 1

配置 APIC-EM 控制器

在 APIC-EM 控制器上配置 Unified CM。

步骤 2

上传 APIC-EM 控制器证书

将 APIC-EM 证书上传到 Cisco Unified 操作系统管理。

步骤 3

配置与 APIC-EM 控制器的 HTTPS 连接

配置指向 APIC-EM 服务的 HTTP 配置文件。

步骤 4

为系统启用外部 QoS 服务

启用启用外部 QoS 服务参数,以将系统配置为使用 APIC-EM 管理媒体流。 必须为设备启用该服务参数,才能使用 APIC-EM 来管理 SIP 媒体流。

 

此外,还必须在 SIP 配置文件中为将使用 APIC-EM 管理 SIP 媒体流的设备启用外部 QoS。

步骤 5

在 SIP 配置文件级别配置外部 QoS 服务

在 SIP 配置文件中启用外部 QoS。 使用此 SIP 配置文件的所有设备将能够使用 APIC-EM 管理 SIP 媒体流

您可以使用“SIP 配置文件”设置配置您想让 APIC-EM 管理媒体流的设备和设备类型。

步骤 6

将 SIP 配置文件分配给电话

将外部启用 QoS 的 SIP 配置文件关联到电话。

配置 APIC-EM 控制器

在 APIC-EM 控制器上使用此程序可将 Cisco Unified Communications Manager 添加为用户。 APIC-EM 基于角色的访问控制功能为 Cisco Unified Communications Manager 提供对 APIC-EM 资源的访问权限。

过程


步骤 1

在 APIC-EM 控制器上,选择设置 > 内部用户

步骤 2

创建一个具有以下角色的新用户:ROLE_POLICY_ADMIN。 跟踪输入的用户名和密码,因为您必须在 Cisco Unified Communications Manager 的 HTTP 配置文件窗口中输入相同的凭证。

步骤 3

转至发现选项卡,然后使用 CDP 或可用设备的 IP 地址范围添加发现。

步骤 4

选择设备清单选项卡并选择可接通的设备。

步骤 5

单击设置策略标签

步骤 6

创建策略标签并为设备设置它。

步骤 7

EasyQoS 选项卡上,选择您创建的策略并启用 DynamicQoS


上传 APIC-EM 控制器证书

此程序用于将 APIC-EM 控制器证书上传到 Cisco Unified Communications Manager。

过程


步骤 1

从 Cisco Unified 操作系统管理中,选择安全 > 证书管理

步骤 2

单击上传证书/证书链

此时上传证书/证书链弹出窗口会显示。

步骤 3

证书用途下拉列表中,选择 CallManager-trust

步骤 4

输入证书说明

步骤 5

单击浏览以搜索并选择证书。

步骤 6

单击上传


配置与 APIC-EM 控制器的 HTTPS 连接

此程序用于设置 HTTP 配置文件以将 Cisco Unified Communications Manager 连接到 APIC-EM 控制器。 在此连接中,Cisco Unified Communications Manager 用作 HTTP 用户,APIC-EM 充当 HTTP 服务器。

过程


步骤 1

从 Cisco Unified CM 管理中,选择呼叫路由 > HTTP 配置文件

步骤 2

输入服务的名称

步骤 3

输入此 HTTP 连接的用户名密码。 用户名在 Cisco Unified Communications Manager 中不必是已配置的最终用户,但用户名和密码必须与 APIC-EM 控制器中配置的值相匹配。

步骤 4

Web 服务根 URI 文本框中,输入 APIC-EM 服务的 IP 地址或完全限定域名。

步骤 5

配置“HTTP 配置文件”窗口的其余字段。 有关这些字段及其选项的帮助,请参阅联机帮助。

步骤 6

单击保存


为系统启用外部 QoS 服务

为系统启用外部 QoS 服务

此程序用于配置 Cisco Unified Communications Manager 以使用外部服务进行 QoS 管理。 您必须启用此服务参数才能将 APIC-EM 控制器用于 QoS。

过程

步骤 1

从 Cisco Unified CM 管理中,选择系统 > 服务参数

步骤 2

服务器下拉列表中,选择发布方节点。

步骤 3

服务下拉列表中,选择 Cisco CallManager

步骤 4

启用外部 QoS 服务参数的值设置为 True

步骤 5

单击保存

 

要使用 APIC-EM 来管理设备的呼叫流程,还必须在设备的 SIP 配置文件中启用外部 QoS。


在 SIP 配置文件级别配置外部 QoS 服务

如果启用外部 Qos 群集范围服务参数已启用,请遵照此程序为使用此 SIP 配置文件的 SIP 设备启用外部 QoS。



必须在系统层级和 SIP 配置文件中启用外部 QoS,才能使用 APIC-EM 管理 QoS。

过程


步骤 1

在 Cisco Unified CM 管理中,选择设备 > 设备设置 > SIP 配置文件

步骤 2

执行下列操作之一:

  • 单击查找并选择现有的 SIP 配置文件。
  • 单击新增以创建新的 SIP 配置文件。

步骤 3

选中启用外部 QoS 复选框。 必须为使用此 SIP 配置文件的电话选中此复选框,以使用 APIC-EM 控制器来管理 QoS。

步骤 4

完成 SIP 配置文件配置窗口中其余字段的设置。 有关这些字段及其设置的帮助,请参阅联机帮助。

步骤 5

单击保存


将 SIP 配置文件分配给电话

如果要将您创建的启用 QoS 的外部 SIP 配置文件分配给电话,请执行此程序。


提示


使用批量管理工具一次性为大量电话更新 SIP 配置文件。 有关详细信息,请参阅《Cisco Unified Communications Manager 批量管理指南》


过程


步骤 1

在 Cisco Unified CM 管理中,选择设备 > 电话

步骤 2

单击查找并选择现有电话。

步骤 3

SIP 配置文件下拉列表中,选择您为将使用 APIC-EM 控制器来管理流量的电话更新的 SIP 配置文件。

步骤 4

电话配置窗口填写其余的任何字段。 有关字段及其配置选项的更多信息,请参阅联机帮助。

步骤 5

单击保存