" License" deformado; Erro ao tentar instalar um arquivo de licença em ESA virtual (vESA)

Introdução 

Este documento descreve um erro dado ao tentar transferir arquivos pela rede um arquivo de licença na ferramenta de segurança virtual do email de Cisco (vESA) e no dispositivo virtual do Gerenciamento de segurança de Cisco (vSMA).

Contribuído por Jean Orozco e por Yvonne Neidert, engenheiros de TAC da Cisco.

Pré-requisitos

Requisitos

Não existem requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

A informação neste documento é baseada nestes produtos de software:

• Ferramenta de segurança virtual do email de Cisco (vESA)
• Dispositivo virtual do Gerenciamento de segurança de Cisco (vSMA)

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

Informações de Apoio

Ao contrário de um dispositivo físico ESA/SMA, a instalação das licenças em um vESA/vSMA é feita através de um arquivo do linguagem de marcação extensível (XML) que possa somente ser carregado do comando line interface(cli) executando o loadlicense do comando, e então seleciona a pasta do CLI ou carrega-a do arquivo.

Veja a carga a licença virtual em seu dispositivo para instruções detalhadas.

Problema

Quando o índice de um arquivo de licença XML é colado no CLI após uma pasta da seleção de opção CLI do comando do loadlicense, este erro pode ocorrer:

“Licença deformado: O XML inválido, não podia analisar gramaticalmente”

Esta edição ocorre quando o índice do arquivo foi alterado e o formato esteve corrompido.

Quando o arquivo de licença é aberto dentro de um navegador da Web conformant XML (por exemplo internet explorer) seu índice é indicado em uma vista sem formatação que mostre todas as margens de benefício em uma hierarquia aninhada.

A opinião aninhada da hierarquia reserva desmoronar e expandir as margens de benefício da criança.

Arquivo XML indicado através do internet explorer:

Quando você copia o índice do arquivo de licença do navegador da Web, os traços e/ou os espaços em branco adicionais são incluídos na prancheta e consequentemente o vESA considera o índice como deformado.

Solução

A fim carregar o arquivo de licença com sucesso você pode:

1. Transfira arquivos pela rede o arquivo de licença XML com o FTP no dobrador da configuração e use então a carga da opção do arquivo para instalar a licença.
2. Use um editor de texto capaz da rendição XML para abrir o arquivo de licença. Recomenda-se usar Notepad++.

Nota: Então o formato real deve ser mantido a fim instalar com sucesso a licença.

Informações Relacionadas

• Portal do registro de licença de Cisco (LRP)
• Guia de Instalação virtual do dispositivo da Segurança do índice de Cisco
• Melhores prática para o ESA virtual, WSA virtual, licenças virtuais S A
• Cisco envia por correio eletrónico a Segurança o dispositivo virtual - Página de suporte
• Dispositivo virtual do Gerenciamento de segurança do índice de Cisco - Página de suporte