Por que meu relatório de tipo de vírus está mostrando um número menor de instâncias de vírus do que meu relatório de resumo de e-mail?

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Atualizado:13 de Outubro de 2014
ID do documento:118458

Linguagem imparcial

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Contents

Pergunta
Resposta

Pergunta

Por que meu relatório de tipo de vírus está mostrando um número menor de instâncias de vírus do que meu relatório de resumo de e-mail?

Resposta

O relatório Tipo de vírus no Cisco Email Security Appliance (ESA) ou no Cisco Security Management Appliance (SMA) mostra um número menor de instâncias de vírus do que o relatório de resumo de e-mail.

Exemplo: o relatório sobre tipos de vírus lista um total de três vírus, enquanto o relatório de resumo de e-mail mostra 103 instâncias de vírus.

A diferença nos relatórios é causada pelas listas de relatórios de tipos de vírus (como o nome diz), relatando os nomes reais dos vírus encontrados pelo mecanismo antivírus, enquanto o relatório de resumo de e-mail também conta os seguintes eventos como 'vírus':

  • mensagem reparada AV
  • Mensagem criptografada por AV que é removida/colocada em quarentena
  • Mensagem não verificável AV que é removida/colocada em quarentena

Assim, o Relatório de resumo de e-mails também lista mensagens que não contêm um vírus real (de modo que ele se qualificasse para o relatório de tipo de vírus), pois elas não foram sinalizadas como mensagens limpas pelo mecanismo antivírus.

TAC Authored

Colaborado por engenheiros da Cisco

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