Sem login no portal de suporte do Cisco IronPort ou na nova área de suporte em Cisco.com

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Atualizado:9 de setembro de 2014
ID do documento:118374

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Introdução

Este documento descreve o acesso às ferramentas, downloads, base de conhecimento e documentação legadas do Cisco IronPort.

Sem login no portal de suporte do Cisco IronPort ou na nova área de suporte em Cisco.com

A base de conhecimento, as ferramentas de software, os downloads e a documentação que você acessou anteriormente no Portal de suporte do Cisco IronPort foram movidos para Cisco.com e você precisará da sua ID Cisco.com (ID do CCO) e do seu novo Número de contrato de serviço da Cisco para utilizar essas ofertas de autoatendimento.

Se você não tiver uma ID do CCO, registre-se para obter uma em Cisco.com. Use esta documentação para se registrar. Seu login no portal de suporte ao cliente do Cisco IronPort não pode ser usado para fazer login em Cisco.com. Você precisará usar sua ID CCO nova ou existente. Depois de receber sua ID do CCO, vincule-a ao seu número de contrato de serviço da Cisco.


Por fim, se você ligar para o Suporte ao cliente da Cisco para abrir uma solicitação de serviço, será necessário digitar o novo número do contrato de serviço da Cisco para ser direcionado ao suporte. Observe que a ID da sua empresa Cisco IronPort não é mais reconhecida no sistema. Para obter ajuda, você pode pressionar "0" a qualquer momento e um representante do suporte ao cliente o ajudará.

Você também pode acessar a Comunidade de Suporte da Cisco para Segurança de E-mail e Segurança da Web para ferramentas Cisco IronPort legadas.

Se precisar de ajuda adicional para vincular o número do contrato de serviço da Cisco à sua ID de usuário Cisco.com, clique aqui para entrar em contato com o suporte e um de nossos representantes de suporte ao cliente irá ajudá-lo.

Informações Relacionadas

Histórico de revisões

Revisão Data de publicação Comentários
1.0
09-Sep-2014
Versão inicial
TAC Authored

Colaborado por engenheiros da Cisco

  • Cordelia Neumann and Enrico Werner
    Cisco TAC Engineers.

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