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Introducción: Estado de las redes para la era digital

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Resumen de la sección

Las tendencias macro globales, sociales y empresariales se combinan con la innovación tecnológica continua para definir la importancia estratégica y las capacidades requeridas de las redes de TI del futuro.

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En una serie de memorandos escritos en 1962, J. C. R. Licklider, Director de la Agencia de Proyectos de Investigación Avanzada del Departamento de Defensa de los Estados Unidos, propuso una "red informática intergaláctica" en la que las computadoras de todo el mundo estuvieran interconectadas con el objetivo de proporcionar acceso rápido a los datos y los programas desde cualquier lugar.5

Unos pocos años después, en 1965, Leonard Kleinrock, Lawrence Roberts y Thomas Merrill utilizaron líneas telefónicas para conectar cuatro computadoras entre sí: crearon así la primera red de área amplia, así como los comienzos de Internet.6

Por supuesto que todo lo demás ha cambiado.

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La evolución del rol de la red de TI

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El mundo actual, impulsado por el crecimiento exponencial del rendimiento de la tecnología, se ha vuelto cada vez más conectado, digitalizado, distribuido y diverso. Con cada "cosa" con el poder de procesar datos, los modelos informáticos están listos para convertirse en mucho más distribuidos y conectados en red. Y a medida que se le agregan dispositivos y usuarios, el valor y la importancia de la red, medida por la ley de Metcalfe, continúan su crecimiento exponencial.

El negocio digital continúa impulsando las innovaciones en red. IDC calcula que habrá 48,900 millones de dispositivos conectados y en uso en todo el mundo para el año 2023.7 Y el Pronóstico de VNI Completo de Cisco 2018 pronostica que la cantidad promedio de datos consumidos a través de una red será de casi 60 GB por computadora personal al mes.3

No es de extrañar que, dado este crecimiento incesante, descubramos que los equipos de TI están llegando a un punto en el que la gran escala y complejidad de las redes están superando su capacidad para administrarlas y protegerlas de modo eficaz. Lo que se necesita ahora son nuevos sistemas que combinen tecnologías como el aprendizaje automático, el razonamiento automático y la automatización para simplificar las operaciones y aumentar la toma de decisiones de las personas.

 

Actualmente nos encontramos en el umbral de una nueva era de las redes, donde la TI puede romper con las formas tradicionales de desarrollar y operar redes, y adoptar un futuro impulsado por tecnologías que pueden resolver estos desafíos de maneras tremendamente nuevas.

 

Antes de examinar las tendencias emergentes de la tecnología en redes, las operaciones y el talento que constituyen la base de esta nueva red, analicemos brevemente las tendencias empresariales y tecnológicas globales que impulsan su evolución.

Figura 1: Tendencias empresariales y tecnológicas globales que están dando forma a la nueva red

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Tendencias globales que dan forma a la nueva red

Una serie de tendencias globales y empresariales están dando forma al rol que desempeña la red en una organización. Comprender estas tendencias puede ayudar a los líderes de TI a prepararse mejor para las expectativas cada vez mayores que los líderes empresariales tienen con respecto a la red.

Una breve mirada a algunas de estas megatendencias globales revela las demandas que probablemente tendrán hacia la red.

Globalización

Según el Foro Económico Mundial, estamos ingresando a una nueva era de globalización impulsada por la tecnología digital, denominada "Globalización 4.0". En esta era, los bienes y servicios digitales, posibilitados por las capacidades digitales y la inteligencia artificial (IA) constituyen las principales exportaciones.8

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Impacto de la red:

A medida que las conexiones entre sistemas, personas, procesos, ubicaciones y dispositivos se vuelven más distribuidas y complejas, el valor económico de la red para la organización aumentará, al tiempo que proteger y administrar la red se volverán tareas más estratégicas y más difíciles.

Según el Uptime Institute, para el año 2021 la mitad de todas las cargas de trabajo se ejecutarán fuera del centro de datos empresarial, ya sea en infraestructuras de nube y centros de datos o en el borde de la red.2

La transformación del negocio digital

Cada vez más empresas utilizan tecnologías digitales como la analítica, la movilidad, las soluciones en la nube y el Internet de las Cosas (IoT) como la base para la transformación de sus negocios. Según el informe IMD y Cisco Digital Vortex de 2019, el 88% de los ejecutivos cree que la disrupción digital tendrá un impacto importante o transformador sobre sus industrias, en comparación con solo el 27% en 2015.10

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Impacto de la red:

La imprevisibilidad inherente del negocio requiere una red que pueda adaptarse rápidamente a los requisitos en evolución con el objetivo de poder habilitar nuevos servicios, procesos y modelos.

La automatización de las empresas

El uso de la automatización y la robótica en los próximos años seguirá aumentando a medida que las empresas busquen mejorar la calidad, la productividad de la fuerza de trabajo, la satisfacción del cliente, etc. El Capgemini Research Institute predice que la adopción a gran escala de la automatización podría resultar en ahorros de costos de hasta US$471 mil millones hacia el año 2022 en los sectores automotriz, de venta minorista, de servicios públicos y de manufactura.11

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Impacto de la red:

Debido a la globalización y la transformación digital, las organizaciones actuales dependen de una red cada vez más compleja de tecnologías, sistemas, procesos, cadenas de suministro e infraestructura.

La resiliencia operativa y empresarial

Una resiliencia empresarial eficaz requiere evaluar de manera continua y proactiva los riesgos operativos, establecer y auditar los planes de contingencia y administrar la capacitación de respuesta ante incidentes.

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Impacto de la red:

Una arquitectura de red ágil, resiliente y segura es fundamental para proteger a los empleados, clientes y socios de negocio, además de ser esencial para recuperar los datos y restablecer rápidamente los servicios y el acceso.

Sustentabilidad

A medida que nuestro mundo se vuelve más interconectado, las organizaciones se enfrentan al desafío de crecer con sustentabilidad medioambiental. Además de las métricas estándar, las organizaciones serán juzgadas en relación a lo eficiente que sean a la hora de reducir las emisiones de gases de efecto invernadero, preservar la biodiversidad y los recursos naturales, y diseñar productos para minimizar o reciclar los desechos.

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Impacto de la red:

Las redes avanzadas ofrecen la promesa de mayores eficiencias en prácticamente todos los aspectos del negocio, desde el consumo de energía hasta el uso de recursos y la reducción de emisiones.

Tendencias tecnológicas que impulsan la evolución de la red

En este momento, una serie de tendencias emergentes están cambiando drásticamente el panorama de la TI. Un vistazo más de cerca a algunas de estas tendencias clave revela el impacto que podrían tener en la red empresarial.

El evolutivo panorama de las aplicaciones

Las aplicaciones y los datos, por supuesto, están en el corazón del negocio digital. Además, la forma en que las aplicaciones son desarrolladas, alojadas y consumidas cambia constantemente para satisfacer las nuevas necesidades empresariales.

Estas son algunas de las formas en que las aplicaciones están evolucionando y, de alguna manera, reinventando la red:

Las aplicaciones y los datos salen de las instalaciones

Las aplicaciones y los datos se están modularizando en microservicios y trasladando a múltiples nubes públicas. En algunos casos, también se distribuyen al borde de la red. Y cada vez se consumen más a partir de múltiples proveedores de software como servicio (SaaS).

Según el Uptime Institute, para el año 2021 la mitad de todas las cargas de trabajo se ejecutarán fuera del centro de datos empresarial, ya sea en infraestructuras de nube y centros de datos o en el borde de la red.2

Las aplicaciones son modulares y están distribuidas en diferentes entornos:

En muchos casos, las aplicaciones monolíticas se están disolviendo en microservicios interconectados que se entregan a través de una variedad de cargas de trabajo virtuales y físicas, incluidos los contenedores, en toda la empresa.

Se estima que, para el año 2021, las instancias de contenedores instalados y en uso superarán los 3,500 millones, con más del 20% de ellos en ejecución en ubicaciones distribuidas que sirven cargas de trabajo de IoT y del borde de red.1

 

Las aplicaciones son diseñadas continua y rápidamente:Para las aplicaciones desarrolladas y alojadas localmente, la TI debe acelerar la creación y entrega de sus propios servicios de infraestructura para satisfacer las necesidades de las aplicaciones y los usuarios; todo ello al tiempo que controla los costos operativos.

Las aplicaciones están migrando de física a virtual, a contenedores, a “sin servidor”: El aumento de los contenedores deja expuestos los paradigmas de diseño e implementación de aplicaciones a una disrupción mucho más masiva, es decir, arquitecturas sin servidor, lo que está obligando a las organizaciones a volver a analizar la manera de crear aplicaciones, el papel de la infraestructura y el diseño de los procesos operativos.

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Impacto de la red:

Con el surgimiento de aplicaciones y microservicios a lo largo de todos los dominios, la red debería ser vista más como un conjunto creciente de "clústeres de terminales nerviosas" interconectados y situados donde residen los datos, los cuales podrían estar en cualquier lugar a lo largo del continuo de la nube-borde. La nueva red debe tener la capacidad de conectarse de forma segura dentro y entre estos "clústeres de terminales nerviosas" interconectados, así como también comprender básicamente cómo funcionan estos nuevos modelos de aplicaciones y ampliar dinámicamente las políticas de aplicaciones a través de toda la red y hasta cualquier lugar donde haya aplicaciones alojadas.

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IoT (Internet de las cosas)

El auge del uso de dispositivos de IoT, aplicaciones y datos adjuntos está impulsando la creación de nuevos modelos de cómputo distribuido que consisten en niveles exponencialmente mayores de escala y complejidad. Según la "Herramienta de Información Destacada del Pronóstico de VNI" de Cisco, para el año 2022 los dispositivos de máquina a máquina (M2M) representarán el 51% (14,600 millones) de todos los dispositivos conectados en red de todo el mundo.12

Impacto de la red:

Además de proporcionar conectividad y seguridad para una gama increíblemente diversa de dispositivos de IoT, los administradores de red tendrán que idear formas escalables y eficientes de, automáticamente, identificar, clasificar, aplicar políticas y supervisarlas para garantizar el correcto funcionamiento sin afectar ni comprometer otros servicios que se ejecuten en la red.

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IA (Inteligencia Artificial)

La aparición de aplicaciones impulsadas por la IA para uso tanto para empresas como para consumidores está dando lugar a un mundo completamente nuevo de dispositivos conectados, inteligentes y automatizados que se están implementando en todas partes.

Impacto de la red:

Para liberar todo el potencial de la IA en los negocios, se debe realizar más procesamiento informático y tomas de decisiones más cerca del borde de red. Según el rendimiento, la capacidad, la privacidad e incluso las consideraciones sobre costos, la colocación del procesamiento y datos de la IA podrá oscilar desde la nube hasta los centros de datos locales y el borde de la red.

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Movilidad

Según la "Herramienta de Información Destacada del Pronóstico de VNI" de Cisco, el tráfico global de datos móviles de empresas se multiplicará por seis de 2017 a 2022, a una tasa de crecimiento anual del 42%.12 Los usuarios móviles empresariales seguirán exigiendo conectividad inmediata y de alto rendimiento en cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier dispositivo a través de redes Wi-Fi y redes públicas 4G y 5G. Al mismo tiempo, los dispositivos de IoT inalámbricos se volverán cada vez más omnipresentes en todos los aspectos de nuestras vidas.

Impacto de la red:

Los empleados que acceden a las aplicaciones en la nube desde dispositivos corporativos y privados desde fuera de la red están creando una falta de visibilidad y control que los administradores de red y de seguridad no han abordado. Y una oleada de dispositivos de IoT se sumará a los requisitos de las redes inalámbricas en cuestiones de escala, diferentes patrones de tráfico y seguridad.

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Seguridad

Las amenazas a la ciberseguridad son cada vez más sofisticadas y peligrosas en toda una superficie de ataque más amplia que ya no está contenida dentro de perímetros bien definidos y defendidos. En particular, a medida que las cargas de trabajo salen de las instalaciones, existe el peligro de que la TI pierda visibilidad.

Impacto de la red:

Si bien la red continuará siendo un poderoso aliado en la identificación y contención de amenazas, las operaciones de red y seguridad deben compartir datos e integrar herramientas y flujos de trabajo para combatir mejor el continuo aumento de la cantidad y la sofisticación de los ataques. Además, la red puede ampliar el alcance de TI a entornos en la nube para ayudar a proteger las aplicaciones y los datos incluso cuando no están directamente bajo su control.

El 53% de todos los ataques producen daños financieros de más de US$500,000 e incluye, sin limitación, pérdida de ingresos, clientes y oportunidades, además de gastos de su bolsillo.4

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Experiencias inmersivas

El aumento del uso de videos y la aparición de la realidad virtual y la realidad aumentada (VR y AR, por sus siglas en inglés) para mejorar la colaboración, la capacitación, la productividad y las experiencias de trabajo remoto exigirán cada vez más a las redes de las organizaciones.

Impacto de la red:

La red deberá proporcionar el ancho de banda de extremo a extremo, las comunicaciones de baja latencia y los controles de rendimiento dinámico necesarios para habilitar dichas experiencias inmersivas.

Para el año 2022, los videos de Internet representarán el 82% de todo el tráfico del Internet empresarial, el tráfico de VR/AR se multiplicará por doce y el tráfico de videovigilancia de Internet se multiplicará por siete.13

Este panorama tecnológico dinámico no solo es una realidad para todas las organizaciones y sus clientes, sino que también es el motor de la economía digital. Por lo tanto, no es de extrañar que la TI esté sintiendo la presión de abordar todas estas tendencias con las estrategias de tecnología de redes adecuadas, los modelos de operaciones y el talento.

Figura 2: Aumento rápido de usuarios y dispositivos

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La necesidad de un nuevo tipo de red

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En este entorno cada vez más exigente, existe una necesidad crítica de que los líderes de la TI migren a un enfoque radicalmente nuevo para las redes.

Para que una organización florezca en la economía digital, la red debe tener la capacidad de adaptarse rápidamente a los cambiantes requisitos empresariales. La red debe admitir un conjunto cada vez más diverso y cambiante de usuarios, dispositivos, aplicaciones y servicios. Debe incorporar este conjunto diverso de dispositivos de forma fluida y segura y, a la vez, ofrecer la experiencia de usuario y aplicación deseada.

También debe garantizar un acceso rápido y seguro a y entre cargas de trabajo dondequiera que residan. Y para que la red funcione de manera óptima, todo esto debe lograrse de extremo a extremo entre usuarios, dispositivos, aplicaciones y servicios en cada dominio de red: campus, sucursales, redes remotas/domésticas, WAN, proveedores de servicios, dispositivos móviles, centros de datos, nubes híbridas y múltiples nubes.

Esto significa que las organizaciones necesitan una arquitectura nueva e integrada para cada dominio de red; que sea personalizada para satisfacer las necesidades específicas de ese dominio y que proporcione una manera de comunicarse y aplicar políticas coherentes en todos los dominios.

Esto significa que las organizaciones necesitan una arquitectura nueva e integrada para cada dominio de red; que sea personalizada para satisfacer las necesidades específicas de ese dominio y que proporcione una manera de comunicarse y aplicar políticas coherentes en todos los dominios.

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Los expertos de Cisco imaginan la arquitectura de la red emergente.

La mayoría de las redes actuales aún no están listas para satisfacer las demandas de esta era digital emergente. En nuestra Encuesta sobre tendencias de redes a nivel global 2019, encontramos que si bien el 39% de los líderes de la TI creen que sus redes están muy bien alineadas para satisfacer las demandas del negocio digital, solo el 19% de los estrategas de redes creen lo mismo.14

Aun así, existe una razón para ser optimista. John Apostolopoulos, CTO de Cisco para Redes Empresariales, anticipa una transición relativamente corta de las infraestructuras en gran medida rígidas y operadas manualmente a las arquitecturas más ágiles y basadas en software que pueden "adaptarse continuamente para satisfacer las cambiantes demandas de las aplicaciones y los servicios de los que depende la organización".

¿Cómo será esta arquitectura de red emergente? Según Ravi Chandrasekaran, Vicepresidente Senior de Ingeniería, Redes Empresariales de Cisco: "Las redes funcionarán como un sistema con niveles crecientes de autonomía, al tener en cuenta su propio estado, el estado dinámico de todos los usuarios y las aplicaciones, además de la amplia gama de opciones posibles".

La clave para lograr este estado más autónomo será la IA, que ayudará a los equipos de TI a responder rápidamente a las cambiantes condiciones de la red, ya sea que esto signifique cambiar automáticamente las rutas de tráfico, solicitar más ancho de banda, requerir un cambio de política o incluso rechazar una nueva solicitud de servicio.

Con el tiempo, al aprovechar la inteligencia y la automatización de todo el sistema, la red se volverá completamente transparente para el usuario. Simplemente estará allí, ofreciendo conectividad segura a los servicios que la necesitan, en el nivel requerido, en todas partes y en todo momento.

Si bien Apostolopoulos admite que todavía hay un largo camino por recorrer antes de que las redes tengan toda la inteligencia y potencia que necesitan para cumplir con esta promesa, cree que los avances técnicos necesarios para reunir el aseguramiento de servicios habilitados para IA, la automatización basada en controladores, el procesamiento de lenguajes natural y las mejoras significativas en la seguridad de la red están en marcha.

Observamos que si bien el 39% de los líderes de TI creen que sus redes están muy bien alineadas para satisfacer las demandas del negocio digital, solo el 19% de los estrategas de redes creen lo mismo.14

Caso de uso para la nueva red

En el año 2025, una red empresarial de vanguardia podrá tomar un requerimiento comunicado en un lenguaje natural desde cualquier línea de negocios y traducirlo automáticamente a un conjunto de políticas y acciones automatizadas que garantizarán que la necesidad del negocio se satisfaga continuamente a través de la red; todo sin afectar ningún otro servicio existente. Una red con estos tipos de capacidades es lo que comúnmente se conoce como una red basada en intención.

Así es como podría verse un caso de uso hipotético para una red basada en intención. Una organización desea utilizar sensores ópticos de IoT inalámbricos para admitir una innovación empresarial que se entrega a través de una aplicación de realidad aumentada.

Figura 4: Caso de uso para la nueva red

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El estado de la arquitectura de red

¿Dónde se encuentran las organizaciones hoy en día en su camino hacia una red más avanzada que pueda satisfacer las demandas de la era digital? El modelo de preparación de red digital de Cisco proporciona un modelo de madurez estándar de cinco etapas para ayudar a las organizaciones de TI a evaluar su nivel actual de preparación de la red y ayudarlas a planificar dónde deben estar en el futuro.

El modelo se puede aplicar en varias categorías de preparación de la red, como arquitectura, acceso, WAN, aseguramiento, seguridad de red, etc.

Figura 5: Modelo de preparación de red digital de Cisco
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Referencias

  1. IDC FutureScape: Predicciones de 2018 sobre infraestructura empresarial a nivel mundial, IDC, 2017.
  2. Encuesta sobre centros de datos anual del Uptime Institute, 2019.
  3. Pronóstico de VNI Completo de Cisco 2018, Cisco, 2018.
  4. Informe de ciberseguridad anual de Cisco 2018, Cisco, 2018.
  5. "J. C. R.Licklider", Sa lón de la Fama de Internet, 2013.
  6. "Historia de la educación en línea", The Quad, 2019.
  7. Pronóstico de datos y dispositivos de IoT de IDC Global Datasphere a nivel mundial, 2019-2023, IDC, mayo de 2019.
  8. "Breve historia de la globalización", Foro Económico Mundial, enero de 2019.
  9. Dennis Smith, Dale Kutnick, Lisa Pierce, Invierta en redes para lograr el éxito en el negocio digital, Gartner, mayo de 2019
  10. Digital Vortex 2019: Cambio continuo y conectado, IMD, 2019.
  11. Reinventado el futuro (encuesta sobre casos de uso de automatización), Capgemini Research Institute, 2018.
  12. "Herramienta de Información Destacada del Pronóstico de VNI", Cisco, 2017.
  13. Cisco Visual Networking Index: Pronóstico y tendencias, 2017–2022 (notas técnicas), Cisco, febrero de 2019.
  14. Encuesta sobre tendencias de redes a nivel global 2019, Cisco, 2019.