Cisco Trusted Workplace
코로나로 인해 근본적으로 바뀐 업무 환경
전 세계의 업무 환경이 바뀌고 있습니다. 폐쇄되었던 사무실이 운영을 재개하고 있으며, 안전을 고려하여 사무실 환경도 새롭게 설계되고 있습니다. 기업에서는 직원의 건강을 지키기 위해 새로운 조치를 취하고 있으며, 원격 업무와 온프레미스 업무 방식을 동시에 활용하는 새로운 하이브리드 모델을 적극적으로 도입하고 있습니다. 따라서 새로운 업무 환경을 효율적으로 활용하는 방법을 파악해야 합니다.
즉시 해결해야 하는 문제
직원의 안전과 생산성을 모두 유지하는 방법
대다수 기업은 직원의 안전을 보장하며 생성성을 유지하는 데 어려움을 겪어 왔습니다. 현 상황에서는 이 두 가지를 모두 지킬 수 있어야 합니다.
- 그러나 안전 유지를 위한 전략 추진 비용이 너무 많이 들어서 기업의 생존 능력까지 위협받고 있는 실정입니다. 비용이 저렴하며 빠르게 구현할 수 있는 전략도 있지만 이러한 전략을 선택하면 확진자 발생, 직장 폐쇄, 직원의 신뢰도 하락 등의 위험을 완전히 방지하기는 어렵습니다.
- 이전과는 다른 새로운 방식을 모색해야 합니다. 기술을 활용하면 직원들이 안전하게 업무를 처리할 수 있도록 보호하는 동시에, 계속해서 변화하는 위험 수준에 따라 업무 환경을 적절하게 조정할 수 있습니다.
- 업무 내용 자체도 바뀌고 있습니다. 앞으로는 회의, 채팅, 프로젝트 등 사무실에서 진행하는 업무와 관련된 모든 요소가 근본적으로 바뀔 것으로 예상되며, 팀원 중 일정 인원은 원격으로 업무에 참여하게 될 가능성이 높습니다.
- 원격 회의 비율은 갈수록 높아질 것으로 보입니다. 따라서 사무실 설정 방식 자체도 근본적으로 바뀌고 있습니다.
믿을 수 있는 업무 환경
Cisco Trusted Workplace를 활용하면 업무 환경을 새롭게 설계하여 다음 목표를 달성할 수 있습니다.
- 직원의 건강 관련 위험 완화
- 온프레미스 및 원격 근무 방식을 모두 활용하는 안전한 하이브리드 모델 지원
- 미래 지향적 업무 방식과 스마트 빌딩 활용을 위한 토대 마련
Trusted Workplace를 통해 기존 업무 환경을 개선하는 방식
Trusted Workplace에서는 네트워크 및 협업 툴의 스마트 빌딩 기술을 활용하여 다음 작업을 수행합니다.
- 공간 활용률 모니터링 및 적용 - 직원 수 계산, 거리 모니터링, 디지털 알림 기능을 통해 작업자의 안전과 건강 상태를 보장할 수 있습니다.
- 원활한 협업 지원 - 여러 분산 팀, 업무 위치, 조직 간에 원활하게 협업을 진행할 수 있으므로 온사이트 및 원격 근무가 모두 진행되는 하이브리드 모델을 지원할 수 있습니다.
Trusted Workplace 구축 방식
Cisco Trusted Workplace에서는 우선 기존의 기술 인프라를 일정 수준 개선합니다.
- 현재는 센서와 비디오 카메라를 활용하여 보건 및 안전 정책을 준수하는 방식이 흔히 사용되고 있습니다.
- 앞으로는 동일한 센서와 카메라의 용도를 변경하여 활용도가 높거나 낮은 업무 환경을 파악할 수 있습니다.
- 장기적으로는 요구를 충족하도록 스마트 빌딩을 적절하게 조정할 수 있습니다. 스마트 빌딩에서는 직원 수가 적은 공간을 감지하여 업무 효율성 개선을 위해 공간 사용 방식을 적절하게 조정합니다. 또한 여러 위치에서 네트워크에 연결할 수 있는 모든 인력이 업무를 원활하게 처리하도록 하이브리드 업무 공간을 동적으로 확장할 수도 있습니다.
업계 사례
의료
진료 팀이 여러 위치에서 근무할 때도 쉽고 안전하게 협업을 진행할 수 있습니다. 필요시에는 병원 공간을 원격 위치로 확장할 수 있습니다. 의료진은 필요에 따라 원격 위치의 전문가와 협업할 수 있습니다.
교육
학생과 교사가 전 세계 어디서나 디지털 학습 환경에 안전하게 연결할 수 있습니다. 사회적 거리두기 모니터링 기능을 활용하면 안전한 캠퍼스 학습 경험을 제공할 수 있습니다. 디지털 학습 환경과 실제 학습 환경을 원활하게 통합할 수 있으므로 협업 및 지속적인 학습이 지원됩니다.
제조
안전한 원격 운영 방식을 도입하면 안전한 근무 환경을 구축하고 산업 인력의 지속적인 업무 처리를 지원할 수 있습니다. 관련 분야 전문가는 원격 연결 기능을 통해 운영 업무 처리에 필요한 시스템 및 장비를 즉시 확인할 수 있습니다.
정부 기관
Trusted Workplace를 활용하면 주요 운영 연속성, 규정 준수 및 효율성 요건을 충족할 수 있습니다. 보안 통신 인프라가 제공되므로 조직은 업무 방식을 원활한 분산 업무 모델로 개선할 수 있습니다. 또한 직원과 공무원은 원격 연결 기능을 통해 어디서나 협업을 진행하고 생산성을 유지할 수 있습니다.
