この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
Contents
C - E - G - H - I - M - N - P - R - T - U - V - そ - エ - カ - キ - コ - サ - シ - ス - タ - ダ - チ - デ - ネ - ノ - バ - パ - ビ - プ - マ - メ - ユ - レ - ロ - 一 - 作 - 使 - 例 - 削 - 可 - 変 - 外 - 属 - 情 - 数 - 方 - 演 - 番 - 終 - 組 - 複 - 要 - 設 - 追 - 音
Index
C
Call StudioReqICMLabel の使用 1スクリプトの導入 1Capture マイクロアプリケーションのエラー コード設定 1CGプライベート インターフェイス 1可視インターフェイス 1CTI サーバコンポーネントの追加 1セットアップの完了中 1追加 1ネットワーク インターフェイス プロパティの設定 1プロパティの設定 1CVP スクリプティングCall Studio を使用した 1Capture マイクロアプリケーション 1Get Digits(GD)マイクロアプリケーション 1Get Speech(GS)マイクロアプリケーション 1ICM Enterprise の考慮事項 1ICM Enterprise を使用 1Menu(M)マイクロアプリケーション 1Play Data(PD)マイクロアプリケーション 1Play Media(PM)マイクロアプリケーション 1エラー チェック 1概要 1情報交換 1データ処理 1マイクロアプリケーション 1CVP 用スクリプティングCall Studio を使用した 1Capture マイクロアプリケーション 1Get Digits(GD)マイクロアプリケーション 1Get Speech(GS)マイクロアプリケーション 1ICM Enterprise の考慮事項 1ICM Enterprise を使用 1Menu(M)マイクロアプリケーション 1Play Data(PD)マイクロアプリケーション 1Play Media(PM)マイクロアプリケーション 1エラー チェック 1概要 1情報交換 1データ処理 1マイクロアプリケーション 1E
ECC 変数サイジング 1追加 1G
Get Digits マイクロアプリケーションエラー コード設定 1設定例 1入力なしタイムアウトが発生した場合 1番号入力の完了 1Get Speech マイクロアプリケーションエラー コード設定 1外部 VoiceXML 1H
Helix Serverストリーミング呼出音 1I
Internet Script Editor(ISE)ISE のアップグレード 1ISE の起動 1M
Menu マイクロアプリケーションエラー コード設定 1設定例 1入力なしタイムアウトが発生した場合 1番号入力の完了 1N
Node Manager 1P
Packaged CCE プレシジョン キュー用のスクリプティング 1PGプライベート インターフェイス 1Play Data マイクロアプリケーションエラー コード設定 1音声データの再生タイプ 1設定例 1データ ストレージ 1Play Data マイクロアプリケーション用のデータ ストレージ 1Play Media マイクロアプリケーションエラー コード設定 1設定例、ウェルカム メッセージの再生 1R
ReqICMLabelデータを渡すための使用 1T
timezonesおよびデータ ソース 1U
Unified CCEUnifiedCVP マイクロアプリケーションにアクセスするためのアプリケーションの作成 1スクリプティング 1Unified CVP マイクロアプリケーションにアクセスする外部スクリプト実行ノードの指定 1Unified CVP レポート テンプレート入手 1Unified ICME外部 VoiceXML によるデータの返信 1Unified Intelligence Centerデータ ソース 1V
VoiceXMLエラー処理、Get Speech マイクロアプリケーション 1外部、Get Speech マイクロアプリケーション 1外部による Unified ICME へのデータの返信 1外部への情報の送信 1スクリプティング 1要件 1VRU 1VRU エラーの確認 1VRU スクリプトへのアクセス 1VRU でのコールのキューイング 1VRU スクリプト実行ノードの指定によるマイクロアプリケーションへのアクセス 1そ
その他の関数 1エ
エラー コードuser.microapp.error_code ECC 1エラー コード設定Capture マイクロアプリケーション 1Get Digits マイクロアプリケーション 1Get Speech マイクロアプリケーション 1Menu マイクロアプリケーション 1Play Data マイクロアプリケーション 1Play Media マイクロアプリケーション 1ビデオに対する user.microapp.error_code ECC 変数 1非ビデオに対する user.microapp.error_code ECC 変数 1エラー チェックスクリプティングでの 1エージェント一括ジョブ 1スキルの変更 1複数の属性の変更 1エージェント デスクの設定設定 1エージェント トレース 1エージェントのスキルの変更 1カ
カスタム関数カスタム関数のインポート 1カスタム関数のエクスポート 1カスタム関数の追加 1キ
キーボードのショートカット 1コ
コンタクトの分類コール タイプごとのスクリプトのスケジュールによる分類 1コール タイプ修飾子による分類 1時刻に基づく 1ダイヤル番号に基づく 1日時に基づく分類 1分岐に基づく分類 1曜日に基づく 1コール タイプ 1およびスクリプト 1デフォルト コール タイプ 1分類 1コール タイプ レポーティング 1コール フロー モデルの設定手順の概要 1コールタイプ一括ジョブ 1サ
サービス作成環境(スクリプト エディタ)Call Studio 1ICM Script Editor 1シ
システム検証ログ 1ス
スキル グループ 1一括ジョブ 1および Cisco Unified Intelligence Center レポーティング 1またはプレシジョン キュー 1スクリプティングでのデータ処理 1スクリプトの実行 1スクリプトの導入Call Studio を使用した 1スクリプトの統合Call Studio と ICME 1スクリプトの統合(従来)Call Studio と ICME 1スクリプト処理の停止 1ストリーミング呼出音Helix Server 1スーパーバイザおよびチーム 1追加 1スーパーバイザ アシスト 1タ
ターゲットの再クエリ 1ダ
ダイナミック オーディオ ファイル機能 1チ
チーム 1デ
デスク設定 1追加 1デフォルト メディア サーバマイクロアプリケーション用 1データ ソース 1追加 1ネ
ネットワーク VRU スクリプトVRU スクリプト名のパラメータ 1サンプルの VRU スクリプト名 1サンプルの設定値 1設定パラメータ 1追加 1ノ
ノードピック / プル 1コールのリリース 1終了 1バ
バケット間隔 1追加 1レポーティング 1パ
パラメータ要素、URL 1パラメータ要素、使用 1ビ
ビデオフル ビデオに対するエラー コード設定 1プ
プライベート インターフェイス 1プレシジョン キュー 1静的 1待機 1dynamic 1追加 1手順 1プレシジョン キュー用語 1またはスキル グループ 1用語 1マ
マイクロアプリケーション 1Capture 1Get Digits(GD) 1Get Speech(GS) 1Menu(M) 1Play Media(PM) 1Play Data(PD) 1アクセス 1アクセスする外部スクリプト実行ノードの指定 1スクリプティングの使用 1ダイナミック オーディオ ファイルのサポート 1デフォルト メディア サーバ 1マルチチャネル スクリプティング 1メ
メディア サーバOperations Console での指定 1メディア ルーティング ドメイン 1追加 1ユ
ユーザ インターフェイスキーボードのショートカット 1ユーティリティ ノード開始 1コネクタ 1コメント 1レ
レポート テンプレート保存先への移動 1ロ
ログ一括ジョブ 1システム検証 1一
一括ジョブ 1エージェント 1コールタイプ 1詳細の確認 1スキル グループ 1追加 1ログ 1作
作成Unified CCE のアプリケーション 1使
使用パラメータ要素 1例
例Get Digits マイクロアプリケーションの設定 1Menu マイクロアプリケーションの設定 1Play Data マイクロアプリケーションの設定 1Play Media マイクロアプリケーションの設定 1ダイナミック オーディオ ファイルの使用 1削
削除永続的に 1可
可視インターフェイス 1変
変数Closed 変数 1ECC 変数 1コール制御変数 1シングルターゲット変数 1変数の構文 1マルチターゲット変数 1ユーザ変数 1外
外部 VoiceXMLGet Speech マイクロアプリケーション 1Unified ICME へのデータの返信 1エラー処理、Get Speech マイクロアプリケーション 1情報の送信 1属
追加 1情
情報交換スクリプティングでの 1数
数学関数 1数式数式の例 1方
方法MRD を使用したコンタクトの分類 1エージェント キューイングのタイプの変更 1エージェントの直接指定 1変数設定ノードで変数の値を設定 1演
演算子演算子の優先順位 1算術演算子 1前置演算子 1その他の演算子 1等価演算子 1比較演算子 1ビット演算子 1論理演算子 1番
番号入力の完了Get Digits マイクロアプリケーション 1Menu マイクロアプリケーション 1終
終了ノード 1組
組み込み関数日付と時刻の関数 1複
複数のエージェントの属性の変更 1要
要件VoiceXML 1設
設定パラメータPlay Media マイクロアプリケーション 1追
追加ECC 変数 1一括ジョブ 1スーパーバイザ 1属性 1データ ソース 1デスク設定 1ネットワーク VRU スクリプト 1バケット間隔 1プレシジョン キュー 1メディア ルーティング ドメイン 1音
音声データ、再生タイプ 1音声データの再生タイプPlay Data マイクロアプリケーション 1