電話について

Cisco ワイヤレスフォン 840 および 860

Cisco ワイヤレスフォン 840 および 860 はワイヤレススマートフォンです。 これらの電話は、Cisco Unified Communications Manager と アクセスポイント（AP）を使用する組織のワイヤレスネットワーク経由で音声通信を提供します。 これらは、組織が設定した Wi-Fi 範囲内で機能します。

Android 搭載のその他デバイス同様に、お使いの電話は、メニュー駆動ではなくアプリ駆動です。 アイコンをタップしてアプリケーションを開きます。 この電話には、次のことができる複数の異なる Cisco アプリが含まれる場合があります。

  • 電話を発信および受信する。

  • 通話を保留にする。

  • 通話を転送します。

  • 電話会議を行います。

  • 通話を転送する。

  • 電話のバッテリー残量を監視します。

  • 電話ボタンをカスタマイズする。

  • 構成されている場合、アラームやモーション監視などの緊急時の安全機能を提供します。

  • 構成されている場合、グループブロードキャストを送信します。

他のネットワーク デバイスと同様に、管理者はこれらの電話の設定と管理を行います。 組織のニーズに基づいて、管理者は、消費者向け Android デバイスで利用できる場合がある特定のアプリ、機能または設定を制限する場合があります。

組織内での電話の設定済み機能に関する情報については、管理者に問い合わせてください。

次の図は左側がCisco ワイヤレスフォン 840で、右側が Cisco ワイヤレスフォン 840Sです。 Cisco ワイヤレスフォン 840S にはバーコードリーダーが含まれています。

図 1. Cisco ワイヤレスフォン 840 および Cisco ワイヤレスフォン 840S
840 電話の 2 つの画像。 ホーム画面が表示された前面と、バーコードスキャナーが表示された 840S の背面。

次の図は左側がCisco ワイヤレスフォン 860で、右側が Cisco ワイヤレスフォン 860Sです。 Cisco ワイヤレスフォン 860S にはバーコードリーダーが含まれています。

図 2. Cisco ワイヤレスフォン 860 および Cisco ワイヤレスフォン 860S
860 電話の 3 つの画像。 ホーム画面が表示された 860S の前面、バーコードスキャナーと指紋スキャナーが装備された 860S の背面、そして上部にバーコードスキャナーがある 860S の側面。

Cisco ワイヤレスフォン 860 と Cisco ワイヤレスフォン 860Sは、 Cisco ワイヤレスフォン 840 と Cisco ワイヤレスフォン 840Sと比べてサイズは大きくなっていますが、外観や機能は似ています。

Cisco ワイヤレスフォン 840 および 860 の物理的特性には次のようなものがあります:

  • 840 電話の 4.0 インチ（10.2 cm）タッチスクリーン

  • 860 電話の 5.2 インチ（13.2 cm）タッチスクリーン

  • 840 電話用の 8 MP 背面および 5 MP 前面カメラ

  • 860 電話用の 13 メガピクセル (MP) 背面および 8 MP 前面カメラ

  • 破損に強いゴリラ™ガラス

  • 画面保護用埋め込み型ディスプレイ

  • 抗菌物質およびアルコールによる拭き取りに対する耐性

  • ラテックスおよび鉛の不使用

  • 耐衝撃性および耐振動性

  • USB-C インターフェイス

  • デスクトップチャージャーまたはマルチチャージャー用 USB On-the-Go (OTG) 2.0 インターフェイス

  • Cisco ワイヤレスフォン 840 には、Ingress Protection 65（IP65）が搭載されており、防塵ノズルからの防水スプレー耐性があります。

  • Cisco ワイヤレスフォン 860 Ingress Protection 68 (IP68) に準拠し、防塵、防滴、耐水性能を備えています。

  • USB、卓上充電器、またはマルチチャージャーで充電可能

電話の詳細については、「製品データシート」を参照してください。

設定されている場合、電話では、次のような通話処理機能を拡張する生産性向上機能が有効化されます。

  • Bluetooth® ワイヤレス ヘッドセット (一部のハンズフリー通話機能を含む)

  • 電話番号および社内ディレクトリへのワイヤレス アクセス

  • ネットワーク データ、Android アプリ、ウェブベースのサービスへのアクセス

  • セルフ ケア ポータルからの着信転送機能のオンライン カスタマイズ

デバイスの損傷を防ぐには、次のようにします。

  • 電話機やバッテリーを故意に水に沈めないでください。

  • シャワー、清掃、手洗い中など、圧力がかかった勢いのある水に電話機を晒さない。

  • 電話機を持ったまま入浴または水泳しない。

  • サウナや蒸し風呂で電話機を使用しない。

  • 電話を腐食性の環境で使用しないでください。

  • 電話、バッテリー、アクセサリを推奨温度範囲外で使用したり、極端に湿度の高い場所、高温または低温の場所で保管したりしないでください。

  • 電話機を故意に落としたり、他の衝撃を与えたりしないでください。

  • 電話機を分解したり、ネジを外したりしない。

  • 端末の表面を掃除するために、ブリーチや他の化学薬品などの刺激の強い洗浄剤は使用しないでください。

  • 破損したバッテリーは使用しないでください。

石鹸、洗剤、酸または酸性食品、および液体（塩水、石鹸水、プール用水、香水、防虫剤、ローション、日焼け止め、オイル、粘着性の剥離剤、毛髪染料、清涼飲料、溶剤など）と電話機の接触を最小限に抑える。 詳細については、電話のお手入れ を参照してください。

Ingress Protection

Cisco ワイヤレスフォン 840 および 860 は、管理された実験室条件下でテストされます。

Cisco ワイヤレスフォン 840 および 840S は、通常の場所では、IP65 のレーティングを持ちます。 IP65 は、電話機がほこりに強く、ノズルからの水しぶきに強いことを示します。

Cisco ワイヤレスフォン 860 および 860S は、通常の場所では、IP68 のレーティングを持ちます。 IP68 は、電話機がほこりに強く、浅い淡水に短時間水没しても耐性があることを示します。

通常の摩耗により、耐塵性や耐水性が低下している場合があります。 そのため、電話機は適切に取り扱い、電話機を故意にほこりや水などの有害な環境にさらさないようにしてください。

電話のモデル番号

各電話にはモデル番号があります。 お使いのモデルがわからない場合は、バッテリーを取り外した後で、電話機の背面にあるモデル番号を見つけることができます。


（注）  

[設定（Settings）] > [電話について（About Phone）] > [モデルとハードウェア（Model & hardware）] の順に選択して、モデル番号を確認します。

表 1. Cisco ワイヤレスフォン 840 および 860 モデル番号

電話（Phone）

モデル番号

Cisco ワイヤレスフォン 840

CP-840

Cisco ワイヤレスフォン 840S

CP-840S

Cisco ワイヤレスフォン 860

CP-860

Cisco ワイヤレスフォン 860S

CP-860S

新規および変更情報

次のセクションでは、新しいリリースをサポートするために本書に加えられた変更について説明します。

リリース 1.10(3) の新規および変更情報

次の表では、リリース 1.10 (3) をサポートするために本書に加えられた変更について説明します。

表 2. リリース 1.10 (3) の新機能および変更情報

機能

新規または変更された情報

ハードウェアボタンを使用した応答/終話

新規:

着信に応答するボタンを設定する

新規:

通話を終了または拒否するボタンを設定する

新規:

ハードウェアボタンを使用してフラッシュライトをオンまたはオフにする

新規:

フラッシュライトの操作用にボタンを設定する

新規:

フラッシュライトを切り替えるボタンを設定する

新規:

リリース 1.10 (0) の新機能および変更情報

次の表では、リリース 1.10 (0) をサポートするために本書に加えられた変更について説明します。

表 3. リリース 1.10(0) の新規および変更情報

機能

新規または変更された情報

Cisco Unified Communications Manager の回線別着信音管理を更新

更新済み:

サードパーティアプリケーションの競合

更新日:

CTI 管理のサポート

更新日:

Cisco Unified IP Phone サービスアプリケーション開発/XML オブジェクトサポート（Informacast）

新規:

CTI 管理のサポート

新規:

リリース 1.9 (0) の新機能および変更情報

次の表では、リリース 1.9 (0) をサポートするために本書に加えられた変更について説明します。

表 4. リリース 1.9(0) の新規および変更情報

機能

新規または変更された情報

Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony

更新日:

Cisco アプリおよびログバンドルに設定ファイルダンプを追加する

更新日:

コール ピックアップ

新規:

Cisco 電話 UI でのユーザー選択の問題に関する報告

更新日:

診断アプリケーション

新規:

更新日:

CAC はデフォルトで無効になっています

更新日:

発信者 ID の通知

更新日:

SIP 登録通知をミュートにする

更新日:

カスタムの着信音、通知、アラーム、壁紙をプッシュする

更新日:

リリース 1.8(0) の新規および変更情報

次の表では、リリース 1.8 (0) をサポートするために本書に加えられた変更について説明します。

表 5. リリース 1.8(0) の新規および変更情報

機能

新規または変更された情報

Cisco Unified Communications Manager の録音

更新日:

Cisco Unified Communications Manager の録音

更新日:
Cisco Unified Communications Manager の回線別着信音管理

更新済み:

リリース 1.7 (0) の新機能および変更情報

次の表では、リリース 1.7 (0) をサポートするために本書に加えられた変更について説明します。

表 6. リリース 1.7(0) の新規および変更情報

機能

新規または変更された情報

Webex Calling 用 Lightweight Directory Access Protocol (LDAP)

更新日:

最大バッテリ充電回数の通知

更新日:

サウンド ステージ アプリ

更新日:

サウンド ステージ アプリ

新規:

リリース 1.6 (0) の新機能および変更情報

次の表では、リリース 1.6 (0) をサポートするために本書に加えられた変更について説明します。

表 7. リリース 1.6(0) の新規および変更情報

機能

新規または変更された情報

Webex Calling サポート

更新日:

コールサーバモードを構成する

新規:

リリース 1.5 (0) の新機能および変更情報

次の表では、リリース 1.5 (0) をサポートするために本書に加えられた変更について説明します。

表 8. リリース 1.5(0) の新規および変更情報

機能

新規または変更された情報

迅速なデプロイを実行する新しい Cisco 無線電話構成管理ツール と エンタープライズ モビリティ管理 (EMM) アプリケーション なしで複数の Cisco ワイヤレスフォン を構成します。

Cisco 無線電話構成管理ツールを使用する場合、シングルアプリまたはマルチアプリ表示モードの新しいスマートランチャー画面が表示されます。

新規:

更新済み:

DHCP オプション 42 のローカルネットワークからの代替ネットワークタイムプロトコル (NTP) サービス。

更新済み:

リリース 1.4(0) の新規および変更情報

次の表では、リリース 1.4 (0) をサポートするために本書に加えられた変更について説明します。

表 9. リリース 1.4(0) の新規および変更情報

機能

新規または変更された情報

ファームウェアをダウンロードするには、TCP 6970 上の HTTP のみを使用してください。TCP 6971 上の HTTPS は使用できません

更新済み:

製品固有の設定レイアウトフィールド

Cisco アプリソフトウェアのアップデート

クラスタ間のエクステンション モビリティ（EMCC）

更新済み:

電話サービス

個人連絡先は、Cisco Unified Communications Manager 経由で同期された連絡先で利用できます。

新規:

会社およびパーソナル ディレクトリのセットアップ

企業ディレクトリのセットアップ

パーソナルディレクトリのセットアップ

セルフケア ポータルの概要

セルフケア ポータルへのユーザのアクセスの設定

バーコードアプリで新しいテストスキャンが利用できるようになりました

更新:

バーコード アプリ

新規:

バーコードのテストスキャン

Wi-Fi のアクセスポイント接続に関する情報は、Call Quality Settings アプリで表示されます

新機能:

Wi-Fi 情報

ユーザーインターフェイスを新しい Webex ブランディングカラーとスタイルに更新する

更新:

このリリースでは、ボタンの色やアイコンの形状など、ユーザ インターフェイス要素にいくつかのマイナーな変更が加えられています。

通話品質設定 アプリのアイコンのみ異なります。

リリース 1.3(0) の新規および変更情報

次の表では、リリース 1.3 (0) をサポートするために本書に加えられた変更について説明します。

表 10. リリース 1.3(0) の新規および変更情報

機能

新規または変更された情報

複数の回線

更新 :

共有回線

更新 :

共有回線のプライバシー

更新 :

Cisco Extension Mobility

新規:

自動応答

新規:

回線テキスト ラベル

新規:

通話受付管理とトラフィックの仕様

更新済み:

ロックされた電話の PPT ブロードキャスト

更新 :

Custom Settings アプリには、[ダークテーマ（Dark theme）]、[ニアバイシェア（Nearby share）] クイック設定タイルがあります。

更新 :

カスタム設定アプリに表示設定が含まれるようになりました

更新 :

モデル番号とアクセサリに関する詳細情報

新規:

更新 :

サポートされている言語

現在、これらの電話は次の言語に対応しています。

  • デンマーク語

  • オランダ語

  • 英語

  • フィンランド語

  • フランス語

  • ドイツ語

  • ハンガリー語

  • イタリア語

  • ノルウェー語

  • ポルトガル語

  • ロシア語

  • スロベニア語

  • スペイン語

  • スウェーデン語

ハードウェア、ボタン、画面、アプリ

電話のハードウェア、ボタン、画面、アプリは、コンシューマー グレードのスマートフォンやその他の Android デバイスのものと似ています。 ただし、電話は管理対象デバイスであるため、組織が電話に特定の制限を設定している場合があります。

ハードウェアとボタン

ワイヤレス電話には、頻繁に使用する多くのハードウェア機能やボタンが用意されています。

Cisco ワイヤレスフォン 840 と Cisco ワイヤレスフォン 860 が異なるサイズであっても、ハードウェアとボタンの動作は同じです。 ただし、ハードウェアの機能とボタンは、電話の同じ位置にはありません。 もう 1 つの違いは、 Cisco ワイヤレスフォン 840 には指紋認証ボタンがないことです。

Cisco ワイヤレスフォン 840 ハードウェアとボタン

次の図は、バーコードスキャナーを使用する Cisco ワイヤレスフォン 840 および 840S を示しています。

図 3. Cisco ワイヤレスフォン 840 および 840S
番号付きのコールアウトの 840S の前面図と背面図。 前面ビューでは、コールアウト 1 と 2 が電話の上部に表示されます。 コールアウト 3 は、電話機の前面左上と右上に配置されています。 コールアウト 4 は電話の右側にあります。 コールアウト 5 は電話機の前面下部にあります。 コールアウト 6 は電話の下部にあります。 コールアウト 7 は電話の左側にあります。 電話機の背面ビューで、コールアウト 8 が電話機の上部に、コールアウト 9 が下部に表示されます。
表 11. Cisco ワイヤレスフォン 840 および 840S ハードウェアとボタン

グループ番号

グループ内のハードウェアまたはボタン

1

電話の左上には、丸い [電源（Power）] ボタンがあり、電源のオン/オフを切り替えたり、画面をロック/ロック解除します。

2

Cisco ワイヤレスフォン 840S の上部中央には、バーコードスキャナーがあり、右上には、赤色のプログラマブル [緊急（Emergency）] アラームボタンがあります。

  • バーコードスキャナー - 電話が 840S の場合、バーコードをスキャンします。

  • プログラマブル緊急ボタン － プログラマブルボタンのデフォルト値は、[緊急（Emergency）] ボタンです。 設定されている場合は、ボタンにより事前にプログラムされた緊急パニックアラートが送信されます。

3

電話の前面上部には、受信スピーカーが中央に、前面カメラが右側にあります。

  • 受信スピーカー - 音声を受信します。

  • 前面カメラ - 画像をキャプチャします。

4

電話機の右側には、[ プログラム可能なPTT ] ボタンがあります。 既定では、このプログラム可能なボタンは PTT を有効にするように設定されています。 有効な場合、PTT は、無線機のような事前にプログラムされたチャンネルを介してブロードキャストメッセージを送信します。

5

電話の前面下部にはマイクがあり、送信する音声をキャプチャします。

6

電話の下部には、左側にヘッドセットジャック、中央に USB 充電ポート、右側にスピーカーがあります。

  • ヘッドセット ジャック—3.5 mm 音声プラグ付きヘッドセットをサポートします。

  • USB 充電ポート—電話を充電するための USB ケーブルをサポートします。

  • スピーカー - 聞こえる音声を受信します。

7

電話機の左側には 3 つのプログラム可能なボタンがあります。 一番上と中央のボタンのデフォルト値は、それぞれ[音量アップ（Volume up）] と [音量ダウン（Volume down）] です。 デフォルトでは一番下のボタンは設定されていません。

  • プログラマブル音量アップボタン － このプログラマブルボタンは、デフォルトで音量を上げるように設定されています。

  • プログラマブル音量ダウンボタン － このプログラマブルボタンは、デフォルトで音量を下げるように設定されています。

  • プログラマブルボタン － このプログラマブルボタンはデフォルトで、840S 電話のバーコードスキャナーとして設定されています。

8

電話の背面左上には、フラッシュレンズまたはトーチの上に背面カメラがあり、その右側には、背面マイクがあります。

  • 背面カメラ - 画像をキャプチャします。

  • フラッシュレンズまたはトーチ - カメラのフラッシュ、またはトーチフラッシュライトを発光します。

  • 背面マイク: ノイズをキャンセルします。

9

電話の背面下部には、左側に充電器の接触点があり、バッテリの下端中央とにはバッテリラッチとバッテリがあります。

  • 充電器の接触部 － デスクトップチャージャーまたはマルチチャージャーの接触部に接続してバッテリを充電します。

  • バッテリラッチ ー 電話のバッテリを固定したり解除したりできます。

  • 充電式バッテリー - 電話に電力を供給します。

Cisco ワイヤレスフォン 860 ハードウェアとボタン

次の図は、バーコードスキャナーを使用する Cisco ワイヤレスフォン 860 および 860S を示しています。

図 4. Cisco ワイヤレスフォン 860 および 860S
番号付きコールアウトの 860S の前面図、背面図、側面図。 前面ビューでは、コールアウト 1 と 2 が電話の上部に表示されます。 コールアウト 3 は電話の右側にあります。 コールアウト 4 は電話機の下部に、コールアウト 5 は電話機の左側にあります。 電話機の背面ビューで、コールアウト 6 が電話機の上部、コールアウト 7 が下部になります。 電話の側面図の上部には、コールアウト 8 があります。
表 12. Cisco ワイヤレスフォン 860 および 860S ハードウェアとボタン

グループ番号

グループ内のハードウェアまたはボタン

1

電話の左上部には、ヘッドセットジャックがあり、中央には、860S のバーコードスキャナーがあり、右には、赤色のプログラマブル[緊急（Emergency）] アラームボタンがあります。

  • ヘッドセット ジャック—3.5 mm 音声プラグ付きヘッドセットをサポートします。

  • バーコードスキャナー - 電話が 860S の場合、バーコードをスキャンします。

  • プログラム可能な緊急 ボタン: デフォルトでは、このプログラム可能なボタンは 緊急 ボタンに設定されています。 設定されている場合は、ボタンにより事前にプログラムされた緊急パニックアラートが送信されます。

2

電話の上部前面左側には前面カメラがあり、右側には受信スピーカーがあります。

  • 前面カメラ - 画像をキャプチャします。

  • 受信スピーカー - 音声を受信します。

3

電話の上右端には、プログラマブル [Push to Talk（PPT）（Push to Taプログラマブル）] ボタンがあり、下部には、[電源（Power）] ボタンがあります。

  • プログラム可能なPTT ボタン: デフォルトでは、このプログラム可能なボタンはアクティブになるように設定されています PTT。 有効にすると、 PTT 、事前にプログラムしたチャンネルを使って、例えば無線機のようなブロードキャストメッセージを送信できます。

  • 電源 ボタン: 電源をオンまたはオフにしたり、画面をロックおよびロック解除したりします。 盛り上がった縁が電源ボタンを保護し、誤操作を防ぎます。

4

電話機の下部には、左側に USB 充電ポート、中央にマイク、右側に充電端子があります。

  • USB 充電ポート — 電話充電用の USB ケーブルに対応しています。

  • マイク: 送信する音声をキャプチャします。

  • 充電器の接触部 － デスクトップチャージャーの接触部に接続してバッテリを充電します。

5

電話機の左側には 3 つのプログラム可能なボタンがあります。 860S 電話では、デフォルトで一番上のボタンがスキャナーとして設定されています。 デフォルトでは、中央と一番下のボタンはそれぞれ 音量を上げる と 音量を下げる に設定されています。

  • プログラム可能な ボタン: 860S 電話のデフォルトでは、このプログラム可能なボタンがバーコード リーダーとして設定されています。

  • プログラマブル音量アップボタン － このプログラマブルボタンは、デフォルトで音量を上げるように設定されています。

  • プログラマブル音量ダウンボタン － このプログラマブルボタンは、デフォルトで音量を下げるように設定されています。

6

電話の背面上部には、背面カメラが左端に、背面マイクがフラッシュ レンズまたはトーチの上にあります。 端末中央上部には、 プログラム可能な指紋認証 スキャンボタンがあります。

  • 背面カメラ ー 画像を撮影します。

  • 背面マイク: ノイズをキャンセルします。

  • フラッシュレンズまたはトーチ - カメラのフラッシュ、またはトーチフラッシュライトを発光します。

  • プログラム可能な指紋 スキャンボタン: デフォルトでは、このプログラム可能なボタンは指紋認証として機能し、電話機のロックを解除するように設定されています。

7

電話の背面下部には、左側に背面スピーカーがあり、バッテリの下端中央とにはバッテリラッチとバッテリがあります。

  • 背面スピーカー: 聞こえる音声を受信します。

  • バッテリラッチ ー 電話のバッテリを固定したり解除したりできます。

  • 充電式バッテリー - 電話に電力を供給します。

8

 この 860S の側面図は、電話の上部にあるバーコードスキャナーを強調表示します。

（注）  

間違ったケーブルを使用して、電話の USB ポートに接続すると、キーボードやマウスなどのサードパーティ製アクセサリが機能しなくなる場合があります。 これらの製品を購入する際には、Benson 認定および OTG ケーブルを探してください。 ケーブルまたはアダプターは USB 認証済みで、USB-C 仕様に準拠している必要があります。


（注）  

可能な場合は、Buttons アプリのプログラマブルボタンを再プログラムできます。

ランチャー画面

ランチャー画面は、電話の電源をオンまたはロック解除した後に表示される最初の画面です。 これは、管理者が電話をどのようにカスタマイズするかによって異なりますが、次の一般的な領域が含まれています。

  • 画面の上部 — 時刻と電話の状態や通知に関する情報を示すアイコンが表示されるステータスバーが含まれます。

  • 画面の本体: 管理者が電話にインストールするアプリやウィジェットが含まれます。 管理者はスマート ランチャーを使用して、制限された数のアプリを表示することができます。そのため、表示されるものは次のように異なります。

    • 電話、ウェブブラウザ、カメラ、一連の Android およびカスタム Cisco アプリなどの工場出荷時のデフォルトのアプリとウィジェットが表示されるランチャー画面。

    • 複数のアプリが選択されたスマートランチャー画面。

    • 単一で開かれたアプリが表示されているスマートランチャーアプリ。

  • 画面下部: ナビゲーションコントロールがあります。


（注）  

このガイドのスマートランチャーは、管理者が電話をセットアップするために Cisco 無線電話構成管理ツール を使用した場合に表示される可能性があるものです。 エンタープライズ モビリティ管理 (EMM) アプリケーション などの別のツールを使用して電話をセットアップした場合は、電話は、このガイドで説明されている画面や動作と異なる場合があります。

図 5. サンプルのランチャー画面: 工場出荷時のデフォルト ランチャー、複数アプリのスマート ランチャー、1 つのアプリが開いているスマート ランチャー
電話のホーム画面の濃い色の背景: 上部に狭いステータスアイコンのバー。 画面中央には日付と次のアプリとコレクションがあります。 Google、Play ストア、Webex、Cisco アプリ、Cisco 電話アプリ、連絡先、Gmail、カレンダー、カメラ、Google 検索バー。 画面下部には、[戻る]、[ホーム]、[最近] ナビゲーション アイコンがあります。電話のホーム画面の濃い色の背景: 上部に狭いステータスアイコンのバー。 画面の中央には、スマートランチャーというラベルがあり、[オーバーフロー（Overflow）] メニューと、Cisco 電話、PTT、緊急、ウェブ API、Webex の 5 つのアイコンが表示されます。 画面下部には、[戻る] および [ホーム] ナビゲーション アイコンがあります。上部にある狭いバーのステータス アイコン。 画面の中央には、キーパッドタブが開いた状態の Cisco Phone アプリがあります。 画面下部には、[戻る] および [ホーム] ナビゲーション アイコンがあります。

Cisco アプリ

これらの Cisco アプリはお使いの電話で利用できる可能性があります。

表 13. Cisco アプリ

Cisco アプリ

説明
受話器は、青色の Cisco Phone アプリアイコンで表示されます。

Cisco 電話 アプリを使えば、すべての SIP 通話機能を使用することができます。

バーコードは、青色の Barcode アプリアイコンで表示されます。

Barcode アプリを使うと、800S 電話でバーコードスキャナーを使用できます。

バッテリは、青色の Battery Life アプリアイコンで表示されます。

Battery Life アプリは、バッテリの現在の状態を示し、バッテリアラームの音量を調整できます。

青色の Buttons アプリアイコン上のボタンを押します。

ボタン アプリを使って端末上のボタンをプログラムすることができます。

小さい設定歯車アイコンがある受話器は、青色の Call Quality Settings アプリアイコンで表示されます。

Call Quality Settings アプリを使用すると、管理者は、Cisco ダイヤラやその他サードパーティダイヤラからの音声やビデオコールを最適化できます。

モバイル 電話の画像 がカスタム設定アプリアイコン上に表示されます。

カスタム設定 アプリを使用すると、管理者は電話に追加のコントロールを提供することができます。

閉じたロックが、青色の Emergency アプリアイコンで表示されます。

緊急 アプリを使って、個人用の監視アラームと緊急通話を使用することができます。 単独のワーカー環境、または追加のセキュリティが必要な場所では、このアプリを展開します。

テキストが記載された紙が、青色の Logging アプリアイコンで表示されます。

Logging アプリを使用すると、管理者は、電話のさまざまなデバッグオプションにアクセスできます。

トランシーバーは青色の Push to Talk アプリアイコンで表示されます。

PTT アプリを使用すると、デバイスでラジオマルチキャストアプリを使用できます。
ダウンロード矢印は、青色の System Updater アプリアイコンで表示されます。

System Updater アプリを使用すると、電話に利用可能な最新のファームウェアバージョンを確認できます。 ただし、管理者は Cisco Unified Communications Manager を通じてファームウェアの更新を管理し、電話機にプッシュします。

.
地球の画像は、青色の Web API アプリで表示されます。

ウェブ API アプリを使えば、外部サービスと連携し、頻繁に使用するウェブサイトへのリンクを提供することができます。

家の画像は、青色の Smart Launcher アプリで表示されます。

管理者は Smart Launcher アプリを使ってランチャー画面に表示するアプリを指定することができます。

輪の中のロックの画像は、青色の Device Policy Controller アプリに表示されます。

Device Policy Controller アプリを使えば、管理者は電話で許可しないアプリを指定することができます。

輪の中のメトリックスの画像は、青色の Diagnostics アプリで表示されます。

診断 アプリを使えば、管理者は迅速かつ効率的に診断テストを行い、電話機のハードウェアコンポーネントを確認することができます。

電話のお手入れ

お使いの電話は、厳しい環境での使用に耐えられるように設計されています。 強度と弾性に優れたプラスティックを使用しています。 すべてのコンポーネントは耐久性と信頼性に優れています。

電話は広範囲にわたってテストされ、通常使用から厳しい条件下での使用に対して保証されています。 Cisco ワイヤレスフォン 840 の保護等級は IP65、 Cisco ワイヤレスフォン 860 は IP68 です。 しかし、偶発的または不注意でさまざまな物質にさらされると、電話の性能が低下したり、完全に故障したりする場合があります。

修復できないほどデバイスを傷けないと、クリーニングができない物質もあります。 たとえば、電話にのりや塗料を落としてしまうと、電話を慎重に掃除しても、電話が正常に機能しなくなる場合があります。 また、化粧品や乳液などの油性の物質を使用すると、電話の表面に粘着性の残留物が残り、粒子を引き付け結合します。 これにより、カメラ、マイク、スピーカー、ヘッドセットジャックなどの重要な部品が詰まる可能性があります。 そのような状態から生じた損害は保証の対象外となります。 お客様は、慎重に使用し、適切なお取り扱いとメンテナンスを行うことにより、このような損害を防止または修復することができます。


警告

電話機、バッテリー、充電器に修理可能な部品はありません。 電話ケース、バッテリー、充電器を開けたり、分解したりしないでください。 これらのアイテムを分解すると保証が無効になります。

注意    

電話を掃除する際や、傾ける際は、バッテリの接触部を乱暴に扱わないでください。 バッテリの接触部を傾ける場合は、電話の電源を入れないでください。入れるとバッテリエラーが表示される場合があります。

メンテナンススケジュール

電話機能を適切に機能させるために、定期的に掃除をすることが重要です。 電話のメンテナンスを効率よくスケジュールするには、次の露出度と組織内に存在する可能性がある種類の物質を考慮します。

表 14. サンプル露出度

露出レベル

典型的な職場環境

可能性のある物質

光への露出

机と椅子およびある程度移動する従業員がいる通常のオフィス。

  • 紙および繊維状の糸くず。

  • 軽度の汚れ、ほこり、ペットの毛、フケ

  • 食べかすやこぼれ。

  • せき、くしゃみ、化粧品、ローション、または整髪料からの人的残留物。

中程度の露出

医療外来、レストラン、ホテル、軽工業、学校、小売店など、人と人とが頻繁に触れ合うインタラクティブな作業環境。

  • 軽度の露出リストからのすべての（大量の）物質。

  • 重度の露出リストにある一部の可能性のある物質。

重度の露出

より多くの人間との接触や異なる種類の物質への露出を伴う頻繁な交流がある作業。

  • 軽度および中程度の露出リストのすべての物質。

  • 金属製のリントやその他の粒子状物質、様々なタイプの液体、のりや溶液、廃棄物などの製造材料。

  • 入院患者の医療現場での露出には、体液や廃棄物、医療用化学薬品、薬物、および医療プロセスからのさまざまな残留物が含まれます。

電話のメンテナンス

電話に汚れが蓄積しないようにするには、次の手順を実行して電話をメンテナンスします。 これらの手順に従う頻度は、作業環境やどのような汚れにさらされたかによって異なります。


警告

  • バッテリーの端子を絶対に折り曲げないでください。

  • 電話を洗浄液に浸さないでください。

  • 電話や開口部に洗浄溶液がたまらないようにしてください。

  • 電話に溶液を直接スプレーしないでください。

  • 洗浄剤は絶対に混ぜないでください。 洗浄剤の複合効果は不明です。 薬剤を混ぜると、電話の構造を著しく劣化させ、通常の使用方法においても破損しやすくなる場合があります。

  • 家具用のつや出し、ろう、または可塑剤ベースの洗浄剤 (アーモオール® など) は絶対に使用しないでください。

  • ラノリン、アロエ、グリセロール、その他のスキンケア製品のご使用はお控えください。

  • 手指消毒剤で電話を掃除したり、消毒液で手がぬれているときの電話の取り扱いはお控えください。

  • アセトン、ミネラルスピリッツなどの溶剤のご使用はお控えください。

  • 電話の下部とバッテリコンパートメントの内側にあるバッテリ端子に、過度な圧力をかけないでください。 こすったり、ブリーチを使用したりしないでください。

手順

ステップ 1

電話の電源を切り、クリップとバッテリを取り外します。

ステップ 2

隙間や穴に缶の空気スプレーを使用してスプレーし、糸くずや汚れを吹き払います。

自分の顔や目から離れた角度で缶の空気スプレーを使用してください。

警告

 

常に保護眼鏡を着用してください。

マイク、イヤホン、ヘッドホンジャック、USB プラグ、リセットピンホール、バッテリ端子を含む開口部に工具を挿入しないでください。

ステップ 3

糸くずの出ない湿った布を使って、石けんと水で表面の汚れをふき取ります。

しつこい汚れはこすって汚れを落とします。

警告

 

バッテリーの端子をこすったり、折り曲げたりしないでください。

開口部に水や飲み物を入れないように注意してください。粘着性のある栓ができて開口部がふさがれる場合があります。 その結果、パフォーマンスが大幅に低下する可能性があります。

ステップ 4

別のきれいな湿らせた布で石けんの膜をふき取ります。

ステップ 5

さらに別のきれいな乾いた布で水分をふき取ります。

ステップ 6

バッテリーの端子部分をアルコールを含ませた綿棒でふき取って、糸くずを取り除きます。

ステップ 7

ガラスの画面、フォトレンズ、フラッシュライト、指紋認証、バーコードリーダー（ある場合）は、ガラスクリーナーふきんで磨きます。

注意    

 

スクリーンガラスに力を入れすぎないでください。

ステップ 8

クリップとバッテリーは別々に掃除してください。

ステップ 9

電話とバッテリが完全に乾いたら、バッテリを再度取り付けし、クリップを元の位置に戻します。

ステップ 10

承認された消毒剤を使用してデバイスを消毒してください。

消毒剤

ここに記載されている製品は、医療環境での洗浄と消毒によく使用されます。 これらは、溶液濃度と製造元の指示に従って使用した場合、安全であると考えられています。 新しい製品は常に導入されており、一般的に似たような成分を使用しています。 製品の洗浄または消毒については、製造元のガイドラインに従ってください。

表 15. 一般的な液体製品

製品

溶液濃度

過酸化水素

3% 溶液を使用

漂白剤

10% 溶液 (0.55% 次亜塩素酸ソーダ) を使用してください

警告

 

金属製の充電用コンタクトには使用しないでください。

イソプロピル アルコール

最大 91% のソリューション

使用できるブランド製品の一部を次に示します。

  • アゾワイプ™

  • Brulin BruTab 6S® タブレット

  • Clinell© ユニバーサル ワイプ

  • Clorox© Dispatch Hospital Cleaner Disinfectant Towels with Bleach

  • Clorox© Formula 409® Glass and Surface Cleaner

  • Clorox© Healthcare Bleach Germicidal Wipes

  • Clorox© Healthcare Hydrogen Peroxide Wipes

  • Clorox© Healthcare Multi-Surface Quat Alcohol WipesDispatch® Hospital Cleaner with Bleach

  • Diversey© D10® Concentrate Detergent Sanitizer

  • Diversey© Dimension 256 Neutral Disinfectant Cleaner

  • Diversey© オキシビル® Tb ワイプ

  • Diversey© Virex II® 256 One-Step Disinfectant Cleaner

  • Medipal© Alcohol Wipes

  • Metrex© CaviCide®

  • Metrex© CaviCide1®

  • Metrex© CaviWipes™

  • Metrex© CaviWipes1®

  • オキシビル©

  • PDI© Easy Screen® Cleaning Wipe

  • PDI© Sani-Cloth AF3® Germicidal Disposable Wipe

  • PDI© Sani-Cloth® Bleach Germicidal Disposable Wipe

  • PDI© Sani-Cloth® HB Sani-Germicidal Disposable Wipe

  • PDI© Sani-Cloth® Plus Germicidal Disposable Cloth

  • PDI© Super Sani-Cloth® 消毒用ワイプ

  • Progressive© Products Wipes Plus

  • Sani© Professional Disinfecting Multi-Surface Wipes

  • Sani-Hands® 手指消毒用ワイプ

  • SC Johnson© Windex® Original Glass Cleaner with Ammonia-D

  • Spartan© ヘパサイド® Quat II

  • Sterets© Alcowipe®

  • Steris© カバレッジ プラス 殺菌性表面ワイプ

  • Veridien© Viraguard

  • Windex© Glass Cleaner

紫外線消毒

C スペクトラムの紫外線（UV）には、殺菌効果があり、特別に作られたチャンバーで機器を消毒するために使用されます。 デバイスのクリーニング後における UV-C チャンバーの使用が推奨されます。 医療環境では、医療関連感染症や院内感染 (HAI) に対する追加の安全保護手段として、殺菌性 UV-C が採用されています。 紫外光はウイルス、バクテリア、および胞子を破壊しますが、プラスティックを損傷する可能性があります。

ラボでは、UV-C にさらされたときの Cisco ワイヤレスフォン 840 および 860 の耐久性を確認するためにさまざまなテストが実施されました。 電話は、UV-C チャンバーと病院の消毒プロトコルに基づいてモバイルデバイスを消毒するために設計された AUVS KR615 に対してテストされました。 一般的に UV ボックスとして知られる KR615 は、Advanced Ultra-Violet Systems により開発、製造され、セーフティネットを通じて入手できます。

優れたプラスティックケースと精度の高い製造により、電話は期待以上のパフォーマンスを発揮し、テスト中も完全な機能と完整性を保持していました。 そのため、Cisco および UV-C 機器の製造元のガイドラインに従って使用される場合、殺菌 Cisco ワイヤレスフォン 840 および 860 用の殺菌 UV-C を認可しています。 UV ボックスの詳細については、安全ネットを参照してください。

電話を乾かす

電話を水没させたり、内部に水が入った場合は、電話を乾かす必要があります。


警告

オーブンやドライヤーを使用して早く乾かすと、電話が破損する場合があり、保証は無効になります。

（注）  

これらの手順を行っても電話が機能しない場合は、管理者に連絡してください。

手順

ステップ 1

すぐに電話の電源を切り、バッテリーを取り外してください。

ステップ 2

電話から余分な液を振り落とします。

ステップ 3

電話とバッテリを適切な室温と風通しの良い場所に配置します。

ステップ 4

電話機とバッテリーを 72 時間乾燥させてから、バッテリーを再接続し、電話機の電源を入れます。

関連資料

関連情報を入手するには、以下のセクションを参照してください。

Cisco Unified Communications Manager ドキュメント

製品のサポートページで『Cisco Unified Communications ManagerDocumentation Guide』およびお使いの Cisco Unified Communications Manager リリースに特化したその他の文書を参照してください。

Cisco IP Phone ユーザサポート

管理者である場合、ネットワークや会社では、Cisco IP Phone ユーザーのための主要な情報源である可能性が高い場合があります。 最新の詳細な情報をエンド ユーザに提供する必要があります。

Cisco IP Phone の機能（サービスおよび音声メッセージシステムのオプションなど）を正常に使用するには、ユーザはシステム管理者やシステム管理者のネットワーク チームから情報を入手する必要があります。また、システム管理者に支援を依頼できる環境が必要です。 支援を求める際の連絡先の担当者の名前、およびそれらの担当者に連絡する手順をユーザに提供しておく必要があります。

エンドユーザに Cisco IP phones に関する重要な情報を提供するために、社内のサポート サイトに ウェブページを作成することをお勧めします。

このサイトには、次のタイプの情報を含めるように考慮してください。

  • サポート対象のすべての Cisco IP Phone モデル向けユーザーガイド

  • Cisco Unified Communications セルフケアポータルへのアクセス方法について

  • サポートされている機能のリスト

  • ボイスメール システムのユーザ ガイドまたはクイック リファレンス

構成と展開のワークフロー

Cisco Unified Communications Manager (Unified Communications Manager) は、Cisco 電話アプリを通じて通話サービスを提供します。 これらの電話をセットアップして管理するためのオプションがあります。

  • 端末と Cisco アプリの管理には、Cisco Meraki Systems Manager などの エンタープライズ モビリティ管理 (EMM) アプリケーションの使用を推奨します。

  • EMM アプリケーションをお持ちでない場合は、 Cisco 無線電話構成管理ツール を使って 1.5 (0) 以降のリリースの電話をセットアップすることをお勧めします。

  • EMM アプリケーション または Cisco 無線電話構成管理ツール を使用しない場合は、各電話で端末とアプリを個別に管理できます。 ただし、2、3 台以上の電話を展開する場合は、この方法は推奨されません。

また、EMM アプリケーション または Cisco 無線電話構成管理ツール および Quick Response（QR）コードを使用して、WPA2 PSK WLAN に、該当する場合は、EMM アプリケーション に接続するように電話をプログラムすることが推奨されます。 代わりに、Google ウィザードを使用して、ネットワークの Service Set Identifier (SSID) 設定を手動で構成することもできます。

手順

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

ネットワークを設定します。
ネットワークの要件を参照してください。

ステップ 2

Unified Communications Manager 設定してデバイスを初期化します。

  • 少数のデバイスに対して Unified Communications Manager を手動でプログラムできます。

  • 一括プログラミング方法を使用して、これらの手順のいくつかを置き換え、一度に多くのデバイスをプロビジョニングすることもできます。

Cisco Unified Communications Manager 電話機の設定を参照してください。

ステップ 3

電話を完全に充電します。

USB、デスクトップチャージャー、またはマルチチャージャーを使用して、電話を完全に充電します。

電話のバッテリー充電、 デスクトップ チャージャー、または マルチチャージャを参照してください。

ステップ 4

次のいずれかを実行します。

  • （サードパーティのアプリが必要な場合特に推奨）EMM アプリケーション コンソールを設定し、QR コードを生成して、電話を WPA2 PSK WLAN と EMM アプリケーション に接続します。
  • ( EMM アプリケーションがない場合に推奨) Cisco 無線電話構成管理ツール を構成し、QR コードを生成し、WPA2 PSK WLAN に接続するように電話をプログラムすることができます。
  • （小規模展開でのみ推奨）EMM アプリケーション と Cisco 無線電話構成管理ツール を使用しない場合は、SSID 設定を手動設定して、電話を ワイヤレスネットワークに接続するようにプログラムします。

電話機の設定およびCisco アプリの構成を参照してください。

ステップ 5

電話は、Unified Communications Manager と、使用されている場合は、EMM アプリケーション と通信するか、設定ファイルが Cisco 無線電話構成管理ツール で作成されます。

  • 各電話は DHCP オプション 150 または 66 を使用して HTTP (Alt TFTP) サーバを探します。 Unified Communications Manager デバイス名（MAC アドレスに基づき）を使用して、電話はその設定ファイルを Unified Communications Manager にダウンロードします。

  • 各電話が WLAN に接続されます。

  • （オプション）各電話を EMM アプリケーション に登録します。 EMM アプリケーション は、すべての非 Unified Communications Manager 関連機能に対して、電話アプリ、証明書、設定を指定します。

電話機の設定およびCisco アプリの構成を参照してください。

ステップ 6

電話が完全に機能し、サーバーからソフトウェアの更新プログラムがダウンローされます。これはUnified Communications Manager を経由で管理されます。 使用すると、 EMM アプリケーション がアプリのアップデートを提供します。

電話機の設定およびCisco アプリの構成を参照してください。