Cisco Unified Communications Manager 電話機の設定

電話の MAC アドレスを判別する

Cisco Unified Communications Manager（Unified Communications Manager）に電話を追加するには、電話のメディア アクセス コントロールか MAC アドレスが必要です。


（注）  

電話機の MAC アドレスは、電話機の箱の外側にも印刷されています。

手順

次のいずれかの操作を実行します。

  • 電話で、Settings アプリにアクセスして、[システム（System）] > [電話について（About Phone）] > [状態（Status）] の順に選択し、[Wi-Fi MAC アドレス（Wi-Fi MAC Address）] フィールドを確認します。
  • 電話機からバッテリーを取り出し、電話機のバッテリー コンパートメントのラベルを確認します。

製造 CA 証明書をインストールする

電話は新しい製造元の認証局 (CA) を使用します。 Cisco Unified Communications Manager（Unified Communications Manager）に、これらの新しい証明書が含まれるまで、新しいルート証明書と中間証明書を証明書チェーンに手動で追加し、新しい Manufacturing Installed Certificate（MIC）を信頼する必要があります。 新しい証明書を信頼チェーンに追加した後、MIC は SIP TLS、構成ファイル暗号化、LSC 証明書配布などの信頼サービスに使用できます。

手順

ステップ 1

欠落しているルート証明書と中間証明書を、外部の Cisco PKI ウェブサイトからダウンロードします。 新しい MIC のルートを含む信頼チェーンを完了するための欠落している証明書は次のとおりです。

ステップ 2

ウェブブラウザで、Cisco Unified Operating System Administration ウェブページにログインします。

ステップ 3

[セキュリティ（Security）] メニューで [証明書の管理（Certificate Management）] を選択します。

ステップ 4

[証明書/証明書チェーンのアップロード（Upload Certificate/Certificate Chain）] を選択します。

ステップ 5

[証明書の目的（Certificate Purpose）] に対して、[CallManager-trust] を選択して、証明書を参照し、[アップロード（Upload）] を選択します。

証明書は、その他すべての Unified Communications Manager ノードにレプリケートされるため、Unified Communications Manager パブリッシャのすべての証明書のみにこの手順を繰り返します。

ステップ 6

[証明書の目的] で [ CAPF-trust ] を選択し、証明書を参照して、[ アップロード] を選択します。

Cisco Unified Communications Manager パブリッシャのすべての証明書のみにこの手順を繰り返します。

無線電話を登録する前に

無線電話を Cisco Unified Communications Manager に登録する前に、プロファイル、グループ、およびテンプレートをセットアップすることができます。 これにより、すべての電話機または電話機のグループに関する一般情報を入手している場合に、電話機のセットアップが容易になります。


（注）  

電話では自動登録は利用できません。

  • 端末プール: 端末プールを作成して、端末のグループに共通の設定を提供できます。

  • カスタム SIP プロファイル: 電話機には、標準の SIP プロファイルの代わりに、特別な SIP プロファイルが必要です。 標準 SIP プロファイル または モバイル端末用の標準 SIP プロファイルを使用しないでください。

  • 電話ボタン テンプレート: リリース 1.2 (0) 以前の場合、電話には 1 回線電話ボタン テンプレートしか必要ありません。

    リリース 1.3 (0) 以降では、電話ボタン テンプレートで 6 行の電話ボタン テンプレートをサポートしています。 次のことを設定できます。

    • 変更可能な電話テンプレートがある最大 6 つの複数回線。

    • 共有回線。

    • [プライバシー ボタン] オプションによるプライバシー。

  • ソフトキーテンプレート ー 電話の [オーバーフロー（Overflow）] または [ドロワー（Drawer）] メニューに表示する機能一覧をセットアップします。

  • 共通の電話プロファイル: 電話ボタンとソフトキーのテンプレートを含むワイヤレス電話のプロファイルをセットアップし、そのプロファイルをすべてのワイヤレス電話で使用することができます。 たとえば、デフォルトの共通 ローカル電話ロック解除パスワード は **# からより安全なパスワードに変更することをお勧めします。

  • 電話セキュリティ プロファイル: デフォルトまたは既存の電話セキュリティ プロファイルでは対応できない場合に、カスタム セキュリティ プロファイルを作成することができます。

これらのプロファイルとテンプレートの詳細については、ご使用のリリースの『 Cisco Unified Communications Manager のシステム設定ガイド 』を参照してください。

デバイス プールの設定

組織の要件に基づいて、電話のデバイス プールを設定します。 たとえば、電話のロケーションまたはモデルに基づき、次の設定を定義するデバイス プールを作成できます。

  • デバイス設定 ( Cisco Unified Communications Manager Group など)

  • ローミングに影響を与える設定 ( 日付/時刻グループ、 地域など)

  • ローカル ルート グループ設定

  • デバイス モビリティ関連情報の設定

カスタム SIP プロファイルを作成する

Cisco Unified Communications Manager には標準 SIP プロファイルが用意されています。 ただし、ワイヤレス フォンのカスタム SIP プロファイルが優先されます。

手順

ステップ 1

Cisco Unified Communications Manager Administration ウェブページから、[ 端末 > 端末設定 > SIP プロファイル] の順に選択します。

ステップ 2

[検索（Find）] をクリックします。

ステップ 3

[標準SIPプロファイル（Standard SIP Profile）] の横にある [コピー（Copy）] アイコンをクリックします。

ステップ 4

名前と説明を設定します。 次に例を示します。

カスタム 840 SIP プロファイル

カスタム 860 SIP プロファイル

ステップ 5

次のパラメータを設定します。

  • [レジスタの再送間隔の調整値（秒）（TimerRegister Delta (seconds)）]：30（デフォルトは 5）に設定します。

  • [キープアライブのタイムアウト値（秒）（TimerKeep Alive Expires (seconds)）]：300（デフォルトは 120）に設定します。

  • [サブスクライブのタイムアウト値（秒）（TimerSubscribe Expires (seconds)）]：300（デフォルトは 120）に設定します。

  • [サブスクライブの再送間隔の調整値（秒）（TimerSubscribe Delta (seconds)）]：15（デフォルトは 5）に設定します。

（注）  

 

[システム（System）] > > [サービスパラメータ（Service Parameters）] > > [Cisco CallManager] の順に選択して表示される [SIP ステーションキープアライブ間隔（SIP Station KeepAlive Interval）] が 120 秒で設定されているかを確認します。

ステップ 6

[保存（Save）] をクリックします。

電話ボタン テンプレートの設定

電話の電話ボタン テンプレートを設定します。 リリース 1.2 (0) 以前では、電話は 1 回線電話ボタン テンプレートのみをサポートしています。

リリース 1.3 (0) 以降では、電話は最大 6 本の回線と共有回線をサポートします。 電話ボタンテンプレートには、デフォルトで [回線（Line）] に設定されているボタン 1 と 2 があり、ボタン 3 ～ 6 は、[なし（None）] に設定されています。 顧客の電話テンプレートを作成して、共有回線上の複数回線またはプライバシーを 6 つのボタンのいずれかに追加することができます。

詳細については、『Cisco Unified Communications Manager 向けシステム設定ガイド』および『設定ガイド』の Cisco Unified Communications Manager リリース向け『Cisco Unified Communications Manager 向け機能設定ガイド』を参照してください。

電話ソフトキー テンプレート

電話はソフトキー設定ファイルを Cisco Unified Communications Manager (Unified Communications Manager) からダウンロードします。 最初のリリースでは、ソフトキー テンプレートを使用して、Cisco 電話アプリの [オーバーフロー] メニューの以下の機能の表示を許可または防止できます。

  • 通話転送

  • コール パーク

  • iDivert

  • ハント グループのログイン/ログアウト

その他のソフトキー テンプレート構成設定は、現在サポートされていません。

Cisco Unified Communications Manager ソフトキーレイアウトの設定ページには、12 種類の通話状態に対応するソフトキーオプションがあります。 コールの状態の例として、[オンフック（On hook）]、[接続済み（Connected）]、[保留中（On Hold）]、[呼び出し中（Ring In）]、[オフフック（Off Hook）]、[接続転送（Connected Transfer）]、[最初の桁数後（Digits After First）]などが挙げられます。

電話で、12 のコールの状態の内、[通話転送（Call Forward）]、[コールパーク（Call Park）]、[即時転送（iDivert）]、[ハントグループログイン/ログアウト（Hunt Group Login/Logout）] オプションが選択されたソフトキーとして構成されている場合、電話は適切なコールの状態でのみ [オーバーフロー（Overflow）] メニュー機能を表示します。 たとえば、構成されている場合でも、アクティブな通話がない場合、コールパーク機能はユーザに表示されません。 ただし、ソフトキープロファイルの選択したソフトキーリストに [コールパーク（Call Park）] が存在しない場合は、どのコールの状態のユーザーにも表示されません。

詳細については、Unified Communications Manager リリースの『Cisco Unified Communications Manager 向けシステム設定ガイド』を参照してください。

新しい電話セキュリティ プロファイルを作成する

お使いの電話には、電話セキュリティプロファイルが必要です。 次のいずれかを実行できます:

  • Cisco オプションパッケージ (COP) ファイルのデフォルトの電話セキュリティプロファイルを使用する:

    Cisco 840 標準 SIP 非セキュア プロファイル

    Cisco 860 標準 SIP 非セキュア プロファイル

  • 次の推奨値に準拠している場合、既存の電話セキュリティプロファイルを使用します。

  • Cisco ワイヤレスフォン 840 および 860 に対して固有の電話セキュリティプロファイルを作成します。


（注）  

セキュリティプロファイルでローカル署名証明書 (LSC) を使用するには、認証局プロキシ 機能 (CAPF) が動作可能である必要があります。 電話には、セキュリティ プロファイルでも使用できる製造元でインストールされた証明書 (MIC) があります。

（注）  

各展開は固有であり、サイトポリシーまたは管理要件により、以下の推奨以外のオプションが必要になる場合があります。

手順

ステップ 1

Cisco Unified Communications Manager Administration ウェブページで、[システム（System）] > [セキュリティ（Security）] > [電話セキュリティプロファイル（Phone Security Profile）] の順に選択します。

ステップ 2

[新規追加] をクリックします。

ステップ 3

電話のモデルを選択します。

Cisco 840

Cisco 860

ステップ 4

[次へ（Next）]をクリックします。

ステップ 5

[電話セキュリティプロファイル情報（Phone Security Profile Information）] ペインで、次のパラメータを設定します。

  • 名前—新しいプロファイルに「Cisco 860 - ダイジェスト認証で暗号化」などの名前を付けます。

  • 端末セキュリティ モード: オプションを選択します:

    （注）  

     

    現在、 認証済み 端末セキュリティモードには対応していません。

    • 暗号化—TLS および SRTP 用。

    • 非セキュア—UDP または TCP を使用します。

  • トランスポートタイプ: オプションを選択します:

    （注）  

     

    ポート接続の問題があるため、 UDP オプションはお勧めしません。 TCP+UDP を選択すると、TCP のみが使用されます。

    • TLS—認証済みまたは暗号化されたデバイスセキュリティモードで使用します。 セキュリティ強化のため TLS をお勧めします。

    • TCP—非セキュアなデバイスセキュリティモードで使用すると、パケット配信の信頼性が高まります。

  • ダイジェスト認証を有効にする — チェックボックスをオンにして、ダイジェスト認証を電話に設定します。

  • TFTP 暗号化構成 — 電話の設定ファイルを作成するために Cisco 無線電話構成管理ツール を使用する場合は、セキュリティを強化するためにチェックボックスをオンにします。

（注）  

 

他のフィールドはデフォルトのままにします。

ステップ 6

（任意） LSC 証明書をデバイスに展開するには、[ 電話セキュリティプロファイル CAPF 情報 ] ペインに情報を入力してください。

詳細については、お使いの リリースの『 Cisco Unified Communications Manager 用セキュリティガイド Cisco Unified Communications Manager 』を参照してください。

（注）  

 

512 ビットのキーはサポートしていません。

ステップ 7

[保存（Save）] をクリックします。

手動電話登録

新しい電話機をネットワークに追加する場合、電話機の手動登録とは、電話機をコール制御システムで設定する必要があることを意味します。 設定には、電話番号、ユーザに関する情報、および電話機プロファイルが含まれます。

コール制御システムで電話機を設定したら、コール制御システムに接続するように電話機を設定します。

エンドユーザの追加 (オプション)

エンドユーザの追加はオプションです。 ただし、次のことを行うにはエンドユーザを追加する必要があります。

  • ユーザにセルフケア ポータルへのアクセスを提供します。

  • ユーザが企業ディレクトリに表示されることを許可します。

  • ダイジェスト認証を含むセキュリティプロファイルを設定することが許可されます。

手順

ステップ 1

Cisco Unified Communications Manager Administration ウェブページで、[ユーザー管理（User Management）] > [エンドユーザ（End User）] の順に選択します。

ステップ 2

[新規追加] をクリックします。

ステップ 3

[ ユーザ情報 ] セクションで、次のパラメータを設定します:

  • ユーザー ID － システムとアカウントポリシーに準拠したユーザー ID を入力します。

  • パスワード － システムとアカウントポリシーに準拠したユーザーのパスワードを入力します。 システムが LDAP 統合型の場合、このフィールドは淡色表示され利用できません。 この場合、Active Directory サーバを通じてこのパスワードを作成または変更することができます。

  • パスワードの再確認 － パスワードを再入力します。

  • （オプション）セルフサービス-ユーザー ID － デバイスの内線番号を使用します。

  • （オプション）PIN － PIN を入力すると、エンドユーザは Web へのログインなど PIN 対応機能を使用できます。

  • PIN の確認 － PIN を繰り返します。

  • 姓 － ユーザーの姓を入力します。

  • 名 － ユーザーの名を入力します。

  • ダイジェスト信用証明書 － 電話登録に使用するダイジェスト認証パスワードを入力します。

  • ダイジェスト認証情報の確認—ダイジェスト認証パスワードを繰り返し入力します。

（注）  

 

サイトのシステムおよびアカウントポリシーで要求されている [ エンドユーザ ] フィールドの値を入力してください。

ステップ 4

[保存（Save）] をクリックします。

電話を追加する

電話を使用する前に、 Cisco Unified Communications Manager (Unified Communications Manager) に追加し、ユーザに割り当てます。

始める前に

次のファイルを Unified Communications Managerにインストールします:

  • 最新の デバイスイネーブラ QED インストーラーCisco オプションパッケージ (COP) ファイル

  • 最新の電話ソフトウェア COP ファイル

電話の MAC アドレスを取得します。

手順

ステップ 1

Cisco Unified Communications Manager Administration ウェブページで、[デバイス（Device）] > [電話（Phone）] の順に選択します。

ステップ 2

[新規追加] をクリックします。

ステップ 3

電話のモデルを選択します。

Cisco 840

Cisco 860

ステップ 4

[次へ（Next）]をクリックします。

ステップ 5

[デバイス情報（Device Information）] セクションで、次の最低限の電話の情報を設定します。

（注）  

 

これらの最小限の設定により、ユーザは通話の受発信が可能になります。 新しく追加された電話に関するサイトのポリシーおよび手順により要求されているように、他のフィールドに入力します。

  • MAC アドレス: 電話の MAC アドレスを入力します。 アドレスは小文字で入力できます。 この値は、この Unified Communications Manager に登録する物理的な電話の WLAN MAC アドレスと一致する必要があります。

  • （オプション）説明 － たとえば、ユーザーの名前や電話機のモデルなど意味のある説明を入力します。

  • デバイスプール ー 適切な電話プールを選択します。 デバイスプールは、 Cisco Unified Communications Manager グループ、ローカルルートグループ設定、デバイスモビリティ関連情報の設定、その他のグループ設定などの共通設定を定義します。 デバイス プールを使用して、場所またはモデル別にデバイスをグループ化すると便利です。

  • 電話ボタンテンプレート ー 適切なテンプレートを選択します。

  • ソフトキー テンプレート: 適切なテンプレートを選択します。

    注意    

     

    すべての電話がすべてのソフトキーをサポートしているわけではありませんが、このウィンドウにはシステムのすべてのソフトキーが一覧表示されます。 電話でサポートされていないソフトキーを選択すると、このリストでソフトキーを設定した場合でも、ソフトキーは電話に表示されません。

  • コーリングサーチスペース － 電話に適切なコーリングサーチスペースを選択します。 コーリングサーチスペースは、ダイヤル番号へのルーティング方法とダイヤル番号をルーティングするかを決定します。 ダイヤル プランの一部である任意の番号にルーティングするように、コーリング サーチ スペースを構成します。

  • 位置 － 電話の位置を選択します。

  • 所有者のユーザ ID: オプションを選択します:

    • 電話をエンドユーザに割り当てる場合は、目的のエンドユーザを選択します。

    • 電話をエンドユーザに関連付けない場合は、 [匿名] を選択します。

  • CTI からのデバイスコントロールを許可する － チェックボックスをオンして CTI からのデバイスをコントロールできるようにします。

ステップ 6

[プロトコル固有情報]で、以下の最小限の情報を設定します:

  • デバイス セキュリティ プロファイル ー 目的の電話セキュリティプロファイルを選択します。

  • 再ルーティングのコーリング サーチ スペース—使用する着信転送または転送の宛先へのダイヤルに適切な権限を持つコーリング サーチ スペースを選択します。

  • SIP プロファイル: 標準の SIP プロファイルを選択します。

  • ダイジェストユーザー ー オプションを選択します:

    • ダイジェスト認証を含むデバイス セキュリティ プロファイルを選択した場合、目的のエンドユーザ ID を選択します。

    • ダイジェスト認証を含まないデバイス セキュリティ プロファイルを選択した場合は、[なし（None）] を選択します。

  • [保存（Save）] > [OK] の順に選択します。

ステップ 7

[ CAPF ] セクションで [ CAPF ] を選択し、CAPF と電話の証明書のインストールとアップグレードを許可します。

ステップ 8

[保存（Save）] > [OK] の順に選択します。

内線番号を追加する

1.2 (0) 以前のリリースでは、電話は単一回線のみをサポートし、共有回線にすることはできません。

リリース 1.3 (0) 以降では、電話は共有回線を含めて最大 6 つの回線をサポートします。

[ディレクトリ番号の設定] ウィンドウで少なくとも以下のフィールドを設定します。 新しい内線プロビジョニングのサイトポリシーと手順で必要になった場合は、さらに多くのフィールドを設定する必要があります。

始める前に

電話を追加します。

手順

ステップ 1

Cisco Unified Communications Manager Administration 電話機の設定ページで、[回線 [1] – 新規DNを追加（Line [1] – Add a new DN）] をクリックします。

ステップ 2

[ ディレクトリ番号情報 ] セクションで、次の項目を設定します:

  • ディレクトリ番号: 電話の内線番号またはディレクトリ番号を入力します。

  • 説明: この特定のディレクトリ番号の説明を入力します。

  • アラート名: 発信者に表示する名前を入力します。

  • ASCII アラート名: [アラート名] フィールドと同じ名前を入力します。

ステップ 3

[ ディレクトリ番号設定 ] セクションで、次の項目を設定します:

  • ボイスメールのプロファイル: このディレクトリ番号でボイスメールを使用する場合、発信者をボイスメールのパイロット番号に転送するためのプロファイルを選択します。 たとえば、Cisco_Unity_Connection_Profile を選択します。

  • コーリングサーチスペース ー この回線から発信する可能性がある番号を含むパーティションがあるコーリングサーチスペースを選択します。

ステップ 4

[通話転送とコールピックアップ設定（Call Forward and Call Pickup Settings）] セクションで、環境に合った [通話転送設定（Call Forward Settings）] を設定します。 例えば、利用できない、応答なし、または通話中の全てのシナリオに対して、[通話転送（Call Forward）] を設定すると、Cisco Unity Connection ボイスメールサーバに通話を転送できます。 または、別の固有の着信の転送 宛先 を指定することもできます。

注意    

 

Cisco Unified Communications Manager がパーティションとコーリングサーチスペースを使用している場合は、[通話転送コーリングサーチスペース（Call Forward Calling Search Spaces）] の構成が推奨されます。 [通話転送コーリングサーチスペース（Call Forward Calling Search Spaces）] を設定しないと、通話転送が失敗する場合があります。

ステップ 5

[端末の 1 行目 ] セクションで、以下を設定します:

  • 表示—内部の着信側に表示する名前を入力します。

  • ASCII 表示: [表示] フィールドに同じ名前を入力します。

  • 回線のテキストラベル ー 回線のテキストラベルを入力します。

  • 外線電話番号マスク ー 外線電話番号マスクを入力します。

  • 記録オプション ー 次のいずれかのオプションを選択します。 デフォルトでは 通話の録音は無効 です。

    • [コール録音を無効(Call Recording Disabled)]

    • 自動通話録音が有効

    • [選択的コール録音を有効(Selective Call Recording Enabled)]

  • 記録プロファイル: 通話の記録オプションを有効にした後で、オプションから記録プロファイルを選択します。 既定は < None >です。

  • 記録メディアソース—次のいずれかのオプションを選択します。 デフォルトは ゲートウェイ優先です。

    • ゲートウェイを優先

    • 電話を優先

  • コーリングサーチスペースの監視 ー 次のいずれかのオプションを選択します。 既定は < None >です。

    • <None>

    • Auto_register

ステップ 6

[デバイスの複数のコール/着信待ち受け設定（Multiple Call/Call Waiting Settings on Device）] セクションで次を設定します。

  • 最大コール数 —4 を入力します。1 回の登録で送受信できる最大コール数は 4 コールです。

  • ビジートリガー － 4 を入力します。登録ごとに受発信できる最大数は 4 通話です。

ステップ 7

[保存（Save）] をクリックします。

電話機能の設定

ユーザのニーズに基づいて、さまざまな機能を備えるように電話機をセットアップできます。 すべての電話、電話機のグループ、または個々の電話機に機能を適用することもできます。

機能を設定する際には、Cisco Unified Communications Manager Administration ウィンドウに、すべての電話機に適用される情報、およびその電話機モデルに適用される情報が表示されます。 電話機モデルに固有の情報は、ウィンドウの [プロダクト固有の設定（Product Specific Configuration Layout）] のエリアにあります。

すべての電話モデルに適用されるフィールドについては、Cisco Unified Communications Manager のマニュアルを参照してください。

ウィンドウ間には優先順位があるため、フィールドを設定する際に重要なのは、フィールド設定の対象となるウィンドウです。 優先順序は、次のとおりです。

  1. 個々の電話（優先順位最高）

  2. 電話機グループ

  3. すべての電話（優先順位最低）

たとえば、特定のユーザ群が電話機 Web ページにアクセスしないようにしつつ、その他のユーザはそのページにアクセスできるようにするには、次のようにします。

  1. すべてのユーザに対して、電話機 Web ページへのアクセスを有効にします。

  2. 個々のユーザそれぞれについて、電話機 Web ページへのアクセスを無効にするか、またはユーザ グループを設定し、そのユーザ グループから電話機 Web ページへのアクセスを無効にします。

  3. ユーザ グループ内の特定のユーザが電話機 Web ページへのアクセスを必要とする場合には、その特定のユーザに対して有効にすることができます。

すべての電話の電話機能をセットアップする

手順

ステップ 1

Cisco Unified Communications Manager管理に管理者としてサインインします。

ステップ 2

[システム] > [エンタープライズ電話の設定] を選択します。

ステップ 3

変更するフィールドを設定します。

ステップ 4

変更フィールドの [エンタープライズ設定を上書き（Override Enterprise Settings）]チェックボックスを選択します。

ステップ 5

[保存（Save）] をクリックします。

ステップ 6

[設定の適用（Apply Config）] をクリックします。

ステップ 7

電話機を再起動します。

（注）  

 

これは、組織内のすべての電話機に影響します。

電話グループの電話機能をセットアップする

手順

ステップ 1

Cisco Unified Communications Manager管理に管理者としてサインインします。

ステップ 2

[デバイス（Device）] > [デバイスの設定（Device Settings）] > [共通の電話プロファイル（Common Phone Profile）] の順に選択します。

ステップ 3

プロファイルを探します。

ステップ 4

[製品固有の構成レイアウト（Product Specific Configuration Layout）] ペインに移動し、フィールドを設定します。

ステップ 5

変更フィールドの [エンタープライズ設定を上書き（Override Enterprise Settings）]チェックボックスを選択します。

ステップ 6

[保存（Save）] をクリックします。

ステップ 7

[設定の適用（Apply Config）] をクリックします。

ステップ 8

電話機を再起動します。

1 台の電話の電話機能をセットアップする

手順

ステップ 1

Cisco Unified Communications Manager管理に管理者としてサインインします。

ステップ 2

[デバイス（Device）] > [電話（Phone）] の順に選択します。

ステップ 3

ユーザに関連付けられた電話機を見つけます。

ステップ 4

[製品固有の構成レイアウト（Product Specific Configuration Layout）] ペインに移動し、フィールドを設定します。

ステップ 5

変更されたフィールドについて、[共通設定の上書き（Override Common Settings）]チェックボックスをオンにします。

ステップ 6

[保存（Save）] をクリックします。

ステップ 7

[設定の適用（Apply Config）] をクリックします。

ステップ 8

電話機を再起動します。

製品固有の設定レイアウトフィールド

次の表に、[プロダクト固有の設定（Product Specific Configuration Layout）] ペインのフィールドを示します。

表 1. 製品固有の設定レイアウトフィールド

フィールド名

フィールド タイプまたは選択肢

デフォルト

Description

Web アクセス（Web Access）

Disabled

Enabled

Disabled

Web ブラウザによる電話 Web ページへのアクセスを有効または無効にします。

注意    

 

このフィールドを有効にすると、電話機に関する機密情報が公開される場合があります。

ウェブパスワード

電話のウェブインターフェイスにアクセスするためのパスワードを指定します。 8 ～ 127 文字のパスワードを入力してください。

ソフトウェア更新のダウンロード後すぐに再起動する

Disabled

Enabled

Disabled

ソフトウェア更新のダウンロード後すぐに電話を再起動するかどうか、または手動で再起動するように電話がユーザに通知するかどうかを指定します。 ソフトウェアの更新を適用するには、電話を再起動する必要があります。

[緊急電話番号（Emergency Numbers）]

16 文字以下の文字列、カンマ区切り、スペースなし

ユーザがサインインせずにダイヤルしようとすると表示される緊急番号のリストを設定します。

例: 911,411,511

ビジュアル ボイスメール アクセス

Disabled

Enabled

Disabled

ビジュアルボイスメールへのアクセスを制御します。

ボイスメール サーバ (プライマリ)

256 文字以下の文字列。

このパラメータには、ビジュアルボイスメールのプライマリボイスメールサーバのアドレスが含まれます。

ボイスメール サーバ (バックアップ)

256 文字以下の文字列。

このパラメータには、ビジュアルボイスメールのバックアップボイスメールサーバのアドレスが含まれます。

ロード サーバ

256 文字以下の文字列。

電話機がファームウェア ロードとアップグレードを取得するために使用する代替 IPv4 サーバを指定します。 負荷サーバは TCP ポート 6970 で HTTP を使用します。UDP ポート 69 では TFTP をサポートしません。

G.722 および Opus Codecs をアドバタイズする

[システムデフォルトの使用（Use System Default）]

Disabled

Enabled

[システムデフォルトの使用（Use System Default）]

電話が、Cisco Unified Communications Manager（Unified Communications Manager）に対して G.722 と Opus codecs をアドバタイズするかどうかを示します。

  • [システムデフォルトの使用（Use System Default）]：エンタープライズ パラメータ Advertise G.722 Codec で指定された設定に従います。

  • 無効 — Unified Communications Manager に G.722 または Opus をアドバタイズしません。

  • 有効 — G.722 および Opus を Unified Communications Manager にアドバタイズします。

（注）  

 

コーデックのネゴシエーションでは、次の 2 つの手順が実行されます。

  1. 電話は、サポートされているコーデックを Unified Communications Manager (すべてのエンドポイントが同じコーデックをサポートしているわけではありません)に通知する必要があります。

  2. Unified Communications Manager は、コール アテンプトに関連するすべての電話から、サポートされているコーデックのリストを取得する際に、地域ペアの設定など、さまざまな要素に基づいて、一般的にサポートされているコーデックを選択します。

カスタマー サポートのアップロード URL（Customer support upload URL）

256 文字以下の文字列。

問題レポートツール (PRT) の出力ファイルをアップロードするために電話機が使用する場所を指定します。

[セカンダリIMEサーバ(Secondary SIP Server)]

このパラメータには、オプションの 2 番目の登録のためのサーバのアドレスが含まれます。

（注）  

 

セカンダリ SIP サーバの目的は、ナースコールシステム連携などの別の SIP サーバへの SIP 回線の登録を許可することです。 フェイルオーバーまたは冗長性のソリューションを意図したものではありません。

セカンダリ SIP サーバポート

オプションの 2 番目の登録の遠端ポート番号を識別します。

セカンダリ SIP トランスポート

UDP

[TCP]

TLS

UDP

オプションの 2 番目の登録のトランスポート タイプを識別します。

セカンダリ SIP 内線

オプションの 2 番目の登録用の SIP 内線を識別します。

セカンダリ SIP ユーザ名

オプションの 2 番目の登録用の SIP ユーザ名を識別します。

セカンダリ SIP パスワード

オプションの 2 番目の登録用の SIP パスワードを識別します。

エンタープライズ モビリティ管理 (EMM) 代替設定

256 文字以下の文字列。

Cisco 無線電話構成管理ツール、Cisco Unified Communications Manager TFTP ノードでアップロードおよび追加された 設定ファイル名を識別します。 ファイルが暗号化済みの場合、形式は、config.json.enc です。

ファイルが暗号化済みでない場合、形式は、config.json です。 本稼働サーバーで暗号化されていないファイルは使用しないでください。トラブルシューティングのみに使用してください。

エンタープライズ モビリティ管理 (EMM) 代替構成暗号化キー

64 文字の文字列

Cisco 無線電話構成管理ツール でアップロードされた暗号化済み設定ファイルを使用する際に、キーを特定します。 key.txt ファイルには暗号化キーが含まれています。

ファイルが暗号化されていない場合は空欄です。

録音トーン

Enabled

Disabled

Enabled

通話の録音時に録音の警告音を鳴らすかどうかを指定します。

  • 無効 － 録音警告音のミュートを解除します。

  • 有効 － 録音警告音をミュートします。

発信者 ID を通知

Disabled

Enabled

ヘッドセットのみ

Disabled

発信者 ID を通知するかどうかを指定します。

  • 無効 - 発信者 ID を通知しません。

  • 有効 - 電話で発信者 ID を通知します。

  • ヘッドセットのみ—ヘッドセットの使用時にのみ、発信者 ID を通知します。

SIP 登録通知をミュートにする

Disabled

Enabled

Disabled

SIP 登録通知を受信するかどうかを指定します。

回線 1 の着信音

None

Andromeda

アクイラ

Argo Navis

アトリア

ビートプラッカー

ベルフォン

Big Easy

おおいぬ座

カリナ

カシオペア座

ケンタウロス

Chimey Phone

はくちょう座

デジタル電話

Ding

ドラコ

Dream Theme

Eridani

Flutey Phone

フリーフライト

ギルタブ

Growl

ハイドラ

Insert Coin

くま

ライラ

マキナ

Mildly Alarming

新規プレーヤー

Noisey One

Orion

ペガサス

ペルセウス

Pyxis

ラサラス

リジェル

スカラベウス

Sceptrum

ソラリアム

テストード

サードアイ

Very Alarmed

ベスパ

ゼータ

Flutey Phone

回線 1 の着信音を指定します。

（注）  

 

「なし」タイプの着信音を選択すると、電話は鳴りませんが、着信は表示されます。

回線 2 の着信音

Flutey Phone

回線 2 の着信音を指定します。

（注）  

 

「なし」タイプの着信音を選択すると、電話は鳴りませんが、着信は表示されます。

回線 3 の着信音

Flutey Phone

回線 3 の着信音を指定します。

（注）  

 

「なし」タイプの着信音を選択すると、電話は鳴りませんが、着信は表示されます。

回線 4 の着信音

Flutey Phone

回線 4 の着信音を指定します。

（注）  

 

「なし」タイプの着信音を選択すると、電話は鳴りませんが、着信は表示されます。

回線 5 の着信音

Flutey Phone

回線 5 の着信音を指定します。

（注）  

 

「なし」タイプの着信音を選択すると、電話は鳴りませんが、着信は表示されます。

回線 6 の着信音

Flutey Phone

回線 6 の着信音を指定します。

（注）  

 

「なし」タイプの着信音を選択すると、電話は鳴りませんが、着信は表示されます。

通知音

ダウンロードする通知サウンドファイルを指定します。 コンマ区切り形式を使用して複数のファイルを指定することができます。 ファイルがダウンロードされたら、通知音はカスタム設定アプリケーション、Android 設定、または他のアプリケーション設定で設定する必要があります。

アラーム音

ダウンロードするアラーム音ファイルを指定します。 コンマ区切り形式を使用して複数のファイルを指定することができます。 ファイルがダウンロードされたら、カスタム設定アプリケーション、Android 設定、または他のアプリケーション設定でアラーム音を設定する必要があります。

壁紙

ダウンロードする壁紙ファイルを指定します。 コンマ区切り形式を使用して複数のファイルを指定することができます。 ファイルがダウンロードされたら、カスタム設定アプリケーションまたは Android 設定でロック画面とホーム画面を設定する必要があります。

ビジュアル ボイスメールを設定する

ビジュアルボイスメールの設定や使用はオプションです。 デフォルトでは、ビジュアル ボイスメール機能は無効になっています。 ビジュアルボイスメールを無効にすると、ユーザーは、他の Cisco ハンドセットと同様に、Cisco Unity Connection IVR を介するボイスメールメッセージへのアクセス、リッスン、削除ができるようになります。 ただし、ビジュアルボイスメールを有効にすると、その UI はユーザにダイヤルイン IVR よりもはるかに使いやすいインターフェイスでボイスメールを管理できます。

手順

ステップ 1

デバイスから Cisco Unity Connection サーバーへの TLS 接続を許可するには、そのサーバーの tomcat-trust 証明書を Cisco Unified Communications Manager の tomcat-trust 証明書信頼リストで検証します。

ステップ 2

Cisco Unity の管理ページで、ユーザのボイスメールボックスとウェブアプリケーションパスワードを設定します。

ステップ 3

Cisco Unified Communications Manager Administration ウェブページで、デバイスの [ビジュアルボイスメールアクセス（Visual Voicemail Access）] フィールドを、[有効（Enabled）] に設定します。

ステップ 4

Cisco Unified Communications Manager Administration ウェブページで、ボイスメールサーバ（プライマリ）アドレスが統合 Cisco Unity Connection サーバーを指すように設定します。

Tomcat 信頼証明書を設定する

Cisco Unity Connection サーバーから tomcat-trust 証明書をエクスポートし、それを tomcat-trust 証明書として Cisco Unified Communications Manager にインポートします。

手順

ステップ 1

Cisco Unity Connectionから証明書をエクスポートします:

  1. Cisco Unity Connection サーバーで、[Cisco Unified OS Administration] に移動します。

  2. [セキュリティ（Security）] > [証明書管理（Certificate Management）] の順に選択します。

  3. tomcat-trust というラベルの付いた証明書を選択します。

  4. .pem ファイルのダウンロードを選択します。

ステップ 2

クラスタ内の各 Cisco Unified Communications Manager に証明書をインポートします。

  1. Cisco Unified Communications Manager サーバーで、[Cisco Unified OS Administration] に移動します。

  2. [セキュリティ（Security）] > [証明書管理（Certificate Management）] の順に選択します。

  3. [証明書/証明書チェーンのアップロード] をクリックします。

  4. 証明書の目的 ドロップダウンリストから tomcat-trust を選択します。

  5. 証明書の 説明 を入力します (例: tomcat-trust)。

  6. [参照（Browse）] をクリックして、該当する証明書を選択します。

  7. [アップロード（Upload）]をクリックします。

ステップ 3

変更を有効にするために、Tomcat サービスを再起動します。

（注）  

 

電話で新しい証明書を利用できるようにするため、Cisco Unity Connection への TLS 接続が確立されたら、Tomcat サービスを再起動する必要があります。

ボイスメール ボックスとウェブ アプリケーション パスワードを設定する

他のユーザと同様に、 Cisco Unity Connection サーバ上でこのユーザのメールボックスを構成します。 ただし、ボイスメール暗証番号を知っているユーザーであっても、Cisco ワイヤレスフォン 840 および 860 ビジュアルボイスメール機能が使用してメッセージにアクセスする Web アプリケーションパスワードとは異なる場合があります。 ユーザのウェブ アプリケーション パスワードを設定します。

手順

ステップ 1

Cisco Unity Connection システムで、[ユーザー（Users）] > [ユーザー（Users）] の順に選択し、ユーザーを選択します。

ステップ 2

[PIN を選択] で、プルダウンを使用して ウェブアプリケーション ボックスを選択します。

ステップ 3

[次回のサインイン時にパスワードをかならず変更する（User Must Change Password at Next Sign-In）] チェックボックスが現在オンになっている場合はオフにします（Cisco ワイヤレスフォン 840 および 860 には、現在電話の UI からパスワードを変更するメカニズムはありません）。

ステップ 4

上部のプルダウンメニューで [ 編集 > ] > [パスワード変更] を選択します > 。

ステップ 5

[パスワードの選択] プルダウンで ウェブアプリケーションを選択します。

ステップ 6

[パスワード] を入力します。

サイトの認証ルールに準拠するパスワードを設定します。 この値は、Cisco Phone アプリの [ボイスメール（Voicemail）] タブに移動した際に表示される [Unity Web資格情報を入力（Enter Unity Web Credentials）] ダイアログボックスでユーザーが入力した値と同じである必要があります。

ステップ 7

保存を選択します。

ステップ 8

ユーザの Unity エイリアスとウェブアプリケーションパスワードをユーザに提供します。これにより、ユーザは Unity ウェブ資格情報ダイアログボックスでプロンプトが表示されたときに入力できます。

ビジュアルボイスメールアクセスを有効にする

ユーザの端末に [ボイスメール] タブを表示するには、端末の [電話設定] ページで ビジュアルボイスメールアクセス を有効にする必要があります。

[ビジュアルボイスメールアクセス（Visual Voicemail Access）] が [無効（Disabled）] に設定されている場合は、ユーザーのデバイスに [ボイスメール（Voicemail）] タブは表示されません。

手順

ステップ 1

Cisco Unified Communications Manager Administration ウェブページで、[デバイス（Device）] > [電話（Phone）] の順に選択します。

ステップ 2

設定するデバイスを選択します。

ステップ 3

デバイスの [電話機の設定ページ（Phone Configuration Page）] の [製品固有設定レイアウト（Product Specific Configuration Layout）] 部で、[ビジュアルボイスメールアクセス（Visual Voicemail Access）] を [有効（Enabled）] に設定します。

ボイスメールサーバを Cisco Unity Connection サーバーに設定する

Cisco Unified Communications Managerでボイスメール サーバー アドレスをプロビジョニングして、電話が Cisco Unity Connection サーバーを見つけられるようにします。

手順

以下のいずれかの方法を選択します。

  • [システム（System）] > [企業の電話機の設定（Enterprise Phone Configuration）] の順に選択して、デバイス向け共通の電話プロファイルの一環として企業レベルでボイスメールサーバ（プライマリ）とボイスメールサーバ（バックアップ）IP アドレスを設定します。

    1. [デバイス（Device）] > [電話（Phone）] の順に選択し、Cisco Unified CM Administration で各デバイス向け共通の電話プロファイルの一環としてボイスメールサーバ（プライマリ）とボイスメールサーバ（バックアップ）IP アドレスを設定します。

    2. 設定するデバイスを選択します。

    3. デバイスの電話機の設定ポップアップの製品固有設定レイアウト部から:

      • [ボイスメール サーバ (プライマリ)] フィールドに、メインの Cisco Unity Connection サーバのアドレスを設定します。

      • 利用可能な場合は、[ボイスメールサーバ (バックアップ)] フィールドにバックアップ Cisco Unity Connection サーバのアドレスを設定します。

電話サービス

特別な電話サービスをユーザに提供することができます。 ユーザーがサービスにアクセスする前に、Cisco Unified CM Administration でサービスを設定する必要があります。

リリース 1.3 (0) 以降では、電話でエクステンション モビリティを使用できます。 エクステンションモビリティを設定するには、お使いのリリースの Cisco Unified Communications Manager 機能設定ガイド の「エクステンションモビリティ」の章を参照してください。

リリース 1.4 (0) 以降では、Extension Mobility Cross Cluster (EMCC) を電話で使用できます。 EMCC を設定するには、お使いのリリースの Cisco Unified Communications Manager の機能設定ガイド の「Extension Mobility Cross Cluster」の章を参照してください。

リリース 1.6 (0) 以降、Webex Calling は電話でサポートされています。 電話に Webex Calling 機能を設定するには、「https://help.webex.com/ld-nzid8xi」を参照してください。

は、次の Webex 標準通話機能をサポートしています。

コール待機

通話の保留と再開

コール転送

コール パーク

マルチライン

共有通話の外観

通話時間で標準 SIP タイマーをサポート

メディアコーデックのサポート – G.711a、G.711u、G.729a、G.722、OPUS

一方的な SIP 通知によって示されるメッセージ受信インジケータ（MWI）

通話終了時の通話品質メトリックス/レポート（SIP Bye メッセージ）

PRT トリガーを介した保守性サポートとパケットキャプチャコール録音

E-911/RedSky インテグレーション – 保留サポート

リリース 1.7 (0) 以降では、Webex Calling の電話で Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) 機能を利用できます。 NFC カードに音声プロファイルをプログラムし、NFC カードを使用してプロファイルを他のデバイスにコピーすることができます。

リリース 1.9(0) 以降、Cisco Unified SRST 機能は電話で利用できます。 WAN リンクが失敗すると、電話は中央の CUCM との接続を失いますが、すぐにローカル Cisco Unified SRST ゲートウェイに登録します。 新しく登録されたワイヤレスフォンを検出し、これらの電話の構成を照会した後、自動構成を行います。

Cisco ワイヤレスフォン 840 および 860 は、次の Cisco Unified SRST 機能をサポートします。

自動応答

回線ラベル

在席転送

複数の回線

コール転送

リダイヤル

コールウェイティング

Secure SRST

会議

短縮ダイヤル

サイレント

SRST フェールオーバーとフェールバック

保留または復帰

ボイスハントグループ

電話回線構成オプション

リリース 1.3(0) 以降では、Cisco ワイヤレスフォン 840 および 860 に対して [自動応答（Auto Answer）] や [回線のテキストラベル（Line Text Label）] を設定できます。

これらのオプションの詳細については、ご使用のリリースの『Cisco Unified Communications Manager 向け 機能設定ガイド』を参照してください。

リリース 1.8 (0) 以降では、Cisco 無線電話 840 および 860 の録画オプション、録画プロファイル、および録画メディア ソースを設定できます。

問題レポート ツール

Cisco Phone アプリの [問題を報告（Report a Problem）] 機能を使用すると、問題レポートログバンドルを作成できます。 電話の問題をトラブルシューティングするには、次のものが必要です。

  • 問題の報告 機能からのログバンドルです。

  • 問題が発生した日時。

  • 問題の説明。

電話がウェブブラウザで有効になっている場合、電話のウェブブラウザからログバンドルをダウンロードします。

オプションで、ログバンドル用の問題レポート アップロード サーバーをセットアップできます。 問題レポート アップロード サーバーをセットアップするには、Cisco Unified Communications Manager の [お客様サポートアップロードURL（Customer Support Upload URL）] フィールドにサーバーアドレスを追加する必要があります。

カスタマーサポートのアップロード URL を設定する

サーバでアップロード スクリプトを使用して PRT ファイルを受信する必要があります。 PRT は HTTP POST 機構を使用します。その際、アップロードに次のパラメータを含めます（マルチパート MIME 符号化を使用）。

  • devicename（例："SEP001122334455"）

  • serialno（例："FCH12345ABC"）

  • ユーザ名（Cisco Unified Communications Managerに設定されているユーザ名、デバイスの所有者）

  • prt_file（例："probrep-20141021-162840.tar.gz"）

スクリプトのサンプルを次に示します。 このスクリプトは参考用としてのみ提供されます。 シスコでは、お客様のサーバにインストールされたアップロード スクリプトのサポートは提供していません。 

<?php

// NOTE: you may need to edit your php.ini file to allow larger
// size file uploads to work.
// Modify the setting for upload_max_filesize
// I used:  upload_max_filesize = 20M

// Retrieve the name of the uploaded file 
$filename = basename($_FILES['prt_file']['name']);

// Get rid of quotes around the device name, serial number and username if they exist
$devicename = $_POST['devicename'];
$devicename = trim($devicename, "'\"");

$serialno = $_POST['serialno'];
$serialno = trim($serialno, "'\"");

$username = $_POST['username'];
$username = trim($username, "'\"");

// where to put the file
$fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename;

// If the file upload is unsuccessful, return a 500 error and
// inform the user to try again

if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) {
        header("HTTP/1.0 500 Internal Server Error");
        die("Error: You must select a file to upload.");
}

?>
手順

ステップ 1

PRT アップロード スクリプトを実行できるサーバを設定します。

ステップ 2

上記パラメータを処理できるスクリプトを記述するか、必要に応じて提供されたサンプル スクリプトを編集します。

ステップ 3

サーバにスクリプトをアップロードします。

ステップ 4

Cisco Unified Communications Manager の各デバイス設定ウィンドウ、[共通の電話プロファイル（Common Phone Profile）] ウィンドウ、[企業の電話設定（Enterprise Phone Configuration）] ウィンドウの、[製品固有設定レイアウト（Product Specific Configuration Layout）] 領域にアクセスします。

ステップ 5

[カスタマー サポートのアップロード URL（Customer support upload URL）] をオンにし、アップロード サーバ URL を入力します。

例:
http://example.com/prtscript.php

ステップ 6

変更を保存します。

会社およびパーソナル ディレクトリのセットアップ

社内ディレクトリを使用すると、ユーザが同僚と簡単に連絡を取ることができるようになります。

また、ユーザがパーソナル ディレクトリを作成できるようにすることもできます。 パーソナル ディレクトリは、各ユーザに個別に割り当てられ、任意のデバイスからアクセスすることができます。

企業ディレクトリとパーソナルディレクトリは Cisco Unified Communications Manager でセットアップされます。

企業ディレクトリのセットアップ

社内ディレクトリによって、ユーザが同僚の電話番号を調べることができます。 この機能をサポートするには、社内ディレクトリを設定する必要があります。

Cisco Unified Communications Manager は、Cisco Unified Communications Manager（LDAP）ディレクトリを使用して、Cisco Unified Communications Manager とインタフェースする Cisco Unified Communications Manager アプリケーションのユーザーについての認証情報と承認情報を保存します。 認証によって、システムに対するユーザのアクセス権が確立します。 認可とは、ユーザが使用を許可されるテレフォニー リソース、たとえば特定の電話内線などを識別することです。

手順の詳細については、特定のリリースのマニュアルを参照してください。Cisco Unified Communications Manager

LDAP ディレクトリの設定が完了すると、ユーザーは電話機の社内ディレクトリサービスを使用して、社内ディレクトリでユーザーを検索できるようになります。

パーソナルディレクトリのセットアップ

パーソナル ディレクトリにより、ユーザは個人アドレス帳 (PAB) に一連の個人番号を保存することができます。 次から個人連絡にアクセスします。

  • ウェブブラウザの Cisco Unified Communications セルフケアポータル － ユーザーに URL とログイン資格情報を提供します。

  • Cisco Phone アプリの [連絡先（Contacts）] タブ － ユーザーにログイン資格情報を提供します。

セルフケア ポータルの概要

Cisco Unified Communications セルフケアポータルから、電話の機能や設定をカスタマイズし、制御できます。

管理者は、セルフケアポータルへのアクセスを制御します。 また、ユーザがセルフケアポータルにアクセスできるように、情報を提供する必要があります。

ユーザーが Cisco Unified Communications セルフケアポータルにアクセスする前に、Cisco Unified Communications Manager Administration を使用してそのユーザーを標準の Cisco Unified Communications Manager エンドユーザグループに追加する必要があります。

エンド ユーザには、必ず、セルフケアポータルに関する次の情報を提供してください。

  • アプリケーションにアクセスするための URL。 この URL は、次のとおりです。

    https://<server_name:portnumber>/ucmuser/（server_name は Web サーバーがインストールされているホスト、portnumber はホストのポート番号です）。

  • アプリケーションにアクセスするためのユーザー ID とデフォルト パスワード。

  • ユーザがポータルを使用して実行できるタスクの概要。

これらの設定値は、ユーザーを Cisco Unified Communications Manager に追加したときに入力した値と同じです。

手順の詳細については、特定のリリースのマニュアルを参照してください。Cisco Unified Communications Manager

セルフケア ポータルへのユーザのアクセスの設定

セルフケアポータルにアクセスするには、事前にアクセスを許可しておく必要があります。

手順

ステップ 1

Cisco Unified Communications Manager管理で、[ユーザ管理] > [エンドユーザ] を選択します。

ステップ 2

ユーザーを検索します。

ステップ 3

ユーザー ID リンクをクリックします。

ステップ 4

ユーザのパスワードと PIN が設定されていることを確認します。

ステップ 5

[Permissions Information] セクションで、グループ リストに [Standard CCM End Users] が含まれていることを確認します。

ステップ 6

保存を選択します。

コール ピックアップ

Cisco Unified Communications Manager Call Pickup を使用すると、電話が通話中、通話キューまたは共有回線グループ状態そしてユーザーの電話に着電した場合、ユーザーは、別の電話からの発信に応答することができます。 たとえば、ユーザーは他のユーザーのデスクにある電話に応答できます。

  • ピックアップ: ピックアップグループに割り当てられた電話機で、自分のグループ内の別の電話機で呼び出し中のコールに応答できます。 有効にするには、[ピクアプ（Pickup）] ソフトキーを押します。