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Mejore la productividad con tecnología de colaboración

Comunicaciones unificadas

Comunicaciones unificadas

Reúna todas sus aplicaciones de voz, video, datos y movilidad para colaboración con las soluciones de comunicaciones unificadas de Cisco.

Descripción general: Comunicaciones unificadas

Cisco Spark

Cisco Spark

  • Intercambio de archivos y mensajería siempre activa
  • Espacios de trabajo en equipo con videollamada y opción de compartir la pantalla
  • Capacidad para integrar aplicaciones de terceros y añadir funcionalidades
  • Encriptación punto a punto
Cisco Unified Communications Manager

Cisco Unified Communications Manager

  • Reduzca los costos y simplifique el aprovisionamiento y el mantenimiento
  • Mejore la movilidad con funcionalidades de software integradas
  • Elija entre opciones de implementación flexibles
Cisco Business Edition 6000

Cisco Business Edition 6000

  • Colaboración empaquetada para un máximo de 1,000 usuarios y 50 sitios remotos
  • Funcionalidad avanzada con implementación y administración simplificadas
  • Escalable; protege hasta el 99% de la inversión en comunicaciones unificadas (UC)
Cisco Jabber

Cisco Jabber

  • Colabore desde cualquier espacio de trabajo
  • Simplifique las operaciones de presencia, voz, video, mensajería y conferencias
  • Disfrute de una experiencia uniforme en todo tipo de dispositivos
Cisco Expressway

Cisco Expressway

  • Implemente gateways de colaboración avanzados para Unified Communications Manager
  • Acceda a cargas de trabajo con mayor seguridad fuera del firewall sin VPN
  • Amplíe el alcance con la colaboración de trabajadores remotos y móviles
Atención al cliente

Atención al cliente

Ofrezca experiencias omnicanal personalizadas que satisfagan a los clientes.

Descripción general: Atención al cliente

Cisco Unified Contact Center Express

Cisco Unified Contact Center Express

  • Diseñado para entornos con hasta 400 agentes
  • Sofisticadas funciones de enrutamiento de llamadas y administración de contactos
  • Solución de reporteo integrada
  • Contestadora de voz interactiva integrada
  • Administración de llamadas salientes integrada
Cisco Unified Contact Center Enterprise

Cisco Unified Contact Center Enterprise

  • Enrutamiento de contactos y manejo de las llamadas inteligente
  • Integración de telefonía de la red a la computadora
  • Administración de contactos multicanal por IP
  • Segmentación de clientes y monitoreo de recursos
Cisco Finesse

Cisco Finesse

  • Agente del centro de contacto y escritorio del supervisor
  • El cliente ligero no requiere la instalación en el lado del cliente
  • Personalizable por el usuario para un acceso rápido a varias fuentes
  • Desarrollo simplificado e integración con APIs abiertas
Cisco MediaSense

Cisco MediaSense

  • Captura, almacenamiento y extracción de conversaciones de clientes
  • Soporte para análisis de inteligencia de negocio desde las interacciones de los clientes
  • Estándares abiertos, plataforma basada en la red
Conferencias

Conferencias

En la nube o in situ, colabore en cualquier lugar de manera más segura con funciones integradas de voz, video de alta calidad y posibilidad de compartir contenido.

Descripción general: Conferencias

Cisco WebEx Meeting Center

Cisco WebEx Meeting Center

  • Presente y comparta información; colabore para acelerar las decisiones
  • Réunase con las personas mediante cualquier dispositivo de video
  • Use salas de reuniones personales siempre disponibles
Cisco WebEx Meetings Server

Cisco WebEx Meetings Server

  • Implemente WebEx en una nube privada sumamente segura (in situ)
  • Incorpore conferencias web, de audio y video en una solución de conferencias integral
  • Extienda la telefonía IP a las conferencias
Cisco TelePresence Management Suite

Cisco TelePresence Management Suite

  • Administración centralizada para infraestructuras y terminales
  • Integración con Microsoft Exchange
  • Funcionalidad de botón único
  • Extensiones de planificación y aprovisionamiento
Cisco TelePresence Server

Cisco TelePresence Server

  • Conferencias multipartitas flexibles y de alta calidad de 360p a Full-HD
  • Opciones flexibles de virtualización e implementación
  • Compatible con terminales de terceros basados en estándares
Cisco TelePresence Conductor

Cisco TelePresence Conductor

  • Una experiencia de conferencia simplificada y más rentable
  • Asignación de recursos para una óptima experiencia de conferencia multipunto
  • Virtualización y personalización de conferencias
Terminales de colaboración

Terminales de colaboración

Manténgase conectado con terminales, desde teléfonos IP y videoconferencias a clientes web, móviles y de escritorio.

Descripción general: Terminales de colaboración

Teléfono IP Cisco de la serie 7800

Teléfono IP Cisco de la serie 7800

  • Rentable para las organizaciones grandes a pequeñas
  • Claridad superior con audio de banda ancha
  • Pantalla gráfica grande con luz de fondo
Productos Cisco DX

Productos Cisco DX

  • Experiencias de escritorio más seguras y confiables
  • El mejor video HD y la mejor calidad de voz
  • Aplicaciones integradas
  • Experiencia de pantalla táctil fácil de usar
Cisco TelePresence SX10 Quick Set

Cisco TelePresence SX10 Quick Set

  • Cámara y códec en un solo dispositivo compacto
  • Se ubica sobre un display estándar
  • Un solo cable para energía y Ethernet
  • Video de alta definición de hasta 1080p30
Cisco TelePresence de la serie MX

Cisco TelePresence de la serie MX

  • MX200/MX300 y MX700/MX800 ofrecen valor y líneas de rendimiento
  • Sistemas integrados fáciles de instalar con una o dos pantallas
  • Opciones flexibles de implementación escalables
Cisco TelePresence de la serie IX5000

Cisco TelePresence de la serie IX5000

  • Experiencia enriquecida en tamaño real con tres pantallas de 70 pulgadas
  • El códec único maneja cinco flujos de datos simultáneos
  • Hasta 30 por ciento menos de TCO y menos reparaciones de la sala

 

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