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Cognitive Collaboration-Lösungen

Mit künstlicher Intelligenz sichern Sie sich leistungsstarke Teams und erhöhen die Kundenzufriedenheit.

Intelligenteres Arbeiten mit Webex

Wir präsentieren Cognitive Collaboration, das Teams bei der intelligenten Zusammenarbeit unterstützt.

People Insights, Kontext und Intelligence

Unsere heutige Welt ist von komplexen Arbeitsabläufen geprägt. Die Zusammenarbeit im Team erstreckt sich über mehrere Zeitzonen, Anwendungen und Arbeitsplätze hinweg, allerdings wird Ihre Arbeit häufig durch veraltete Technologie behindert. Eine Collaboration-Lösung, die Relationship Intelligence und People Insights, künstliche Intelligenz und Geschäftsprozesse umfasst, kann das Teamwork verbessern und proaktive Customer Journeys ermöglichen. Intelligenteres Arbeiten mit Webex

95%

95 % der Mitarbeiter glauben, dass künstliche Intelligenz Arbeitsaufgaben verbessern kann.

Quelle: Morar HPI Study

53%

53 % der Unternehmen glauben, dass ihre Geschäftsprozesse durch smarte Besprechungsräume verbessert werden.

Quelle: Dimensional Research

52%

In den nächsten beiden Jahren wird eine um 52 % gesteigerte Interaktionskomplexität im Contact Center zu verzeichnen sein.

Quelle: Deloitte Global Contact Center Survey

Webex Meetings verfügt jetzt über intelligente Spracherkennung

Digitaler Meeting-Assistent

Der KI-gestützte Webex-Assistent interagiert über Sprachbefehle mit Ihnen, um Sie mit Notizen, Hervorhebungen, Nachverfolgungen und mehr zu unterstützen.

Transkription in Echtzeit

Verpassen Sie dank Echtzeit-Transkription und Untertiteln kein Detail Ihres Meetings. Ein großer Nutzen für Hörgeschädigte.

Meeting-Highlights, Aktionspunkte

Bitten Sie den Webex-Assistenten, eine Notiz zu erstellen, oder markieren Sie den Punkt einfach selbst. Durch Aktivierungswörter werden wichtige Punkte außerdem automatisch erfasst.

Transkriptionen von Besprechungsaufzeichnungen

Zeichnen Sie Ihr Meeting auf, um im Anschluss eine Transkription und die Präsentationsinhalte zu erhalten.

Halten Sie alle auf dem Laufenden

Einfache Bearbeitung und Weitergabe von Meeting-Highlights, Protokollen und Aufzeichnungen. Senden Sie Follow-ups und Aktionspunkte an alle oder an bestimmte Teilnehmer.

Meeting-übergreifende Suche

Finden Sie mit der Stichwortsuche genau den gesuchten Punkt in Ihren Aufzeichnungen. Mit Webex sparen Sie Zeit, weil Sie in nur einer oder in allen Aufzeichnungen suchen können.

People Insights baut Beziehungen auf

Sie erhalten sofortigen Zugriff auf Personen und Unternehmensprofile, egal wo Sie zusammenarbeiten.

Erfahrungen, die einer persönlichen Zusammenarbeit in nichts nachstehen

Cognitive Collaboration bietet im gesamten Webex-Portfolio KI und Funktionen des maschinellen Lernens. Mit seinem Leistungsspektrum, das People Insights, Gesichtserkennung und Webex Assistant umfasst, revolutioniert Cognitive Collaboration das virtuelle Erlebnis als Team.

Cognitive Collaboration eröffnet eine völlig neue Erlebniswelt

Intelligentes Teamwork

Erleben Sie eine Besprechung, die einer persönlichen Zusammenarbeit in nichts nachsteht.

Intelligente Arbeitsplätze

Schaffen Sie ein agileres Arbeitsumfeld, das Ressourcen in Huddle Rooms und Konferenzräumen transformiert.

Intelligente Customer Journeys

Proaktive Contact Center-Lösungen nutzen kognitive Erkenntnisse für hochwertigere Kundeninteraktionen.

Informieren Sie sich über aktuelle Innovationen beim Calling

Erfahren Sie, wie neue Cloud-Calling-Lösungen die Geschäftsergebnisse verbessern können.

Erzielen Sie schneller Ergebnisse

Steigern Sie Ihre ROI mit Experten, die den nächsten Schritt für Ihre Lösung ermöglichen.

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