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Produktiveres Arbeiten mit Collaboration-Technologien

Unified Communications

Unified Communications

Vereinen Sie mit Cisco Unified Communications-Lösungen all Ihre Sprach-, Video-, Daten- und mobilen Anwendungen und ermöglichen so eine effizientere Zusammenarbeit.

Überblick: Unified Communications

Cisco Unified Communications Manager

Cisco Unified Communications Manager

  • Vereinfachte Sprachsysteme reduzieren Kosten und erleichtern Bereitstellung und Wartung
  • Effizientere Zusammenarbeit durch integrierte Kommunikation
  • Integrierte Softwarefunktionen sorgen für die erforderliche Mobilität für mehr Produktivität in einer geräte- und standortunabhängigen Umgebung.
  • Die Bereitstellung ist im Rahmen von Public Cloud-, Private Cloud-, standortbasierten, Remote- und Hybrid-Modellen möglich.
Cisco Business Edition 6000

Cisco Business Edition 6000

  • Leistungsstarke, kostengünstige Unified Communications- und Collaboration-Funktionen für bis zu 1000 Benutzer und 50 Standorte
  • Vereinfachte Bereitstellung, Verwaltung und Wartung
  • Unterstützung für mehrere Anwendungen auf einer virtualisierten Plattform
  • Flexible Anpassung an das Unternehmenswachstum; bis zu 99 % Investitionsschutz für Hardware, Software und Lizenzen
Cisco Unified Communications Manager Express

Cisco Unified Communications Manager Express

  • Einfachere Umstellung von älteren Telefoniesystemen in Zweigstellen
  • Anpassbare, kostengünstige, einfach bereitzustellende und skalierbare Zweigstellenlösung
  • Lokale Anrufsteuerung, Mobilität und Konferenzen sowie Datenanwendungen auf Cisco Integrated Services Routern
Cisco Jabber

Cisco Jabber

  • Zusammenarbeit in beliebigen Arbeitsumgebungen mithilfe von Unified Communications-Anwendungen
  • Presence-Informationen, Instant Messaging, Sprach- und Videokommunikation, Sprachnachrichten, Desktop-Freigabe und Konferenzen in einem benutzerfreundlichen Client
  • Einheitliche Benutzerumgebung unabhängig vom verwendeten Endgerät, z. B. PC, Mac, iPhone, iPad sowie Android-, Nokia- und Blackberry-Geräte
Cisco Unified Communications System

Cisco Unified Communications System

  • Integrierte Kommunikations- und Collaboration-Produkte und -Anwendungen
  • Anpassungsfähige Umgebungen für die Zusammenarbeit
  • Intelligente, konvergente Netzwerkplattform für die Kommunikation
  • Offene und erweiterbare Plattform stellt Serviceverfügbarkeit innerhalb und außerhalb des Unternehmens sicher
Customer Collaboration

Customer Collaboration

Die Zusammenarbeit mit Kunden schafft die Basis für starke Kundenbeziehungen.

Überblick: Customer Collaboration

Cisco Unified Contact Center Enterprise

Cisco Unified Contact Center Enterprise

  • Modernste Callcenter-Funktionen für den Einsatz im Unternehmen
  • Standortgebundene und gehostete Bereitstellungen mit Cisco Unified Communications Manager oder Anrufverteilern von Drittanbietern
  • Intelligente Kontaktweiterleitung, Anrufbearbeitung und Network-to-Desktop-CTI (Computer Telephony Integration, computergestützte Telefonie)
  • Optionale webbasierte Thin-Client Collaborative-Desktops für Agenten und Supervisoren
Cisco Unified Contact Center Express

Cisco Unified Contact Center Express

  • Intelligentes Anrufweiterleitungs- und Kontaktmanagement
  • Einfach in Bereitstellung und Verwendung sowie extrem sicher, virtuell und hochverfügbar
  • Funktionsumfang optmiert für mittelständische Unternehmen, Zweigstellen oder Abteilungen großer Unternehmen
  • Flexibilität für formelle und informelle Contact Center
Cisco Packaged Contact Center Enterprise

Cisco Packaged Contact Center Enterprise

  • Contact Center-Komplettlösung mit vorgefertigtem Design
  • Die wesentlichen Funktionen von Cisco Unified Contact Center Enterprise in einem vereinfachten, speziell konzipierten Paket
  • Schnelle Bereitstellung an einem zentralen Standort oder mehreren verteilten Standorten
  • Bereitstellung mit einem Server (oder zwei Servern für Redundanz)
Cisco Hosted Collaboration Solution für Contact Center

Cisco Hosted Collaboration Solution für Contact Center

  • Unterstützung von bis zu 1000 Agenten
  • Funktionen von Cisco Unified Contact Center Enterprise und Cisco Unified Customer Voice Portal
  • Multi-Tenant-Management mit Cisco Contact Center Domain Manager
  • Desktop der nächsten Generation für Agenten und Supervisoren mit Cisco Finesse
  • Outbound-Support und intelligente Kontaktweiterleitung mit Cisco Precision Routing
Cisco Unified Customer Voice Portal

Cisco Unified Customer Voice Portal

  • Preisgekröntes Produkt
  • Self-Service mit Spracherkennung
  • Leistungsfähige Anrufsteuerung für die Bearbeitung von Anrufen am jeweils effizientesten Standort
  • Unterstützung offener Standards zur Spracherkennung ermöglicht Bereitstellung von Self-Service-Funktionen über ein Standalone-IVR-System (interaktive Sprachsteuerung) oder ein integriertes System
Konferenzlösungen

Konferenzlösungen

Ermöglichen Sie mit standort- oder Cloud-basierten Lösungen eine standortunabhängige, sichere Zusammenarbeit mit leistungsstarken Sprach-, Video- und Content Sharing-Funktionen.

Überblick: Konferenzlösungen

Cisco WebEx Meetings

Cisco WebEx Meetings

  • Präsentationen, Zusammenarbeit und gemeinsame Nutzung von Inhalten über das Web
  • Organisation und Management sämtlicher Meeting-Aktivitäten und einfache Freigabe von Dateien
  • Auf zahlreichen Plattformen und Mobilgeräten einsetzbar
Cisco WebEx Meetings Server

Cisco WebEx Meetings Server

  • WebEx Technologie in einer hochgradig sicheren Private Cloud (am Standort)
  • Komplettlösung für Audio-, Video- und Webkonferenzen
  • Einheitliche WebEx Benutzeroberfläche und Funktionen auf iPad- und iPhone-Clients
  • IP-Telefonie auch für Konferenzen
Cisco TelePresence Server

Cisco TelePresence Server

Cisco TelePresence Conductor

Cisco TelePresence Conductor

  • Intelligentes System für einfache, kosteneffiziente Konferenzen
  • Optimierte Multipoint-Konferenzen durch intelligente Ressourcenzuweisung via TelePresence Server und Multipoint Control Unit (MCU)
  • Virtualisierte und personalisierte Konferenzen
Cisco Prime Collaboration

Cisco Prime Collaboration

  • Vereinfachtes Management von Unified Communications- und Video-Collaboration-Netzwerken
  • Gewährleistung einer hohen Quality-of-Service, Minimierung von Systemausfallzeiten und Beschleunigung der Problembehebung
  • Beschleunigte Standort-Rollouts und vereinfachte Verwaltung von Änderungen am Netzwerk
  • Reduzierte Gesamtbetriebskosten durch automatisierte Prozesse und Tools für Bereitstellung, Service-Sicherung, Analysen und Ermittlung langfristiger Trends
Collaboration-Endgeräte

Collaboration-Endgeräte

Mit Endgeräten wie IP-Telefonen und Videokonferenzlösungen bis hin zu Web-, Mobil- und Desktop-Clients bleiben Sie jederzeit in Verbindung.

Überblick: Collaboration-Endgeräte

Cisco TelePresence TX9000-Serie

Cisco TelePresence TX9000-Serie

  • Neues, moderneres Design für noch realitätsgetreuere Interaktionen
  • Drei simultane Videostreams in höchster Qualität
  • Optimale Video-Zusammenarbeit und einfacher Austausch von Inhalten durch Full-Motion-Content-Sharing in High-Definition
  • Herausragende Beleuchtung und außergewöhnlicher Klang, unauffälliges Kameragehäuse und Touchscreen-Interface
  • 20 % niedrigere Bandbreitenanforderungen, schnellere Installation und einfachere Wartung im Vergleich zu Vorgängermodellen
Cisco TelePresence Profile-Serie

Cisco TelePresence Profile-Serie

  • Realitätsnahe Video-Collaboration in High-Definition für Teams jeder Größe
  • Integrierte Telepresence-Lösung für benutzerfreundliche, einheitliche Videoumgebung
  • Optionen für verschiedene Raumgrößen und Anforderungen
Cisco Desktop Collaboration Experience DX600-Serie

Cisco Desktop Collaboration Experience DX600-Serie

  • Integrierte hochauflösende Video- und Audiokommunikation und Webkonferenzen
  • Direktzugriff auf die Cloud, Android-basierte Desktopvirtualisierung
  • Einführung neuer Arbeitsabläufe durch Communications-Widgets sowie kommerzielle und unternehmensspezifische Android-Anwendungen
Cisco Jabber

Cisco Jabber

  • Bereitstellung am Standort oder nach Bedarf als Cloud-basierter Service
  • Einfacher Zugriff auf Presence-, IM-, Sprach- und Videofunktionen, Desktop-Freigabe und Konferenzfunktionen
  • Einheitliche Benutzerumgebung auf beliebigen Geräten – PC, Mac, iPhone, iPad, Android, Nokia und Blackberry