联络中心

下面是支持的所有思科联系中心产品系列。有关其他信息，您可以查看所有当前可用的联系中心产品。此外，您还可以参阅思科停产政策了解思科产品支持里程碑。

 

支持的联系中心解决方案

• 联系中心解决方案

• 套装联络中心企业版
• Unified Contact Center Enterprise
• Unified Contact Center Express

• Webex和云联系中心解决方案

• Webex 联络中心
• Webex 联络中心企业版
• Webex Contact Center Enterprise for Government
• Webex Workforce Optimization

 

联系中心选项和相关解决方案

• 统一联系中心选项

• Call Studio
• 客户协作平台(CCP)（以前称为SocialMiner）
• 客户语音门户
• 域管理器
• 企业聊天和邮件
• Finesse
• 情报中心
• IP互动式语音响应(IVR)
• 管理门户
• 去话选项
• 虚拟化语音浏览器

• 相关解决方案

• 适用于联系中心的托管式协作解决方案   

 

另请参阅：停用的联系中心产品

支持状态标识：    =已宣布的销售终止=销售终止=思科不再支持


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