Secure Endpoint Mac-connector verliest toegang tot volledige schijf na macOS 13 Ventura upgrade op niet-MDM beheerde Macs

Downloadopties

  • PDF     (590.6 KB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
  • ePub     (396.8 KB)
    Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (243.2 KB)
    Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken
Bijgewerkt:9 december 2022
Document-id:218370

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

    Inleiding

    Dit document beschrijft richtlijnen om volledige schijftoegang (FDA) te herwinnen voor een Secure Endpoint Mac-connector die niet MDM wordt beheerd op macOS Ventura 13.0.

    Beschrijving van uitgifte

    Op niet-MDM-beheerde systemen, loopt de Secure Endpoint Mac-connector in gedegradeerde modus na een upgrade naar macOS 13 Ventura 13.0.

    Zelfs als eerder verleend, de toestemming van de Toegang tot de Volledige Schijf niet voortduurt; in feite, schijnt de toestemming om in de Instellingen van het Systeem van de Privacy en van het Veiligheidssysteem UI worden toegelaten, maar de systeemuitbreiding heeft eigenlijk niet de verleende toestemming.

    Betrokken Secure Endpoint Mac Connector - versie

    Secure Endpoint Mac-connector 1.14 of nieuwer

    Betrokken macOS versie:

    macOS 13.0 - Ventura

    Opmerking: dit probleem is opgelost in macOS Ventura 13.1.

    MDM-profielen

    Het probleem heeft geen invloed op MDM-beheerde computers waarbij de Full Disk Access for Secure Endpoint-connector wordt verleend via MDM.

    Resolutie

    Optie 1: Upgrade naar macOS Ventura 13.1

    Dit probleem wordt opgelost in macOS Ventura 13.1. Als de Secure Endpoint Mac-connector op macOS Ventura 13.0 in een gedegradeerde modus staat, lost een upgrade naar macOS Ventura 13.1 het probleem op zonder verdere actie.

    Optie 2: Handmatig FDA verwijderen voor Secure Endpoint System Monitor

    FDA warning

    1.  Klik in het menu Secure Endpoint op de waarschuwing Grant Full Disk Access om de pagina Full Disk Access te openen in Systeeminstellingen. U kunt ook handmatig naar de pagina Full Disk Access navigeren in Systeeminstellingen onder Privacy en beveiliging.
      Remove System Monitor FDA
    2. Verwijder de Secure Endpoint System Monitor-bundel. Dit doet u zo:

          a) Klik op Secure Endpoint System Monitor om deze te markeren

          b) Klik op het minteken en voer het beheerderswachtwoord in als dit wordt gevraagd

          Verwijder alleen de Secure Endpoint System Monitor-bundel. Verwijder de Secure Endpoint Service-bundel niet.

    3. Wacht tot de connector de Secure Endpoint System Monitor automatisch weer aan de pagina Full Disk Access (dit kan tot 30 seconden duren) toevoegt.Enable System Monitor FDA
    4. Klik op de knop om Full Disk Access in te schakelen voor de Secure Endpoint System Monitor.

    Optie 3: FDA uitschakelen voor Secure Endpoint System Monitor met de opdracht Automatisch opsporen

    1. Open een terminal en voer deze opdracht en het beheerderswachtwoord in wanneer hierom wordt gevraagd: 
      sudo tccutil reset SystemPolicyAllFiles com.cisco.endpoint.svc.securityextension
      FDA warning
    2. Klik in het menu Secure Endpoint op de waarschuwing Grant Full Disk Access om de pagina Full Disk Access te openen in Systeeminstellingen. U kunt ook handmatig naar de pagina Full Disk Access navigeren in Systeeminstellingen onder Privacy en beveiliging.
      Enable System Monitor FDA
    3. Klik op de knop om Full Disk Access in te schakelen voor de Secure Endpoint System Monitor.

    Revisiegeschiedenis

    Revisie Publicatiedatum Opmerkingen
    2.0
    09-Dec-2022
    Door te upgraden naar macOS 13.1 wordt dit probleem opgelost.
    1.0
    28-Oct-2022
    Eerste vrijgave
    TAC Authored

    Bijgedragen door Cisco-engineers

    Was dit document nuttig?

    FeedbackFeedback

    Contact Cisco

    Dit document is van toepassing op deze producten