Handmatige desinstallatieprocedure voor Secure Endpoint Mac Connector

Downloadopties

  • PDF     (87.7 KB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
  • ePub     (85.4 KB)
    Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (75.3 KB)
    Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken
Bijgewerkt:28 februari 2022
Document-id:216232

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

Als u de Secure Endpoint Mac-connector wilt verwijderen, navigeer dan naar de installatiemap Toepassingen > Cisco Advanced Malware Protection (of Cisco Advanced Malware Protection voor endpoints voor versies 1.14.0 en nieuwer) (Cisco Secure Endpoint voor versies 1.18.0 en nieuwer) en dubbelklikt op de Installeer AMP voor Endpoints Connector.pkg (Installeer Secure Endpoint connector.pkg op versie 1.18.0 en nieuwer) bestand. Volg de stappen in de wizard om de toepassing te verwijderen.

Als het installatieprogramma om de een of andere reden niet lukt, moet de Secure Endpoint Mac-connector handmatig worden verwijderd. Om dit te doen, opent u een terminalvenster en volgt u de bijbehorende procedure. De te volgen procedure hangt af van de ongeïnstalleerde versie van de Mac-connector en de macOS-versie.

Handmatige installatie van de procedure voor Mac-connector voorafgaand aan 1.14.0

Deze desinstallatieprocedure is van toepassing op alle versies van macOS voor Mac Connector versies voorafgaand aan 1.14.0.

U kunt de volgende opdrachten handmatig verwijderen:

  1. sudo/bin/lanceerinrichting /Library/LaunchAgents/com.cisco.amp.agent.plist

    Als dit de menu's niet ophoudt, klikt u op deze knop en vervolgens selecteert u ABBYY FineReader voor Endpoints Connector.

  2. sudo/bin/lanceerinrichting: /Library/LaunchDaemons/com.cisco.amp.daemon.plist

  3. sudo/bin/lanceerlijst com.cisco.amp.daemon

    Dit geeft het bericht op: "Kon geen service vinden."

  4. sudo/bin/lanceerinrichting om /Library/LaunchDaemons/com.cisco.amp.update.plist uit te voeren

  5. sudo/bin/lanceerlijst com.cisco.amp.update

    Dit geeft het bericht op: Kan service "com.cisco.amp.update" niet vinden in het domein van het systeem.

  6. sudo/bin/kextunload -b com.cisco.amp.fileop

  7. sudo/bin/kextunload-b com.cisco.amp.nke

  8. sudo/usr/sbin/kextstat-l | grep com.cisco.amp

    Dit moet een lege lijst opleveren.

  9. sudo rm -rf "/Toepassingen/Cisco Advanced Malware Protection

  10. sudo rm - rf /Library/Extensions/ampfileop.kext

  11. sudo rm - rf /Library/Extensions/ampnetworkflow.kext

  12. doe rm -rf "/Library/Application Support/Cisco/Advanced Malware Protection voor endpoints"

  13. sudo rf / opt/cisco/amp /

  14. do rm -f/bibliotheek/logboek/Cisco/amp*

  15. sudo rm - f /var/run/ampdaemon.pid

  16. sudo rm - f /Library/LaunchAgents/com.cisco.amp.agent.plist

  17. sudo rm - f /Library/LaunchDaemons/com.cisco.amp.daemon.plist

  18. sudo rm -f /Library/LaunchDaemons/com.cisco.amp.updateE.plist

  19. sudo pkgutil —vergeet com.cisco.amp.agent

  20. sudo pkgutil —vergeet com.cisco.amp.daemon

  21. sudo pkgutil —vergeet com.cisco.amp.kextgetekend

  22. sudo pkgutil —vergeet com.cisco.amp.kextunsigned

  23. sudo pkgutil —vergeet com.cisco.amp.support

  24. sudo pkgutil —vergeet com.sourcefire.amp.agent

  25. sudo pkgutil —vergeet com.sourcefire.amp.daemon

  26. sudo pkgutil —vergeet com.sourcefire.amp.kextgetekend

  27. sudo pkgutil —vergeet com.sourcefire.amp.kextunsigned

  28. sudo pkgutil —vergeet com.sourcefire.amp.support

  29. Verwijder voor elke gebruiker de volgende map indien deze bestaat:

    rm-f ~/Library/Preferences/SourceFire-Inc.FireAMP-Mac.plist

  30. Verwijder voor elke gebruiker de volgende map indien deze bestaat:

    rm-f ~/Library/Preferences/Cisco-Inc.AMP-for-Endpoints-Connector.plist

Handmatige installatie-procedure voor de Mac-connector versies 1.14.0 tot 1.16.2

De installatieprocedure voor Mac Connector versies 1.14.0 en nieuwer is afhankelijk van de gebruikte versie van macOS.

U kunt de volgende opdrachten handmatig verwijderen:

  1. /bin/lanceerinrichting: /Library/LaunchAgents/com.cisco.amp.agent.plist
    Als dit de menu's niet ophoudt, klikt u op deze knop en vervolgens selecteert u ABBYY FineReader voor Endpoints Connector.
  2. sudo/bin/lanceerinrichting: /Library/LaunchDaemons/com.cisco.amp.daemon.plist
  3. sudo/bin/lanceerlijst com.cisco.amp.daemon
    Dit geeft het bericht op: Kon geen service vinden.
  4. sudo/bin/lanceerinrichting om /Library/LaunchDaemons/com.cisco.amp.update.plist uit te voeren
  5. sudo/bin/lanceerlijst com.cisco.amp.update
    Dit geeft het bericht op: Kan service "com.cisco.amp.update" niet vinden in het domein van het systeem.
  6. Voor macOS-versies 10.15 en ouder:
    sudo/bin/kextunload -b com.cisco.amp.fileop
  7. Voor macOS-versies 10.15 en ouder:
    sudo/bin/kextunload-b com.cisco.amp.nke
  8. Voor macOS-versies 10.15 en ouder:
    sudo/usr/sbin/kextstat-l | grep com.cisco.amp
    Dit moet een lege lijst opleveren.
  9. Voor macOS versies 11 en nieuwer:
    /toepassingen/Cisco\ AMP\ voor\ Endpoints/AMP\ voor\ Endpoints
    Voer het wachtwoord in wanneer dit wordt gevraagd. Let op dat deze stap niet extern kan worden uitgevoerd, omdat de lokale gebruiker het wachtwoord moet invoeren.
  10. Voor macOS versies 11 en nieuwer:
    /toepassingen/Cisco\ AMP\ voor\ Endpoints/AMP\ Voor\ Endpoints
    Voer het wachtwoord in wanneer dit wordt gevraagd. Let op dat deze stap niet extern kan worden uitgevoerd, omdat de lokale gebruiker het wachtwoord moet invoeren.
  11. Voor macOS versies 11 en nieuwer:
    systematische lijst | grep com.cisco.endpoints.svc
    Alle systeemverlengingen voor     Uitbreiding voor com.cisco.endpoints.svc.network en com.cisco.endpoints.svc.security Dit moet worden weergegeven met "[afgesloten om opnieuw te worden opgestart]."
  12. Voor macOS-versies 10.15 en ouder:
    sudo rm-rf "/Toepassingen/Cisco Advanced Malware Protection voor endpoints"
  13. Voor macOS-versies 10.15 en ouder:
    sudo rm - rf /Library/Extensions/ampfileop.kext
  14. Voor macOS-versies 10.15 en ouder:
    sudo rm - rf /Library/Extensions/ampnetworkflow.kext
  15. doe rm -rf "/Library/Application Support/Cisco/Advanced Malware Protection voor endpoints"
  16. sudo rf / opt/cisco/amp /
  17. do rm -f/bibliotheek/logboek/Cisco/amp*
  18. sudo rm - f /var/run/ampdaemon.pid
  19. sudo rm - f /Library/LaunchAgents/com.cisco.amp.agent.plist
  20. sudo rm - f /Library/LaunchDaemons/com.cisco.amp.daemon.plist
  21. sudo rm -f /Library/LaunchDaemons/com.cisco.amp.updateE.plist
  22. sudo pkgutil —vergeet com.cisco.amp.agent
  23. sudo pkgutil —vergeet com.cisco.amp.daemon
  24. sudo pkgutil —vergeet com.cisco.amp.kextgetekend
  25. sudo pkgutil —vergeet com.cisco.amp.kextunsigned
  26. sudo pkgutil —vergeet com.cisco.amp.support
  27. sudo pkgutil —vergeet com.sourcefire.amp.agent
  28. sudo pkgutil —vergeet com.sourcefire.amp.daemon
  29. sudo pkgutil —vergeet com.sourcefire.amp.kextgetekend
  30. sudo pkgutil —vergeet com.sourcefire.amp.kextunsigned
  31. sudo pkgutil —vergeet com.sourcefire.amp.support
  32. Verwijder voor elke gebruiker de volgende map indien deze bestaat:
    rm-f ~/Library/Preferences/SourceFire-Inc.FireAMP-Mac.plist
  33. Verwijder voor elke gebruiker de volgende map indien deze bestaat:
    rm-f ~/Library/Preferences/Cisco-Inc.AMP-for-Endpoints-Connector.plist

Handmatige installatie van de procedure voor de Mac-connector versies 1.18.0 en nieuwer

De installatieprocedure voor Mac-connector versie 1.18.0 en nieuwer is afhankelijk van de gebruikte versie van macOS.

U kunt de volgende opdrachten handmatig verwijderen:

  1. /bin/lanceerinrichting: /Library/LaunchAgents/com.cisco.amp.agent.plist
    Als dit de menu's niet ophoudt, klikt u op deze en vervolgens selecteert u Beveiligde endpointaansluiting sluiten.
  2. sudo/bin/lanceerinrichting: /Library/LaunchDaemons/com.cisco.amp.daemon.plist
  3. sudo/bin/lanceerlijst com.cisco.amp.daemon
    Dit geeft het bericht op: Kon geen service vinden.
  4. sudo/bin/lanceerinrichting om /Library/LaunchDaemons/com.cisco.amp.update.plist uit te voeren
  5. sudo/bin/lanceerlijst com.cisco.amp.update
    Dit geeft het bericht op: Kan service "com.cisco.amp.update" niet vinden in het domein van het systeem.
  6. Voor macOS-versies 10.15 en ouder:
    sudo/bin/kextunload -b com.cisco.amp.fileop
  7. Voor macOS-versies 10.15 en ouder:
    sudo/bin/kextunload-b com.cisco.amp.nke
  8. Voor macOS-versies 10.15 en ouder:
    sudo/usr/sbin/kextstat-l | grep com.cisco.amp
    Dit moet een lege lijst opleveren.
  9. Voor macOS versies 11 en nieuwer:

    Toepassingen/Cisco\ Secure\ Endpoint/Secure\ Endpoint\ Service.app/inhoud/MacOS/Secure\ Endpoint deactiveert eindpunt_security

    Voer het wachtwoord in wanneer dit wordt gevraagd. Let op dat deze stap niet extern kan worden uitgevoerd, omdat de lokale gebruiker het wachtwoord moet invoeren.
  10. Voor macOS versies 11 en nieuwer:

    /Toepassingen/Cisco\ Secure\ Endpoint/Secure\ Endpoint\ Service.app/inhoud/MacOS/Secure\ Endpoint\ Service deactiveert content_filter

    Voer het wachtwoord in wanneer dit wordt gevraagd. Let op dat deze stap niet extern kan worden uitgevoerd, omdat de lokale gebruiker het wachtwoord moet invoeren.
  11. Voor macOS versies 11 en nieuwer:
    systematische lijst | grep com.cisco.endpoints.svc
    Alle systeemverlengingen voor     Uitbreiding voor com.cisco.sec.endpoints.svc.netwerk en com.cisco.endpoints.svc.security Dit moet worden weergegeven met "[afgesloten om opnieuw te worden opgestart]."
  12. Voor macOS-versies 10.15 en ouder:
    sudo rm-rf"/toepassingen/Cisco Secure-endpoints
  13. Voor macOS-versies 10.15 en ouder:
    sudo rm - rf /Library/Extensions/ampfileop.kext
  14. Voor macOS-versies 10.15 en ouder:
    sudo rm - rf /Library/Extensions/ampnetworkflow.kext
  15. doe rm -rf "/Library/Application Support/Cisco/Secure-endpoint"
  16. sudo rf / opt/cisco/amp /
  17. do rm -f/bibliotheek/logboek/Cisco/amp*
  18. sudo rm - f /var/run/ampdaemon.pid
  19. sudo rm - f /Library/LaunchAgents/com.cisco.amp.agent.plist
  20. sudo rm - f /Library/LaunchDaemons/com.cisco.amp.daemon.plist
  21. sudo rm -f /Library/LaunchDaemons/com.cisco.amp.updateE.plist
  22. sudo pkgutil —vergeet com.cisco.amp.agent
  23. sudo pkgutil —vergeet com.cisco.amp.daemon
  24. sudo pkgutil —vergeet com.cisco.amp.kextgetekend
  25. sudo pkgutil —vergeet com.cisco.amp.kextunsigned
  26. sudo pkgutil —vergeet com.cisco.amp.support
  27. sudo pkgutil —vergeet com.sourcefire.amp.agent
  28. sudo pkgutil —vergeet com.sourcefire.amp.daemon
  29. sudo pkgutil —vergeet com.sourcefire.amp.kextgetekend
  30. sudo pkgutil —vergeet com.sourcefire.amp.kextunsigned
  31. sudo pkgutil —vergeet com.sourcefire.amp.support
  32. Verwijder voor elke gebruiker de volgende map indien deze bestaat:
    rm-f ~/Library/Preferences/SourceFire-Inc.FireAMP-Mac.plist
  33. Verwijder voor elke gebruiker de volgende map indien deze bestaat:
    rm-f ~/Library/Preferences/Cisco-Inc.AMP-for-Endpoints-Connector.plist

Revisiegeschiedenis

Revisie Publicatiedatum Opmerkingen
2.0
28-Feb-2022
Aansluitrebranding
1.0
05-Nov-2020
Eerste vrijgave
TAC Authored

Bijgedragen door Cisco-engineers

Was dit document nuttig?

FeedbackFeedback

Contact Cisco

Dit document is van toepassing op deze producten