Cisco Unified Intelligence Center 12.5(1)
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- 01-Mar-2023
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데이터 시트 및 제품 정보
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보안 알림
현장 알림
- Field Notice: FN - 72215 - Live Data 12.5 ES07 and Later Requires Additional RAM - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 72088 - Specific Releases of Cisco Unified Intelligence Center Affected by Adobe Flash End-of-Life - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 70511 - Cisco Unified Collaboration Products with VOS (RHEL), Call Home Certificate Will Expire on 2020-02-07 - Workaround Provided
- Field Notice: FN - 70219 - CUIC LiveData Gadgets Broken with Google Chrome Browser Version 67 - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 70036 - UCCX: No Stock Reports on CUIC Web Page after an Upgrade from 10.x or 9.x - Workaround Provided
- Field Notice: FN - 63421 - Cisco Unified Communications products might experience "media check failure" when installing product - Workaround Provided
- Field Notice: FN - 64244 - December 31, 2016 Leap Second Impact to Voice and Unified Communications Devices
- Field Notice: FN - 63895 - Russian Time Zone Changes October 2014 - For Cisco Unified Contact Center Enterprise Products - Workaround Provided
보안 권고, 응답 및 알림
최신
- Cisco Unified Intelligence Center Insufficient Access Control Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Vulnerabilities
- Cisco Unified Intelligence Center Reflected Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Reflected Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Reflected Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Remote File Injection Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Software Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Cross-Site Request Forgery Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center User Interface Cross-Site Request Forgery Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Cross-Site Scripting Vulnerability
- Apache Struts2 Jakarta Multipart Parser File Upload Code Execution Vulnerability Affecting Cisco Products
- Multiple Vulnerabilities in OpenSSL Affecting Cisco Products: January and February 2017
- Multiple Vulnerabilities in Network Time Protocol Daemon Affecting Cisco Products: November 2016
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릴리스 및 호환성
릴리스 정보
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- Release Notes for Cisco Unified Contact Center Express Solution, Release 12.5(1)
Cisco Unified Intelligence Center 12.5(1)
참조
문서 로드맵
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- Cisco Unified Intelligence Center Documentation Guide, Release 12.5(1)
Cisco Unified Intelligence Center 12.5(1)
라이선싱 정보
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 12.0(1) (PDF - 12 MB)
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 11.6(1) (PDF - 12 MB)
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 11.5(1) (PDF - 11 MB)
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 11.0(1) (PDF - 8 MB)
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 10.5(1) (PDF - 117 KB)
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 10.0(1) (PDF - 5 MB)
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 8.0(3) (PDF - 712 KB)
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 8.0(2) (PDF - 2 MB)
기술 참조
- Cisco Unified Intelligence Center Bandwidth Calculator, Release 12.5(1) (XLSM - 16 KB)
Cisco Unified Intelligence Center 12.5(1)
- Cisco Unified Intelligence Suite and Intelligence Center Bandwidth Calculator (Prior to 11.0) (XLSX - 82 KB)
설치 및 업그레이드
설치 및 업그레이드 가이드
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- Installation and Upgrade Guide for Cisco Unified Intelligence Center, Release 12.5(1)
Cisco Unified Intelligence Center 12.5(1)
컨피그레이션
컨피그레이션 예시 및 기술 노트
- CCE 12.6 솔루션에서 CA 서명 인증서 구현
- CUIC 보고서 기본 보기 및 임계값 구성
- CUIC에서 LDAP 사용자에 대한 기본 보고 권한을 구성하는 방법
- Cisco CUIC(Unified Intelligence Center)용 Citrix NetScaler 로드 밸런서 컨피그레이션
- Cisco VOS(Voice Operating System)의 CLI를 통해 CA 서명 인증서 구성
- PCCE 10.5에서 Precision 큐 Live Data 가젯을 구성하는 방법
- UCCX 12.5로 독립형 CUIC 구성
- Unified CCE 솔루션: 서드파티 CA 인증서 가져오기 및 업로드 절차(버전 11.x)
- 독립형 CUIC에서 CUIC/LD/IdS 공동 상주 구축으로 업그레이드
- 서드파티 가젯을 사용하여 Cisco Finesse에서 CUIC 내역 보고서 가젯 구성
컨피그레이션 가이드
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- Port Utilization Guide for Cisco Unified Contact Center Solutions, Release 12.5(1)
Cisco Unified Intelligence Center 12.5(1)
유지 관리 및 운영
최종 사용자 가이드
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- Cisco Unified Intelligence Center Report Customization Guide, Release 12.5(1)
- Cisco Unified Intelligence Center User Guide, Release 12.5(1)
Cisco Unified Intelligence Center 12.5(1)
유지 관리 및 운영 가이드
- Administration Console User Guide for Cisco Unified Intelligence Center, Release 12.5(1)
Cisco Unified Intelligence Center 12.5(1)
유지 관리 및 운영 기술 노트
문제 해결
Support FAQ
문제 해결 기술 노트
- CLI로 Cisco VOS 기반 Finesse 서버 트러블슈팅
- CUIC 문제 해결:제공된 통화가 응답된 통화 수보다 적은 경우
- CUIC 사용자 통합 오류 문제 해결
- CUIC 성능 문제에 대한 로그 수집
- CUIC 스케줄러 문제 해결 진행 중 상태
- CUIC 오류 트러블슈팅 "유효하지 않은 하위 프로토콜 유효하지 않은 하위 프로토콜: sqlserver"
- CUIC에 현재 로그인되어 있는 보고 사용자 수를 확인하는 방법
- Microsoft KB3161608/KB3161639를 설치한 후 CUIC 웹 페이지가 IE 11에서 로드되지 않음
- Troubleshoot CUIC Dashboard Widget Unexpected Changes After an Upgrade to Version 11.6
- Troubleshoot CUIC User Collection Permissions
- Troubleshoot Collections "None Available" Displayed for Non-Default Administrator in CUIC Server
- UC(Unified Communications), 비 UC 및 서드파티 VM(Virtual Machine) 공동 상주 문제 해결
- UCCX에 대한 SHA-256 지원
- Validate CUIC Dashboard Widgets Before an Upgrade
- 랩 환경을 위한 Cisco Live Data 구축
- 재고 CUIC 보고서의 버전을 확인하는 방법
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