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Cisco Unified Communications Manager リリース 12.0(1) システム設定ガイド

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Cisco Unified Communications Manager リリース 12.0(1) システム設定ガイド

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クラスタ間ルックアップ サービスの設定

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Updated:
2019年11月14日

章のタイトル： クラスタ間ルックアップ サービスの設定

クラスタ間ルックアップ サービスの設定

クラスタ間検索サービスの概要

クラスタ間検索サービス（ILS）を使用すると、リモートの Cisco Unified Communications Manager クラスタのネットワークを作成できます。複数のクラスタで ILS を設定すると、ILS ネットワークにあるリモート クラスタの現在のステータスで Cisco Unified Communications Manager が更新されます。

Cisco Unified CM の管理では、一対のクラスタで ILS を設定し、それらのクラスタを結合して ILS ネットワークを形成できます。ILS を使用すると、各クラスタ間の接続を設定することなく、ネットワークに追加クラスタを参加させることができます。

ILS ネットワークは、次のコンポーネントで構成されます。
  • ハブ クラスタ
  • スポーク クラスタ
  • グローバル ダイヤル プランのインポート カタログ

ハブ クラスタ

ハブ クラスタは ILS ネットワークのバックボーンを形成します。ハブ クラスタは、ILS ネットワーク内の他のハブクラスタと ILS の更新情報を交換し、スポーク クラスタとの間でその情報をリレーします。

新しいハブ クラスタを既存の ILS ネットワーク内の別のハブ クラスタに登録すると、新しいハブ クラスタと ILS ネットワーク内のすべての既存ハブ クラスタ間にフル メッシュの接続が自動的に作成されます。

スポーク クラスタ

スポーク クラスタは ILS ネットワークのハブ クラスタに接続して、その他の ILS ネットワークとの間で ILS 更新プログラムをリレーします。スポーク クラスタはそれぞれのローカル ハブ クラスタにのみ接続し、他のハブ クラスタやスポーク クラスタに直接接続することはありません。

グローバル ダイヤル プランのインポート カタログ

サードパーティ システムとの URI ダイヤリングの互換性を提供するために、CSV ファイルからサードパーティのディレクトリ URI または +E.164 番号カタログを ILS ネットワークの任意のハブ クラスタに手動でインポートできます。インポートしたカタログは ILS で保持され、ネットワーク内のその他のクラスタに複製されます。ILS ネットワークの任意のサーバから、サードパーティのディレクトリ URI または +E.164 番号カタログのいずれかにダイヤルできます。

ILS 設定のタスク フロー

手順

  コマンドまたはアクション 目的
ステップ 1

クラスタ間検索サービスの有効化
クラスタ ID とリモート クラスタを設定するには、クラスタ間参照サービスをアクティベートします。
ステップ 2

クラスタ ID の設定
ILS ネットワークの各クラスタに一意の ID を提供します。
ステップ 3

リモート クラスタの設定
ILS ネットワークのリモート クラスタを設定します。
ステップ 4

さまざまなクラスタで ILS クラスタをアクティベートするには、次のタスクを完了します。
ハブ クラスタの ILS と ILS ネットワークのスポーク クラスタをアクティベートします。
（注）   

ILS のそれぞれのクラスタを、ハブ クラスタまたはスポーク クラスタとして設定する必要があります。
ステップ 5

（オプション）クラスタとの認証を設定します。次のいずれかの手順を実行します。

ILS ネットワークのクラスタ間における TLS 認証を使用します。

ILS ネットワークのリモート クラスタ間でのパスワード認証を使用します。

TLS とパスワード認証を使用して ILS ネットワークをセットアップします。このとき、クラスタ間の自己署名証明書を交換するのではなく、共通の認証局（CA）の署名がある証明書を使用します。
ステップ 6

グローバル ダイヤル プラン レプリケーションの ILS サポートを有効にする

（オプション）参加している ILS 対応のクラスタ間でダイヤル プラン情報を共有するために、グローバル ダイヤル プラン複製ための ILS サポートを有効にします。
ステップ 7

ILS ネットワークへのカタログのインポート

（オプション）サードパーティ システムに URI ダイヤリング互換性を持たせるためには、サード パーティの Directory URI または +E.164 番号カタログを、csv ファイルから ILS ネットワークのハブ クラスタに手動でインポートします。

クラスタ間検索サービスの有効化

クラスタ ID とリモート クラスタを設定するには、クラスタ間検索サービスをアクティブにする必要があります。

手順

ステップ 1

Cisco Unified Serviceability から、[ツール（Tools）] > [サービスの有効化（Service Activation）] を選択します。

ステップ 2

[サーバ（Server）] ドロップダウン リストから、シスコ クラスタ間検索サービスをアクティブ化するノードを選択し、[移動（Go）] をクリックします。

ステップ 3

[シスコ クラスタ間検索サービス（Cisco Intercluster Lookup Service）] チェックボックスをオンにします。
ステップ 4

[保存（Save）] をクリックします。

次のタスク

クラスタ ID の設定

クラスタ ID の設定

ILS ネットワークの各クラスタの一意の ID を設定する必要があります。クラスタは、ステータス メッセージを交換する際にこの ID を使用します。

たとえば、4 つの Cisco Unified Communications Manager クラスタを含む 既存の ILS ネットワークがあり、これにクラスタを追加する場合は、新しいクラスタで ILS を設定し、そのクラスタを既存の ILS ネットワークの任意のハブ クラスタに登録できます。ILS は新しいクラスタに、既存ネットワークのすべてのクラスタについて自動的に通知します。

ILS ネットワークの各クラスタは、更新メッセージ、着信側ピア情報ベクトルを交換します。これらは、リモート クラスタにネットワークの各クラスタのステータスを通知するよう設計されています。更新メッセージには、次のような、ネットワーク内の既知のクラスタに関する情報が含まれます。

  • クラスタ ID

  • クラスタの説明とバージョン

  • ホストの完全修飾ドメイン名（FQDN）

  • ILS がアクティブ化されたクラスタ ノードの IP アドレスおよびホスト名

ネットワークの各クラスタの一意の ID を設定するには、次の手順を実行します。

始める前に

クラスタ間検索サービスの有効化

手順

ステップ 1

Unified Communications Manager パブリッシャ ノードにログインします。

ステップ 2

Cisco Unified CM の管理で、[システム（System）] > [エンタープライズ パラメータ（Enterprise Parameters）] を選択します。

ステップ 3

[エンタープライズ パラメータの設定（Enterprise Parameters Configuration）] ウィンドウの [クラスタ ID（Cluster ID）] フィールドに、ネットワークで設定するクラスタの名前を入力します。

入力できるのは最大 50 文字です。英数字、ピリオド（.）、ハイフン（-）を入力できます。デフォルト値は StandAloneCluster です。
ステップ 4

[保存（Save）] をクリックします。

次のタスク

リモート クラスタの設定

リモート クラスタの設定

ILS ネットワークのリモート クラスタを設定するには、次の手順を実行します。

始める前に

クラスタ ID の設定

手順

ステップ 1

Cisco Unified CM の管理で、[詳細機能（Advanced Features）] > [クラスタ ビュー（Cluster View）] を選択します。

ステップ 2

[リモート クラスタの検索と一覧表示（Find and List Remote Clusters）] ウィンドウで、以前に作成したリモート クラスタを選択します。

ステップ 3

[リモート クラスタ サービスの設定（Remote Cluster Service Configuration）] ウィンドウから、リモート クラスタの Extension Mobility Cross Cluster、TFTP、RSVP エージェントなどのサービスを設定するには、該当するチェックボックスをオンにします。

次のタスク

次のいずれかの手順を実行します。

ハブ クラスタでの ILS のアクティブ化

ハブ クラスタまたはスポーク クラスタとして、ILS ネットワークの各クラスタを設定する必要があります。各 ILS ネットワークには、少なくとも 1 つのハブ クラスタが必要です。他のハブ クラスタにハブ クラスタを接続することも、ネットワークの唯一のハブ クラスタとしてハブ クラスタを設定することもできます。また、複数のスポーク クラスタにハブ クラスタを接続することも、スポーク クラスタを使用することなくハブ クラスタを設定することもできます。

ILS ネットワークのハブ クラスタで ILS をアクティブ化するには、次の手順を実行します。

始める前に

リモート クラスタの設定

手順

ステップ 1

Cisco Unified Communications Manager パブリッシャ ノードにログインします。

ステップ 2

[高度な機能（Advanced Features）] > [ILS の設定（ILS Configuration）] を選択します。

ステップ 3

[ILS の設定（ILS Configuration）] ウィンドウで、[ロール（Role）] ドロップダウンリストから [ハブ クラスタ（Hub Cluster）] を選択し、[保存（Save）] をクリックします。

ステップ 4

[ILS 設定の登録（ILS Configuration Registration）] ポップアップ ウィンドウで、[登録サーバ（Registration Server）] テキスト ボックスを空欄にしたままで [OK] をクリックします。

次のタスク

スポーク クラスタでの ILS 有効化

スポーク クラスタは、ILS ネットワークのハブ クラスタに接続し、ILS アップデートをそのほかの ILS ネットワークとの間で双方向に中継します。ILS をスポーク クラスタで有効にするには、次の手順に従います。

始める前に

手順

ステップ 1

Unified Communications Manager のパブリッシャ ノードにログインします。

ステップ 2

Cisco Unified CM の管理で、[詳細機能（Advanced Features）] > [ILS の設定（ILS Configuration）] を選択します。

ステップ 3

[権限（Role）] ドロップダウン リストから、[スポーク クラスタ（Spoke Cluster）] を選択し、[保存（Save）] をクリックします。

ステップ 4

[ILS 設定の登録（ILS Configuration Registration）] ポップアップ ウィンドウで、[登録サーバ（Registration Server）] テキストボックスに表示された ILS ネットワークにある既存ハブ クラスタのパブリッシャノードの IP アドレス、または完全修飾ドメイン名を入力して、[OK] をクリックします。

ステップ 5

[ILS クラスタとグローバル ダイヤル プラン インポート カタログ（ILS Clusters and Global Dial Plan Imported Catalogs）] セクションでネットワークを表示して、ILS ネットワークが設定されていることを確認します。

すべてのネットワークが表示されたら、ILS ネットワークでクラスタ ディスカバリが設定されています。

次のタスク

次のオプションのいずれかの手順を実行します。

クラスタ間の TLS 認証の有効化

（オプション）TLS 認証で、ILS ネットワークのリモート クラスタ間の通信を暗号化するには、次の手順を実行します。

始める前に

クラスタ間で Transport Layer Security（TLS）認証を使用するには、ILS ネットワークの各クラスタのパブリッシャ ノード間で、Tomcat 証明書を交換する必要があります。Cisco Unified Operating System Administration から、証明書の一括管理機能を使用して、以下を行います。
  • ネットワークの各クラスタで、証明書をパブリッシャ ノードからセントラル ロケーションにエクスポート
  • ILS ネットワークのすべてのパブリッシャ ノード サーバからエクスポートした証明書を統合
  • ネットワークの各クラスタのパブリッシャ ノードに証明書をインポート

（注）  

クラスタ間の TLS 認証の有効化に関する詳細については、http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.htmlにある『Cisco Unified Communications Manager アドミニストレーション ガイド』を参照してください。

手順

ステップ 1

Unified Communications Manager のパブリッシャ ノードにログインします。

ステップ 2

[Cisco Unified CM の管理（Cisco Unified Communications Manager Administration）] で、[詳細機能（Advanced Features）] > [ILS 設定（ILS Configuration）] を選択します。

ステップ 3

[ILS 設定（ILS Configuration）] ウィンドウで、ILS 認証の下の [TLS 認証を使用（Use TLS Certificates）] のチェックボックスをオンにします。

ステップ 4

[保存（Save）] をクリックします。

次のタスク

これらのオプションのいずれかの手順を実行します。

クラスタ間のパスワード認証を有効にする

（オプション）リモート クラスタ間でパスワード認証を使用するには、ILS ネットワークのクラスタ間のすべての通信にパスワードを割り当てる必要があります。

手順

ステップ 1

Unified Communications Manager のパブリッシャ ノードにログインします。

ステップ 2

[Cisco Unified CM の管理（Cisco Unified Communications Manager Administration）] で、[詳細機能（Advanced Features）] > [ILS 設定（ILS Configuration）] を選択します。

ステップ 3

[ILS 設定（ILS Configuration）] ウィンドウで、ILS 認証の下の [パスワードを使用（Use Password）] チェックボックスをオンにします。

ステップ 4

[パスワードを使用（Use Password）] テキストボックスにパスワードを入力します。

（注）   
ネットワーク内の全クラスタに同じパスワードを設定する必要があります。
ステップ 5

[パスワードの確認（Confirm Password）] テキストボックスにパスワードを再入力します。

ステップ 6

[保存（Save）] をクリックします。

次のタスク

これらのオプションのいずれかの手順を実行します。

クラスタ間の TLS パスワード認証の有効化

始める前に

クラスタ間で証明書の交換なしに Transport Layer Security（TLS）とパスワード認証を使用するには、認証局のルート証明書を tomcat-trust にアップロードして、認証局のルート証明書の署名がある Tomcat 証明書を取得する必要があります。その証明書は同じクラスタにインポートされます。証明書がすべてのクラスタに同じパスワードでアップロードされると、クラスタは、クラスタ間検索サービス（ILS）ネットワークに接続できます。


（注）  

クラスタ間の TLS 認証を有効にする方法の詳細については、『Cisco Unified Communications Manager アドミニストレーション ガイド』（http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html）を参照してください。

手順

ステップ 1

Cisco Unified Communications Manager のパブリッシャ ノードにログインします。

ステップ 2

Cisco Unified CM の管理で、[詳細機能（Advanced Features）] > [ILS の設定（ILS Configuration）] を選択します。

ステップ 3

[ILS の設定（ILS Configuration）] ウィンドウで、[ILS 認証（ILS Authentication）] 下にある [TLS 証明書を使用（Use TLS Certificates）] チェックボックスをオンにします。

ステップ 4

[ILS の設定（ILS Configuration）] ウィンドウで、[ILS 認証（ILS Authentication）] 下にある [パスワードを使用（Use Password）] チェックボックスをオンにします。

ステップ 5

[パスワードを使用（Use Password）] テキストボックスにパスワードを入力します。

（注）   
ネットワーク内の全クラスタに同じパスワードを設定する必要があります。
ステップ 6

[パスワードの確認（Confirm Password）] テキストボックスにパスワードを再入力します。

ステップ 7

[保存（Save）] をクリックします。

次のタスク

（オプション）グローバル ダイヤル プラン レプリケーションの ILS サポートを有効にする

グローバル ダイヤル プラン レプリケーションの ILS サポートを有効にする

（オプション）ローカル クラスタのグローバル ダイヤル プラン レプリケーションの ILS サポートを有効にするには、次の手順に従います。

手順

ステップ 1

Unified Communications Manager のパブリッシャ ノードにログインします。

ステップ 2

[Cisco Unified CM の管理（Cisco Unified Communications Manager Administration）] で、[詳細機能（Advanced Features）] > [ILS 設定（ILS Configuration）] を選択します。

ステップ 3

[ILS 設定（ILS Configuration）] ウィンドウで、[グローバル ダイヤル プラン レプリケーション データとリモート クラスタの交換（Exchange Global Dial Plan Replication Data with Remote Clusters）] のチェックボックスをオンにします。

ステップ 4

[アドバタイズルート文字列（Advertised Route String）] テキスト ボックスで、ローカル クラスタのルート文字列を入力します。

ステップ 5

[保存（Save）] をクリックします。

次のタスク

ILS ネットワークへのカタログのインポート

ILS ネットワークへのカタログのインポート

（オプション）サードパーティ システムに URI ダイヤリング互換性を持たせるためには、サード パーティの Directory URI または +E.164 番号カタログを、csv ファイルから ILS ネットワークのハブ クラスタに手動でインポートします。ILS ネットワークにカタログをインポートするには、次の手順に従ってください。

手順

ステップ 1

[Cisco Unified CMの管理（Cisco Unified Communications Manager Administration）] で、[コールルーティング（Call Routing）] > [グローバルダイヤルプラン複製（Global Dial Plan Replication）] > [インポートしたグローバルダイヤルプランカタログ（Imported Global Dial Plan Catalogs）] を選択します。
ステップ 2

[インポートしたグローバル ダイヤル プラン カタログの検索とリスト（Find and List Imported Global Dial Plan Catalogs）] ウィンドウで、[新規追加（Add New）] をクリックします。
ステップ 3

カタログの名前、説明、ルート文字列を入力して、[保存（Save）] とクリックします。
ステップ 4

[Cisco Unified CM の管理（Cisco Unified Communications Manager Administration）] で、[一括管理（Bulk Administration）] > [ファイルのアップロード/ダウンロード（Upload/Download Files）] を選択します。
ステップ 5

[選択（Choose）] をクリックして、カタログ用にインポートする CSV ファイルを選択します。
ステップ 6

[ターゲットを選択（Select the Target）] ドロップダウンリストで、[インポートしたディレクトリURIとパターン（Imported Directory URIs and Patterns）] を選択します。
ステップ 7

[トランザクションタイプを選択（Select Transaction Type）] ドロップダウンリストで、[インポートしたディレクトリURIとパターンを挿入（Insert Imported Directory URIs and Patterns）] を選択します。
ステップ 8

[保存（Save）] をクリックします。

ILS の連携動作と制限事項

ILS の連携動作

表 1. ILS の連携動作

機能

データのやり取り

クラスタ検出

ILS のクラスタ検出を使用すると、管理者がそれらのクラスタ間の接続を手動で設定しなくても Cisco Unified Communications Manager はリモート クラスタの詳細を動的に学習できます。

ILS ネットワークの各クラスタは、更新メッセージ、着信側ピア情報ベクトルを交換します。これらは、リモート クラスタにネットワークの各クラスタのステータスを通知するよう設計されています。更新メッセージには、次のような、ネットワーク内の既知のクラスタに関する情報が含まれます。

  • クラスタ ID
  • クラスタの説明とバージョン
  • ホストの完全修飾ドメイン名
  • ILS が有効化されているクラスタ ノードの IP アドレスとホスト名

[詳細機能（Advanced Features）] > [クラスタ ビュー（Cluster View）] を選択すると、ILS クラスタ検出機能が Cisco Unified CM の管理で表示できるリモート クラスタのリストを自動的に読み込みます。このウィンドウから、リモート クラスタの Extension Mobility Cross Cluster、TFTP、RSVP エージェントなどのサービスを設定できます。

（注）   

[クラスタビュー（Cluster View）] に表示されるリモート クラスタの完全修飾ドメイン名には、ILS 検出で解決可能な DNS を指定する必要があります。

Global Dial Plan Replication; グローバル ダイヤル プラン レプリケーション

ILS ネットワークでグローバル ダイヤル プラン レプリケーションを有効にすると、ILS ネットワーク内のリモート クラスタは、次のようなグローバル ダイヤル プラン データを共有します。

  • ディレクトリ URI
  • 代替番号
  • 代替番号パターン
  • ルート文字列
  • PSTN フェールオーバー番号

着信コールのブロック

ILS ベースのネットワークで発信者番号に基づいて着信コールをブロックするには、発信者の CSS に SIP ルート パターンのパーティションを含める必要があります。たとえば、コールが SIP トランクから発信される場合、SIP トランク着信 CSS には SIP ルート パターンのパーティションを指定する必要があります。

ILS の制限事項

表 2. ILS の制限事項

制約事項

説明

ILS サービス

ILS サービスは、Unified Communications Manager のパブリッシャ ノードでのみ動作します。

クラスタ（Clusters）

ハブ クラスタは、多くのスポークを持つことができますが、スポーク クラスタは、1 つのハブ クラスタしか持つことができません。

ILS ネットワーク

ILS ネットワークに、サードパーティ コール制御システムを接続することはできません。

クラスタ インポート

ハブ クラスタにのみ、サードパーティ カタログをインポートできます。

重複した URI

既知の ILS クラスタに別のリモート クラスタから複製された URI があり、その URI がコールされると、学習されて最初にデータベースに挿入された URI のあるクラスタにコールがルーティングされます。

データベース レプリケーションのステータス

グローバル ダイヤル プラン データが ILS ネットワークで交換に成功しても、ILS を受信するクラスタは、データベース レプリケーションのステータスが完了するまで、学習した情報を書き込みません。

インポート（Import）

インポートするサードパーティのディレクトリ URI およびパターンでは、その CSV ファイル形式が、管理ウィンドウのサンプル ファイルが示すような正確なシンタックスと一致する必要があります。一致しない場合は、インポートに失敗します。

ILS ハブ
ILS ネットワークにハブ クラスタを追加するには、次の条件がプライマリ ILS ハブ ノードで満たされているかどうかを必ず確認します。

  • クラスタ ID が ILS クラスタ内のすべてのハブ ノードで一意である。

  • 完全修飾ドメイン名（FQDN）が設定されている。

  • UDS および EM サービスが、ILS クラスタのすべてのハブ ノードで動作している。

  • DNS プライマリと逆引きの名前解決が適切に機能している。

  • 統合された Tomcat 証明書をすべてのハブノードからインポートする。

条件が満たされない場合は、クラスタの再起動またはエラーを修正した後でも、「バージョン」情報が、[リモート クラスタの検索と一覧表示（Find and List Remote Clusters）] ウィンドウに表示されません。これを回避するには、ハブ クラスタを ILS ネットワークから削除し、上記の条件を満たした後に、ILS ネットワークに再度追加します。

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