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Soluciones de colaboración cognitiva

Habilite equipos de alto rendimiento y mejore las experiencias del cliente con inteligencia artificial.

Trabaje mejor con Webex

Información de las personas, contexto e inteligencia

Los flujos de trabajo de la actualidad son complejos. El trabajo en equipo abarca zonas horarias, aplicaciones y lugares de trabajo donde la tecnología obsoleta desafía sus capacidad de hacer el trabajo. La colaboración que integra información de las personas, inteligencia de relaciones, inteligencia artificial y procesos empresariales, puede resultar en un mejor trabajo en equipo y trayectos proactivos para los clientes. Trabaje de manera más inteligente con Webex.

95%

El 95 % de los trabajadores cree que la inteligencia artificial puede mejorar las tareas de trabajo.

Fuente: Estudio de Morar HPI

53%

El 53 % de las organizaciones cree que las salas de reuniones inteligentes mejorarán los procesos empresariales.

Fuente: Dimensional Research

52%

52 % de aumento en la complejidad de las interacciones del centro de contacto en los próximos 2 años.

Fuente: Encuesta sobre el centro de contacto global de Deloitte

    La información de las personas puede ayudar a entablar relaciones

    Obtenga acceso instantáneo al perfil de las personas y las empresas con las cuales colabora.

    Experiencias que compiten con la colaboración en persona

    La colaboración cognitiva brinda poderosas capacidades de inteligencia artificial y aprendizaje automático, al portafolio de Webex. Con capacidades como People Insights, reconocimiento facial y asistente de Webex, se está transformando la experiencia virtual del equipo.

    La colaboración cognitiva habilita mejores experiencias

    Trabajo en equipo inteligente

    Descubra una experiencia en las reuniones que compite con la colaboración en persona

    Espacios de trabajo inteligentes

    Cree espacios de trabajo más ágiles, que transformen los recursos de los espacios tradicionales o informales para reuniones.

    Trayectos del cliente inteligentes

    Las soluciones proactivas del centro de contacto utilizan perspectivas cognitivas para crear interacciones más significativas con los clientes.

    Colaboración cognitiva: Trabaje de forma más inteligente con Webex.

    Vea innovaciones recientes en los servicios de voz

    Descubra cómo las nuevas soluciones de llamadas en la nube pueden mejorar los resultados empresariales.

    Servicios

    Conecte la cultura, los procesos y la tecnología para dar vida a la experiencia de colaboración.

    Para partners

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