مركز الذكاء الموحد من Cisco
التعليقات-
- Unified Intelligence Center 12.6(1)
الحالة: غير قابل للطلب | تاريخ نهاية الدعم: 31-Dec-2027
- Unified Intelligence Center 12.6(2)
الحالة: غير قابل للطلب | تاريخ نهاية الدعم: 31-Dec-2027
- Unified Intelligence Center 15.0(1)
الحالة: متوفر | تاريخ الإصدار: 29-Apr-2025
- Unified Intelligence Center، الإصدار 12.0(1)
الحالة: نهاية الدعم | تاريخ نهاية الدعم: 30-Apr-2024
- Unified Intelligence Center، الإصدار 12.5(1)
الحالة: غير قابل للطلب | تاريخ نهاية الدعم: 31-Dec-2027
-
أعلى نتائج البحث
المعلومات الرئيسية
شاهَد العملاء أيضًا
المحتوى المحفوظ
-
مكنك الآن حفظ المستندات لتيسير الوصول والاستخدام في المستقبل. سيتم إدراج المستندات المحفوظة لهذا المنتج هنا، أو قم بزيارة صفحة المحتوى المحفوظ الخاص بي لعرض وإدارة جميع المحتويات المحفوظة من خلال Cisco.com.
سجّل الدخول للاطّلاع على محتواك المحفوظ.
إشعارات الأمان الحديثة
- 11-Mar-2026
- 02-Feb-2026
- 16-Jul-2025
- 16-Jul-2025
- 04-Jun-2025
فئات المستندات
-
أوراق البيانات ومعلومات المنتج
- Cisco Unified Intelligence Center 11.0 Data Sheet
أوراق البيانات
-
إشعارات الأمان
- Field Notice: FN74341 - Cisco Unified Contact Center: Domain Change May Disrupt Digital Channel Interactions - Workaround Provided
- Field Notice: FN - 72215 - Live Data 12.5 ES07 and Later Requires Additional RAM - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 72088 - Specific Releases of Cisco Unified Intelligence Center Affected by Adobe Flash End-of-Life - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 70511 - Cisco Unified Collaboration Products with VOS (RHEL), Call Home Certificate Will Expire on 2020-02-07 - Workaround Provided
- Field Notice: FN - 70219 - CUIC LiveData Gadgets Broken with Google Chrome Browser Version 67 - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 70036 - UCCX: No Stock Reports on CUIC Web Page after an Upgrade from 10.x or 9.x - Workaround Provided
- Field Notice: FN - 63421 - Cisco Unified Communications products might experience "media check failure" when installing product - Workaround Provided
- Field Notice: FN - 64244 - December 31, 2016 Leap Second Impact to Voice and Unified Communications Devices
- Field Notice: FN - 63895 - Russian Time Zone Changes October 2014 - For Cisco Unified Contact Center Enterprise Products - Workaround Provided
الإعلامات الميدانية
- Multiple Cisco Contact Center Products Cross-Site Scripting Vulnerabilities
- Cisco Unified Intelligence Center Server-Side Request Forgery Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Arbitrary File Upload Vulnerability
- Cisco Unified Communications Products Command Injection Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Privilege Escalation Vulnerabilities
- Cisco Unified Communications Products Privilege Escalation Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Insufficient Access Control Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Reflected Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Vulnerabilities
- Cisco Unified Intelligence Center Reflected Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Reflected Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Remote File Injection Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Software Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Cross-Site Request Forgery Vulnerability
- Multiple Vulnerabilities in OpenSSL Affecting Cisco Products: September 2016
الاستشارات الأمنية والاستجابات والإعلامات
-
الإصدار والتوافق
-
Cisco Unified Intelligence Center 15.0(1)
-
Cisco Unified Intelligence Center، الإصدار 12.5(1)
-
Cisco Unified Intelligence Center، الإصدار 12.0(1)
ملاحظات الإصدار
-
-
المرجع
-
Cisco Unified Intelligence Center 12.6(1)
-
Cisco Unified Intelligence Center، الإصدار 12.5(1)
-
Cisco Unified Intelligence Center، الإصدار 12.0(1)
- Cisco Unified Intelligence Suite and Intelligence Center Bandwidth Calculator (Prior to 11.0) (XLSX - 82 KB)
المراجع الفنية
-
Cisco Unified Intelligence Center 15.0(1)
-
Cisco Unified Intelligence Center 12.6(2)
-
Cisco Unified Intelligence Center 12.6(1)
-
Cisco Unified Intelligence Center، الإصدار 12.5(1)
-
Cisco Unified Intelligence Center، الإصدار 12.0(1)
مخططات التوثيق
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 10.5(1) (PDF - 117 KB)
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 12.0(1) (PDF - 12 MB)
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 11.6(1) (PDF - 12 MB)
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 11.5(1) (PDF - 11 MB)
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 11.0(1) (PDF - 8 MB)
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 10.0(1) (PDF - 5 MB)
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 8.0(3) (PDF - 712 KB)
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 8.0(2) (PDF - 2 MB)
معلومات الترخيص
-
-
التصميم
-
Cisco Unified Intelligence Center، الإصدار 12.0(1)
أدلة التصميم
-
-
التثبيت والترقية
-
Cisco Unified Intelligence Center 15.0(1)
-
Cisco Unified Intelligence Center 12.6(2)
-
Cisco Unified Intelligence Center 12.6(1)
-
Cisco Unified Intelligence Center، الإصدار 12.5(1)
-
Cisco Unified Intelligence Center، الإصدار 12.0(1)
أدلة التثبيت والترقية
-
-
التكوين
-
Cisco Unified Intelligence Center 15.0(1)
-
Cisco Unified Intelligence Center، الإصدار 12.5(1)
-
Cisco Unified Intelligence Center، الإصدار 12.0(1)
أدلة التكوين
- تنفيذ الشهادات الموقعة من CA في حل CCE، الإصدار 12.6
- تكوين الأدوات الذكية الخاصة بالتقارير التاريخية CUIC في Cisco Finesse باستخدام الأداة الذكية الخاصة بالطرف الثالث
- تكوين طريقة العرض الافتراضية لتقرير CUIC وحدود
- تكوين CUIC المستقل باستخدام UCCX، الإصدار 12.5
- كيفية تكوين أذونات التقارير الأساسية لمستخدم LDAP في CUIC
- ترقية CUIC من نشر مستقل إلى نشر CUIC/LD/IDs مساعد مقيم
- كيفية تكوين أداة بيانات Precision Queue Live في PCCE 10.5
- تكوين موازن حمل Citrix NetScaler ل Cisco Unified Intelligence Center (CUIC)
- تكوين الشهادة الموقعة من CA عبر CLI في نظام تشغيل الصوت (VOS) من Cisco
- حل CCE الموحد: إجراء الحصول على شهادات CA من جهات خارجية وتحميلها (الإصدار 11.x)
أمثلة على التكوين وTechNotes
-
-
الصيانة والتشغيل
-
Cisco Unified Intelligence Center 15.0(1)
-
Cisco Unified Intelligence Center 12.6(2)
-
Cisco Unified Intelligence Center 12.6(1)
-
Cisco Unified Intelligence Center، الإصدار 12.5(1)
-
Cisco Unified Intelligence Center، الإصدار 12.0(1)
أدلة التشغيل والصيانة
-
Cisco Unified Intelligence Center 15.0(1)
-
Cisco Unified Intelligence Center 12.6(1)
-
Cisco Unified Intelligence Center، الإصدار 12.5(1)
-
Cisco Unified Intelligence Center، الإصدار 12.0(1)
أدله المستخدم النهائي
- إزالة مصدر البيانات المتقاعد من Cisco Unified Intelligence Center (CUIC)
صيانة TechNotes وتشغيله
-
-
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
-
Applicable to Multiple Releases
- تعرض إدارة CUIC حالة "غير معروفة" لجميع العقد في صفحة مركز التحكم
Support FAQ
- تنزيل السجلات من خوادم VOS في حل CCE
- كيفية التحقق من إصدار تقارير CUIC الخاصة بالسهم
- حدث خطأ فشل في تكامل CUIC لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
- أستكشاف أخطاء مجدول CUIC وإصلاحها التي تم تثبيتها في حالة التقدم
- خطأ CUIC لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها "بروتوكول فرعي غير صحيح: sqlserver"
- أستكشاف الأخطاء وإصلاحها من قبل العميل: عندما تكون المكالمات المقدمة أقل، يتم الرد على المكالمات
- أستكشاف أخطاء لوحة معلومات CUIC وإصلاحها احصل على تغييرات غير متوقعة بعد الترقية إلى الإصدار 11.6
- التحقق من عناصر واجهة مستخدم لوحة معلومات CUIC قبل الترقية
- أستكشاف أخطاء المجموعات "غير متوفرة" المعروضة للمسؤول غير الافتراضي في خادم CUIC وإصلاحها
- كيفية تحديد عدد مستخدمي التقارير الذين تم تسجيل دخولهم حاليا في CUIC
- أستكشاف أخطاء أذونات مجموعة مستخدمي CUIC وإصلاحها
- أستكشاف أخطاء الاتصالات الموحدة (UC)، وغير الاتصالات الموحدة (UC)، وبرامج الإقامة المشتركة للأجهزة الافتراضية (VM) التابعة لجهات خارجية وإصلاحها
- دعم SHA-256 ل UCCX
- تجميع السجلات لمسائل أداء CUIC
- أستكشاف أخطاء خادم Finesse المستند إلى Cisco VOS وإصلاحها مع CLI
- نشر البيانات المباشرة من Cisco لبيئة المختبر
- لا يتم تحميل صفحة ويب CUIC على IE 11 بعد تثبيت Microsoft KB3161608/KB3161639
استكشاف أخطاء TechNotes وإصلاحها
-
-
سجّل الدخول للاطّلاع على التنزيلات المتاحة.
-
