كيفية تكوين أذونات التقارير الأساسية لمستخدم LDAP في CUIC

المقدمة

يوضح هذا المستند كيفية تكوين الأذونات إلى تقرير في Cisco Unified Intelligence Center (CUIC) لمستخدم LDAP جديد

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بالمواضيع التالية:

• تقارير CUIC
• البروتوكول الخفيف للوصول للدليل (LDAP)

المكونات المستخدمة

لا يقتصر هذا المستند على إصدارات برامج ومكونات مادية معينة.

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

التكوين

الخطوة 1. قم بتكوين مستخدم جديد في خادم Active Directory (AD) الذي تريد إستخدامه لأغراض إعداد التقارير.

الخطوة 2. سجل الدخول إلى CUIC كمستخدم LDAP.

الخطوة 3. في بداية تسجيل الدخول، لا يكون لديك أذونات صحيحة حتى يتم منحها من قبل مستخدم مسؤول CUIC. للتقارير، تحتاج إلى تعيين دور مصمم التقارير إليك.

الخطوة 4. بمجرد منح الأذونات، تلاحظ أن خيار التقارير مرئي الآن.

الخطوة 5. كمستخدم ل LDAP، يعد جزءا من مجموعة أذونات كافة المستخدمين. يتوفر الآن أي تقرير يحتوي على أذونات لكافة المستخدمين.

الخطوة 6. يمكنك التحقق من أي تقرير له وصول كافة المستخدمين.

الخطوة 7. لا يملك مستخدم LDAP حق الوصول إلى تقرير المخزون الخاص ب Unified Contact Center Enterprise (UCCE) حتى الآن.

الخطوة 8. قم بتسجيل الدخول باستخدام مستخدم مسؤول CUIC ومنح الأذونات وفقا لذلك.

من الصورة، قم بتعيين الأذونات على التقارير - المخزون - CCE - CCE AF القديم

التحقق من الصحة

أصبح لمستخدم LDAP الآن حق الوصول إلى عرض التقارير وتشغيلها في مجلد UCCE.