Cisco Systems, Inc. Online Privacy Statement




Компанія Сиско поважає вашу конфіденційність та зобов’язується охороняти ваші особисті дані, надані нам. Наша діяльность щодо особистих даних побудована на наступних принципах.

Компанія Сиско є глобальною компанією і тому ваші особисті дані можуть бути передані філіям або дочірнім компаніям Сиско у різних країнах світу (разом – „Сиско”). З усіма такими особами укладено відповідні договори щодо конфіденційності та передачі даних. Додатково, всі згадані вище особи керуються цим Положенням щодо Конфіденційності, окрім випадків, коли ви маєте справу безпосередньо з такими підрозділами компанії як Лінксіс (Lynksys) або ВебЕкс (WebEx). Якщо ви маєте справу безпосередньо з Лінксіс (Lynksys) та ВебЕкс (WebEx), застосовуються положення про конфіденційність цих компаній. Якщо між вами та Сиско укладено окремі документи програмного рівня або угоди, останні можуть замінювати це положення.

Інформація, яку ми збираємо

В цьому Положенні інформацію, що дає змогу ідентифікувати вашу особу, ми називаємо „особистими даними” або „винятково особистими даними”. Сиско збирає „особисті дані” або „винятково особисті дані” з метою виконання ваших запитів, що може, наприклад, охоплювати обробку замовлень, включення вас до списку електронних розсилок, або реєстрації вашої участі у заходах.

Особистими даними є будь-яка інформація, що дає змогу ідентифікувати вашу особу, така як ваше ім’я, поштова адреса або адреса електронної пошти, номер телефону, професія, чи особисті інтереси. Винятково особистими даними є будь-яка інформація, що надає доступ до ваших фінансових рахунків, включаючи номер рахунку, номер кредитної або дебетної картки у комбінації з будь-яким необхідним кодом або паролем.

Якщо ви надаєте нам особисті дані іншої особи, наприклад, дружини або колеги по роботі, ви повинні мати дозвіл цієї особи на це.

В багатьох випадках ви можете відвідувати наш веб-сайт не ідентифікуючи себе. Коли ви заходите на веб-сайт Сиско, ми записуємо вашу IP-адресу (Інтернет адресу вашого комп’ютера), щоб ми могли визначити, які частини веб-сайту ви відвідуєте та який час проводите там. Ми не пов’язуємо вашу IP-адресу з вашими особистими даними, крім випадків, коли ви зареєструвалися на нашому веб-сайті і зайшли на нього, використовуючи свої реєстраційні дані.

Доступ до деяких веб-сторінок, послуг, товарів та видів діяльності Сиско вимагає реєстрації та паролю. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності вашого логіну (login) та паролю.

Ви можете вирішити надати нам особисті дані у різних випадках, зокрема коли ви:

  • реєструєтесь для отримання підписки на веб-сайтах Сиско;
  • користуєтесь окремими товарами чи послугами компанії Сиско;
  • реєструєтесь для участі у семінарі;
  • берете участь в опитуваннях в режимі on-line;
  • подаєте прохання про включення до списку електронної або іншої поштової розсилки;
  • подаєте заявку на участь в лотереях та інших спеціальних пропозиціях; або
  • надаєте Сиско ваші особисті дані з будь-якої іншої причини.

Часом Сиско отримує особисті дані від своїх партнерів та постачальників. Сиско використовує таку інформацію, тільки якщо вона була отримана відповідно до практики конфіденційності, що відповідає вимогам цього Положення.

Ваш вибір і контроль

Перед збиранням будь-яких особистих даних, ми завжди попереджаємо вас про це та повідомляємо вам мету надання таких даних. Ми запитуємо вашого дозволу перед використанням або наданням ваших особистих даних з будь-якою іншою метою, ніж вони були наданні нам. Для того, щоб повідомити нас про ваш вибір, вам буде потрібно виконати якусь дію, наприклад, вибрати відповідний варіант, для висловлення вашої згоди.

Як ми використовуємо cookies та інші технології відстеження поведінки користувачів

Як багато інших веб-сайтів, Сиско використовує такі технології як cookies та "веб-маяки" (web beacons), що роблять вашу взаємодію з веб-сайтом більш персоналізованою та розпізнають вас при повторному його відвідуванні, і таким чином полегшують та роблять більш ефективним й ціннішим процес відвідування нашого веб-сайту.

Сookie — це невеликий текстовий файл, який передається з веб-сайтом на жорсткий диск вашого комп’ютера. Коли ви відвідуєте сайт Сиско, купуєте щось на ньому, замовляєте або персоналізуєте інформацію, або реєструєтесь для отримання окремих послуг, веб-сайт надсилає файли cookie. Файли cookie не можуть зчитати особисті дані з жорсткого диску або з файлів cookie, створених іншими веб-сайтами; сооkie можуть містити лише ті особисті дані, які ви передаєте. Якщо ви приймаєте файли cookie, що використовуються на нашому веб-сайті, ми можемо мати доступ до інформації про ваше відвідування сайту і використовувати таку інформацію для того, щоб зробити процес відвідування більш персоналізованим і визначити поведінку користувачів. Ми використовуємо файли cookie, щоб з’ясувати наскільки корисна інформація, що міститься на нашому веб-сайті, а також визначити ефективность його пошукової системи.

Файли cookie зазвичай поділяють на дві категорії – „одноразові” та „тривалі”.

  • Одноразові файли cookie не залишаються на вашому комп’ютері після закінчення відвідання.
  • Тривалі файли cookie залишаються на вашому комп’ютері, поки ви їх не видалите або поки не закінчиться їх дія.

Відвідування більшості веб-сайтів Сиско не вимагає прийняття cookies, але якщо ви вимкнете підтримку файлів cookie на вашому комп’ютері, деякі частини веб-сайту можуть працювати неналежним чином. Інші веб-сайти Сиско, особливо ті, що вимагають логіну та паролю, вимагають використання cookies і не можуть використовувать, якщо підтримка цих файлів вимкнена.

Для аналізу поведінки користувачів, у поєднанні з cookies, Сиско також використовує так звані "веб-маяки" (web beacons). Веб-маяки – це електронні зображення, розташовані на веб-сайтах або в електронних повідомленнях в форматі HTML, які називаються однопіксельними (1х1) або прозорими зображеннями GIF. Веб-маяк є частиною веб-сторінки, так само, як інші зображення чи текст, але він такий маленький та прозорий, що є майже невидимим. Веб-маяки можуть розпізнавати деякі види інформації на комп’ютері користувача, наприклад файли cookie, час, дату відвідання сторінки і опис сайту, на якому розташовано веб-маяк. Вони просто є зручним способом отримання загальної статистичної інформації і обробки cookies і не пересилають жодної додаткової інформації з вашого комп’ютера. Якщо ви вимкнете підтримку файлів cookie, веб-маяки не зможуть відстежувати ваші дії. Веб-маяки зможуть зареєструвати анонімне відвідування з вашої IP-адреси, але індивідуальна інформація записана не буде.

Сиско також може використовувати спеціальні посилання або інші подібні технології для відстеження посилань електронної пошти, якими ви користуєтеся. Ми можемо пов’язати цю інформацію з вашими особистими даними для того, щоб наша електронна переписка або інформація щодо покупок були більш чітко спрямованими. Всі електроні повідомлення мають посилання, які дозволять вам припинити отримання такого виду повідомлення.

Якщо ви не бажаєте отримувати cookies під час відвідування нашого веб-сайту або при перегляді електронних повідомленнях у форматі HTML, ви можете настроїти свій браузер таким чином, щоб попереджати вас перед отриманням cookies або відмовитись від отримання cookies, коли ваш браузер попередить про їх наявність. Крім того, ви можете вимкнути підтримку файлів cookie на своєму браузері.

Додаткові відомості про cookies та інші технології відстеження поведінки користувачів, включаючи пояснення про те, як їх заблокувати, можна знайти за адресою: http://privacy.getnetwise.org/browsing/tools

Як ми використовуємо ваші особисті дані

Сиско використовує ваші особисті дані для виконання ваших запитів, і для цього нам інколи потрібно надати таку інформацію іншим. В такому випадку, ми надаємо цим особам лише ті особисті дані, які необхідні для виконання вашого запиту, і такі особи зобов’язуються використовувати ці особисті дані тільки з метою виконання вашого запиту. Крім того, з вашого дозволу, ми можемо використовувати ваші особисті дані для того, щоб зв’язатись з вами у випадку проведення опитувань щодо рівня задоволення споживачів або маркетингових досліджень.

Ми використовуємо ваші особисті дані для надання замовлених вами товарів та послуг, для відповідей на запити про повернення, і з метою надсилання вам рекламних матеріалів, які ви замовили. Можливо, нам буде потрібно надати ці дані третім особам, зокрема нашим партнерам (наприклад, у процесі проведення спільних акцій щодо стимулювання продажів або для передачі продажу одному з наших партнерів-дистриб’юторів); постачальникам послуг; транспортним компаніям; поштовим установам та державним органам (наприклад, митним службам).

Якщо ваш роботодавець має письмову угоду з Сиско, яка регулює доступ до інформації та програм Сиско, Сиско може використовувати ваші особисті дані, щоб перевірити дотримання умов угоди, для обліку виданих ліцензій на використання комп’ютерних програм, відстеження програм, завантажених з цих сайтів або використання інших можливостей, доступних на цих сайтах.

Ми також можемо використовувати особисті дані для створення анонімних записів інформації або збору даних для статистичного аналізу та інших цілей. При цьому, інформація, яка дає змогу ідентифікувати вашу особу (наприклад ваше ім’я) буде видалена. Ми також будемо надавати ваші особисті дані у випадках, коли цього вимагає закон, з метою дотримання Умов використання або у разі крайньої потреби для забезпечення особистої безпеки, безпеки суспільства або наших веб-сайтів.

Будь-які винятково особисті дані будуть використовуватись тільки з метою виконання конкретних дій або заходів, для яких вони були надані, а потім будуть знищені.

Можливість вашого доступу до особистих даних, їх доповнення та знищення

Зареєстровані користувачі можуть переглянути та змінити й доповнити свої особисті дані за адресою: https://tools.cisco.com/RPFA/profile/profile_management.do. Запити щодо скасування підписки з Сиско або знищення будь-яких особистих даних, що знаходяться в нашому розпорядженні, надсилайте, будь-ласка, за електронною адресою: privacy@cisco.com.

Якщо ви вирішите скасувати вашу підписку, ми залишимо, в рамках закону, деякі ваші особисті дані в наших файлах для уникнення шахрайства, врегулювання спорів, вирішення технічних проблем, виконання Умов використання, поваги вашого вибору щодо скасування, та дотримання вимог законів.

Як ми захищаємо ваші особисті дані

Компанія Сиско захищає дані, які ви нам надаєте, за допомогою фізичних, електронних та адміністративних процедур, що відповідають стандартам нашої індустрії. У відповідних випадках, веб-сайти Сиско використовують шифрування за протоколом SSL для підвищення рівня захисту передачі винятково особистих даних. В системі Сиско, дані зберігаються на контрольованих серверах з обмеженим доступом. Ваша інформація може зберігатися та оброблятись в Сполучених Штатах або будь-яких інших країнах, в яких знаходяться Сиско, її афілійовані або дочірні компанії або агенти .

В той час, як ми прагнемо захистити ваші особисті дані, ми не можемо забезпечити захист інформації, яку ви надсилаєте через незахищений зв’язок Інтернету. Тому, ми закликаємо вас докласти всіх зусиль для охорони ваших особистих даних при користуванні Інтернетом.

Наступні дії можуть допомогти у захисті ваших особистих даних: часта зміна паролю, використання комбінації літер та цифр в паролі, використання захищеного браузеру. Додатково крім того, будьте особливо уважні щодо так званих спроб „фішінгу”, які спрямовані на викрадення особистих даних, що дають змогу ідентифікувати вашу особу та фінансових даних. „Фішери” („phishers”) надсилають фальшиві електронні повідомлення, що містять посилання на фальшиві сайти, розроблені для того, щоб шляхом обману отримати від користувачів винятково особисті дані, наприклад, номери кредитних карток, ім’я користувача, паролі та ідентифікаційні номери. Сиско ніколи не надсилатиме вам електронного повідомлення з проханням надати або підтвердити винятково особисті дані. Якщо ви отримаєте таке повідомлення, будь-ласка, негайно надішліть його на електрону адресу: privacy@cisco.com та негайно видаліть його з вашого комп’ютера.


Конфіденційність та діти

Наші веб-сайти не розроблені та не спрямовані приваблювати дітей, віком до 13-ти років. Сиско не збирає свідомо будь-які особисті дані у дітей, віком до 13-ти років та не надсилає їм запитів щодо надання таких даних.


Сайти третіх осіб

Веб-сайт Сиско містить посилання на веб-сайти третіх осіб, і деякі з них можуть містити логотип Сиско. Однак, такі веб-сайти не керуються і не підтримуються Сиско, і Сиско не передає їм ваші особисті дані і не несе відповідальності за їх практики конфіденційності. Ви використовуєте веб-сайти будь-якої третьої особи на свій власний ризик.

Хоча, ми вибираємо наших партнерів дуже обережно, ми не можемо нести відповідальність за практику щодо конфіденційності сайтів, які підтримуються і куруються іншими компаніями, і посилання на які містяться на нашому веб-сайті. Після виходу з нашого веб-сайту, ми рекомендуємо вам перевіряти положення про конфіденційность сайтів третіх осіб, щоб визнатичи, як вони використають отриману від вас інформацію.

Зміни до цього Положення

Останні зміни були внесені в цей документ 12 вересень 2008. Час від часу та в будь-який час Сиско може вносити зміни та доповнення до цього Положення щодо Конфіденційності. Про суттєві зміни в цьому Положенні ми повідомимо вам на нашому веб-сайті протягом 30-ти днів. Якщо ви продовжуєте користуватись нашим веб-сайтом після повідомлення про зміни, це означає, що ви погоджуєтеся з ними.


Запитання та пропозиції

Якщо у вас виникнуть запитання щодо збору, використання чи поширення нами ваших особистих даних, надсилайте їх, будь-ласка, за електронною адресою: privacy@cisco.com

або на поштову адресу:

Legal Department
Attn: Van T. Dang , VP, Law & Deputy General Counsel
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134
USA

Следуйте за нами