如何在許可證中心(LC)將使用者新增到我的智慧帳戶？

簡介

本文檔介紹在思科許可證中心將使用者新增到您的智慧帳戶的逐步過程，以確保許可證管理的正確訪問和角色分配。

影片

此內容的目的是共用資訊以用於教育和/或資訊用途。您可以選擇觀看影片或閱讀下面的內容 — 兩者提供相同的材料，因此您可以自由選擇任何您喜歡的格式。

必要條件  

開始之前，請確保您具有以下優點： 

• 活動的Cisco.com帳戶 

• 訪問思科許可證中心的使用者必須至少具備以下其中一項： 
  • 智慧帳戶使用者/管理員/檢視者 
  • 虛擬帳戶使用者/管理員/檢視者 

步驟：  

步驟 1:轉到思科軟體中心，然後使用您的Cisco.com憑證登入。 

步驟 2:點選思科許可證中心部分下的訪問思科許可證中心。 

步驟 3:輸入您的智慧帳戶或使用「搜尋」功能搜尋智慧帳戶。 

步驟 4:導航到左側選單欄並按一下「Account Management」頁籤，然後在「Smart Account Management」下選擇「Users」

步驟 5:按一下控制面板上的「新增使用者」。

步驟 6:在「選擇使用者」控制面板上

• 通過輸入思科(CCO)ID或電子郵件地址（以逗號分隔）或CSV新增使用者

然後點選「下一步」

步驟 7:在「向虛擬帳戶新增使用者」控制面板上

• 選擇訪問範圍：
  • 整個智慧帳戶：使用者有權訪問整個智慧帳戶
  • 或選定的虛擬帳戶。

• 使用者角色：
  • 如果Scope of access為Entire Smart Account，請從下拉選單中選擇User Role。

注意：無法將使用者分配到「審批人」角色，因為其Cisco.com配置檔案中的郵件地址與智慧帳戶的域不匹配。如果繼續，則不會將其分配給帳戶。

• 如果訪問範圍是「選定的虛擬帳戶」，請從下拉選單中選擇「使用者角色」。

• 選中標籤需要授予訪問許可權的虛擬帳戶名稱，然後點選「下一步」

步驟結果 — 所選使用者已新增到所選虛擬帳戶

附註：

• 要將使用者新增到我的智慧帳戶，請轉到：如何向我的智慧帳戶新增使用者？

• 內部使用者應向許可支援團隊提交案例，以解決許可證中心中訂單的客戶檢視問題。對於具有思科支援角色的內部使用者，不會從「訂單」頁籤進行檢查，以防止未經授權的交易。

疑難排解  

如果您在本文所述的過程中遇到問題，請在支援案件管理器(SCM)中開啟案件。 

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僅供外部客戶/合作夥伴使用：這些說明旨在幫助客戶/合作夥伴自行執行操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴在說明中遇到問題，請讓他們通過許可支援(https://www.cisco.com/go/scm)建立一個案例，以幫助解決。