Matriz de compatibilidade de Cisco Unified Communications Manager e serviço de IM and Presence
Histórico de revisão
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Data |
Revisão |
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14 de agosto de 2025 |
Versão de suporte atualizada do Unified CM versão 15SU3a. |
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31 de julho de 2025 |
Publicação do guia inicial para 15SU3. |
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31 de julho de 2025 |
Suporte de versão atualizada para 15SU3. |
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31 de julho de 2025 |
Informações atualizadas de API e Pacotes de conexão segura. |
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31 de julho de 2025 |
Lista de ferféricos atualizada para o Unified CM e IM and Presence Service. |
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27 de maio de 2025 |
Seção "Suporte intercluso de pares". |
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17 de março de 2025 |
Adição de suporte para o Cisco Board Pro 55 G2 e Cisco Board Pro 75 G2 a partir da versão 15SU1. |
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01 de outubro de 2024 |
Publicação do guia inicial para 15SU2. |
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01 de outubro de 2024 |
Suporte de versão atualizada para 15SU2. |
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01 de outubro de 2024 |
Adição de suporte para o Cisco Telefone de mesa série 9800. |
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01 de outubro de 2024 |
Informações atualizadas de API e Pacotes de conexão segura. |
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01 de outubro de 2024 |
Lista de códigos atualizados para Unified CM. |
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20 de junho de 2024 |
Versão de suporte atualizada para Unified CM versão 15SU1a. |
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28 de março de 2024 |
Adição de versão para 15SU1. |
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28 de março de 2024 |
Informações atualizadas de API e Pacotes de conexão segura para 15SU1. |
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18 de dezembro de 2023 |
Adição de suporte de versão para 15. |
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18 de dezembro de 2023 |
Informações de suporte do LDAP Directory atualizadas. |
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18 de dezembro de 2023 |
Seção do navegador suportada atualizada. |
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18 de dezembro de 2023 |
Suporte removido para Active Directory 2012 com o Windows Server 2012 da seção "Integração de calendário com Microsoft Outlook". |
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18 de dezembro de 2023 |
O suporte removido para "Controle de chamadas remotas com servidor Microsoft Lync" para IM and Presence Serviço, já que Microsoft Lync Server 2013 já passou do Microsoft's Mainstream End of Support (EOS) datado de 10 de abril de 2018 e também estendido o EOS datado de 11 de abril de 2023. |
Finalidade deste documento
Este documento contém informações sobre compatibilidade para versões 15x de Cisco Unified Communications Manager (Unified Communications Manager) e Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service (serviço IM and Presence). Isso incluirá também versões de SU subsequentes, a menos que indicado de outra forma.
Caminhos de atualização e migração suportados com arquivos COP
A tabela a seguir destaca os caminhos de atualização suportados para atualização para a Versão 15 e posterior à versão Cisco Unified Communications Manager e ao Serviço de IM and Presence. Ela também lista os caminhos de atualização que exigem arquivos COP. Você deve instalar os arquivos COP em cada nó antes de iniciar uma atualização usando a interface Cisco Unified OS Administrador ou antes de começar uma atualização ou migração usando a ferramenta Cisco Prime Collaboration Deployment (PCD). Se estiver usando PCD, é possível realizar uma instalação em massa dos arquivos COP antes de começar a atualização.
![]() Observação |
A menos que indicado de outra forma, cada categoria de versão inclui as versões do SU nessa categoria. |
Você pode baixar arquivos COP para Cisco Unified Communications Manager e IM and Presence Service https://software.cisco.com/download/home/268439621. Depois de selecionar a versão de destino para a atualização, escolha Unified Communications Manager Utilitários para ver a lista de arquivos COP.
![]() Observação |
Embora não seja obrigatório, recomendamos muito que você execute o arquivo COP de prontidão para atualização antes da atualização para maximizar o sucesso da atualização. Cisco TAC pode exigir que você execute este arquivo COP para fornecer suporte técnico eficaz. |
![]() Observação |
Se a origem estiver no modo FIPS e/ou PCD no modo FIPS, consulte https://www.cisco.com/web/software/286319173/139477/ciscocm.ciscossl7_upgrade_CSCwa48315_CSCwa77974_v1.0.k4.cop-ReadMe.pdf as informações sobre o arquivo COP ciscocm.ciscossl7_upgrade_CSCwa48315_CSCwa77974_v1.0.k4.cop. Este documento detalha os pré-requisitos necessários para atualização direta ou migração direta para as versões de destino
15 ou posteriores.
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![]() Observação |
Se uma atualização padrão direta para a Versão 15 ou posterior estiver disponível a partir da sua versão de origem, você pode escolher um nó único ou a atualização em todo o cluster. Se desejar atualizar um cluster inteiro e esperar menos duração, tempo de inatividade, impacto de serviço ou intervenção de administração, use o procedimento "Fluxo de tarefa de atualização em todo o cluster (Padrão Direto)" que detalha a Atualização do cluster por meio da Unified CM Publisher usando a atualização do Unified OS Admin ou a atualização do CLI. Aqui, você atualizará somente o Unified CM Publisher, e ele orquestra a atualização ou a reinicialização de todos os outros nós no cluster. Se você estiver planejando atualizar seu nó de origem por nó ou usando um nó único usando apenas a atualização ou a atualização CLI do Unified OS local, consulte a seção "Padrão direto do cluster (Padrão direto)". Para obter mais informações, consulte o Guia de atualização e migração do Cisco Unified Communications Manager e do Serviço de IM and Presence. |
![]() Observação |
Você deve garantir que o seu plano de atualização siga as regras de sequenciamento de nó, conforme mencionado no guia de Atualização. Antes de alternar as versões nos nós IM and Presence Serviço, você deve primeiro alternar os nós Unified Communications Manager, começando com o nó do editor e, em seguida, os nós do assinante. Se você não seguir a sequência mencionada e, se o nó Unified Communications Manager Editor for alterado para a versão 15 ou posterior, e a versão do nó IM and Presence editor de serviços ainda estiver nas versões 12.5.x ou 14 e SUs e não for atualizada, as páginas a seguir no menu Atualizações de software não serão exibidas nem funcionarão para os nós de serviço IM and Presence:
|
![]() Observação |
Não há caminhos suportados para a Atualização Direta para o Unified Communications Manager e o IM and Presence Versão do Serviço 15 e versões posteriores. Atualizar atualizações da origem Anterior à 12.5.x para a Versão 15 e posterior não é suportada. |
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Fonte |
Destino |
Mecanismo |
Pré-requisitos |
Alternância de versão* (Origem para Destino e Vice-Versa) |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
10.0 |
15 |
Tarefa de migração do PCD 15 (V2V) |
A atualização direta para 15 não é suportada. Quando a versão de destino for 15 ou superior e a versão de origem for 10.0, o Cisco Prime Collaboration Deployment (PCD) deve ser usado para a migração. Se a versão de destino for 15 ou superior e a versão de origem 10.0 estiver no modo FIPS, o Cisco Prime Collaboration Deployment (PCD) deverá estar no modo (ou colocado em) não FIPS. |
Não aplicável |
|||
|
10.5 |
15 |
Tarefa de migração do PCD 15 (V2V) |
Execute o arquivo COP de verificação de pré-atualização. Você precisa instalar o A atualização direta para 15 não é suportada. Quando a versão de destino for 15 ou superior e a versão de origem for 10.5, o Cisco Prime Collaboration Deployment (PCD) deve ser usado para a migração. Se a versão de destino for 15 ou superior e a versão de origem 10.5 estiver no modo FIPS, então:
|
Não aplicável |
|||
|
Instalação nova com importação de dados (V2V) |
|
Não compatível |
|||||
|
11.0 |
15 |
Tarefa de migração do PCD 15 (V2V) |
Execute o arquivo COP de verificação de pré-atualização. Você precisa instalar o Se a versão de destino for 15 ou superior e a versão de origem 11.0 estiver no modo FIPS, então:
|
Não compatível |
|||
|
Instalação nova com importação de dados (V2V) |
|
Não compatível |
|||||
|
11.5 |
15 |
Tarefa de migração do PCD 15 (V2V) |
Execute o arquivo COP de verificação de pré-atualização. Você precisa instalar o Se a versão de destino for 15 ou superior e a versão de origem 11.5 estiver no modo FIPS, então:
|
Não compatível |
|||
|
Instalação nova com importação de dados (V2V) |
|
Não compatível |
|||||
|
12.0 |
15 |
Tarefa de migração do PCD 15 (V2V) |
Execute o arquivo COP de verificação de pré-atualização. Você precisa instalar o Se a versão de origem for Versão 12.0 (1) de Unified Communications Manager (12.0.1.10000-10), então você deverá instalar
o seguinte arquivo COP: |
Não compatível |
|||
|
Instalação nova com importação de dados (V2V) |
|
Não compatível |
|||||
|
12.5 |
15 |
Atualização padrão direta (atualizações simples) |
Via Admin ou CLI do SO |
|
Com suporte |
||
|
Atualização padrão direta |
Por meio da tarefa de atualização do PCD 15 |
|
Com suporte |
||||
|
Tarefa de migração do PCD 15 (V2V) |
Execute o arquivo COP de verificação de pré-atualização. Você precisa instalar o Se a versão de destino for 15 ou superior e a versão de origem 12.5 estiver no modo FIPS, então:
|
Não compatível |
|||||
|
Instalação nova com importação de dados (V2V) |
|
Não compatível |
|||||
|
14 e SUs |
15 |
Atualização padrão direta (atualizações simples) |
Via Admin ou CLI do SO |
Execute o arquivo COP de verificação de pré-atualização.
|
Com suporte |
||
|
Atualização padrão direta |
Por meio de tarefa de atualização pcd |
Execute o arquivo COP de verificação de pré-atualização.
|
Com suporte |
||||
|
Tarefa de migração do PCD 15 (V2V) |
Execute o arquivo COP de verificação de pré-atualização. Você precisa instalar o Se a versão de destino for 15 ou superior e a versão de origem for 14 ou SUs no modo FIPS, então:
|
Não compatível |
|||||
|
Instalação nova com importação de dados (V2V) |
|
Não compatível |
|||||
* A alteração de versão refere-se à capacidade de instalar a nova versão como uma versão inativa e alternar para a nova versão e voltar à versão antiga, sempre que desejar. Esse recurso é suportado com a maioria das atualizações diretas, mas não com as migrações.
![]() Observação |
Atualizações e migrações PCD — Para todos os caminhos suportados usando a Tarefa de atualização PCD ou a Tarefa de migração PCD na tabela acima, você deve usar o PCD Versão 15. |
Versões suportadas
A tabela a seguir destaca quais versões Unified Communications Manager e IM and Presence Serviço são suportadas a cada versão:
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Para esta Versão... |
As versões a seguir são suportadas... |
|---|---|
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15 |
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15SU1a |
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|
15SU2 |
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|
15SU3 |
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Compatibilidade de versão entre o Unified CM e o serviço IM and Presence
A compatibilidade de versão depende do tipo de implantação do serviço IM and Presence. A tabela a seguir destaca as opções e se uma incompatibilidade de versão é suportada entre a implantação de telefonia e a implantação do serviço IM and Presence. Uma incompatibilidade de versão, se for suportada, permitiria implementar sua implantação do Unified Communications Manager de telefonia e a implantação do serviço de IM and Presence usando versões diferentes.
![]() Observação |
Qualquer respinto ou ES produzido entre as versões doCisco.com é considerado parte da versão anterior. Por exemplo, uma Unified Communications Manager ES com um número de compilação de 15.0.1.13[0-2]xx seria considerada parte da versão 15 (15.0.1.10900-x). |
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Tipo de implantação |
Incompatibilidade de versão |
Descrição |
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|---|---|---|---|---|
|
Implantação padrão do serviço de IM and Presence |
Não compatível |
O Unified Communications Manager e o IM and Presence Service estão no mesmo cluster e devem executar a mesma versão — uma incompatibilidade de versão não é suportada. |
||
|
Implantação centralizada do serviço de IM and Presence |
Com suporte |
A implantação do IM and Presence Serviço e a implantação de telefonia estão em clusters diferentes e podem executar versões diferentes — uma incompatibilidade de versão é suportada.
|
Unified Communications Manager informações de compatibilidade
Cisco Aplicativos do Sistema de Colaboração
Esta versão de Cisco Unified Communications Manager e IM and Presence Service faz parte do Cisco Collaboration Systems Versão 15 e é compatível com os outros aplicativos Cisco Collaboration e versões na Cisco Collaboration Systems Versão 15.
Para obter uma lista completa dos aplicativos Cisco Collaboration que fazem parte do Cisco Collaboration Systems Versão 15 e as versões suportadas para cada um, consulte a Cisco Matriz de compatibilidade de versão do Collaboration Systems em: https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/uc_system/unified/communications/system/Compatibility/CSR-Compatibility-Matrix-InteractiveHTML.html.
Recomendações de compatibilidade de Android push notifications
O recurso Android Notificação por push é compatível com as seguintes versões de software:
-
Unified Communications Manager 12.5(1)SU3
-
Serviço IM and Presence 12.5(1)SU3
-
Cisco Jabber 12.9.1
-
Cisco Expressway X12.6.2
![]() Observação |
Essas informações de compatibilidade não são aplicáveis a Cisco Webex. |
|
Versão do serviço Unified Communications Manager e IM and Presence |
Versão do Expressway |
Unified Communications Mobile e Remote Access |
Implantações no local |
|---|---|---|---|
|
Todos os clusters em:
|
X12.6.2 |
Android Notificação por push não é suportado |
Android Notificação por push não é suportado |
|
Todos os clusters em:
|
X12.6.2 |
Ativar Android Notificação push usando o CLI xConfiguração XCP Config FcmService: Ativado no Expressway apenas para mensagens |
O Android Push Notification é suportado |
|
Cluster com versões mistas (11.5(1)SU8 ou anterior, OR 12.5(1)SU2 ou anterior e E 12.5(1)SU3 para frente) |
X12.6.2 |
Android Notificação por push para mensagens não é suportado O VoIP recebe suporte da Versão 12.5(1)SU3 para frente |
O Android Notificação push é suportado a partir da Versão 12.5(1)SU3 em diante |
Recomendações de compatibilidade de fluxo de IM and Presence/recomendações de compatibilidade de serviços
IM and Presence Service suporta o anúncio de XMPP fluxo de recursos/serviços para os clientes que se conectam no Cisco Expressway's Mobile e Remote Access.
Dependendo da mistura atual de versão do IM and Presence Serviço, você pode precisar ativar ou desativar o recurso de notificações push usando o sinalizador de serviço FCM no Expressway de acordo com as informações fornecidas na tabela a seguir:
xConfiguration XCP Config FcmService: On/Off![]() Observação |
O APNS (Apple Push Notification Service, serviço de notificação por push da Apple) não é afetado pelo status da bandeira de serviço FCM. |
|
Versões mistas IM and Presence clusters |
Status esperado do Sinalizador FCM no Expressway X12.7 |
Comentário |
|---|---|---|
|
Qualquer 11.5(1)SU com 12,5(1)SU2 e inferior |
DESLIGADO |
Android Push (FCM) NÃO suportado. |
|
11.5(1)SU8 (e inferior) ou 12,5(1)SU2 (e inferior) com 12,5(1)SU3 ou 14 |
DESLIGADO |
Android push (FCM) NÃO suportado |
|
11.5(1)SU8 (e inferior) ou 12,5(1)SU2 (e inferior) com 12,5(1)SU4 (e superior) ou 14SU1 (e superior) |
DESLIGADO |
Android push (FCM) suportado em versões 12.5(1)SU4 (ou mais recentes) |
|
11.5(1)SU9 (e superior) ou 12,5(1)SU4 (e superior) com 12,5(1)SU3 ou 14SU1 (e superior) |
EM |
Android push (FCM) suportado na versão 12.5(1)SU3 e superior |
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11.5(1)SU9 (e superior) com 12,5(1)SU4 (e superior) ou 14SU1 (e superior) |
Sinalização não obrigatória (O Expressway 12.7 conta totalmente com o novo mecanismo de descoberta) |
Android push (FCM) suportado em versões 12.5(1)SU4 (ou mais recentes) |
Suporte a Cisco endpoint
Todos os anúncios de fim de vida e fim de venda estão listados aqui: https://www.cisco.com/c/en/us/products/eos-eol-listing.html.
Pontos finais Cisco suportados
A tabela a seguir lista Cisco endpoints que são compatíveis com esta versão do Cisco Unified Communications Manager. Para dispositivos que tenham atingido o Fim de venda (EOS), ou o Fim da manutenção do software, clique no link EOS para exibir os detalhes do suporte.
![]() Observação |
Cisco não emitirá correções de bugs ou aprimoramentos de segurança para terminais que alcançaram o status de Fim de manutenção de software ou Fim do suporte, independentemente de esses terminais serem degradados ou não depreciativos. Cisco não testará Unified Communications Manager com telefones End of Life. Também não corrigiremos erros do Unified Communications Manager que estão relacionados aos telefones End of Life, a menos que o problema possa ser replicado em um telefone que não seja Fim da vida. |
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Série de dispositivos |
Modelo do dispositivo |
|---|---|
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Cisco Unified SIP telefones 3900 Series |
Telefone SIP Cisco 3905 |
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Telefone IP Cisco Unified série 6900 |
Telefone IP Cisco Unified 6901 |
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Telefone IP Cisco 7800 Series |
Telefone IP Cisco 7811 Telefone IP Cisco 7821 Telefone IP Cisco 7841 Telefone IP Cisco 7861 Telefone IP Cisco de conferência 7832 |
|
Telefone IP Cisco Unified série 7900 |
Cisco Unified IP Phone Módulo de expansão 7915 —Aviso do EOS Cisco Unified IP Phone Módulo de expansão 7916 —Aviso do EOS Cisco Unified IP Phone 7942G —Aviso do EOS Cisco Unified IP Phone 7945G —Aviso do EOS Cisco Unified IP Phone 7962G —Aviso do EOS Cisco Unified IP Phone 7965G —Aviso do EOS Cisco Unified IP Phone 7975G —Aviso do EOS |
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Telefone IP Cisco 8800 Series |
Cisco IP Phone 8811, 8831, 8841, 8845, 8851, 8851NR, 8861, 8865, 8865NR Cisco Wireless IP Phone 8821, 8821-EX —Aviso de EOL Cisco Unified IP Telefone de conferência 8831 — Aviso do EOS Telefone IP Cisco de conferência 8832 Cisco Video Phone 8875 Cisco videofone 8875NR |
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Telefone IP Cisco Unified série 8900 |
Cisco Unified IP Phone 8945—Aviso do EOS Cisco Unified IP Phone 8961—Aviso do EOS |
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Telefone IP Cisco Unified série 9900 |
Cisco Unified IP Phone 9951—Aviso do EOS Cisco Unified IP Phone 9971—Aviso do EOS |
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Cisco Telefone de mesa 9800 Series |
Cisco Telefone de mesa 9841 Cisco Telefone de mesa 9851 Cisco Telefone de mesa 9861 Cisco Telefone de mesa 9871 Cisco Módulo de expansão de teclas do Telefone de mesa 9800 (KEM) |
|
Cisco Jabber |
Cisco Jabber para Android Cisco Jabber para iPhone e iPad Cisco Jabber para Mac: Cisco Jabber para Windows Cisco Jabber Softphone para VDI - Windows (anteriormente Cisco Virtualization Experience Media Edition para Windows) Cisco Jabber Guest Cisco Jabber Software Development Kit Cisco Jabber para tablet |
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Cisco série fone de ouvido |
Fone de ouvido Cisco 320 Fone de ouvido Cisco 520 Fone de ouvido Cisco 530 Fone de ouvido Cisco 560 Fone de ouvido Cisco 720 Fone de ouvido Cisco 730 |
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Cisco IP Communicator |
Cisco IP Communicator—Aviso do EOS |
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Webex |
Webex App Webex Room Phone Webex Desk Cisco Desk Camera 4K Cisco Desk Camera 1080p Webex Desk Hub Webex Desk Pro Edição Webex Desk limitada Webex Share — Aviso do EOS Board 55, 55S, 70, 70S, 85, 85S Board Pro 55 G2 e 75 G2 Webex Room Panorama Webex Room 70 Panorama Atualização do Webex Room 70 Panorama Sala 70 Room 70 G2 Sala 55 Room 55 Dual Room Kit Pro Kit Room Plus Kit Room Room Kit Mini Webex Room USB |
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Telefone sem fio Webex série 800 |
Webex Telefone sem fio 840 Telefone sem fio Webex 860 |
|
Webex Meetings |
Webex Meetings para iPad e iPhone Webex Meetings para Android |
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Cisco adaptadores de telefonia analógica |
Cisco adaptadores de telefone analógicos ATA série 190—Aviso EOS/EOL Cisco adaptadores de telefone analógicos ATA 191 Series |
|
Cisco DX Series |
Cisco Webex DX70— Aviso EOS Cisco Webex DX80...Aviso do EOS Cisco DX650 — Aviso do EOS |
|
Cisco TelePresence IX5000 |
Cisco TelePresence IX5000 |
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Série Cisco TelePresence EX |
Cisco TelePresence System EX90 — Aviso do EOS |
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Cisco TelePresence MX Series |
Cisco TelePresence MX200 G2 — Aviso EOS Cisco TelePresence MX300 G2 — Aviso do EOS Cisco TelePresence MX700D — Aviso do EOS Cisco TelePresence MX800S — Aviso do EOS Cisco TelePresence MX800D — Aviso do EOS |
|
Cisco TelePresence SX Series |
Cisco TelePresence SX10 — Aviso do EOS Cisco TelePresence SX20 — Aviso do EOS Cisco TelePresence SX80 — Aviso do EOS |
Para obter uma lista de versões de firmware usadas para cada Cisco entroncamento final, consulte# Cisco Collaboration Systems Release Compatibility Matrix at http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/uc_system/unified/communications/system/Compatibility/CSR-Compatibility-Matrix.html.
Para obter informações sobre a compatibilidade do Pacote de dispositivos para suportar os telefones, consulte a Cisco Unified Communications Manager Matriz de compatibilidade do pacote de dispositivos em http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/compat/matrix/CMDP_BK_CCBDA741_00_cucm-device-package-compatibility-matrix.html.
Fim do suporte
A tabela a seguir lista Cisco terminais que chegaram ao Fim da data de Suporte, mas que ainda não estão depreciativos. Ao contrário dos terminais desprecados, você ainda pode implantar esses terminais na última versão, mas eles não são suportados ativamente, não são testados e podem não funcionar.
Clique nos links para exibir os avisos de suporte para cada ponto final.
Para obter informações sobre todos os produtos de Fim de suporte e Fim de vida, consulte https://www.cisco.com/c/en_ca/products/eos-eol-listing.html.
Modelos de telefone depreciativos
A tabela a seguir lista todos os modelos de telefone que são depreciativos para esta versão do Unified Communications Manager, juntamente com a versão Unified CM em que o modelo do telefone se tornou depreciativo pela primeira vez. Por exemplo, um modelo de telefone que foi depreparado pela primeira vez na versão 11.5 (1) é degradado para todas as versões posteriores, incluindo todas as versões 12.x.
Se estiver atualizando para a versão atual do Unified Communications Manager e tiver qualquer um desses modelos de telefone implantados, o telefone não funcionará após a atualização.
|
Modelos de telefone depreciativos para esta versão |
Primeiro Deprecado como de Unified CM... |
|---|---|
|
Não há pontos de saída adicionais desativados |
Versão 15 |
|
Não há pontos de saída adicionais desativados |
Versão 14 |
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12.0 (1) e versões posteriores |
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11.5 (1) e versões posteriores |
Requisitos de virtualização
Esta versão do Unified Communications Manager e do Serviço de IM and Presence suporta apenas implantações virtualizadas. As implantações em servidores de metal nu não são suportadas. Para obter mais informações, consulte http://www.cisco.com/go/virtualized-collaboration.
Consulte a tabela a seguir para obter os requisitos de virtualização.
|
Requisitos de virtualização para... |
Para obter informações, vá para... |
|---|---|
|
Unified Communications Manager |
Para obter informações sobre Unified Communications Manager requisitos de virtualização, vá para https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/uc_system/virtualization/virtualization-cisco-unified-communications-manager.html. |
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Serviços de IM e presença |
Para obter informações sobre os requisitos de virtualização do serviço IM and Presence, vá para https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/uc_system/virtualization/virtualization-cisco-ucm-im-presence.html. |
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Implantações do Cisco Business Edition |
Para obter informações sobre os requisitos de virtualização para Unified Communications Manager em uma implantação de solução de colaboração, como Cisco Business Edition, vá para: |
Diretórios LDAP suportados
São suportados os seguintes diretórios LDAP:
-
Microsoft Active Directory no Windows Server 2016
-
Microsoft Active Directory no Windows Server 2019 — Suportado para versões 15 e posteriores
-
Microsoft Active Directory no Windows Server 2022 — Suportado para versões 15 e posteriores
-
Microsoft Serviços de Diretório Leve 2019 e 2022 — Suportado para versões 15 e posteriores
-
Oracle Unified Directory 12cPS4
-
Suporte de longo prazo (LTS) OpenLDAP versão 2.5.16
-
Outros diretórios compatíveis com LDAPv3—Unified Communications Manager usa o LDAPv3 padrão para acessar os dados do usuário. Assegure-se de que o atributo de controle suportado esteja configurado nos servidores de diretório compatíveis com LDAPv3 a serem usados com DirSync. (O atributo de controle suportado pode retornar o suporte da página e os sub atributos decontrolsupport persistentes, se configurado.)
-
Suporte do Serviço de diretório UC conectado a nuvem Webex nuvem— Para obter mais informações, consulte o suporte do Serviço de diretório UC conectado a nuvem Webex Unified CM.
Navegadores da Web suportados
São suportados os navegadores da Web a seguir:
-
Navegador Firefox, Chrome e Microsoft Edge com Windows 10 e 11 (64 bits)
-
Safari, Chrome e Firefox no MacOS Ventura 13.4.1
![]() Observação |
Recomendamos que você use a versão mais recente para todos os navegadores da Web suportados. |
Suporte ao servidor SFTP
Para testes internos, usamos o SFTP Server em Cisco Prime Collaboration Deployment (PCD) fornecido pelo Cisco, e que é suportado pelo Cisco TAC. Consulte a tabela a seguir para obter um resumo das opções do servidor SFTP:
|
Servidor SFTP |
Descrição do suporte |
||
|---|---|---|---|
|
SFTP Server na implantação do Cisco Prime Collaboration |
Esse servidor é o único servidor SFTP fornecido e testado pelo Cisco, e totalmente suportado pelo Cisco TAC. A compatibilidade de versão depende da sua versão do Emergency Responder e Cisco Prime Collaboration Deployment. Consulte o Cisco Prime Collaboration Guia de Administração de Implantação antes de atualizar sua versão (SFTP) ou o Emergency Responder para garantir que as versões sejam compatíveis. |
||
|
Servidor SFTP de um parceiro de tecnologia |
Esses servidores são fornecidos por terceiros e outros testados. A compatibilidade de versão depende do teste de terceiros. Consulte a página Parceiro de tecnologia se você atualizar seu SFTP produto e/ou atualizar o Unified Communications Manager. |
||
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SFTP Servidor de outro terceiro |
Esses servidores são fornecidos por terceiros e não têm suporte oficial do Cisco TAC. A compatibilidade de versão é o melhor esforço para estabelecer versões SFTP compatíveis e versões do Emergency Responder.
|
Suporte SAML SSO
Embora a infra-estrutura Cisco Collaboration possa ser compatível com outros IdPs alegando conformidade SAML 2.0, apenas os IdPs a seguir foram testados com as soluções Cisco Collaboration:
-
Microsoft® Active Directory ®Serviços da Federação 2.0, 3.0, 4.0 e 5.0
-
Microsoft ID de Entra
-
Okta 2017.38
-
OpenAM 10.0.1
-
PingFederate® 6.10.0.4
-
F5 BIG-IP 11.6.0
Para obter mais informações sobre SAML SSO, consulte o SAML SSO Deployment Guide for Cisco Unified Communications Applications.
API e Pacotes de conexão segura
A tabela a seguir fornece informações sobre os pacotes API Desenvolvimento e conexão segura que são suportados com esta versão.
|
Tipo de pacote |
Detalhes |
|---|---|
|
API Desenvolvimento |
|
|
Conexões TLS |
Para conexões de Segurança da camada de transporte (TLS), esta versão dá suporte ao CiscoSSL 1.1.1za.7.3.404. |
|
Clientes de SSH |
|
![]() Observação |
Para obter mais informações sobre os pacotes instalados no sistema, execute o comando CLI ativo dos pacotes. Consulte o Guia de referência da interface de linha de comando para Cisco Unified Communications Solutions para obter mais informações sobre esse comando e suas opções.
|
Ciphers suportados para Unified Communications Manager
As seguintes cifrases são suportadas por Unified Communications Manager:
|
Aplicativo/processo |
Protocolo |
Porta |
Cifras compatíveis |
|---|---|---|---|
|
Cisco CallManager |
TCP / TLS |
2443 |
|
|
DRS |
TCP / TLS |
4040 |
|
|
Cisco Tomcat |
TCP / TLS |
8443 / 443 |
|
|
Cisco CallManager |
TCP / TLS |
5061 |
|
|
Função proxy Cisco Certificate Authority |
TCP / TLS |
3804 |
|
|
ItCManager |
TCP / TLS |
2749 |
|
|
Serviço de verificação de confiança Cisco |
TCP / TLS |
2445 |
|
|
Cisco Intercluster Lookup Service |
TCP / TLS |
7501 |
|
|
Download da Configuração segura (HAPROXY) |
TCP / TLS |
6971, 6972 |
|
|
Pesquisa de Contato Autenticado |
TCP / TLS |
9443 |
|
Ciphers suportados para SSH
As seguintes cifrases são suportadas pelo SSH:
|
Serviço |
Periféricos/Algoritmos |
|---|---|
|
Servidor SSH |
|
|
Cliente SSH |
|
|
Cliente de DRS |
|
|
Cliente SFTP |
|
|
Usuários finais |
|
|
DRS Backups / RTMT SFTPs |
|
|
Usuários do aplicativo |
|
Informações de compatibilidade do serviço de IM and Presence
Compatibilidade da plataforma
O serviço de IM and Presence compartilha uma plataforma com o Unified Communications Manager. Muitos dos tópicos de compatibilidade para Unified Communications Manager duplo como tópicos de suporte para o Serviço de IM and Presence. Você pode consultar o capítulo Unified Communications Manager de compatibilidade para obter informações sobre os seguintes itens:
-
Conexões seguras
-
Requisitos de virtualização
-
Diretórios LDAP suportados
-
Navegadores da Web suportados
Suporte para banco de dados externo
Muitos recursos do IM and Presence Serviço, como Bate-papo persistente, Alta disponibilidade para bate-papo persistente, Arquivador de mensagens e Transferência de arquivo gerenciado exigem a implantação de um banco de dados externo. Para obter informações sobre suporte do banco de dados, consulte o Guia de configuração do banco de dados para o Serviço IM and Presence.
Diretórios LDAP suportados
São suportados os seguintes diretórios LDAP:
-
Microsoft Active Directory no Windows Server 2016
-
Microsoft Active Directory no Windows Server 2019 — Suportado para versões 15 e posteriores
-
Microsoft Active Directory no Windows Server 2022 — Suportado para versões 15 e posteriores
-
Microsoft Serviços de Diretório Leve 2019 e 2022 — Suportado para versões 15 e posteriores
-
Oracle Unified Directory 12cPS4
-
Suporte de longo prazo (LTS) OpenLDAP versão 2.5.16
-
Outros diretórios compatíveis com LDAPv3—Unified Communications Manager usa o LDAPv3 padrão para acessar os dados do usuário. Assegure-se de que o atributo de controle suportado esteja configurado nos servidores de diretório compatíveis com LDAPv3 a serem usados com DirSync. (O atributo de controle suportado pode retornar o suporte da página e os sub atributos decontrolsupport persistentes, se configurado.)
-
Suporte do Serviço de diretório UC conectado a nuvem Webex nuvem— Para obter mais informações, consulte o suporte do Serviço de diretório UC conectado a nuvem Webex Unified CM.
Apoio da Federação
SIP Federação/SIP Apoio à Federação Aberta
SIP Federação Aberta é suportada a partir de 12.5(1)SU3.
A tabela a seguir lista as integrações com SIP Controladas e SIP Federação Aberta:
|
Sistema de terceiros |
Rede corporativa única* (Federação intradomain ou interdomínio) |
Negócios para Negócios (Federação Interdomínio) |
||
|---|---|---|---|---|
|
Federação direta |
Via Expressway |
Via Expressway |
||
|
Skype para Business 2015 (na instalação)** |
S |
Não compatível |
Y (Classificação de tráfego) |
|
|
Escritório 365 (usa um Skype para negócios hospedado em nuvem) |
Não aplicável |
Não aplicável |
Y (Classificação de tráfego) |
|
* A Rede Corporativa Única pode ser partilhada pela federação intradomain ou pela federação de interdomínio, pois os valores de suporte são os mesmos para cada. Os negócios para integrações comerciais são sempre uma federação de interdomínio.
** A versão mínima do Serviço IM and Presence para a Federação com um Skype para Negócios no local ou um Skype para Negócios hospedado no Escritório 365 é versão 11.5(1)SU2.
Federações XMPP Apoiadas
Esta versão do Serviço IM and Presence suporta a XMPP Federação com os seguintes sistemas:
-
Cisco Webex Messenger
-
IM and Presence versão 11.5 (1) serviço por cima
-
Qualquer outro sistema compatível com XMPP
Intercluir suporte para pares
Esta versão do Serviço IM and Presence suporta o pares entre pares com as seguintes versões de serviço IM and Presence:
![]() Observação |
O par entre pares não será suportado se a versão do Serviço de IM and Presence tiver se passado EOL/EOS. |
-
Versão 11.5
-
Versão 12.x

Observação
O par entre IM and Presence Serviço versão 12.5(1)SU1 e 15 SU2 ou versões posteriores.
-
Versão 14 e SUs
-
Versão 15 e SUs
Integração de calendário com Microsoft Outlook
O Serviço de IM and Presence suporta a Integração de calendário Microsoft Outlook com um servidor Exchange no local ou com um servidor Office 365 hospedado. Consulte a tabela abaixo para obter informações de suporte:
|
Componente |
Instalar versão compatível |
||
|---|---|---|---|
|
Windows Server |
|
||
|
Microsoft Exchange Server 2016 |
Microsoft Exchange 2016 |
||
|
Microsoft Exchange Server 2019 |
Microsoft Exchange 2019 |
||
|
Microsoft Office 365 |
Consulte a sua documentação Microsoft para obter detalhes sobre a implementação de um servidor Office 365 hospedado.
|
||
|
Active Directory |
|
||
|
Um certificado ou servidor de certificado de terceiros |
Um ou outro deles é necessário para gerar os certificados.
|
Ciphers compatíveis para o serviço de IM and Presence
O Serviço de IM and Presence suporta os seguintes códigos de código:
|
Aplicativo/processo |
Protocolo |
Porta |
Cifras compatíveis |
|---|---|---|---|
|
Cisco SIP Proxy |
TCP / TLS |
5061 |
|
|
Cisco SIP Proxy |
TCP / TLS |
5062 |
|
|
Cisco SIP Proxy |
TCP / TLS |
8083 |
|
|
Cisco Tomcat |
TCP / TLS |
8443, 443 |
|
|
Cisco XCP XMPP Gerenciador de Conexões da Federação de Cisco XCP XMPP |
TCP/TLS |
5269 |
|
|
Cisco XCP Gerenciador de conexão do cliente |
TCP / TLS |
5222 |
|
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