Unity Connection Help Desk Administrator kan geen PIN voor voicemail opnieuw instellen

Downloadopties

  • PDF     (77.5 KB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
  • ePub     (88.2 KB)
    Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (71.5 KB)
    Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken
Bijgewerkt:4 september 2013
Document-id:116460

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

Inleiding

In dit document wordt een probleem beschreven dat is aangetroffen met Cisco Unity Connection (UC) waarbij de beheerder van het Help-bureaublad niet in staat is om de persoonlijke identificatienummers (PIN’s) van de voicemail te herstellen voor alle gebruikers.

Achtergrondinformatie

Met UC krijgen sommige gebruikers speciale functionaliteit om bepaalde functies te kunnen beheren. Om dit te bereiken, worden deze gebruikers toegewezen speciale rollen die hen speciale rechten voorbij de regelmatige gebruikers geven. Als u bijvoorbeeld wilt dat een gebruiker de mogelijkheid heeft om de PIN's van de voicemail van andere gebruikers te herstellen, dan wijst u deze de Administrator-rol van het Help-bureau toe.

Probleem

Wanneer de beheerder van het Help-bureaublad probeert de PINs van de voicemail van andere gebruikers opnieuw in te stellen, wordt soms een Niet-geautoriseerd bericht ontvangen.

Oplossing

Momenteel kan een gebruiker in UC die de Administrator-rol van het Help-bureau krijgt toegewezen, de PIN-mail van de voicemail opnieuw instellen voor iedereen, behalve gebruikers die deze rollen aan hen hebben toegewezen:

  • Systeembeheerder
  • Gebruikershandleiding
  • Technisch
  • Externe beheerder
  • Controleur
  • grietbeheerder
  • Beheerder van het Help-bureau (andere)
  • Account met toegangsdelegatie voor postbus
  • Tekstbeheerder controleren
TAC Authored

Bijgedragen door Cisco-engineers

  • Scott Hills
    Cisco TAC Engineer.

Was dit document nuttig?

FeedbackFeedback

Contact Cisco

Dit document is van toepassing op deze producten