Contact Center

Hieronder vindt u alle ondersteunde productlijnen van Cisco Contact Center. Voor meer informatie kunt u alle momenteel beschikbare producten van het Contact Center bekijken. Daarnaast kunt u verwijzen naar het Cisco EOL-beleid voor mijlpalen in de productondersteuning van Cisco.

 

Ondersteunde oplossingen voor contactcenters

• Oplossingen voor contactcenters

• Verpakt Contact Center Enterprise
• Unified Contact Center Enterprise
• Unified Contact Center Express

• Oplossingen voor Webex en Cloud Contact Center

• Webex Contact Center
• Webex Contact Center Enterprise
• Webex Contact Center Enterprise for Government
• Webex Experience Management (voorheen CloudCherry)   
• Webex-personeelsoptimalisatie

 

Contact Center-opties en verwante oplossingen

• Opties voor Unified Contact Center

• Call Studio 
• Customer Collaboration Platform (CCP) (voorheen SocialMiner)
• Klantenspraakportaal
• Domeinbeheerder
• Enterprise Chat en e-mail
• Finesse
• inlichtingencentrum
• IP Interactive Voice Response (IVR)
• Beheerportaal
• uitgaande optie
• Gevirtualiseerde spraakbrowser

• Gerelateerde oplossingen

• Gehoste samenwerkingsoplossing voor contactcenter   

 

Zie ook: Gepensioneerde Contact Center producten

Sleutel voor status van support: = einde van verkoop aangekondigd      = einde van verkoop      = niet langer ondersteund door Cisco


Feedback op deze pagina