De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.
Cisco biedt voor sommige gebieden lokalisatie aan voor deze content. De vertalingen worden echter alleen aangeboden ter informatie. Als er sprake is van inconsistentie, heeft de Engelse versie van de content de voorkeur.
Cisco Collaboration Flex Plan 3.0
Zelfstandige en Gebundelde aanbiedingen
Bellen van producten, functies, voordelen en implementatiemodellen
Technische ondersteuning en klantensuccesservice
Licentieverlening en software op kantoor
Basisnummer Webex vergaderservice
Cisco Collaboration Flex Plan 3.0
Het Cisco Collaboration Flex Plan 3.0 biedt een flexibel abonnementsmodel voor een reeks Collaboration-producten, waaronder Webex® bellen en vergaderingen, Webex Calling Customer Assist, Cisco® Unified Communications Manager, de Webex Suite en de mogelijkheid om afzonderlijk producten aan te schaffen op basis van de behoeften van de klant. Met AI-aangestuurde tools als Webex Calling Customer Assist en AI Receptionist, kunnen bedrijven routinetaken automatiseren en gepersonaliseerde, altijd ingeschakelde klant- en werkplekervaringen bieden, en veerkracht en intelligentie in de dynamische zakelijke omgevingen van vandaag stimuleren.
Implementatiemodellen
Klanten kunnen implementatiemodellen combineren om aan hun behoeften te voldoen en Webex Meetings implementeren met telefoongesprekken op kantoor en/of Webex Calling.
Modellen kopen
Het koopmodel van de Enterprise Agreement (EA) omvat alle kenniswerkers in een organisatie en omvat een groei tegemoetkoming van 15% voor alle nieuwe Flex 3.0-abonnementen. Er zijn minimaal 250 KW's vereist.
Het aankoopmodel met naam gebruiker (NU) is een koopmodel per gebruiker dat Webex Meetings en/of Webex Calling services biedt voor personen, teams of afdelingen met de flexibiliteit om extra benoemde gebruikers toe te voegen wanneer de adoptie groeit. Er wordt geen toelagen bij de groei meegeteld. Er zijn ten minste vijf gebruikers vereist voor pakket Webex Suite NU of pakket Webex Meetings.
Het koopmodel voor actieve gebruikers is alleen een op gebruik gebaseerd abonnement voor Webex Meetings waarmee klanten na goedkeuring rechten voor vergaderingen kunnen aanschaffen. Met Flex Plan 3.0 kunnen voor minimaal 40 actieve gebruikers een abonnement worden afgesloten.
Waar vooruit gaan
Bij overconsumptie van abonnementen heeft Cisco een 'True Forward'-beleid voor alle Flex 3.0-abonnementen (EA, NU en AU). Raadpleeg het deck Collaboration Flex True Forward voor meer informatie over het programma. Webex Control Hub fungeert als bron van de waarheid voor alle gebruikers en als gemiddelde actieve gebruikerswaarden die worden gebruikt in het proces Waar doorschakelen.
Webex Suite, Webex Suite Essentials
Webex Suite kunt u kopen in twee verschillende lagen van de Flex 3.0-aanbieding: Webex Suite Essentials (alleen in de cloud) en het uitgebreidere Webex Suite (met cloud- en on-premises opties). Beide opties zijn beschikbaar voor koopopties in een Enterprise Agreement (EA) en voor 'Benoemde gebruiker' (NU).
Tabel 1. Hieronder staan de belangrijkste onderdelen in de Webex Suite en Webex Suite Essentials.
| Enterprise Agreement (EA) |
Webex Suite |
Webex Suite Essentials |
| Professioneel bellen |
Standaardgesprek |
|
| ✓ |
✓ |
|
| ✓ |
✓ |
|
| ✓ |
✓ |
|
| ✓ |
✓ |
|
| ✓ |
✓ |
|
| Gemeenschappelijke ruimte (op kantoor) / Werkruimte (Webex Calling) |
50% |
50% |
| Zonder limiet |
Zonder limiet |
|
| Premie |
Standaard |
|
| Aantal webinars 5000 |
$ |
|
| ✓ |
- |
| Benoemde gebruiker (NU) |
Webex Suite |
Webex Suite Essentials |
| Professioneel bellen |
Standaardgesprek |
|
| ✓ |
✓ |
|
| ✓ |
✓ |
|
| ✓ |
✓ |
|
| ✓ |
✓ |
|
| ✓ |
✓ |
|
| Gemeenschappelijke ruimte (in kantoor) / Werkruimte (Webex Calling) |
$ |
$ |
| 1 GB |
1 GB |
|
| Standaard |
Standaard |
|
| Aantal webinars 1000 |
$ |
|
| Gesprekswachtrijen |
✓ |
- |
| - |
- |
Webex Calling Klantenservice
Functies en voordelen
| Licentie |
Voordeel |
Model kopen |
Implementatiemodel beschikbaar |
||
| EA |
NU |
Cloud |
Op kantoor |
||
| Webex Calling Customer Assist stelt elke werknemer in staat om klantenservice te bieden via een AI-aangestuurde, op bellen gerichte ervaring binnen de Webex App. Voorzieningen zoals klik om te bellen, hulpprogramma's voor agenten en supervisors, pop-upschermen, afrondingsredenen en real-time analytics stellen bedrijven in staat buitengewoon klantencontact te leveren. |
X |
X |
X |
|
|
Zelfstandige en Gebundelde aanbiedingen
Aanbiedingen voor samenwerking standalone
Deze aanbiedingen zijn ontworpen om samenwerkingsoplossingen te bieden voor meer betrokkenheid tijdens vergaderingen, ongeacht of de host en deelnemers Webex of een ander platform gebruiken. Elk aanbod is geprijsd tegen een vast maandtarief op basis van de grootte van het bedrijf via een eenvoudig gelaagde structuur. Iedereen kan dan toegang krijgen tot deze uitstekende tools.
Kies de grootte van uw organisatie met deze lagen:
● Tier A: 70.000 medewerkers
● Tier B: 30k tot 69.999 medewerkers
● Tier C: 10k tot 29.999 medewerkers
● Tier D: CLIENTS OF 1 tot 9.999 medewerkers
Tabel 2. Slido en Vidcast Video Engagement Platform standalone en bundelfuncties en voordelen
| Licentie |
Voordeel |
| Slido is een toonaangevend platform voor publieksbetrokkenheid dat kan worden gebruikt voor pol-, q&a- en enquêtes, woordwolken en meer. Slido is beschikbaar als onderdeel van de Webex Suite en kan alleen worden aangeschaft of in combinatie met een andere Flex 3-aanbieding. |
|
| Hybride werk blijft hier en het Vidcast Video Engagement Platform houdt teams verbonden door naadloos asynchrone video-uitwisseling. Teams kunnen op eenvoudige en efficiënte wijze updates opnemen, videoarchiers aanmaken en technische oplossingen uitleggen. De Vidcast Video Engagement Bundel is verkrijgbaar als onderdeel van de Slido + Vidcast bundel of kan afzonderlijk of bij elke Flex 3.0-aanbieding worden gekocht. |
|
| Sido + Vidcast |
Bundel onze hoogwaardige engagement solutions samen, die naadloos zijn geïntegreerd met elk vergaderplatform en onze samenwerkingsapparaten. Bevat zowel Slido als het Vidcast Video Engagement Platform. |
ThousandEyes + Flex Plan
| Licentie |
Voordeel |
| ThousandEyes® is Cisco het assurance-aanbod van. ThousandEyes helpt bedrijven hun digitale ervaringen over elk netwerk te zien, te begrijpen en te verbeteren. Door zichtbaarheid en intelligentie te bieden voor een al dan niet-eigendom infrastructuur, verminderd ThousandEyes de gemiddelde tijd naar het identificeren en oplossen van problemen van uren tot minuten. ThousandEyes eindpuntagenten bieden monitoring van eindgebruikerservaring en kunnen worden toegepast op MAC- en Windows apparaten. Periodieke gebruikersmonitoring wordt uitgevoerd via HTTP- en netwerkcontroletests die inzicht bieden in routeringspaden om medewerkers digitale ervaringen te garanderen. ThousandEyes assurance-licentieverlening: Onmisbaar
● 4 gelijktijdige tests per agent
● 14 dagen bewaren van gegevens
Voordeel
● 10 gelijktijdige tests per agent
● 30 dagen bewaren van gegevens
|
| Licentie |
Voordeel |
| Kollectief is een Solutions Plus-product. De cloud-gebaseerde infrastructuuroplossing van Kollective maakt het schalen van video eenvoudig, waardoor uw gebruikers een geweldige ervaring, een diepe waarneembaarheid en inzicht krijgen in de manier waarop uw gebruikers video verbruiken, en dit alles terwijl de kostbare bandbreedte van uw netwerk wordt bespaard en de digitale samenwerking wordt versneld. |
Vergaderingen, producten, functies, voordelen en modellen kopen
Tabel 3. Producten, functies en voordelen
| Producten en functies |
Voordeel |
Kopen model beschikbaar |
||
| EA |
NU |
AU |
||
| De volgende video- en webconferencingoplossingen zijn inbegrepen: Webex Meetings met een capaciteit van 1000 deelnemers per sessie Webex Webinars met een capaciteit van 1000 deelnemers per sessie Webex Meetings Pakket bevat Webex Meetings en Webex Webinars in één bundel. Een branded-microsite inbegrepen. Zie ondersteunde talen. Voor benoemde gebruikers kunnen klanten kiezen tussen het gehele Webex Meetings-pakket of à la carte combinatie van Webex Meetings en Webex Webinars. U kunt deze optie niet selecteren in combinatie met Webex Webinars 3000. |
X |
X |
X |
|
| Host of deelnemen aan Webex Meetings vanuit de Webex-app met algemene vergaderervaringen en besturingselementen, ongeacht hoe deelnemers deelnemen. Opmerking: Agendaservice moet zijn ingeschakeld. |
X |
X |
X |
|
| De Webex Suite kunt u aanschaffen onder Flex 3.0 om alle mogelijkheden van het Webex-platform met cloudgesprek of telefoonverkeer, vergaderingen, messaging, pol- en webinars en evenementen naar de gebruikers van uw organisatie te brengen. Webex Suite is de optie voor Vergaderingen alleen in cloud. Zie de bovenstaande tabel voor een vergelijking tussen Webex Suite en Webex Suite Essentials. |
X |
X |
|
|
| Host of neem deel aan Webex Webinars via de Webex-app met algemene vergaderervaringen en besturingselementen, ongeacht hoe deelnemers deelnemen (Webinars Capacities 1000 tot 10.000). Webex Webinars met Webcast met functies zoals de mogelijkheid om live uit te zenden met Q&A, polling en feedback via chat (Webcast van 3000 tot 100.000 capaciteiten) Opmerking: Agendaservice moet zijn ingeschakeld. |
|
X |
|
|
| Pro Pack biedt geavanceerde beveiligingscontroles, compliance management en zakelijke inzichten. |
X |
X |
X |
|
| Webex Meetings bevat 1 GB NBR-opslag per gebruiker met EA en NU. En 5 GB NBR-opslag per actieve gebruiker met AU. |
X |
X |
X |
|
| Elke kenniswerker heeft onbeperkte toegang tot audio van vergaderingen Webex via VoIP. Webex VoIP is mogelijk niet beschikbaar voor deelnemers in bepaalde landen. Raadpleeg het gedeelte 'Belangrijke informatie met betrekking tot audioservices' van het gegevensblad Cisco Webex Audioaanbod voor meer informatie. |
X |
X |
X |
|
| Webex Conferencing Audio (gratis audio inbellen) of |
Elke kenniswerker heeft onbeperkte toegang tot wereldwijde inbeldiensten voor Webex Meetings. Lokale belnummers worden verstrekt aan deelnemers in landen die onder de dekking vallen. Met de Audio-optie van de Cloud Connected Audio Service Provider (CCA SP-gebruiker) maakt een partner van de serviceprovider verbinding met Cisco om vervoer en toegang (telefoonnummers) aan klanten te bieden, terwijl Cisco audio-overbrugging biedt. De partner van de serviceprovider zorgt ook voor de volledige ondersteuning gedurende de levenscyclus, inclusief services op dag-0, dag 1 en dag-2. |
X |
X |
X |
| Zorg voor veilige en geïntegreerde samenwerking met de |
X |
X |
X |
|
| Webex Assistant communiceert met gebruikers om te helpen met minuten van vergadering, actie-items, herinneringen, bijschriften |
X |
X |
X |
|
| Pol/Q&a (Slido) |
Slido is een platform voor publieksbetrokkenheid met uitgebreide pol-/Q&A-technologie, nu geïntegreerd in Webex. |
X |
X |
X |
| De registratie van een cloudapparaat biedt de mogelijkheid om vooraf aangeschafte videoapparaten Cisco en Hardware als een service te registreren in de Webex-cloud, zonder dat infrastructuur op kantoor nodig is. |
X |
|
X |
|
| Integreert bestaande IT diensten met Webex om voor een naadloze unified experience te zorgen. Hybride services zijn onder andere Call Service, Calendar Service, Directory Service, Video Mesh, en Data Security Service. |
X |
X |
X |
|
| Webex Edge Audio is geschikt voor klanten die over een cloudvergaderingenoplossing beschikken in combinatie met een telefoonsysteem op kantoor. Het biedt een internetpad (VoIP) waarop deelnemers via hun bestaande IP telefoons kunnen deelnemen aan vergaderingen zonder dat wijziging in gedrag of training nodig is. Edge Audio ondersteunt alle Cisco Unified Communications oplossingen, waardoor kwalitatief hoogwaardige audio (breedband codec) wordt geboden en kostenbesparingen worden bespaard door het PSTN (Public Switched Telephone Network) te omzeilen. |
X |
X |
X |
|
Webex Meetings add-ons
Tabel 4. Optionele add-on producten en functies door het kopen van model dat te kopen zijn voor Webex Meetings
| Add-on producten en functies |
Voordeel |
Kopen model beschikbaar |
||
| EA |
NU |
AU |
||
| Webex Messaging Opslag van 1 TB-bestand |
Krijg extra bestandsopslag naast de gegroepeerde |
X |
X |
X |
| Registratie van cloudapparaten biedt de mogelijkheid om vooraf aangeschafte Cisco videoapparaten en Hardware als een service te registreren in de Webex-cloud, zonder dat infrastructuur op kantoor nodig is. |
Inbegrepen |
X |
Inbegrepen |
|
| Biedt functies voor automatisch opnemen met onbeperkte opslag voor Webex Meetings. De standaardbewaartijding is 1 jaar. |
X |
X |
X |
|
| TelePresence™ Room en Expressway Room maken gespreksbesturing mogelijk voor meeslepende en multifunctionele Cisco op room gebaseerde video eindpunten. |
|
X |
|
|
| Met realtime vertaling kan een gastheer van de vergadering uit 13 gesproken talen selecteren voor een vergadering of webinar, en in meer dan 100 talen vertalen in gesloten bijschriften. Het vertaalmodel voor actieve gebruiker met real-time gegevens is alleen beschikbaar voor Webex Suite EA. |
X |
X |
|
|
| Expert on Demand biedt experts de mogelijkheid om extern deel te nemen aan een Webex vergadering via hun ondersteunde RealWear-headset. |
X |
X |
X |
|
| Aanvullende Webex Network-Based Recording Cloud storage is beschikbaar in stappen van 500 GB en in stappen van 100 GB. Dit is een aanvulling op de opgenomen 1 GB NBR-opslag recht op NBR-opslag per gebruiker met EA en NU Webex Meetings. En 5 GB NBR-opslag per actieve gebruiker met AU. |
X |
X |
X |
|
| Webex Instant Connect is een op web real-time communicatie (WebRTC) gebaseerde oplossing waarmee videogesprekken van meerdere personen worden bezocht. Het kan als een zelfstandige toepassing worden gebruikt of via API in een bestaande toepassing worden geïntegreerd. Voor het gebruik van Webex Instant Connect is een G2G-vergaderlicentie (gast-naar-gast) nodig. Selecteer Webex Instant Connect Epic als je Instant Connect Epic hebt geïntegreerd met Epic en als je statusberichten Connection en Disconnection-statusberichten in de Epic App nodig hebt. |
X |
X |
X |
|
| De volgende audio-invoegtoepassingen zijn alleen beschikbaar voor Webex Conferencing Audio (geen Cloud Verbonden Audio) |
||||
| Elke kenniswerker ontvangt onbeperkte toegang tot wereldwijde tol inbeldiensten en terugbeldiensten voor de brugland. Er worden lokale inbelnummers opgegeven zodat deelnemers aan een Webex-vergadering kunnen deelnemen. Audio voor het terugbellen naar brugland, dat in bepaalde landen als add-on beschikbaar is, biedt aan deelnemers in het bridgeland de mogelijkheid hun opgegeven nummer te bellen nadat ze online zijn toegevoegd. Voor deze landen is het gedeelte "Belangrijke informatie met betrekking tot audioservices" van het gegevensblad Cisco Webex Audio aangeboden. |
X |
X |
X |
|
| Webex Conferencing Audio (Bridge Country Callback + Gratis audio) voor de V.S. en Canada* |
Elke kenniswerker heeft onbeperkte toegang tot wereldwijd bellen, brugland terugbellen en gratis services voor het brugland. Lokale inbelnummers worden verstrekt voor deelnemers die kunnen deelnemen aan Webex Meetings. Met Bridge Country Callback kunnen deelnemers in het brugland het ingestelde nummer bellen nadat ze online hebben deelgenomen. De functie Bridge Country Toll-Free biedt gratis inbelnummers. Bridge Country Terugbellen en gratis audio zijn alleen beschikbaar voor deelnemers in de Verenigde Staten en Canada. Zie het gedeelte 'Belangrijke informatie met betrekking tot audioservices' van het gegevensblad Cisco Webex Audio aangeboden. |
X |
X |
X |
| Webex Audio voor conferenties (algemene audio voor terugbellen)* |
Elke kenniswerker heeft onbeperkte toegang tot wereldwijde inbeldiensten en wereldwijde terugbelservices. Lokale inbelnummers zijn beschikbaar voor deelnemers |
X |
X |
X |
| De volgende Webex Audio-services zijn per minuut te koop:
●
Land van de brug, gratis inbellen: gratis nummers voor deelnemers in het brugland om deel te nemen aan een Webex vergadering.
●
Terugbellen
in het land van de brug: deelnemers in het brugland kunnen deelnemen aan een vergadering door een oproep te ontvangen op het opgegeven nummer nadat ze online zijn toegevoegd.
●
Wereldwijd gratis gesprek: gratis nummers voor deelnemers in gedekte landen om deel te nemen aan een Webex vergadering (zie het
Webex Meetings Audio PSNT Dekking voor Cisco Gegevensblad Voor Samenwerking Flex Plan voor landenlijst.)
●
Wereldwijde telefoongesprekken
met premiums:
lokale telefoonnummers voor deelnemers in gedekte landen die deelnemen aan een Webex vergadering (zie het gegevensblad Webex audio voor de lijst met landen).
●
Globaal terugbellen: deelnemers in gedekte landen kunnen aan de vergadering deelnemen via het ingestelde nummer van de vergadering. (Zie het
Webex Audio-gegevensblad voor een landlijst.)
Note: Audioservices in het brugland zijn slechts in bepaalde landen per minuut beschikbaar. Raadpleeg het gegevensblad Cisco Webex Audio-aanbieding voor meer informatie. Elke service kan worden opgenomen in of worden uitgesloten van de inrichting van bestellingen en sites. Standaard zijn alle inbegrepen services beschikbaar voor alle kenniswerkers op de site, met afzonderlijke rechten U moet een van de volgende factureringsmodellen kiezen:
●
Niet-afgehandelde facturering: maandelijks met betalingsachterstanden in rekening gebracht op basis van werkelijk gebruik, met tarieven onder voorbehoud van verandering
●
Vastgelegd factureren: maandelijks van tevoren factureerd op basis van een vastgelegd bedrag in dollar (minimum $99/maand). Overschot aan gebruik wordt maandelijks in betalingsachterstanden gefactureerd tegen een gereduceerd tarief. Ongebruikte vastgelegde bedragen worden niet teruggerold naar de volgende maand.
|
X |
X |
X |
|
| Webex Edge Connect is geschikt voor klanten die over een cloudvergaderingenoplossing beschikken in combinatie met een telefoonsysteem op kantoor. Het biedt een toegewezen, beheerde, Quality-of-Service (QOS) IP koppeling van de locatie van de klant naar de Webex Cloud via direct peering, wat leidt tot beter en sneller Webex Meetings aangestuurd door Webex Backbone. De directe verbinding biedt een verbeterde vergaderkwaliteit, met consistente netwerkprestaties en extra beveiliging. Het wordt aanbevolen dat klanten die Webex Edge Audio aanschaffen Webex Edge Connect gebruiken om de |
X |
X |
X |
|
| Productieassistent |
Productieassistenting is nuttig om voor succesvolle webinars te zorgen. Klanten willen grote webinars kunnen opzetten en soepel kunnen laten verlopen met de expertise van een Cisco producent die ervoor zorgt dat deelnemers en deelnemers zich kunnen concentreren op de sprekers en inhoud. |
X |
X |
X |
Bellen van producten, functies, voordelen en implementatiemodellen
Wanneer u Cisco Collaboration Flex Plan Call selecteert, krijgt u toegang tot een pakket producten en functies. Tabel 6 toont wat er beschikbaar is voor gebruikers van de aankoopmodellen van EA en NU en van implementatiemodellen in de cloud of op kantoor. Tabel 7 vermeldt de extra opties die kunnen worden aangeschaft afhankelijk van het aankoopmodel en het implementatietype. Zie de pagina Collaboration Endpoints voor actuele apparaten.
Tabel 5. Producten, functies en voordelen
| Inbegrepen producten en functies |
Voordeel |
Model kopen |
Implementatiemodel beschikbaar |
||
| EA |
NU |
Cloud |
Op kantoor |
||
| Webex Calling is een zakelijke oplossing voor cloudgesprek, gehost en bestuurd door Cisco, voor bedrijven van allerlei omvang. Er zijn drie licentieopties beschikbaar, Professional, Standard en Workspace. In een |
X |
X |
X |
|
|
| Webex Calling omvat 100 GB opslag van belopnamen per organisatie. |
X |
X |
X |
|
|
| Veilige samenwerking in één team met de Webex-app. Werk vooruit in beveiligde werkruimtes waar iedereen op elk gewenst moment een bijdrage kan leveren aan berichten, bestandsdeling, whiteboards, videovergaderingen, bellen en meer. |
X |
X |
X |
X |
|
| De registratie van cloudapparaten biedt de mogelijkheid om Cisco videoapparaten te registreren bij de Webex-cloud, zonder dat er infrastructuur op kantoor nodig is. |
X |
X (alleenWebex Suite NU) |
X |
X |
|
| TelePresence Room en Expressway Room maken gespreksbesturing mogelijk voor meeslepende en multifunctionele Cisco op room gebaseerde video eindpunten. |
X |
X |
X |
X |
|
| Integreert bestaande IT diensten met Webex om voor een naadloze geïntegreerde ervaring te zorgen. Webex hybride services zijn onder andere Call Service, Calendar Service, Directory Service, Video Mesh en Data Security Service. |
X |
X |
X |
X |
|
| Cisco Unified Communications Manager (bellen in kantoor) |
Cisco Unified Communications Manager is een on-premises samenwerkingsservice van klasse die sessie- en gespreksbesturing biedt voor spraak, video-, messaging, mobiliteit, instant messaging en aanwezigheid. Voor EA-klanten (Common Area) worden apparaten met common area-apparaten opgenomen in 50% van het aantal kenniswerkers (KW). Toegangslicenties worden geleverd als 20% van het kw-aantal. Apparaatregistratie is voor alle KW's inbegrepen bij cloudregistratie en maximaal 20% van de KW's bij registratie op locatie. |
X |
X |
|
X |
| De Cisco Expressway-serie maakt deel uit van de Cisco Unified Communications Manager-productfamilie om mobiele, desktop- en vaste klanten toegang te bieden. De applicatie biedt geavanceerde multimodal firewall traversal en toegangsservices voor veilige spraak, video, instant messaging en aanwezigheid, telefoonlijst en visuele voicemail buiten uw bedrijfsfirewall zonder de noodzaak van een VPN. Het hotel omvat:
● Basissoftwarelicentie
● Expressway-E-licentie
● Serie-functielicentie
● Bureautelefoonlicenties en ruimteregistratielicenties
|
X |
X |
X |
X |
|
| Uw spraakberichten van Cisco Unity Connection openen op de manier die u wilt met de implementaties on-premises en Webex Calling DI. |
X |
X |
X |
X |
|
| Cisco Jabber® klanten:
●
Cisco Jabber voor Windows (softphone, video, chatberichten, aanwezigheid)
●
Cisco Jabber voor MAC (softwaretelefoon, video, chatberichten, aanwezigheid)
● Cisco Jabber for Android (
softwaretelefoon, video, chatberichten)
● Cisco Jabber voor iOS (
softwaretelefoon, video, chatberichten)
●
Cisco Jabber SDK (software development kit voor web)
|
X |
X |
|
X |
|
| Voicemail groep |
Met Groepsbericht kunt u een gedeelde voicemail en een faxbericht inschakelen voor meerdere gebruikers binnen een organisatie, inclusief gebruikers zonder belrechten. Het aantal voicemailvakjes voor groepen kan niet hoger zijn dan het aantal benoemde gebruikers of kenniswerker. In Webex Calling implementaties van speciale exemplaren kunnen extra voicemailboxen voor groepen worden toegevoegd aan de beschikbare capaciteit. |
X |
X |
X |
X |
| Virtuele lijnen |
Met virtuele lijnen kunnen Webex Calling Professionele gebruikers meerdere lijnen hebben met functies voor zakelijk bellen, zoals voicemail, doorschakelen en wachtende gesprekken, zonder dat ze extra licenties nodig hebben. Als ze eenmaal zijn geconfigureerd, kunnen virtuele lijnen als niet-basislijnen worden toegewezen aan apparaten en de toepassing Webex, zodat gebruikers gesprekken kunnen starten en ontvangen net als bij hun primaire lijn. Het aantal virtuele lijnen kan het aantal benoemde gebruikers professionele oproepen of kenniswerkers overschrijden en is alleen beschikbaar voor implementaties met meerderetenants. |
X |
X |
X |
|
| Cisco Emergency Responder verbetert de 9-1-1-functionaliteit in Cisco Unified Communications Manager door ervoor te zorgen dat noodoproepen worden gerouteerd naar het juiste antwoordpunt voor openbare veiligheid (PSAP), met nauwkeurige locatiegegevens voor de beller en terugbelmogelijkheden. De verplaatsingen en wijzigingen van apparatuur worden automatisch bijgehouden en bijgewerkt. Het systeem exporteert automatische locatiegegevens (ALI) in NENA-gedefinieerde indelingen, waarvoor mogelijk handmatige aanpassingen nodig zijn voor gebruik buiten de Verenigde Staten en Canada. |
X |
X |
X Specifieke instantie |
|
|
| Alarmcentrale |
Emergency Response Center voor niet-gedefinieerde oproepen biedt verbinding met alarmdiensten wanneer een gebruiker geen controleerbaar locatieadres heeft. Een agent verzamelt het adres en leidt het gesprek naar het juiste antwoordpunt voor openbare veiligheid (PSAP). Dit is een op gebruik gebaseerde SKU die wordt gefactureerd op basis van verbruik. |
X |
X |
X |
|
| Cisco Unified SRST biedt kosteneffectieve oplossingen voor het ondersteunen van redundante gespreksbesturing in filialen en thuis van telewerkers. Dit is een UCM-functie en wordt ook ondersteund met dedicated instance in Webex Calling. |
X |
X |
X Specifieke instantie |
X |
|
| Cisco Unified Communications Manager Session Management Edition (SME) |
Cisco Unified Communications Manager SME helpt ondernemingen een gecentraliseerde architectuur te ontwikkelen om hun netwerken gemakkelijker en efficiënter te beheren en te ontwikkelen wanneer er behoefte is aan veranderende samenwerkingsbehoeften. Met SME kunnen ondernemingen:
● Vereenvoudigen. Verminder de complexiteit door PBX's (Private Branch Exchanges) van derden te verzamelen en vereenvoudig de migratie naar een all-IP omgeving.
● Verlengen. Implementeer samenwerkingsap-plicaties in de network core en breid ze uit naar gebruikers, zelfs die van PBX's van derden.
|
X |
|
|
X |
| Pro Pack biedt geavanceerde beveiligingscon-troles, compliance management en zakelijke inzichten. |
X |
X |
X |
X |
|
Add-ons bellen
Tabel 6. Optionele add-on producten en functies door het kopen van model, beschikbaar voor aankoop in Webex Calling
| Add-on, functie |
Voordeel |
Model kopen |
Implementatiemodel beschikbaar |
||
| EA |
NU |
Cloud |
Op kantoor |
||
| Webex Calling biedt een speciale cloudinstantie gebaseerd op Cisco Unified Communications Manager, waaronder CUCM, Unity Connection, IM & Presence, Cisco Expressway, Emergency Responder (Amerika) en optionele Session Management Edition. Deze exclusieve instantie is geïntegreerd met Webex Calling en maakt gebruik van Webex-platformservices, waardoor ze cloud-innovatie bieden voor klanten die oudere Cisco-eindpunten moeten ondersteunen of bestaande cruciale bedrijfsintegraties moeten onderhouden. Voor klanten met meer dan 1000 Webex Calling-licenties is één geografische regio opgenomen, met de optie om meer regio's toe te voegen op basis van de implementatiebehoeften. |
X |
X |
X Specifieke instantie |
|
|
| Webex Calling – exclusieve instantie verbeterde bereikbaarheidsoplossing |
De Enhanced Survivability Solution voor Webex Calling toegewezen instantie implementeert een virtuele toepassing op locatie als extern knooppunt voor de UCM-cluster. Dit zorgt ervoor dat alle gespreksbestu-ringsfuncties en integraties van derden operationeel blijven tijdens een onderbreking van de cloudservice. |
X |
X |
X Specifieke instantie |
|
| Het Cisco belplan biedt PSTN-verbinding voor Webex Calling klanten. Partners kunnen plannen voor uitgaande gesprekken, telefoonnummers en gratis nummers direct bestellen van Cisco via Cisco Commerce Workplace (CCW) of Webex Control Hub, waar ook nummers kunnen worden toegewezen als servicenummers. Cisco belplannen worden beheerd in Webex Control Hub en gefactureerd via Cisco partners. Door het gebruik van Cisco Call Plans, profiteren partners en klanten van één leverancier voor cloudgesprekservices, ondersteuning en gecentraliseerde proefperiodes en provisioning. |
X |
X |
X |
|
|
| Cisco Emergency Responder verbetert de mogelijkheden voor nood 9-1-1 in Cisco Unified Communications Manager door ervoor te zorgen dat gesprekken het juiste antwoordpunt voor de openbare veiligheid (PSAP) bereiken, met nauwkeurige locatiegegevens voor de beller en terugbelonders-teuning. Er wordt automatisch bijgehouden wat de verplaatsingen van apparatuur zijn en waar de locatiegegevens worden bijgewerkt. Het systeem exporteert automatische locatiegegevens (ALI) in een indeling gedefinieerd door de National Emergency Number Association (NENA); voor gebruik buiten de Verenigde Staten en Canada kunnen deze indelingen handmatig moeten worden aangepast. |
X |
X |
Opgenomen in speciale instantie |
X |
|
| Webex Setup Assist is een door Cisco geboden migratie- en implementatieservice voor partners, waarmee alle belmogelijkheden in de cloud kunnen worden opgenomen. Dit is beschikbaar als een purchasable optie voor Webex Calling. |
X |
X |
X |
|
|
| Webex Attendant Console is een add-on die voldoet aan de behoeften van receptionisten en receptionisten die grote gesprekken verwerken. |
X |
X |
X |
|
|
| Webex Go is een licentie voor de toevoeging van Webex Calling en uitbreiding van uw Webex Calling-nummer op uw mobiele telefoon. Webex Go wordt in een beperkt aantal landen slechts ondersteund met een Webex Calling Professional-licentie. |
X |
X |
X |
|
|
| Webex Ga met mobiele operator is momenteel alleen beschikbaar in de Vs en moet alleen worden gekocht als u een AT&T-zakelijk abonnement en draadloze nummers hebt die u wilt inrichten voor Webex Calling-abonnees. |
X |
X |
X |
|
|
| Cisco Unified Attendant Console (CUAC) Standaard en Geavanceerd zijn opgenomen in het Collaboration Flex Plan. CUAC Advanced biedt optioneel hoge beschikbaarheid voor systeembeveiliging tegen downtime. CUAC Standard beschikt over een moderne interface, doorzoekbare snelkiesnummers, bezetlampje veld en Cisco Jabber aanwezigheid. CUAC Advanced bevat een krachtige queuing engine voor het beheren van meerdere gesprekken vanuit verschillende bronnen en ondersteunt maximaal 100.000 contacten met directe active-directory-synchronisatie. |
X |
X |
|
X |
|
| Cisco Unified Communications Manager Express (Unified CME) levert robuuste geïntegreerde communicatie voor vestigingen en retailomgevingen. Met een licentie van Cisco IOS® XE-software is de software eenvoudig te configureren en aan te passen voor afzonderlijke sites. Unified CME biedt een rijke functieset en kan worden geïntegreerd met andere Cisco router services, waardoor een alles-in-een kantooroplossing wordt gecreëerd die ruimte spaart. |
|
X |
|
X |
|
| Cisco Unified Border Element (KUBUS) |
Cisco Unified Border Element (CUBE) biedt uitgebreide mogelijkheden om belangrijke bedrijfsverbindingen te beveiligen, te controleren en te onderhouden, terwijl u ervoor zorgt dat uw bedrijf aan de vereisten voldoet. De flexibele voorzieningen ondersteunen de in hoge mate beschikbare, rendabele bedrijfscommuni-catienetwerken en verbeteren de spraak- en videosystemen voor de gebruiker. |
X |
X |
X |
X |
| Cisco SpeechView zet spraakberichten om in tekst en stuurt ze naar het postvak IN van de gebruiker, terwijl de oorspronkelijke audio op elk moment toegankelijk blijft in Cisco Unity Connection. Deze standaard op AI gebaseerde service werkt zonder hulp van mensen. |
X |
X |
X |
X |
|
| Cisco Webex Cloud-Connected UC biedt een suite van kostenvrije admin services die zorgen voor verbeterde zakelijke en operationele inzichten om de productiviteit van de beheerder te vergroten. Ideaal voor klanten die:
● U wilt profiteren van Webex cloud terwijl u kritieke belworkloads op kantoor wilt houden.
● U hebt een geïntegreerde algemene weergave nodig om UC op kantoor te beheren naast bestaande Webex cloud of hybride services
● Geef de voorkeur aan efficiënt, partner geleverd cloud-based management voor hun on-premises UCM-implementatie
|
X |
X |
|
X |
|
| Open de spraakberichten van uw Cisco Unity Connection vanaf elk apparaat, IP telefoon, mobiele telefoon, webbrowser, e-mailclient of een bureaubladclient zoals Cisco Jabber. Spraakverbinding, onderdeel van Cisco Unity Connection, is een automatische beantwoorder voor spraak waarmee gebruikers gesprekken kunnen starten met gesproken opdrachten in plaats van een nummer te kiezen. |
X |
X |
|
X |
|
| Invoegtoepassing Gemeenschappelijke ruimte en Werkruimte (Webex bellen) |
Add-on licenties zijn beschikbaar voor telefoons |
X |
X |
X |
X |
| Add-on openen |
Add-on licenties voor Toegangstelefoon die niet zijn gekoppeld aan kenniswerkers. |
X |
X |
|
X |
Benoemde licentietypen voor bellen van gebruikers
Benoemde gebruikersgesprek heeft verschillende licentietypen voor bellen onder Webex Calling en bellen op kantoor.
Webex Calling:
● Professioneel– de complete laag voor werknemers en contractanten die professionele belmogelijkheden nodig hebben: meerdere apparaten (zowel soft clients als harde apparaten), gesprekswachtrijen, virtuele lijnen, Webex ga gereed, enzovoort. Deze laag omvat voicemail.
● Standaard- deze licentielaag is bedoeld voor gebruikers die standaard belmogelijkheden,
één apparaat (vaste apparaat of softwaretelefoons), voicemail, hot desking enzovoort nodig hebben.
● Werkruimte– een licentie voor bellen die is ontworpen voor gedeeld gebruik en locaties in gemeenschappelijke ruimtes. Niet bedoeld voor gespreksbehoeften van een individuele gebruiker.
Bellen op kantoor:
● Professioneel– volledige licentie voor werknemers en contractanten die meerdere communicatieapparatuur gebruiken als onderdeel van hun taken.
● Uitgebreid- deze licentie met veel functies is geoptimaliseerd voor taakwerkers die één apparaat gebruiken.
● Toegang– Licentie op instapniveau die slechts één apparaat ondersteunt, plus basisfuncties voor gespreksbesturing (spraak en video).
● Gemeenschappelijke ruimte– bellicentie die is ontworpen voor gedeeld gebruik en locaties in gemeenschappelijke omgevingen. Niet bedoeld voor gespreksbehoeften van een individuele gebruiker.
Tabel 7. Benoemde gebruikersproducten, functies en optionele add-ons
|
|
Professioneel (in de cloud en op kantoor) |
Uitgebreid |
Standaard (alleen in cloud) |
Toegang / Gemeenschappelijke ruimte |
Implementatieopties |
||
| Prem |
WxC DI |
WxC |
|||||
| 200% + optionele aankoop |
100% + optionele aankoop |
|
100% + optionele aankoop |
X |
X |
|
|
| 300% + optionele aankoop |
100% + optionele aankoop |
|
100% + optionele aankoop |
X |
X |
|
|
| 100% |
100% |
100% |
N.v.t |
X |
X |
X |
|
| Inbegrepen |
Inbegrepen |
|
N.v.t |
X |
X |
|
|
| 100% |
100% |
100% |
N.v.t |
X |
X |
X |
|
| Unity Connection (Enhanced)SA |
100% |
Optionele aankoop |
|
Optionele aankoop |
X |
|
|
| Optionele $0 |
Optioneel $0 |
|
Optioneel $0 |
X |
|
|
|
| Optionele aankoop |
Optionele aankoop |
|
Optionele aankoop |
X |
|
|
|
| Expressway-basis |
Inbegrepen |
Inbegrepen |
|
N.v.t |
X |
X |
|
| Optionele aankoop |
Optionele aankoop |
|
Optionele aankoop |
X |
X |
|
|
| Optionele aankoop |
Optionele aankoop |
|
Optionele aankoop |
X |
|
|
|
| Optionele aankoop |
Optionele aankoop |
Optionele aankoop |
Optionele aankoop |
|
X |
X |
|
| Optionele $0 |
Optioneel $0 |
|
Optioneel $0 |
X |
|
|
|
| Spraakweergave - StdSA |
Optionele aankoop |
Optionele aankoop |
|
Optionele aankoop |
X |
X |
|
| 50% (optie) |
N.v.t |
50% (optie) |
50% (optie) |
|
X |
X |
|
| Optionele aankoop |
Optionele aankoop |
|
Optionele aankoop |
X |
|
|
|
| Inbegrepen |
N.v.t |
Inbegrepen |
Inbegrepen |
|
|
X |
|
Tabel 8. Add-ons voor platform en berichten
| Add-on, functie |
Voordelen |
| Veilige samenwerking in één team vanuit Webex. Webex is een app voor continue aaneengesloten in Den 2015. Werk vooruit in beveiligde werkruimtes waar iedereen op elk gewenst moment een bijdrage kan leveren aan berichten, bestandsdeling, whiteboards, videovergaderingen, bellen en meer. |
|
| Een exclusieve service-app maakt het moeiteloos beheren en plannen van G2G-vergaderingen (gast-naar-gast) mogelijk, en biedt een naadloze ervaring voor zowel geregistreerde als anonieme deelnemers. Geïntegreerd in de Webex Meetings-app, kunnen hosts en gasten flexibele, op aanvraag vergaderingen houden zonder permanente licenties of geregistreerde identiteiten, |
|
| Zakelijke tekstberichten kunnen worden toegevoegd aan uw telefoonnummers van het Cisco-belplan zodat u SMS-berichten kunt verzenden en ontvangen op uw Cisco TN#. Als u Zakelijke teksttekst wilt toevoegen, kunt u hiervoor in CCW kiezen en vervolgens een TN# -code in uw abonnement inschakelen via Control Hub. |
|
| Cisco Jabber chatberichten kunnen gratis worden gekozen naast Webex Messaging en tegen gelijk aantal licenties als Webex Messaging. Dit is bedoeld om klantmigratie van Jabber naar Webex-app te helpen. |
|
| Webex Messaging 1 TB aan bestandsopslag |
Krijg extra bestandsopslag naast de gegroepeerde 24 GB bestandsopslag per kenniswerker of |
| Het Uitgebreide Security Pack bundel bevat volledige functionaliteit Cisco Cloud Lock voor preventie van gegevensverlies en anti-malware scannen voor alle Webex bestanden. Deze add-on geeft samenwerkingsbeheerders alertheid en de mogelijkheid om Webex veilig in hun ondernemingen te implementeren door alle zorgen van InfoSec aan te pakken in een nauw geïntegreerde oplossing zonder dat de inkoop en implementatie van meerdere producten nodig is. |
|
| Duo biedt Essentials om uw applicaties te beveiligen met behulp van een tweede valideringsbron (zoals een telefoon of token) om de gebruikersidentiteit te verifiëren voordat u toegang verleent. |
*Uitgebreid beveiligingspakket vereist een aankoop bij Bellen en/of Vergaderingen.
Technische ondersteuning en klantensuccesservice
Cisco biedt ondersteunende diensten op het gebied van oplossing van problemen, succes van klanten en het toepassen van klanten, en toegewezen ondersteuningsbeheer op drie servicelaagjes: Basis, Uitgebreid en Premium. Basisondersteuning is inbegrepen zonder extra kosten voor de duur van uw abonnement. Neem voor meer informatie over de beschikbare technische ondersteuning contact op met uw partner of met Cisco verkoopagent.
Na de orderplaatsing kiezen partners een inrichtingscontactpersoon die instructies ontvangt om de service in te stellen via de wizard Voor hub. Zie voor uitgebreide stappen voor inrichten het gedeelte 'Inrichten' in de Cisco Collaboration Flex Plan 3.0 Ordering Guide.
Licentieverlening en software op kantoor
Licenties op kantoor worden aan u geleverd via uw Smart-account. De partner is verantwoordelijk voor het invoeren van je Smart Account gegevens op het moment dat je bestelling wordt geplaatst.
Als u een aankoop wilt doen of wijzigingen aan uw abonnement wilt aanbrengen, kunt u contact opnemen met de gecertificeerde Cisco-partner of Cisco verkoper. Zie voor gedetailleerde stapsgewijze instructies voor het citeren en bestellen van Cisco Collaboration Flex Plan 3.0, de 'Cisco Collaboration Flex Plan 3.0 and Webex Suite Ordering Guide.
Basisnummer Webex vergaderservice
Basisvergadering biedt een inleidende Webex Meetings ervaring. Voor geavanceerde functies is een betaald abonnement vereist. Als een betaald abonnement niet wordt verlengd, wordt het account opnieuw gebruikt voor de gratis Basic Meeting-service. Deze service heeft minder functies, verschillende gebruikslimieten en een maximum van 40 minuten. Cisco kan op elk moment de gratis servicefuncties en -limieten wijzigen en mag gratis accounts (en gegevens) die de 5 GB opslaglimiet overschrijden in- of uitschakelen of verwijderen. Zie voor meer informatie het help-artikel Webex voor een gedetailleerde vergelijking.
Informatie over Cisco’s duurzaamheidsbeleid en -initiatieven op het gebied van onze producten, oplossingen, activiteiten en toevoerketenactiviteiten is opgenomen in het gedeelte over duurzaamheid van het milieu in Cisco’s rapport over maatschappelijk verantwoord ondernemen (CSR).
Referentielinks naar informatie over belangrijke duurzaamheidsonderwerpen op het gebied van milieuduurzaamheid (opgenomen in het gedeelte "Duurzaamheid milieu" van het rapport CSR) vindt u in de volgende tabel:
Tabel 9. Cisco milieuvriendelijk
| Onderwerp duurzaamheid |
Referentie |
| Informatie over wet- en regelgeving voor productmateriaal |
|
| Informatie over wetten en voorschriften voor elektronische afvalstoffen, waaronder producten, batterijen en verpakkingen |
Cisco maakt de verpakkingsgegevens alleen beschikbaar voor informatieve doeleinden. Het bepaalt mogelijk niet de meest actuele juridische ontwikkelingen en Cisco geeft geen garantie dat zij volledig, juist of actueel is. Deze informatie kan zonder kennisgeving worden gewijzigd.
Cisco Capital
Flexibele betalingsoplossingen om uw doelstellingen te bereiken
Cisco Capital® maakt het eenvoudiger om over de juiste technologie te beschikken om uw doelstellingen te bereiken, bedrijfstransformatie mogelijk te maken en u te helpen concurrerend te blijven. We kunnen u helpen de totale eigendomskosten te verlagen, kapitaal te besparen en de groei te versnellen. In meer dan 100 landen kunnen onze flexibele betaaloplossingen u helpen bij de aanschaf van hardware, software, diensten en aan apparatuur van derden op eenvoudige, voorspelbare wijze. Meer informatie.
Flex 3,0
● Veelgestelde vragen over Flex 3.0
● Cisco Samenwerking Flex plan aanbiedingsbeschrijving
| Nieuw of herzien onderwerp |
Beschreven in |
Datum |
| Alle koppelingen bijgewerkt |
Gehele document |
Augustus 2025 |
| Training en Support Center verwijderd uit de bundel Webex Centers |
Juli 2025 |
|
| Nieuw Kollectief aanbod |
Mei 2025 |