ネットワンシステムズ株式会社
DevNet プログラマビリティを用いて早期のサービス提供と運用効率化、ライセンス提供における付加価値創造を実現
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概要
「ICT の利活用を通じて、社会変革に貢献する。」を経営理念に掲げるネットワンシステムズ株式会社。従来の SI （システムインテグレート）事業から ICT ライフサイクル全般の付加価値を提供する統合サービス事業へのビジネス変革を「働き方改革 2.0 / netone DX 」として推進し、その中で自社で培った成功、失敗の体験をリファレンス化した「netone on netone」による実践的なソリューション提供にも注力している。今回、テレワークの加速で市場ニーズの高まる Cisco Webex のアカウント一括処理機能を、Cisco DevNet のプログラマビリティを用いて拡張。早期のサービス提供と運用効率化、ライセンス提供における付加価値創造を実現した。
課題
- 新たな付加価値サービスの創造と、従来の煩雑な業務プロセスのギャップを埋める自動化ニーズの高まり
- ビジネス環境の変化および、求められる提供スピードへの対応策が必要
- エンドユーザ企業への Cisco Webex 大規模導入に際し、Webex Control Hub で提供されていないアカウント一括処理機能が必要
ソリューション
- Cisco Webex Meetings API：「Webex クライアントサポートサービス」に、アカウント一括処理機能を実装
- Cisco Webex Teams APIs：社員の安否情報/出社確認情報を把握する Bot の開発
さらに Webex Board を組み合わせ、社員の興味とマッチングしたパーソナライズサイネージの開発
結果～今後
- 大企業への Webex 導入を支援する自社サービスの機能拡張を、DevNet の API 情報を用いて実質 1 週間の短期間で実現、運用効率化とライセンス販売の差別化にも成功
- Teams グループの統合窓口サービスやサーモグラフィによる入館システム、CO2 センサで会議室の密を検知するサービスなどのプロトタイプ開発を推進中
- DevNet プログラマビリティ活用による新たな付加価値サービスをスピーディに開発し、自社のビジネス変革を加速
Why DevNet?
- 課題解決の「糸口」として実践的なサンプルコード、コミュニティ、サンドボックスが有効
- 現場間のコミュニケーションで API 情報をやりとりし、デモをその場で作れるスピード感が魅力
