Cisco CallManager 및 Cisco Unity 컨피그레이션의 비밀번호 변경 예
목차
소개
보안상의 이유로 관리자가 변경될 때마다 Cisco Unity 및 Cisco CallManager의 관리 비밀번호를 변경해야 합니다.이 문서에서는 작업을 수행하기 위해 사용할 수 있는 암호 및 여러 유틸리티를 변경하는 방법에 대해 설명합니다.
사전 요구 사항
요구 사항
이 구성을 시도하기 전에 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.
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Windows Active Directory 및 DC 디렉터리 정보
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Cisco CallManager 지식
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Cisco Unity 지식
사용되는 구성 요소
이 문서의 정보는 다음 소프트웨어 및 하드웨어 버전을 기반으로 합니다.
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Cisco CallManager 3.x 및 4.x
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Cisco Unity 2.4x, 3.x 및 4.x
이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다.이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다.현재 네트워크가 작동 중인 경우, 모든 명령어의 잠재적인 영향을 미리 숙지하시기 바랍니다.
표기 규칙
문서 규칙에 대한 자세한 내용은 Cisco 기술 팁 규칙을 참조하십시오.
배경 정보
관리자가 Cisco CallManager 및 Cisco Unity에서 비밀번호를 변경할 때 관리자는 각 어카운트와 서비스의 종속성을 파악해야 합니다.대부분의 서비스 비밀번호는 클러스터 전체에서 동일해야 합니다.
Cisco CallManager에서 비밀번호 변경
Windows 운영 체제에서 실행되는 Cisco CallManager 서버에서 다음 방법 중 하나를 사용하여 관리 비밀번호를 변경할 수 있습니다.Windows 암호 캐싱에 발생할 수 있는 문제를 제거하려면 비밀번호를 변경한 후 클러스터를 재부팅해야 합니다.
참고: LDAP(Lightweight Directory Access Protocol) 설정이 DC Directory가 아닌 Microsoft Active Directory인 경우 Active Directory를 사용하여 이 비밀번호를 수동으로 설정해야 합니다.
참고: 관리자 계정은 기본 Windows NT 관리 계정으로 사용됩니다.Cisco CallManager는 이 비밀번호를 사용하지 않습니다.
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시작 > 프로그램 파일 > 관리 도구 > 컴퓨터 관리 > 사용자를 선택하고 관리자 계정을 선택한 후 암호 설정을 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.
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Windows 관리자 계정 비밀번호는 물리적 서버에 대한 로그인 비밀번호입니다.Ctrl+Alt+Delete를 누르고 암호 변경을 클릭할 때 Windows 관리자 암호를 변경할 수 있습니다.
CCMPWDChanger 도구
CCMPWDChanger 도구는 디렉토리 관리자, CCMSysUser, CCMAadministrator 및 IPMASysUser의 비밀번호를 변경하는 데 사용됩니다.
Cisco CallManager에서 시작 > 실행을 선택하고 CCMPWDChanger를 입력하고 Enter를 누릅니다.CCMPWDChanger 툴에 대한 자세한 내용은 암호 변경을 참조하십시오.
참고: CCMPWDChanger 도구는 Cisco CallManager 게시자 서버에서만 사용해야 합니다.
관리 유틸리티를 사용하여 CallManager 서비스 비밀번호 변경
관리 유틸리티는 Cisco CallManager 클러스터에서 SQLSvc, CCMServiceRW, CCMService, CCMCDR 및 CCMUser에 대한 서비스 암호를 변경하고 동기화하는 데 사용됩니다.C:\Program Files\Cisco\Bin\Adminutility.exe에서 실행합니다.관리 유틸리티는 클러스터 개인 비밀번호를 변경합니다. 그러면 SQLSvc, CCMServiceRW, CCMService, CCMCDR 및 CCMUser 계정에 대해 암호화된 새 비밀번호가 생성됩니다.이 유틸리티를 실행할 때는 이 점에 유의하십시오.관리 유틸리티에 대한 자세한 내용은 Cisco CallManager Cluster의 Check Password Synchronization with the Admin Utility를 참조하십시오.
Cisco Unity에서 비밀번호 변경
비밀번호를 변경하기 전에 Cisco Unity의 버전을 확인하고 Cisco Unity 서비스 계정이 네트워크의 더 많은 애플리케이션과 연결되어 있는지 확인합니다.비밀번호를 변경하는 데 사용하는 절차는 일부 Cisco Unity 버전에서 다릅니다.Exchange 서버 및 Cisco Unity에서 비밀번호를 변경하는 방법에 대한 자세한 내용은 Exchange 및 Unity Service Accounts의 NT 비밀번호를 변경하는 방법을 참조하십시오.
Cisco Unity Assistant에서 전화 비밀번호 변경
Cisco Unity Assistant에서 전화 비밀번호를 변경하려면 다음 단계를 완료하십시오.
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Preferences 메뉴에서 Cisco Unity Assistant에 로그온하고 Personal을 클릭합니다.
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새 암호 상자에 암호를 입력합니다.0에서 9 사이의 숫자를 입력합니다.
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Confirm New Password(새 비밀번호 확인) 상자에 비밀번호를 다시 입력하고 Save(저장)를 클릭합니다.
PCA(Personal Communication Assistant) 사용자의 비밀번호 변경
PCA 사용자의 비밀번호는 Active Directory에 있는 사용자의 비밀번호이지만 Cisco Unity 가입자의 전화 비밀번호는 아닙니다.다음 단계를 완료하면 Active Directory에서 PCA 사용자의 비밀번호를 변경할 수 있습니다.
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Cisco PCA를 로그오프하고 Ctrl-Alt-Delete를 누른 다음 Change Password(비밀번호 변경)를 클릭합니다.
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Cisco Unity 서버가 Windows 암호로 일반적으로 액세스하는 도메인과 다른 도메인에 있는 경우 Cisco Unity 서버의 도메인 이름을 지정합니다.
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Active Directory에서 사용자 암호를 재설정하려면 다음 단계를 완료하십시오.
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시작 > 프로그램 > 관리 도구 > Active Directory 사용자 및 컴퓨터를 선택합니다.
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도메인을 연 다음 Users 폴더를 엽니다.
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PCA 로그인을 위한 사용자를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Reset Password(비밀번호 재설정)를 선택합니다.
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비밀번호를 재설정합니다.
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PCA에 로그인하십시오.
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PCA 비밀번호를 Never Expire(만료되지 않음)로 설정
PCA 비밀번호가 만료되지 않도록 설정하려면 다음 단계를 완료하십시오.
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Start(시작) > Programs(프로그램) > Administrative Tools(관리 도구) > Active Directory Users and Computers(Active Directory 사용자 및 컴퓨터)를 선택합니다.
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도메인을 엽니다.
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Users 폴더를 엽니다.
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PCA 로그인을 위한 사용자를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
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Properties(속성) > Account(계정) > Account Options(계정 옵션)를 선택합니다.
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Password Never Expires를 확인합니다.
다음을 확인합니다.
Cisco CallManager에서 비밀번호를 변경한 후 Cisco CallManager를 참조하십시오.SQLSvc 비밀번호 문제를 탐지하고 해결하여 제대로 작동하는지 확인합니다.
문제 해결
SQLSvc 사용자가 로그인할 수 없음
때때로 SQLSvc 사용자가 로그인할 수 없으며 암호가 변경된 후 종속 서비스가 시작되지 않습니다.이 문제는 전체 클러스터에서 동일한 SQLSvc 비밀번호를 사용하여 해결할 수 있습니다.자세한 내용은 SQLSvc 사용자가 로그인할 수 없습니다.
CCMPWDChanger로 암호를 변경한 후 CCMAdmin에 로그인할 수 없습니다.
CCMWDChanger로 CCM 클러스터 비밀번호를 변경한 후 CCMAdmin에 로그인할 수 없는 경우 Active Directory 2000 Plugin Installation for Cisco CallManager에 설명된 대로 문제를 해결하려면 AD 플러그인을 다시 실행해야 합니다.
피드백